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ホテル サンフレックス鹿児島 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンフレックス鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1881件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.31
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.67
  • 食事4.03
宿泊年月
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同伴者
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443件中 81~100件表示

部屋4

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 21:27:10

清潔感があって、リラックスでき、よく眠れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル サンフレックス鹿児島 2024年02月13日 09:49:14

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴する事ができスタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。
清潔感が合ってリラックスできたとのお言葉は私どもが目指す所でございますので安堵しました。
当館では自慢の朝食も取り揃えております。お時間がございましたら次回は是非お召し上がりくださいませ。
まだまだ至らぬ点が多いかと思いますが私どもで出来る事がございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し取り組んで参りますので今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【カップルにおすすめ】 仲良しカップルプラン♪ 《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード ツイン】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 11:57:22

清潔感のあるホテルで、コンビニにも中心部にも近く大変便利でした。従業員の方も親切で、また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル サンフレックス鹿児島 2024年02月05日 08:50:34

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さり誠にありがとうございます。
お客様より数々のお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。

お部屋につきましてコンパクトなつくりとはなりますが、機能性に優れ使い勝手よいお部屋かと存じます。

今回お泊りのシングルのお部屋のほか、桜島をご覧いただけますビュールームもございますので、機会がございましたらお試しいただければ幸いでございます。

立地につきましては、お隣のコンビニをはじめ、天文館の繁華街やフェリーターミナル、水族館まで徒歩圏内にはなりますが、車の少ない場所にございます為、夜はお静かにごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。

また、「清潔感のあるホテル」や「親切」のお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく、光栄でございます。

いただいたお言葉に甘んじることなく、皆様に気持ちよくご利用いただけるようにお部屋の管理やスタッフのサービス向上により一層取り組んで参りますので、今後とも当館をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

ご利用の宿泊プラン
【★期間限定★口コミ投稿でポイント10%還元】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード ツイン】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 17:11:48

また利用したい。楽しく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ホテル サンフレックス鹿児島 2024年01月24日 20:15:16

この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

今回、お客様より賜りました「また利用したい。楽しく過ごせました。」とのお言葉大変光栄に存じます。

私どもでは皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、
お部屋の管理をはじめフロントスタッフ全員で
気持ちの良い対応を心掛けて日々取り組んでございます。

ご滞在中はお困りな事や、ご不明な点などございませんでしたでしょうか。
私どもで出来る事がございましたら精一杯お手伝いを致しますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

至らない点も多く、ご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、
次回は満点の評価を得られるように、サービスの見直しを図って参りますので今後とも当館をどうぞ宜しくお願い致します。

この度は口コミコメントをお寄せ下さりありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

ご利用の宿泊プラン
30日前予約でお得にステイプラン 《素泊まり》
ご利用のお部屋
【喫煙:スタンダード シングル】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 16:52:36

・テレビのリモコンの効きが悪く、テレビを見るのに苦労しました。
・ガラスコップの棚、ガラス戸を開けるのに手を切りそうになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル サンフレックス鹿児島 2024年01月16日 10:50:35

いつも、数あるホテルの中から私ども、
ホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、お部屋の設備につきまして、
お寛ぎいただけるご宿泊をご提供できず、
深くお詫び申し上げます。
お客様に快適な空間をご提供させて頂く事が
私共ホテルの使命であるにもかかわらず、
大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。
頂戴いたしましたお声を全スタッフで共有し、
再度清掃の際のチェック体制を
しっかりと見直しさせていただきます。

テレビのリモコン・ガラス戸に関しましては、
早急に確認し改善に取り組んで参りたいと存じます。

次回、お帰りいただきます際には、
ご満足いただけるご宿泊のご提供ができますよう、努力して参ります。

まだまだ至らぬ点が多くあるかと存じますが、
皆様より賜るご意見・ご感想を第一に、
より寛げる空間をご提供出来るよう、
改善を重ねながら精進して参りますので、
些細な事でも他にお気付きの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さいませ。

今後ともご指導・ご鞭撻の程、
宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】事前決済で8%OFF《素泊まり》【返金不可】
ご利用のお部屋
【禁煙:スタンダード シングル】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 11:51:36

