この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
お客様より、「綺麗で満足」とのお褒めのお言葉を頂戴できまして、大変光栄に存じます。当ホテルは鹿児島の繁華街である天文館と、種子島や屋久島への高速船の乗船口となります南埠頭との丁度中間ほどに位置しておりまして、お仕事の皆様、観光の皆様と幅広くご利用いただいております。
皆様の用途に合わせて駐車場付きプランや朝食付きプランなど、各種プランもご用意させて頂いておりますので、いろいろお試しいただけましたら幸いでございます。
今後ともより快適な空間をご提供出来ますよう、客室のメンテナンスやサービスの向上に力を入れ、努めて参ります。
お客様よりご希望や要望などございましたら、是非お声をお聞かせくださいませ。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

いつも、数あるホテルの中から私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
hanabon0722様にいつもお変わりなくお帰りいただいておりますこと大変光栄で、スタッフ一同感激しております。
奄美の郷土料理鶏飯は、10食限定となっており、スープをかけてさっぱりいただける人気のメニューでございます。hanabon0722様にご満足いただけましたご様子に私どもといたしましても一安心でございます。
hanabon0722様より頂戴致しました「すごく良いです」とのお言葉、スタッフの更なるサービス向上の礎となり、意欲向上となります。今回お客様よりいただきましたお褒めの言葉に恥じぬよう私どもスッタフもサービスにより一層力をいれて参りますの、お気付きの点やご要望などございましたら、お気軽にお聞かせ下さいませ。
今後ともご愛顧くださいますよう宜しくお願い致します。hanabon0722様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご登録誠にありがとうございました。
今回ご宿泊の際には、シャンプー・リンスの件でご迷惑をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただける客室をご準備しなければならないのに、
このような失態を犯してしまい大変反省しております。
清掃スタッフにもしっかりと指導をし、今後同じミスがないようにして参ります。
その他ご宿泊関しまして、気になった点、
また私どもでお手伝いできる点などございますでしょうか。
気持ちよくご滞在いただけるよう、サービスの向上に励んで参りますので、
何かございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
お客様とまたお逢いでます日を心より楽しみにお待ち申し上げております、

INALIFETIME2014様
この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
今回は洗面台の排水の件でご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ確認し早急に改善を行いました。今後は事前のチェック強化により、
お客様にご迷惑をお掛けすることのないように努めてまいります。
ご不便をお掛けしましたにも関わらず、
ご利用いただきましたお部屋に関しまして、
様々なお褒めのお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。
また鹿児島にお越しの際はぜひ当館にお帰りいただきまして、
ご朝食もお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
INALIFETIME2014様より、その他ご要望や、
私どもでお手伝いできることがございましたら
お気軽にお申し付けくださいませ。INALIFETIME2014様とまたお会いできますこと
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、
私どもホテルサンフレックス鹿児島をお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。

タナスケ6456様より今回のご宿泊に際しまして、
お褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
私どもでは、皆様により快適にお過ごし頂けますよう、
癒しと満足感を感じていただけることを使命として
日々努めております。
まだまだ、足りない点も多い事とは存じますが、
タナスケ6456様から頂戴したお言葉に恥じることのないよう
今後も精一杯努力して参ります。

朝食につきましては、
5種類のメニューよりお客様の好みでお選びいただけます。
その中でも、10食限定の「鶏飯」は、とてもヘルシーで
当館一押しのご朝食となります。
今後も皆様にご満足いただけますよう、
日々メニューの改善に努めて参ります。

