いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島を
ご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。

お客様のお言葉の通り、コンビニが隣接しており、また天文館の繁華街やフェリーターミナルまでも徒歩圏内の場所に位置してございますが、車の通りの少ない場所にございます為、夜はお静かにごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。

料金につきましてはお部屋の空室状況により割引率が変動して参ります。皆様にあったプランや適性価格にてご提供が出来ますよう随時見直しを図って参りますので、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
またご滞在中はご不便な事やお困りな点などございませんでしたでしょうか。
私どもで出来ることがございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますので、お気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。
今後も皆様に快適な滞在になりますよう、スタッフのサービスの向上やお部屋の管理に努めて参りますので、これからも当館をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

にわかキャンパー1201様

この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもは、離島への玄関口のひとつである南埠頭へ一番近いホテルでございます。
にわかキャンパー1201様が仰られました通り高速船乗り場までの距離感でご好評いただいております。
またご朝食につきましても朝早い船のお客様向けに通常7時00分スタートのところを6時30分でご用意いたしております。

今回は立地面でご満足いただけたご様子でございますが、その他スタッフサービス等でもご満足いただけるようよりアットホームで温もりあるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
にわかキャンパー1201様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なクチコミコメントをお寄せ下さりまして重ねてお礼を申し上げます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、
スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせて頂きました。
「丁寧、気持ちいいホテル」とのお言葉はどもにとって何よりも励みになり、
非常に光栄でございます。

また、お部屋につきましては各部屋コンパクトな作りとはなってございますが、
機能的で使い勝手の良い構造かと存じます。

今回お泊り頂きました「スタンダードツイン」の他、
桜島をご覧いただけます「ビュールーム」もご準備してございますので、
是非こちらもお試しいただければ幸いでございます。

皆様に安心、安全で気持ちよくお泊りいただける為に、
今後もフロントスタッフのサービス向上やお部屋の管理により一層努めて参りますので、
今後とも当館をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は数あるホテルの中から私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中、口コミコメントをお寄せくださり重ねてお礼を申し上げます。
当館は天文館の繁華街や離島行きのフェリーターミナルまで徒歩圏内の場所にありながら、周りは車通りの少ない位置にございますので、夜はお静かにごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。また、ビジネス客と観光客の絶えないエリアにございますので、是非いろいろな用途でご利用いただけましたら幸いでございます。
駐車場に関しましては、当館には専用の駐車場がなく、少し離れた提携の駐車場をご案内させて頂いております。お客様にはご不便をお掛けして大変申し訳ございませんが、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
ご朝食では、奄美の郷土料理の鶏飯を始め、麦とろろ、洋食からお選び頂いております。その中でも鶏飯は限定10食となっている為、お時間によっては完売している場合もございます。その場合は2種類のメニューからお選び頂いております。大変満足とお客様よりお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、とても安堵致しました。
これからもより良いサービスを提供出来るようスタッフ一同、精一杯努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ままちゃま2788様

この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ままちゃま2788様より賜りました数々のお褒めのお言葉大変光栄に存じます。
私どもは、離島への玄関口となる南埠頭へ市内では最も近いホテルでございます。
その為、鹿児島のシンボルである桜島がご眺望いただけるお部屋タイプからは雄大な桜島をご眺望いただくことが可能でございます。
桜島をご眺望いただけるお部屋タイプは他にビュールームというお部屋タイプがあり違った見え方をしているので次回またご機会があればお試しください。
南九州一の繁華街である天文館には様々なお店がある為、お客様のニーズに合わせたお店のご紹介をさせていただいております。
もしまた鹿児島へお越しになることがございましたらよりご満足いただけるよう努めて参ります。
ままちゃま2788様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回、駐車場の件とお部屋の臭いの件でご不便・ご面倒をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
まずお部屋タイプでございますが、お客様より賜りました禁煙のお部屋タイプでチェックイン後ご案内をしてございます。
私どもでは、現状2～4階、6階、8階、10階は禁煙フロアとなってございますので今回は間違いなく禁煙室でご案内をしてございますのでご容赦ください。
お部屋の臭いにつきましては、今後より消臭を徹底して参ります。

また駐車場でございますが、私どもで自前の駐車場がなく提携の駐車場のご案内となっておりご不便をお掛けしております。
楽天トラベルの施設の情報ページでもご案内文言を改善して参ります。

このような中でご朝食をご満足いただけたご様子で大変光栄に存じます。
一日の活力となるご朝食で鹿児島の食材を随所に取り入れ鹿児島らしさを感じていただけるよう努めております。
次回は、是非また別のメニューでお食事を楽しんでいただけましたら幸いでございます。
お客様にとりましてより良いホテルとなるよう精進して参りますのでご指導・ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。

