この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ビジネスでお忙しい中、お言葉をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
企業様毎に出張規定はございまよね。お察し致します。弊社もご宿泊の予約状況に応じて様々格安なプランをご用意しておりますので、どうかまたご確認頂きお選び頂けたら幸いです。
様々なニーズに副うご提案が出来たらと願っておりますので、末永く宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から私共ホテルをお選び下さいまして誠に有難うございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
今後、さらにお客様にご満足頂けるおもてなしが出来ますようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度のご宿泊でお気付きの点などございましたらお声をお寄せ頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お忙しい中お言葉をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。しかしながら、レストランにおきましてお値段に見合った満足度を得られませんでしたでしょうか。誠に残念に思います。お客様のニーズにそうおもてなしが出来ますよう努めて参りますので、どうか末永くご愛顧頂きますようお願い致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から私共ホテルをお選び下さいまして誠に有難うございました。
しかしながらご朝食券の取扱いにつきましては,
ご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当の係へ早急に申し伝え、今後の検討課題として大切にお預かり致しました。
今後も信頼してご利用頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また浜松にお越しの際にご用命頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せ下さり誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、駐車場や朝食の件でお客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。

お客様のおっしゃる通り、駐車場は皆様迷われる方が多い為、正面玄関のベルデスクでご案内をしております。駐車場の空いている場所などもご案内させていただいておりますので、お手数ではございますが声をお掛けいただければと存じます。

そして、ご朝食の件では、お客様の期待に副える事が出来ずさらにスタッフの配慮も足りず、深くお詫び申し上げます。
今後はお客様にご満足いただけるようお料理内容の改善、スタッフの教育に努めていく所存でございます。
お客様の意見を担当者に申し伝え、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

このようなことがあったにも関わらず、案内係にお褒めの言葉を下さり恐縮でございます。
お忙しい中ご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度のフロントの対応では行き届かず大変申し訳なく思っております。
どのスタッフが対応しても均一のサービスをご提供できますよう努めて参りますので、今後共末永くご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中お言葉をお寄せ下さいましてありがとうございました。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございました。
しかしながらご夕食におきましてはお客様のご期待に副うことが出来ず、ご不快な思いにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう商品の質や量ともに研究を重ね、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。
どうかこの度のことはご容赦下さいますよう、またこれに懲りませず今後共ご愛顧賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
いつもご利用頂くお客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう努めておりますが、ご期待に副えず大変残念に存じます。
今後もより良いサービスをご提供できますように、従業員一同より一層努力して参ります。
またこれに懲りませずお越し下さいましたら幸いでございます。
貴重なご意見を下さり誠に有難うございました。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉をお寄せ下さり有り難く存じます。
これからも、弊社を選んで良かったと思って頂けますよう精一杯努めて参りますので、どうか末永く宜しくお願い申し上げます。
ご投稿頂きありがとうございました。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。
山里弁当をお召し上がり頂きまして有難うございます。喜びのお声を賜りまして大変嬉しく存じます。お料理は調理スタッフ一同、旬の食材を生かしたものを心を込めてご提供させて頂きます。これからも皆様のご期待に副えるようより一層努力して参ります。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、オークラアクトシティホテル浜松にお越し下さいまして誠に有難うございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お忙しい中、ご投稿頂きまして大変嬉しく存じます。
お客様、お気付き頂けたのですね。
お客様の仰るように浴室内の壁やエレベーターをはじめホテル館内だけではなくアクトタワーにも音楽をモチーフとしたデザインがいくつか施されております。ぜひまたのお越しの際には「音楽の街 浜松」を感じて頂き、隠れている「音楽」を探して頂けたら幸いでございます。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回ご指摘下さいましたこと、お客様のおっしゃる通りでございます。日頃からスタッフには出来る限りのお名前のお呼び掛けをするよう指導しておりますが、至らず誠に申し訳なく思っております。
お客様がまた足を運びたいと思って頂けるような温かなお声掛けができますよう、指導して参りますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、オークラクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。

数多くのホテルの中からお選び頂きましたのに、お客様のご期待に副える事が出来ず申し訳ございません。

設備面に付きましてはお客様のご意見を参考にさせて頂き今後の改善に努めて参ります。
また、領収書の件に付きましては、お客様のご要望に応じて対応させて頂いております。
またのご利用の際にはお申し付け下さいませ。

このような事があったにも関わらず、お部屋や景色につきまして温かなお言葉を賜りまして誠に有難うございます。

今後ともお客様のご期待に副えるようスタッフ一同精一杯努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、オークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋に付きましては、お客様のご期待に副えず申し訳ございませんでした。当ホテルの客室は、３２２室ございまして様々な広さのお部屋をご用意致しております。建物の構造がカーブのようになっており、お部屋の広さにも限りがございますが、お客様のご要望に少しでも応えさせて頂きたいと考えておりますので、いつでもお声をお掛け下さいませ。ご案内をさせて頂きます。

これから、お客様にご満足頂けますよう、精一杯サービスの向上に努めて参ります。

今後とも宜しくお願い致します。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はせっかくのご滞在でございましたのにご不便をお掛けし申し訳ございません。
恐れながら無線通信は、現在ロビーの一部のみのご利用となっております。
お客様のご意見を大切にお預かりし、遅ればせながら今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は足元の悪い中、オークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。

アクセスの面で大変ご不便な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に添えるよう精一杯努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
。

この度は、オークラアクトシティホテル浜松を
ご利用頂きまして、誠に有難うございます。

アメニティや夕食のご案内の件、
エレベーターの混雑について、
大変不快な思いをさせてしまい、
そして、ご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。

全てスタッフの配慮が足りず、
お客様のせっかくのご滞在を
このような形にしてしまい
心よりお詫び申し上げます。

お客様のご意見はすぐに各部署に報告
させて頂きました。

スタッフ一同、このような事が起きぬよう、
精一杯サービスの向上に努めて参る所存で
ございます。

これからもどうぞ宜しくお願い致します。

この度は、大変不快な思いをさせてしまいましたことお詫び致します。
申し訳ございません。

清掃責任者にこの旨確かに申し伝えました。
度重なる不手際をお許し下さい。

インターネットに関しても、案内が不十分でありましたこと、重ねてお詫び致します。

お客様よりご指摘ございましたことを今後に生かし、快適な空間をご提供できますよう努力して参りますので、ご指導の程、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用お待ちしております。

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、私どもの不備でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう担当部署に申し伝え、点検の徹底をさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびはオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を大切に、お客様のご期待に応えることのできるホテルを目指し、施設・料理・サービスすべてにおいて、スタッフ一丸となり、取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。