部屋3
投稿者さんの 石和温泉 糸柳こやど ゆわ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月26日 20:11:08
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10/24に主人と二人で宿泊させていただきました。
従業員の方々の応対はすばらしく、気持ちよく過ごす事ができました。また特に夕食はたいへんおいしく、量もちょうどよくいただきました。普段はあまり感想など言うことのない主人も、「どの料理を食べてもおいしいな。」ととても満足気でした。
ただ残念だったのは、お風呂です。確かに老朽化ということもあるでしょうが、植物が雑多に生い茂って、アメニティグッズが所狭しとおいてあるのは、どうにも落ち着かずゆっくりできませんでした。せっかくの温泉がとても残念でした。
ただとっても心のこもった宿であることは確かでした。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 石和温泉 糸柳こやど ゆわ 2009年10月28日 23:37:15
-
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
中でも「どの料理を食べても美味しいな。」って
感じ、ご満足いただけた様子で大変良かったです。
施設面では、一つ一つ改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひまたお出掛け下さいませ。
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部屋3
投稿者さんの 石和温泉 糸柳こやど ゆわ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月24日 09:32:19
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おじさん3名で1泊しました。一人が「刺身が苦手」なので考慮してほしい旨お願いしたところ配慮していただきました。スタッフの心配りがすばらしく、気持ちよく利用させていただきました。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 石和温泉 糸柳こやど ゆわ 2009年10月24日 22:53:59
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この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
食べ物で苦手なものを出されても嬉しくないですよね。
私どもでは、お客様満足度向上を考えておりますので、苦手なものは事前に教えていただけると幸いです。かならず変更いたします。
月替りでお料理も変わりますので、また違った季節料理もご賞味いただきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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部屋3
投稿者さんの 石和温泉 糸柳こやど ゆわ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月09日 12:51:20
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8月に家族で宿泊しました。
施設の古さは否めないとしても、外壁だけでも塗りなおしていただけると、もう少し明るい気持ちで入館できるのでは、と思いました。
また、花火観賞に連れていっていただいたのは良かったのですが、行きも帰りも、集合時刻に遅刻してくる方が大勢いらして、正直なところかなり迷惑に感じました。ホテルの方の親切心もわかりますが、時間厳守できない方は、参加させない、または自己責任で帰館してもらうなどの対応をとっていただいても良かったと思います。
なお、お食事は、大人も子どもも食べきれないくらい出てきてビックリしました。
子ども食については、できれば1種類でなく、低学年用(幼児食に近い少量のもの)と高学年用(大人食に近い内容と量のもの)に分けていただけると、残さず食べられていいのでは、と思いました。また、当日供されるお食事の内容を最初に全て教えて頂けると、ペース配分ができてありがたいです(←次回に期待しています!)
全般的には、他の方も書かれているように、きめ細かく温かいサービスが受けられて満足でした。ぜひまた、利用させていただきます。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 石和温泉 糸柳こやど ゆわ 2009年10月11日 21:36:51
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この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんの貴重なご意見をありがとうございます。
ご意見・ご感想につきましてはひとつひとつ検討させていただきます。
ご滞在中は幾度のご不満をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
より一層快適なご滞在をご提供できるようサービス向上、設備の充実に日々取り組んでまいります。ご投稿誠にありがとうございました。
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- 【ウォシュレット付和室10畳】
部屋3
投稿者さんの 石和温泉 糸柳こやど ゆわ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月29日 18:05:10
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建物が予想以上に古くて驚きましたが、そこかしこに飾ってある植物やランプがよく合っていて、良い雰囲気でした。
スタッフの方はみなさんにこやかで、気持ちよくすごすことができました。
お風呂は植物園の温室の中にいるような感じで、面白かったです。アメニティは他の方のレビューにもあるようにとても充実していて、色々と試すことができてよかったです。
夜食用にフルーツ(ブドウ)や冷たいお水も用意していただけてうれしかったです。
