この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回のご宿泊におかれまして大変不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。清掃及び最終的な点検につきまして、細心の注意をはらってまいります。今後もご指導・ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルサンフレックス鹿児島にお帰りいただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しましてのお褒めのお言葉をいただきご満足していただけたことを伺えまして、
大変嬉しく拝読させていただきました。

当館のご朝食は健康的な一日の始まりをサポートするため栄養バランスの整ったメニューをご用意しておりまして、
その他和食、洋食もご用意しておりますので、
こちらも是非ご賞味下さいませ。

しかしながら、快適な空間でお寛ぎいただくはずの客室にて、備品面でお客様に大変不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。

早急に加湿器、備品類の掃除、美化に努めまして今後二度と同じことがないよう改善して参ります。

次回ご利用いただけた際には、
この度の印象を挽回するチャンスをいただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から私どもホテルサンフレックス鹿児島へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
【お部屋は広くて快適でした】このような嬉しいお言葉を頂きましたこと、私どもスタッフ一同心より嬉しく思います。
しかしながら、ゆっくりお寛ぎいただくはずのお部屋で、VODの再生不良によりお客様へ大変なご迷惑とご不便をお掛けし、
心からご満足いただけるご滞在をお過ごしいただけなかったことは、日々お客様への「おもてなし」を心掛けております私どもと致しまして、誠に申し訳なく心より反省している次第でございます。
今後このような不具合がないよう調整・改善に努めて参りますので、次回鹿児島にお越しになられます際にまたお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。