まなまな0917様

この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食をお召し上がりいただきご満足いただけたようで光栄に存じます。

しかしながらご朝食営業中にスタッフの対応が至らなかった件でご指摘いただき痛み入ります。

今後、スタッフがすぐにご対応できない場合でもお客様にスムーズにご朝食会場へ入っていただけるようオペレーションを見直し、善処して参ります。

一日の始まりで活力となるご朝食を気持ち良くお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので今後ともご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。

まなまな0917様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さりまして重ねてお礼を申し上げます。

当館はフェリーターミナルや天文館の繁華街にも
徒歩圏内の場所にございます為、ビジネスをはじめご家族、カップルのレジャー利用など、様々な用途で皆様にご利用いただいてございます。

お部屋はコンパクトながら機能性に優れ、使い勝手の良い造りになっている事と存じます。食事につきましては、天文館の繁華街は新鮮な時の物やお酒を扱っている所が多く、とても美味しいお店が並んでおります。また機会がございましたら、鹿児島の食に是非触れられてみて下さい。

皆様にご満足いただけるホテルを目指してこれからもフロントスタッフのサービスの向上やお部屋の管理に努めて参りますので、今後とも当館をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より数々のお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、
スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせて頂きました。

お言葉にもございました通り、当館は天文館の繁華街や
フェリーターミナル、水族館まで徒歩圏内の場所にございますが、
交通の多い道路からは離れ、車の通りも少ない場所に位置してございます為、
夜はお静かにごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。

ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
和食麦とろろ、洋食、鶏飯の3種類をご準備してございます。
どちらもボリュームがあり、朝から活動される皆様の活力になる事と存じますので、
是非またお召し上がりいただければ幸いでございます。

設備のエアコンにつきまして、音が煩く感じられたとの事で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
早急に原因を突き止め改善を図って参ります。
最後に「気持ちの良い滞在をする事ができた」との
お言葉をいただき、非常に感激をしております。

皆様にご満足いただけるホテルを目指してこれからも、
スタッフサービスの向上やお部屋の管理に努めて参りますので、
今後とも当館をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は、数あるホテルの中から
私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回お召し上がりいただきましたご朝食、
ご満足いただけましたご様子で
嬉しい限りでございます。
また、お気に召していただけたご様子で、
レストランスタッフも喜んでおります。

私どもでは、朝食は1日の源と考え、
しっかりとお取りいただけますよう、定食でのご案内
をさせていただいております。
今後も朝食のメニューに関しましては、
鹿児島らしいものや季節にあったものを
ご提供できますよう努めて参ります。

皆様と感動と喜びを分かち合えるような
サービスをご提供できますよう、
スタッフ一同笑顔でのお出迎えを心掛けて参ります。
そのためにも、皆様の貴重なご意見を
お聞かせいただきたく存じますので、
些細なことでも、お客様のお気付きの点やご要望など
ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げてございます。

バジル2717様
この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島をお選びいただき誠にありがとうございます。

バジル2717様より賜りました「まあまあ良かった」とのお言葉、光栄に存じます。
私どもは、温もりのあるサットホームなサービスを提供できるよう日々精進しております。
お客様にとりまして、【第二の我が家】と思っていただけるよう努めて参りますので私どもでお役に立てることなどございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
次回は、「まあまあ」ではなく「凄く良かった」と感じていただけるよう“気づき”のサービスをスタッフ間で徹底して参ります。

バジル2717様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、
スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせて頂きました。

お部屋はコンパクトではございますが、
機能的で使い勝手の良い造りとなってございます為、
ビジネスを始めご家族でのレジャー利用など様々な用途で皆様にご利用頂いてございます。

今回ご利用頂きましたお部屋の他、
桜島をご覧いただく事ができるビュールームもご準備してございますので、
こちらも是非お試しいただければと存じます。

またご滞在中にお困りな点やご不便などございませんでしたでしょうか。
私どもで出来ることがございましたら精一杯お手伝いをさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

皆様にご満足いただけるホテルを目指して、
これからもお部屋のメンテナンスやフロントスタッフのサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも当館をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げてございます。