食事は部屋でいただくことができるので、ゆったりと食べられました。しかし、揚げ物を出されたときに、「揚げたてですから」と言われたので、最初に食べたのですが、冷めていました。食事スタート時間が私の都合で10分位遅れたからかもしれないと思いましたが、がっかりしました。
自分で焼くことのできる甲州牛はアツアツを食べることができておいしかったです。
翌朝は、9時40分位まで部屋にいたのですが、それまでにお掃除の人が2回も部屋に入ろうとしてきたのにはちょっとビックリしました。遅くまで部屋にいてはいけなかったのかもしれませんが、チェックアウトしたかどうかをフロントに確認してから掃除に入って欲しいなと思いました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 石和温泉 糸柳こやど ゆわ 2009年09月30日 19:16:53
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このたびは、私どもホテルくにたちをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の行灯は手作りのひょうたんで出来ています。夜の光はとくに癒やされます。
アメニティーもいろいろとお試しいただけて良かったです。
これからもお肌に良いものを用意していきたいと思います。
揚げ物とお掃除人の件につきましては、厳重に注意し、現場スタッフの教育・指導を徹底してまいります。
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
貴重なご意見をもとに、お客様が安心してお寛ぎいたたける宿を目指してまいります。
また是非お越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ウォシュレット付和室10畳】
部屋3
投稿者さんの 石和温泉 糸柳こやど ゆわ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月08日 18:19:50
-
施設は古くなっていますが、サービスやアメニティなどよかったと思います。
なお、個人の好みの問題でしょうが、風呂の植物(周りはともかく、洗い場は)はない方が広く感じて良いのではと思いました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 石和温泉 糸柳こやど ゆわ 2009年09月11日 12:27:22
-
この度はホテルくにたちにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティグッズはなるべく多くご用意するよう心掛けております。
お風呂場も早く改修出来るよう努力してまいります。
また是非お越しを心よりお待ちしております。
館主 中村滋成
- ご利用の宿泊プラン
- 定額給付金で温泉満喫♪一人に1本ミニワインつき!このお値段でもこだわり素材のお部屋食!(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【ウォシュレット付和室10畳】
部屋3
投稿者さんの 石和温泉 糸柳こやど ゆわ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月24日 21:28:50
-
夏の家族旅行で利用させて頂きました。 こちらのクチコミを読んで決めました。
確かに、少し古い建物でした。しかし、掃除はきちんとされていたので、古さは、あまり気にならず、すてきなお宿だなぁと感じられました。
館内、いたるところに緑があり心が癒されました。入浴後のドリンクサービスや、モーニングコーヒーのサービス等サービスに関しては今までのどの宿泊施設よりも良かったです。
夕食はお部屋食で、量も十分でしたが何がどれだけ出てくるかが分からなかったので、最初はもうこれだけで終わりかな?と思っていましたが次々と運ばれてきました。出来ればお品書きみたいなものがあればもっと良かったと思います。
スタッフの方は、本当に親切で感じの良い方ばかりでした。気持ちよく過ごさせて頂きました。
ありがとうございました!!!- 宿泊年月
- 2009年08月
- 石和温泉 糸柳こやど ゆわ 2009年08月29日 21:35:39
-
この度は御利用いただき誠にありがとうございます。
サービスの面でお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。又お品書きの件につきましては検討させていただきます。スタッフ一同、お客様が気持ちよく過ごしていただきました事が何よりです。又山梨に御越しの際はお寄りくださいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 定額給付金で温泉満喫♪一人に1本ミニワインつき!このお値段でもこだわり素材のお部屋食!(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【ウォシュレット付和室10畳】
部屋2
投稿者さんの 石和温泉 糸柳こやど ゆわ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月05日 08:21:53
-
辛口の評価しましたが、基本的には好きな宿。今回で6回目の宿泊で、特に嵐の湯がお気に入りです。宿全体は落ち着く雰囲気ですし、食事も美味しい。少し気になる点があり、今後に活かして頂きたく宿のアンケートに記載して来ましたが、勝沼周辺にお出掛けの際はオススメしたいお宿です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 石和温泉 糸柳こやど ゆわ 2020年09月06日 11:24:31
-
この度はご来館誠に有難うございました。また、貴重なご意見等をアンケートに頂きまして重ねて御礼申し上げます。
日々、私共はお客様からのアンケートを大切に致しております。この度、ご丁寧に書き留めて下さった全ての内容一つ一つを見直し、今後の宿作りに生かしていきたいと思います。
また、これまで何度も当館へ足をお運び頂いておりますことこの場をかりて御礼申し上げます。
またのご来館を一同心よりお待ち申し上げます。
女将
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙|野の花亭*和モダン10畳タイプ】