また当館をお選びいただいた事に感謝し、
今後も皆様に「信頼され、頼りにされるホテル」を目指し、
精進して参りたいと存じますので、
タナスケ6456様のお気づきの点やご要望などございましたら、
お気軽にお申し付け下さいませ。
タナスケ6456様のまたのお戻りをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊のご感想をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様より「綺麗」とのお言葉を頂戴でき、フロントスタッフ・清掃スタッフともに胸を撫で下ろす思いでおります。より快適にお過ごしいただくために、数に限りはございますが、加湿器や空気清浄機、使い捨てスリッパ等のご準備もございますので、ご利用の際はお気軽にお声掛けくださいませ。当ホテルは、リニューアルオープンからもうすぐ丸9年を迎えます。
今後も、ご宿泊いただきました皆様に、「利便性と快適性」更に「癒しとくつろぎ」をご提供できるホテルを目指して参りたいと存じますので、お気づきの点や私共スタッフにお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミコメントをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご朝食は他のお客様からもご好評いただいておりまして、麦とろろ定食は一番人気でございます。他にも和食、洋食、10食限定ではありますが奄美の郷土料理である鶏飯とパンケーキもご用意しておりますので、ぜひ次回はこちらもお召し上がり下さいませ。また次回も更にご満足いただけるご宿泊になりますよう、フロントサービスの向上やお部屋に管理に努めて参りますので、今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿してくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食のシステムに関してのお褒めの言葉、大変嬉しい思いで拝読させていただきました。
バイキングの方が良いというお声を頂戴することも時にございますが、お客様のように現在のシステムを良く思ってくださる方がいらっしゃるのは、私どもとしてはとてもありがたいことでございます。
ご朝食の面以外においてもお客様にご満足いただけますよう精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミをご投稿くださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、フロントの対応に関しまして、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。
ご宿泊いただきましたお客様に、次回、また次回とお帰りいただきますことは、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでございます。
ありがとうございます。
お客様にずっとお帰りいただけるホテルであり続けるために、日々、サービスの向上に努めて参りますので、
私どもでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、クチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することが出来、スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせて頂きました。当館は天文館の繁華街や水族館、離島行きのフェリーターミナルまでは徒歩圏内の場所に位置しながら、車の通りの少ない場所にございますので夜はお静かにごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。

また、ご朝食もお召し上がり頂き誠にありがとうございます。ご朝食は和食、洋食、麦とろろ和食をはじめ、1日限定10食の鶏飯、パンケーキと計5種類をご準備してございまして、お好みに合わせてお選び頂けますので次回も是非ご利用頂ければ幸いでございます。

今後もお客様に、よりご満足頂けるご宿泊になりますよう、フロントサービスの向上やお部屋のメンテナンスに取り組んで参りますので今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

いつもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミコメントをご投稿してくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
いつもご利用いただいているお客様からお褒めをいただけることは非常に喜ばしいことであり、私どもも大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
しかし今回のお言葉に甘んじることのないよう、お客様に何回お越しいただいても気持ちよくご利用いただくために、接客サービスや客室メンテナンスを強化し、よりスタイリッシュなホテルを目指して参ります。お客様のまたのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。また、今後ともサンフレックス鹿児島を、何卒よろしくお願い致します。

ちー汰0902様
この度は数あるホテルの中より、私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中クチコミもご投稿いただきありがとうございます。
鏡の水アカの件は、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
日々の清掃の見直しを行い、心からお寛ぎいただける客室を
ご提供できるように早急に対応させていただきます。
清掃スタッフだけでなく、私どもフロントスタッフも、
お客様目線での客室のチェックを行い清掃強化に努めて参ります。
また洗顔料の件もご迷惑をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご朝食、ちー汰0902様にもお召し上がりいただきまして大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご要望に柔軟にお応えできるよう、
サービスの向上に励んでまいります。
またお越しの機会がございましたら、
ご要望や私どもでお手伝いできること、
お気軽にお申し付けくださいませ。
ちー汰0902様とまたお会い出来る日を
スタッフ一同心より楽しみにております。

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

今回お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することが出来、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

当ホテルは、天文館の繁華街や離島行きのフェリーターミナル、水族館などに徒歩圏内の場所にございますので、ビジネスやレジャー、観光など多くのお客様にご利用頂ける施設となってございます。

ご滞在中はご不便はございませんでしたでしょうか。お気づきの点、ご要望等ございましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

これからも皆様にご満足頂けるホテルになりますよう、フロントサービスの向上やお部屋の管理に努めて参りますので、今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

