この度は数あるホテルの中より、私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
今回、立地や駐車場、朝食に至るまでお褒め頂き誠に有難うございます。
お褒めいただきました中でもご朝食の鶏飯につきましては、一日10食限定となっており、大変ご好評いただいているメニューでございます。
次回お越しの際は、是非一番人気の麦とろろ御膳もお召し上がりくださいませ。
今後も一日の活力となるようなご朝食が提供できますよう日々改善を重ねて参ります。

またお客様にご宿泊いただけることがございましたらよりご満足頂けるご滞在になるよう努めて参りますので今後ともホテルサンフレックス鹿児島をご愛顧いただけますよう何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
「気持ちよく宿泊できました」と大変嬉しいお言葉をいただく事ができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、チェックアウト時間前の大切なお時間に清掃スタッフの喋り声でお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事のない様、スタッフ教育を徹底して参りますので次回お越しいただいた際にはよりご満足いただけるように精進いたします。
その他にもご滞在中にお気づきになったことなどございましたらフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ならびに大変おめでたい貴重な日にご利用いただけました事、大変光栄に存じます。

クチコミにつきましても、大変暖かいお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。

お客様のお言葉にございました通り、当館は離島行きのフェリーターミナルや天文館の繁華街まで徒歩圏内にありながら、車の少ない場所にございます為、夜はお静かにごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。

ご滞在中はご不便な点やお困りな事などございませんでしたでしょうか。私どもで出来る事がございましたら精一杯お手伝いをさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して、お部屋の管理やフロントスタッフのサービスの向上に取り組んで参りますので、機会がございましたら是非再度ご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は私どもサンフレックス鹿児島にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中「種子島に行くのに便利」とお褒めの言葉のクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉にもございましたとおり、当ホテルは高速船ターミナルやフェリー乗り場にも近い場所にございますため、お仕事の方をはじめ市内観光、また離島へのご旅行の方などさまざまなお客様にご利用いただいております。今後も、お客様の心に残るホテルとしてご利用いただけるよう、スタッフ一同励んで参りたいと存じますので、私どもでお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。お客様のまたのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと
重ねて感謝申し上げます。
フロントの接客やサービス面は良かったですとお客様より
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく拝読をさせて頂きました。
コロナウィルス拡散防止対策では、こまめな消毒を心掛け
チェックイン時のお客様への健康状態の確認や検温を
お願いしております。
これからもお客様に安心してご宿泊頂けるよう努めて参りたいと
思います。
また、ご朝食でございますが、一番人気の麦とろろを始め、
奄美の郷土料理でもある鶏飯や、洋食もご用意しております。
朝食付き早割プランもございますので、次回ご宿泊の際は
是非ご利用くださいませ。
これからもご満足いただけるホテル作りを目指しスタッフ一同
取り組んで参りますので、私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
今回は数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご朝食の提供に関しては、お膳スタイルでの提供の為多少お時間を頂戴しておりますが、前のお客様との時間差や15分以上もお待たせし、高速船への乗船を焦らせてしまう事となり大変反省しております。今後はご提供方法の改善をレストランと検討して参りますので、次回もご利用頂けますと幸いでございます。
また、ご満足頂けなかったにもかかわらず、朝食の味やサービス面についてお褒め頂き誠に有難うございます。次回お越し頂いた際は満点を頂戴出来るようスタッフ一同スキル向上に励んで参ります。
改めまして、この度貴重なご意見をご投稿いただき、感謝申し上げます。頂戴致しましたご意見をスタッフ一同心に留め、リゾートトラストグループの名に恥じないサービスのご提供に努めて参ります。今後とも、サンフレックス鹿児島をご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から私どもホテルサンフレックス鹿児島をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様より賜りました「接客も良く、朝食が美味しかった」とのお言葉、大変光栄に存じます。
私どもでは、『Compact（充実した）』『Kindness（親身な）』『Simplicity（誠実感）』をコンセプトとして掲げ、充実した機能的な空間とアットホームなサービス、そしてほっとする癒しとともに心に残る満足感。飾り気のない誠実な価値を感じていただきながら、これまでにない居心地の良さと快適性を追求し、精進しています。
またご朝食につきましても以前よりメニュー数は減ってはいますが、変わらずのご愛顧を賜っておりますので今後も引き続きご利用の際はお召し上がり下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンフレックス鹿児島をご利用くださり
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミコメントをお寄せくださり
重ねてお礼申し上げます。

お客様のコメントよりご朝食に関しまして
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のコメントにもございますように
当ホテルは１番人気の麦とろごはんと
奄美大島の郷土料理の鶏飯さつま膳、洋食の3種類から
お選びいただく形となってございます。
どのメニューも違った味わいがあり、食べ応え十分でございますので
またお越し頂く機会がございましたら
ぜひ他のメニューもお召し上がりくださいませ。