部屋2
留守番ねこさんの 石和温泉 糸柳こやど ゆわ のクチコミ
- 留守番ねこさん [40代/女性] 2019年10月06日 08:24:45
-
池がとても綺麗でした。
ロビーが美しかった分、部屋に入った時の修学旅行感が何とも…。
部屋の風呂はとても入る気にならない程狭すぎる。むしろいらない。
嵐の湯、もっと入れば良かったと後悔。
食事は夕食朝食共に味がとても良かった。
ただ、朝食に焼き海苔があればもっと良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙|野の花亭*和モダン10畳タイプ】
部屋2
投稿者さんの 石和温泉 糸柳こやど ゆわ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月27日 15:49:07
-
6月25日に宿泊しました。
嵐の湯が気持ちよかったです。
食事も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
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部屋2
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49170117さんの 石和温泉 糸柳こやど ゆわ のクチコミ
- 49170117さん [40代/男性] 2016年07月26日 10:58:15
-
全体的に施設建物が古い気がしました
玄関で仲居さんたちが正座で出迎えはあんまりいい気がしませんでした
ウエルカムドリンクは美味しかったのですが
枕を選べるとかで、別の場所で選んで戻ると
まだ残っていたのですが、既に片付けられてしまいました
タイミングを考えたほうが良いです。
今回は風呂付部屋でしたが、お湯は循環させているせいか塩素臭かったです
温度調整もフロントに電話しなければならず
結局1回も浸かりませんでした。
部屋からは一切景色が見られずちょっと息苦しかったです
セミダブルのベットが2台ありましたが
片方からは障子が邪魔でテレビが見られません
嵐の湯は大変気持ち良かったですが、入る前に作務衣をフロントでもらうのと
貸切風呂もフロントにわざわざ言わないといけないのは
少々煩わしかったです
部屋に浴衣は必要無いから代わりに作務衣を置いたらどうか
浴場の脱衣室に鍵付ロッカーが無く、部屋のキーが心配でした
部屋の金庫の意味が無い
夜の食事は大変良く、当日良い物が入ったとかで係の方よりすすめられた
うなぎの白焼きを追加で頂きました
ご飯はテーブルの上でかまど炊き(固形燃料でですが)で
大変美味しかったです
朝も美味しかったです(茶碗が小さく何度もお代りをお願いするのが申し訳なかった)
夜朝共に配膳の方々の対応は良かったです
総合的に評価は良かったですが
施設設備が全体的に古い
①部屋の換気扇?空調?が煩い
②部屋の温水洗浄便座が古い
部屋から景色が一切見られない事(露天風呂付部屋だけだったか不明)
(HPの案内に一言添えるべき)
貸切風呂に気軽に入れない事(係員と一緒に風呂まで行くのはいい気がしない)
嵐の湯に入る手間が面倒(フロントで作務衣借りる→大浴場で着替える→嵐の湯に行く)
嵐の湯で休憩中に何人も浴衣で来てしまい係員に注意されてました。
女性の係員さんは全体的に対応が良く大変良く教育されている気がしました。
露天風呂付で無くても、景色が見える部屋ならば
また泊りたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
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- 【喫煙|夢しずく亭*露天風呂+和室+ベットルーム※2階/階段】
部屋2
投稿者さんの 石和温泉 糸柳こやど ゆわ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月03日 15:12:27
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9/27(日)に宿泊しました。サービスがよく、とても良い宿です。
子供がブドウが好きだったので夜食に出たブドウ良かったです。
朝も朝食後にコーヒーを自由に飲んでいたところ、ブドウを出してくれました。夕食もおいしくて、甲州牛を1品だけ追加で頼みましたが
これもおいしかったです。近くに足湯があり、チェックアウト後、車を止めさせてもらって、タダ券をもらってつかってきました。フロ上がりもビール、ワインのサービスがあり、いたれりつくせりといったかんじです。庭も鯉が泳いでおり、100円でえさがあげられたようですが、やろうと思っていてすっかり忘れました。格安プランで泊まってしまったので、この値段で本当にいいの?という感じでした。
ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 石和温泉 糸柳こやど ゆわ 2009年10月04日 18:06:05
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この度は御来館頂きまして誠にありがとうございます。
かわいいお子様に葡萄を喜んでいただけてよかったです。
朝作りたてのコーヒーは毎日無料でご提供してます。お風呂上がりのドリンクサービスもご満足頂けたようで嬉しく思います。
またぜひ庭の鯉に会いに来て下さい。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得プラン】オータムフェアー格安温泉プラン^v^
- ご利用のお部屋
- 【ウォシュレット付和室10畳】
部屋3
投稿者さんの 石和温泉 糸柳こやど ゆわ のクチコミ
全体的には満足ですが、一番のお風呂が今一でした。レイアウトを変更したら良いのではないかと思うほど洗い場と浴槽が近くシャワーの飛沫がかかる(露天風呂の方はOKでした)後は帰りの見送りすら無いのはいつもの事なんですか?ちょっと気になりました。
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂の件につきましては貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きたいと思います。またお帰りの際には大変失礼いたしました、気をつけてまいりたいと思います。ありがとうございました。