ご飯が美味しい。
晩御飯のシメは鯛茶漬けでした。美味しかった～。
デザートはシャンパングラスに盛られた和風パフェ。
温泉旅館のデザートって、果物かアイスとかが多いですが、甘党にはとても嬉しかったです。
そして朝ごはんも美味しい。
夫は朝から三杯飯してました。

お部屋の露天風呂もとても気持ち良いですが、シャワーやカランは内風呂にしかありませんでした。和風は幼児連れなので、お風呂入れるのがシャワー無しだとちょっとつらい。予約時にそれが分かれば更に嬉しかったです。

そうは言ってもサービスも館内裸足ですごせるのもとても気に入っています。また泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

池がとても綺麗でした。
ロビーが美しかった分、部屋に入った時の修学旅行感が何とも…。
部屋の風呂はとても入る気にならない程狭すぎる。むしろいらない。
嵐の湯、もっと入れば良かったと後悔。

食事は夕食朝食共に味がとても良かった。
ただ、朝食に焼き海苔があればもっと良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

お世話になりました。主人の料理の変更も有難うございました。
部屋の露天風呂の温度が高く入る都度、自分で加水して温度調節をするのは
面倒に思いました。大風呂は綺麗で温度も丁度良かったです。
食事は美味しかったのですが甲州牛が少し硬かったです。
スタッフ一同とても感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

従業員の対応は、とても素晴らしかったです。建物に古さを感じるところもございましたが、綺麗で清潔感を感じました。お風呂上がりのビールのサービスは最高でした。
チェックアウトの時間も、ゆっくりで最後まで寛ぐことが出来ました。
１日目の夕食と２日目の朝食は、ごく普通な感じで価格的に見ても想定内で可もなく不可もなくでしたが２日目の夕食と３日の朝食が、本当にとても豪華で素晴らしかったです。
是非！！連泊をおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

甲州牛が少し堅かったですが美味しい食事で
接客もとても良い感じでした
片側の大浴場の水圧が低くて残念でしたが
嵐の湯がとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

夫と娘(10ヶ月)と3人で泊まりました。
子供連れにはとても優しい旅館だと思います。
貸切風呂も3種あり、予約制ではないので気が向いた時に受付に声をかけ入る事が出来ました。
子連れには一番大きなあかりの間という貸切風呂がおススメです。
ベビーソープやベビーバス、おもちゃも揃っていました。
薬石浴も、休憩所に広い木のベッドがあるので、10分夫が入り、10分休憩中に娘を見ててもらい、私が入る事ができ、ゆったり楽しめました。
お水より麦茶派の娘が薬石浴の休憩所にある水素水はぐびぐび飲んでいたので、相当美味しいのだと思います。
お食事処も、周囲に迷惑かけずに済む位置で畳なので座ってるのに飽きたら下で遊ばせる事が出来たのでお陰様でゆったり食事をとる事ができました。
椅子もユルリラみたいなタイプで、角度も簡単に変えられたので、娘の様子に合わせて変え、気分転換させられました。
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ただ、外観等は価格帯の割に古くこじんまりしていたので、入館までは少しテンションが下がってしまいましたが、入ると随所改修しているようで、畳は綺麗でしたし、全体的に小綺麗な感じにまとまっていました。
食事もとても美味しく楽しめたのですが、結構大食いなはずの夫や私でも量が多すぎました。
大浴場は、朝の女湯(夜の男湯)は古さ全開でショボかったのですが、もう一つの方は新しいのか綺麗でした。
アメニティは共有部のは微妙でしたが、部屋のは雪肌精だったり、ドライヤーも大風量のイオニティで、よかったです。
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最終的な感想としては、価格にしては、少し物足りない感はありますが、以下2点踏まえるとまぁ妥当なのかも？とも思えます。
①14時～翌11時の21時間滞在が可能なお陰で、お風呂をたっぷり楽しむことが出来ました。
また子連れだと準備も時間が掛かり、時間に追われる事もありますが、今回の旅ではゆったりと過ごす方ができました。
②他の旅館より顧客に対して従業員数が多いイメージを持ちました。
それ故に21時間滞在が可能なのだとは思うので、難しいところですね。
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3歳未満は布団食事無しの場合無料なところが多い中、こちらは2,160円要するので驚きました。
布団無しと申し込んだのに、子供用の布団が敷かれていました。
3歳未満はやっぱり無料か、1,000円以下の方が使いやすいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