今後も皆様にご満足いただけるホテルになりますよう、
フロントスタッフのサービスの向上により一層取り組んで参りますので、
これからも私どもホテルサンフレックス鹿児島を
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島を
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さりまして
重ねて御礼を申し上げます。

私どもホテルでは、明るい笑顔と温かく誠実な心を持って
優しさと快適さを提供することをコンセプトにしており、
その中で、お客様より「対話にも温かみを感じた」と、
お褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同
大変嬉しく拝読をさせていただきました。

これからも、お客様に温もりあるサービスを提供できるよう
心掛け、お客様のご期待を裏切る事のないよう、
また、利用したいと思っていただけるホテルを目指し、
更なるサービスの向上と、スタッフ全員のレベルアップに
励んで参ります。

また、次回、ご宿泊いただきました際には、私どもで
何か出来る事がございましたら、精一杯お手伝いをさせて
いただきますので、お困りな点、ご要望等ございましたら
お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
またのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち
申し上げております。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。いつもトラスティ系列をご選択頂き社員一同心のそこから感謝いたします。当ホテルは鹿児島の繁華街である天文館と、種子島や屋久島への高速船の乗船口となります南埠頭との丁度中間ほどに位置しておりまして、お仕事の皆様、観光の皆様と幅広くご利用いただいております。皆様の用途に合わせて駐車場付きプランや朝食付きプランなど、各種プランもご用意させて頂いておりますので、いろいろお試しいただけましたら幸いでございます。今後ともより快適な空間をご提供出来ますよう、客室のメンテナンスやサービスの向上に力を入れ、努めて参ります。お客様よりご希望や要望などございましたら、是非お声をお聞かせくださいませ。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

また、大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり
重ねてお礼申し上げます。

お客様より、「部屋が綺麗」「立地も良い」との
お褒めのお言葉を頂戴できまして、
大変光栄に存じます。
当ホテルは鹿児島の繁華街である天文館と、
種子島や屋久島への高速船の乗船口となります
南埠頭との丁度中間ほどに位置しておりまして、
お仕事の皆様、観光の皆様と幅広くご利用いただいております。

皆様の用途に合わせて駐車場付きプランや朝食付きプランなど、
各種プランもご用意させて頂いておりますので、
いろいろお試しいただけましたら幸いでございます。

今後ともより快適な空間をご提供出来ますよう、
客室のメンテナンスやサービスの向上に力を入れ、
努めて参ります。

お客様よりご希望や要望などございましたら、
是非お声をお聞かせくださいませ。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さりまして重ねて御礼を申し上げます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することとができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。
お部屋につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
構造上の関係もあり改善には非常に難しい問題でございますが、貴重なご意見と致しまして今後の発展に繋げていく次第でございます。

設備や備品、サービスなど行き届かない点などございませんでしたでしょうか。
私どもで出来る事がございましたら精一杯お手伝いをさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

また、今回はご朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございます。
メニューは限定食の鶏飯さつま膳、パンケーキの他、定番食和食、麦とろろ、洋食の5種類をご準備してございます。どちらもボリュームがあり、朝から活動される皆様の活力になる事と存じますので、是非またお召し上がり下さいませ。

これからも皆様に安心してお泊りいただけるホテルを目指し、サービスの向上やお部屋の管理に努めて参りますので、今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用くださり誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

お客様よりお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。
お蔭様で当館は今年の10月でリニューアル10周年を迎えることが出来ましたが、お部屋でのご不便な点やお困りな点などございませんでしたでしょうか。私どもで出来ることがございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

また駐車場につきましては、提携してございます「マイアミパーク」駐車場をご利用頂いてございます。こちらは14時から翌日12時までの最大22時駐車で900円でご案内をさせて頂いております。誠に恐縮ではございますが、一般のお車でございましたら入庫可能でございますが、高さが2.3m、幅が3.1mの制限付きとなってございます為、トラックなどの背の高いお車は入庫が出来ません。何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

今回のお褒めのお言葉に甘んじる事無く、スタッフ一同精進して参る次第でございます。今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さりまして重ねてお礼を申し上げます。

お客様よりお褒めのお言葉や貴重なご意見を頂戴する事ができ、スタッフ一同嬉しく拝読をさせていただきました。
お客様のお言葉にもございました通り、当館は天文館の繁華街や、水族館、離島行きのフェリーターミナルまで徒歩圏内の場所にございますが、車の通りの少ない場所に位置している為、夜はお静かにごゆっくりお過ごし頂けたかと存じます。