この度は、数あるホテルの中から私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のホテルの立地につきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。当館、コンビニなども近くにあり、繁華街の天文館から徒歩圏内となりますので便利にご活用いただけるかと存じます。観光やビジネスなど様々な用途でご利用いただけましたら幸いでございます。また私どもは、ご来館いただいた皆様お一人お一人との出会いを大切に、温かいおもてなしをご提供できるようスタッフ一同、日々努力しております。今後も皆様に愛されるホテルを目指して参りたいと存じますので、私どもにお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。今後ともホテルサンフレックス鹿児島をご愛顧いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお戻りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。近くにコンビニが出来たことにより、他のお客様にも便利になったとたくさんのお声を頂いております。また、当館は離島行きのフェリーターミナルや山形屋、繁華街の天文館も徒歩圏内の場所にありつつ、車の通りの少ない場所に位置しています為、夜はお静かにごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。お客様にご満足いただけるホテルを目指し、お部屋の管理やフロントサービスの向上に取り組んで参ります。その他、ご滞在中はご不便な事はございませんでしたでしょうか。お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中、クチコミコメントをお寄せ下さり重ねて
お礼申し上げます。
はじめに、快適な空間を提供することが私共の使命であるにも関わらず、
浴室の件に関しましてご迷惑をお掛けする事となり誠に申し訳ございません
でした。出来る事からではございますが、ご利用頂いた客室を確認し、
再発防止に努めさせて頂きます。お客様がお戻りいただいた際に、気持ち良く
ご滞在いただける空間のご提供を目指し、改善に努めて参ります。
また、お客様からの「料金もリーズナブルで天文館通りに近く便利でした」とのお言葉誠に有難うございます。ご迷惑をお掛け致しましたにもかかわらず、
嬉しいお言葉を頂戴でき、重ねて感謝申し上げます。
頂戴したお言葉を無駄にすることなく、お客様に心から満足して
いただけるよう当館のメンテナンスにも励んで参りますので、私どもに
再度チャンスをいただけましたら幸いでございます。
次回、お戻りいただいた際には全ての面でご満足いただけますよう精進して
まいりますので、その他お困りのことやお気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。
今後ともホテルサンフレックス鹿児島を何卒宜しくお願い申し上げます。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、クチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴する事ができスタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。
お部屋につきましては各部屋コンパクトではございますが、機能的で使い勝手のよい作りとなってございます為、ビジネスの利用やご家族など多くの方にご利用いただいてございます。
また天文館の繁華街や種子島、屋久島などの離島のフェリー乗り場より徒歩圏内の場所にございます為、利便性も兼ね揃えている事と存じます。

最後に「オススメできる」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

今回頂戴致しましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、皆様にご満足いただけるホテルを目指して、お部屋のメンテナンスやフロントスタッフのサービス向上により一層取り組んで参りますので、今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

この度は数あるホテルの中より、私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
今回、立地や駐車場、朝食に至るまでお褒め頂き誠に有難うございます。
お褒めいただきました中でもご朝食の鶏飯につきましては、一日10食限定となっており、大変ご好評いただいているメニューでございます。
次回お越しの際は、是非一番人気の麦とろろ御膳もお召し上がりくださいませ。
今後も一日の活力となるようなご朝食が提供できますよう日々改善を重ねて参ります。

またお客様にご宿泊いただけることがございましたらよりご満足頂けるご滞在になるよう努めて参りますので今後ともホテルサンフレックス鹿児島をご愛顧いただけますよう何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
「気持ちよく宿泊できました」と大変嬉しいお言葉をいただく事ができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、チェックアウト時間前の大切なお時間に清掃スタッフの喋り声でお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事のない様、スタッフ教育を徹底して参りますので次回お越しいただいた際にはよりご満足いただけるように精進いたします。
その他にもご滞在中にお気づきになったことなどございましたらフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと
重ねて感謝申し上げます。
フロントの接客やサービス面は良かったですとお客様より
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく拝読をさせて頂きました。
コロナウィルス拡散防止対策では、こまめな消毒を心掛け
チェックイン時のお客様への健康状態の確認や検温を
お願いしております。
これからもお客様に安心してご宿泊頂けるよう努めて参りたいと
思います。
また、ご朝食でございますが、一番人気の麦とろろを始め、
奄美の郷土料理でもある鶏飯や、洋食もご用意しております。
朝食付き早割プランもございますので、次回ご宿泊の際は
是非ご利用くださいませ。
これからもご満足いただけるホテル作りを目指しスタッフ一同
取り組んで参りますので、私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

onchidium様
この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回、お客様より「内容はかなり良い」というお言葉を賜り、ご朝食につきましては満足いただけたご様子が伺い知れ光栄に存じます。
私どもでは、一日の始まりである朝食で地元の食材を随所に入れることで鹿児島を感じていただき活力になるようご提供しております。
また今回、お客様よりご予約賜りましたご宿泊プランは、『【早期割】30日前限定お得にステイ　選べる朝食プレゼント』で早期にご予約いただいたお客様にお得にお泊りいただけるよう割引した料金に更にご朝食をプレゼントさせていただいております。
ご宿泊プランにつきましては、お客様の用途に合わせたものをご用意しておりますのでその他のご宿泊プランも是非お試しください。
onchidium様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。