この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

高松でのご滞在はいかがでございましたか？
数あるホテルの中からお選びいただき
スタッフ一同、心より感謝を申し上げます。

ご指摘いただいた内容に関して
現在の状況をお伝えいたします。

ただいま本館３階におきまして
改装工事を実施中でございます。
完成いたしましたら
ご報告させていただきたく存じます。

順次予定をしておりますが、
計画段階でございますので、
きちんとした形でまだご報告できませんが、
暖かく見守っていただければと思います。

現在でございますが、
延長コードをご用意しております。
先着順となりますが、
貸出が可能でございます。
フロントまで申し出て下さい。

トイレに関しましては
これから検討を重ねてまいりますので
ご了承いただければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　中村

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただけたことを
大変嬉しく思います。
スタッフ一同を代表して
心より感謝を申し上げます。

清掃スタッフの者の声に関しまして、
早急に現状の確認と
是正指示を行いたく存じます。
不快なお気持ちにさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様にお部屋にて、
気持ちよく、ごゆっくりと
過ごしていただけるよう、
ご準備していきたく存じます。

これからもアパホテル＜高松瓦町＞を
ご愛顧いただきますよう、
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

宿泊課　山野

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

高松でのご滞在に数あるホテルの中から
お選びいただけたことに
心より感謝を申し上げます。

当館では様々なご希望に添えるよう、
数多くのプランをご用意し、
販売させていただいております。
朝食付き・QUOカード付き・お土産うどん付きなど、
その中のおひとつが
今回お客様のご予約されました
VODカード付きプランでございます。
お客様がご予約された際、
プランの表示が多く、
大変わかりにくかったのかと存じます。
申し訳ございません。

次回ご利用の際は、
ぜひ当館オススメの朝食付きプランで
ご予約いただけましたら、
大変嬉しく存じます。

お客様のまたのご利用を、
心よりお待ちしております。

宿泊課　山野

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただけたことを
大変嬉しく思います。
スタッフ一同を代表して
心より感謝を申し上げます。

朝食に関しては新築棟オープンに伴いリニューアルさせて頂き大変ご好評頂いております。

このようなお言葉を励みにこれからもお客様に快適にお過ごしいただける環境作りを目指して参ります。

次回高松にお越しの際にもぜひまた当館をご利用頂ければ幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


宿泊課　秋元

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

朝食のおうどんが切れてしまっていて
お召し上がりいただけなかったとのことで、
大変申し訳ございませんでした。
朝食のスタッフにもお伝えし、
お食事される皆様がご満足していただけるよう、
ご準備・営業していきたく存じます。

高松にお越しの際には
ぜひまた当館をご利用頂ければ幸いです。

お客様のお越しを
心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　山野

この度は遠いところを
アパホテル〈高松瓦町〉までお越しいただき
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から
当館をお選びいただいたにもかかわらず、
お部屋の管理においてご指摘いただきました。

せっかくのご滞在を
このような形でご利用いただいたことを
遺憾に思います。
本当に申し訳ございませんでした。

早急に原因を追究したうえで
対策を講じてまいります。
また、清掃担当者にも
清掃の徹底を計りたく思います。

貴重なご意見を今後のホテル運営・発展へと
つながるように邁進してまいります。

次回ご利用の際に気がついたことがあれば、
スタッフまでご連絡いただければ
大変ありがたく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　中村

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

高松でのご滞在に数あるホテルの中から
お選びいただき、大変感激しております。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、
ルームシアターを視聴いただけなかったことは
非常に心苦しく思います。
心よりお詫びを申し上げます。

このような事態が起きないように
最善を尽くしたく思っております。
次回も当館をお選びいただけるように
スタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　中村

先日はお忙しい中、こちらをご利用いただき
誠にありがとうございます。

メルマガ等で告知をさせていただいておりますが
ただいま当館は新館増築中のため
駐車場のご利用でかなりの制約がございます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
近隣の駐車場をご案内させていただきます。
詳しい内容は当館までご連絡いただければ
結構でございます。

また朝食のドリンクに関するご感想を
いただきました。ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきたいと思います。
貴重なご意見
どうもありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　中村

先日は遠い中をこちらまで足をお運びいただき
誠にありがとうございます。

高松でのご滞在はいかがでございましたか？
アパホテルとシーリー社が共同開発いたしました
クラウドフィットでの寝心地を
気に入っていただけたようで
私たちも大変喜んでおります。

ご自宅にも１台ございますと
さぞ快適な生活が送れることでしょうね！

再びご体感いただけるように
皆様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　中村

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

高松でのご滞在はいかがでございましたか？
お寛ぎいただけたのであれば、
大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

どうぞ今後もアパホテル＜高松瓦町＞を
ご愛顧いただきますよう、
よろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　山野

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただけたことを
大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　秋元

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

シンプルなお言葉でございましたが
喜んでいただけたようで
大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


宿泊課　中村

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ごゆっくりご滞在いただけたようで、
とても嬉しく思います。

お客様に、より一層
お寛ぎいただけるホテルを目指し、
ご準備してまいります。

また香川・高松へお越しの際は
ぜひ当館をご利用くださいますよう、
お願い申し上げます。

お客様のお越しを
心よりお待ちしております。

宿泊課　山野

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ビジネスにも観光にも大変便利なホテルです。
みなさまのご要望にお応えできる
きめ細かなサービスを目指して
スタッフ一同頑張っております。

朝食に関しましてはご満足いただけるような
メニューをご提供できるように
検討をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　中村

先日はご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

旧館時代にご利用いただいたお客様との
久しぶりの再会を大変うれしく思います。

当館は平成24年7月のリブランドオープンから
2年を迎えることが出来ました。
おかげさまでたくさんの方に
ご利用いただいております。

スタッフも一新いたしました。
さらなるサービスの向上を目指して
スタッフ一同励んで参ります。

次回お越しの際には
ぜひ当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　中村

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。

当日はゆっくりとおくつろぎいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

マッサージチェアのアームローラーに関しましては一度点検させていただいて対応させていただきます。

ご指摘いただきましてありがとうございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　秋元

この度はアパホテル〈高松瓦町〉を
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

施設・設備についてでございますが、
ハード面に関してになりますので、
すぐに新しいものを…という風には
できかねる部分ではございます。
ですが、お客様に気持ち良く
ご利用いただけるよう、
清掃・メンテナンスを心掛けてまいります。

ぜひまた高松にお越しの際は、
当ホテルをご利用いただきますよう、
お願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　山野

この度はアパホテル〈高松瓦町〉を
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

せっかくお選びいただき
ご宿泊いただいたにも関わらず、
ごゆっくりお寛ぎいただけなかったこと、
痛恨の極みに感じております。
大変申し訳ございません。

空調面の更なる改善を図り、
快適にご宿泊いただけるよう、
ご準備していきたく思っております。

ぜひまた当ホテルをご利用いただきますよう、
お願い申し上げます。

心よりお待ちしております。

宿泊課　山野

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。

お部屋の騒音に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

次回リニューアル時にはご指摘いただきました点を参考によりよいホテル環境を作っていけるよう従業員一同努力してまいります。

それと同時にお褒めのお言葉をいただき従業員一同大変嬉しく思います。

よりよいサービスを常に考え、お客様にさらに喜んでいただけるようなホテルを目指していきますので次回高松にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。

宿泊課　秋元

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご指摘いただきありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、
地図が分かり辛いとのご批判は
心中を思いますと、
大変心苦しく感じております。

心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

フロントの対応に関しましても
今後同じようなことが二度と起きないように
最善の対策を講じてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。


宿泊課　中村