ご朝食もお召しあがりいただきましてありがとうございます。メニューは和食、洋食、麦とろろ和食の他、一日限定10食のパンケーキ、さつま膳の計5食をご準備してございます。どちらもボリュームがあり朝から活動される皆様の活力になる事と存じますので、是非またお召し上がり下さいませ。

お部屋につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。設備の問題であり早急に改善する事が難しい点ではございますが、貴重なご意見と致しまして真摯に受け止めて参る次第でございます。

皆様にご満足いただけるようこれからもスタッフサービスの向上やお部屋の管理に努めて参りますので、今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

部屋の広さやベット・朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
お客様のお声にございましたように客室はコンパクトではございますが、備品やアメニティを充実することで機能的な空間をご提供させていただければと考えております。
それゆえに、お客様よりお褒めのクチコミコメントをいただけましたこと、私共にとりまして何よりも嬉しい限りでございます。

ご朝食に関しましては今回お召し上がりいただきました「麦とろろご飯」のほか、
限定メニューの「鶏飯さつま膳」、「パンケーキ」や、「和食」、「洋食」と計5食のなかよりお選び頂ける定食スタイルでご提供させていただいておりますので、次回再度お召し上がりいただけることがございましたら是非、お試し下さいませ。

今後もお客様のお言葉に背く事がないよう、今後もスタッフ一同日々努力して参りたいと存じますので、ご希望やご要望などございましたらお気軽に私どもスタッフにお申し付け下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さりまして重ねて御礼を申し上げます。お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。ご滞在中はお困りなことや、ご不明な点はございませんでしたでしょうか。私どもで出来る事がございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますので、お気軽にお声掛け下さいませ。また、ご朝食をお召し上がりいただきましてありがとうございます。ご朝食はレギュラーメニューの和食、洋食、麦とろろ和食のほか、1日10食限定メニューのパンケーキとさつま御膳鶏飯の計5種類をご準備してございます。どちらもボリュームがあり、朝から活動される皆様の活力になる事と存じますので、是非またお召し上がりいただけましたら幸いでございます。これからも皆様にご満足いただけるご滞在になりますよう、スタッフのサービス向上やお部屋の管理に努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

天文館に近く立地が最高とのお言葉大変嬉しく拝見させていただきました。お客様のお言葉にも御座いますとおり、当館は天文館に程近く、観光でお越しのお客様にも多数ご利用いただいております。また天文館は鹿児島の食を思う存分にお楽しみいただける繁華街でございます。おすすめのお食事処も多数ございますので、次回お越しの際にはお客様にもご紹介させていただけましたら幸いでございます。
そんな中、お部屋の広さの件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お部屋の広さに関しては改善が難しい点で誠に心苦しい限りでございます。改善できない点は、私どもの接客で補えるよう努めて参りますので、お客様からもご要望や私どもがお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

次回も泊まりたいというお客様のお言葉に添えるよう、更なるサービス向上に向け励んで参ります。お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食の量にご満足いただけなかったようで大変に残念に存じます。
私どもでは、一つ一つのお食事を丁寧に造り上げてご提供させていただいております。
バイキング形式につきましては、検討課題とさせていただきます。
大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
また通常メニューである「鶏飯」をボリュームアップさせた「鶏飯さつま膳」というメニューも新規にご提供させていただいております。
もし宜しければ、次回お越しの際にお試しいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご予約いただきまして誠にありがとうございます。また大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

お客様より数々のお褒めのお言葉を頂戴する事ができスタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。
当館は天文館の繁華街や離島行きのフェリーターミナルまで徒歩圏内の場所にございますが、車の通りの少ない場所に位置してございます為、お部屋ではお静かにごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。

お部屋につきましては、コンパクトな作りではございますが機能性に優れ、使い勝手が良い為、ビジネスや観光など様々な用途でご利用いただいてございます。
また、お部屋は桜島をご覧いただける「ビュールーム」もございますので、こちらも是非お試しいただけましたら幸いでございます。

お客様に更にご満足いただけるご宿泊になりますよう、これからもお部屋の管理やスタッフのサービス向上に努めて参りますので、今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島をお選びいただき、誠にありがとうございます。私どもの対応にご満足頂けたご様子で大変光栄に存じます。私どもは、鹿児島の郷土料理などで、最高のおもてなしが出来るよう最大限努めています。また鹿児島には、鶏飯やさつま揚げの他にもきびなごのお刺身やブリのお刺身などの海の幸や山の幸などまだまだあり、更には鹿児島が輩出した数多くの偉人たちの銅像も各地に建てられています。鹿児島にお越しになった際は一度ご覧になられてはいかがでしょうか。ホテルやホテルの周辺でご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心待ちにしております。