食べられない食品を代えてくださったり、お風呂あがりの飲み物もとても気遣っていただいてのんびりできました。
ネイルをとても楽しみにしていたのですが、マニキュアが固まっていて残念でした。
お風呂もとてもよかったのですが、洗面スペ－スが2つで4名様がずっと使用されていて髪をかわかせず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

朝・夕食ともに美味しくいただきました。お風呂もゆったり寛げました。
是非また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

接客がとても良いと思います。

人が立ち入らない部分の清掃がされてないのは気になりました。
部屋露天の湯沸かし器はもうちょっと隠す努力をして欲しいと思います。雰囲気が台無しなので。

良い旅館だとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

男性スタッフが多かったが対応が大変丁寧だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

６月２５日妻とお世話になりました。
山梨では過去１１施設１６泊、石和温泉では２施設５泊お世話になってます。

今回、甲府市街が眼下に見える温泉２施設が休館の為、代替えとしての宿泊でしたが、大型施設には無い、細かい配慮が目につきました。食事も美味しく、ついお酒が進みました。
お風呂はここでは「嵐の湯」が売りで、殆どの宿泊客は利用されている様でした。
私達は、家族風呂を含め通常の温泉を２か所利用させて頂きました。

又、９０歳の高齢者を連れてリピートしたいと思う施設でしたので、２点程改善依頼をしたいと思います。

２か所のお風呂ですが。握力ある者なら問題ないのでしょうが、浴槽の入る為の手すりがなぜかすべり易い。特に家族風呂は浴槽に入るてすりの足元がブロックなので、気になりました。
手すりのすべり止めを考えて頂きたい。

廊下、客室とも掃除が行き届き完璧と思ったのですが、客室冷蔵庫の上を見ると蜘蛛の糸があちこちに。
綺麗な庭が、心を癒してくれますが、蜘蛛はそこに必ずいるので、客を入れる前の客室点検項目に加えて頂きたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2018年06月

3度目の宿泊です。料理も風呂も満足です。特に嵐の湯は好んで利用しています。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

4月12日に宿泊しました。露天風呂とベットルーム付き客室を探していてこちらの「くにたち 」さんを予約しました。楽天トラベルの表示では喫煙室しか空いてなかったので仕方なく喫煙室で予約し空気清浄機の貸出しをお願いしたところ、禁煙室が空いている旨ご連絡いただきお部屋を変えていただく事が出来ました。サウナ等が苦手なので嵐の湯は利用しませんでしたがお部屋の露天風呂と貸切風呂でゆっくり体を癒す事ができました。ベットルーム付のお部屋を選ばせていただいたのは布団の上げ下ろしなどがなくプライベートな時間が過ごせる事とチェックアウトも11時とゆっくりだったので朝食の後もお部屋の露天風呂に入りベットでのんびりとした時間を過ごす事が出来ました。またのんびりしたい時に利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年04月

夫婦で3度目の宿泊でした。お世話になりました。
少しお願いがあります。宿のアンケートに記入していることで、宿泊会場とか、朝食のメニューとかチェックインの時に確認してほしいと感じました。また、夕食時に仲居さんの人手不足からか？不慣れな方だったため、自分でお茶を何度も入れて、ご飯もよそって、セルフサービス状態でした。旅の楽しみの夕食でお世話になるとき、給仕してくださる方とのやり取りもまた楽しみなのですが、とにかく不慣れな方で残念な夕食でした。料理はおいしいのですが、味も半減です。不慣れな人や人手不足でオペレーションするときの方法など検討してみてください。またお世話になりたいので、改善の検討をよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月