亀モン様
この度は、数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食会場のご利用に際しまして、亀モン様には大変なご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
ご朝食につきまして私どもスタッフ一同、できる限りスムーズにご案内できますよう努めておりますが、至らぬ点も多く、今回亀モン様より貴重なご意見をいただき、改めて勉強不足を痛感している次第でございます。
しかしながら、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、また利用したいとのお言葉を頂戴しており、胸を撫で下ろす思いを感じておりますとともに、いま一度ご来館の機会をいただけました際には、亀モン様にきっとご満足いただけるご滞在時間をご提供できますよう、ご朝食のご案内はもちろん、他の点につきましてもサービスの向上に更に邁進して参ります。
これかもご指導・ご鞭撻の程何卒よろしくお願い致します。
亀モン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきました件、お客様にはお手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として共有させていただきます。
また私どもも予約サイト内の駐車場のご案内を再確認し、
皆様にスムーズに駐車場をご利用いただけるように改善させていただきます。

ご宿泊に関しましてはご満足いただけましたでしょうか。
お客様に気持ちよくご滞在いただけますよう励んで参りますので、
ご要望や、私どもでお手伝い出来ることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
当館では様々なプランや客室タイプをご準備しておりますので、
お客様の用途に合わせましてお選びいただけましたら幸いでございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミコメントをご投稿してくださいましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはリニューアルからおよそ7年の清潔でスタイリッシュなお部屋を売りにしております。
お客様にもきれいというお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく拝読させていただきました。

お部屋タイプに関しましても、今回お客様にお泊りいただいたセミダブルの他に、
窓から桜島をご覧いただけるお部屋などもございますので、またご宿泊いただける際は是非お試しくださいませ。

その他には何かお困りの点などはございませんでしたでしょうか？
ご要望やご不明な点などがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

hisa88様　
この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿くださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回、hisa88様にご利用いただきましたプランは、7月21日までの限定プランでございまして、大変ご好評いただいております。
hisa88様にも、ご朝食にご満足いただけたようで、私どもも安心いたしました。
しかしながら、ホテルに大きな看板等がない為、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
設備の関係上、すぐに改善とはいきませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
ご丁寧にご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
その他の部分で弱みを補っていけますようにより一層励んで参りますので、私どもスタッフにお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
また、鹿児島にお越しの際に、hisa88様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも私どもホテルサンフレックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、さぬきのぬし様に様々なご指摘をいただき、それらの点を早急に確認させていただきました。
特に加湿器の臭いに関しては、在庫分を全て確認し、ひとつひとつ改善していく所存でございます。

次回お戻りいただいた際には、全ての面においてご満足いただけるご宿泊となりますよう、スタッフ一同、精一杯のおもてなしと環境にてお迎えさせていただきたく存じますので、その他にもお気付きの点やご要望などございましたら、お気軽にお聞かせ下さいませ。

さぬきのぬし様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミコメントを投稿してくださったこと、重ねて御礼申し上げます。　部屋が広くて気に入っていますというお褒めの言葉をいただくことが出来まして、大変嬉しい限りでございます。　当ホテルの客室は、毎日ハウスキーピングの方々が一生懸命清掃をしてくださっています。そんなお部屋に関してお褒めの言葉は、私どもフロントスタッフはもちろんのこと、ハウスキーピングの方々にとっても大変喜ばしいものでございます。　「客室」というのはホテルの基本でございますが、ホテルの顔であるフロントスタッフの「サービス」もまたホテルの基本でございます。ですので、その面でもお客様にお褒めをいただけるよう日々努力を重ねてまいりますので、今後とも是非私どもホテルサンフレックス鹿児島をよろしくお願い致します。お客様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

JJQ．様
いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきましたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。

ご存知の通り、私どものホテルは天文館より錦江湾側に位置し、船着場や繁華街が徒歩圏内となるため、様々な目的で鹿児島市を訪れたお客様に幅広くご利用いただき、感謝の限りでございます。
しかしながら立地条件だけに頼らず、これからもお客様のニーズに合わせたサービスを心からのおもてなしをもってご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
JJQ．様にはより一層のご愛顧をいただけますことをお願い申し上げます。
ご要望やご意見がございましたら何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。

JJQ．様のまたのお戻りを、心よりお待ちしております。