繁華街から少し離れているのでとても静かで快適に過ごせました。徒歩数分で天文館に行けるので主要路線の交通にも苦労しません。ホテルの横にコンビニがあるのも便利でした。

また、急な予定変更にも対応してくださり大変助かりました。おかげさまでとてもよい旅行でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル サンフレックス鹿児島 2023年12月18日 08:03:02

この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島をお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様より賜りました数々のお褒めのお言葉大変光栄に存じます。
「おかげさまでとてもよい旅行でした」とのことでお客様にご満足いただけたご様子を伺い知ることができスタッフ一同感激しております。

私どもでは、お客様にとりまして、【第二の我が家】となれるよう当館のコンセプトのひとつである「Kindness」を感じていただけるようアットホームで温もりあるサービスをご提供できるよう日々試行錯誤しております。

また立地につきましても南九州一の繁華街である天文館まで徒歩7,8分の場所にありながら閑静な場所である為、夜もごゆっくりお寛ぎいただけます。

今後もよりお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので何かご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★期間限定★口コミ投稿でポイント10%還元】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙:スタンダード シングル】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 18:40:59

価格が安いプランで朝食ナシの
プランだったが設備、部屋も新しくキレイでした。チェックインの時朝食をつける事も出来るようでしたが価格が税込み1430円くらいで迷うレベルの価格ではなく、朝食ナシにしました。
ちょっと高すぎるんじゃないかなー、食べてないから何とも言えないけど、価格に見合った素材、調理、提供方法だったらいいのですが。またいくら素晴らしくても朝食に1430円も払う気にはならないです。出張ですし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル サンフレックス鹿児島 2023年12月17日 06:51:26

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さり誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり、さらには貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。設備やお部屋につきましてお褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。ご朝食につきましてはお召し上がりいただきましたお客様より「美味しかった」との数々のお褒めのお言葉を頂いております。お寄せ頂きましたご意見をスタッフ間で共有・検討を行い、皆様にあったプランや適性価格にてご提供が出来ますよう随時見直しを図って参ります。またご滞在中はご不便な事やお困りな点などございませんでしたでしょうか。私どもで出来ることがございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますので、お気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。今後も皆様に快適な滞在になりますよう、スタッフのサービスの向上やお部屋の管理に努めて参りますので、これからも当館をどうぞ宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

ご利用の宿泊プラン
【★期間限定★口コミ投稿でポイント10%還元】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙:スタンダード シングル】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 20:08:05

南埠頭が近いので、助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル サンフレックス鹿児島 2023年12月05日 21:38:29

この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回、大変嬉しいご意見を頂戴し、スタッフ一同喜んで拝読させていただきました。
お客様のお言葉にもいただいております通り、当ホテルは港や繁華街などが徒歩で行ける距離にございまして、観光・ビジネス問わず便利な立地はお客様に大変ご好評をいただいている点でございます。
お客様に、少しでも快適に、よりお気持ちよくお休みいただけておりましたら私どもにとりましても何より嬉しいことでございます。
いつでもお客様にとってご満足いただけるご滞在となりますよう、『コンパクト』『カインドネス』『シンプリシティ』のコンセプトのもと、清潔なお部屋のご提供と丁寧なおもてなしをこれからも心掛けて参ります。
お客様のまたのお戻りを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Flex for Earth】エコステイプラン(連泊限定) 《素泊まり》
ご利用のお部屋
【禁煙:スーペリアシングル】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 16:47:36

ホテル全体に清潔感があり快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル サンフレックス鹿児島 2023年11月08日 09:21:48

この度が私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さり誠にありがとうございます。また大変お忙しい中クチコミコメントをご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。お客様より「清潔感があり快適にすごせました」と、お褒めのお言葉を頂戴する事ができ大変光栄でございます。
お褒めのお言葉に甘んじることなくフロントスタッフのサービス向上に取り組んで参ります。
ご滞在中は、お困りな事などございませんでしたでしょうか。私どもで出来ることがございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
これからもお客様に「快適に」過ごして頂けるよう、お部屋の管理やスタッフのサービス向上に取り組んで参りますので、今後とも当館をどうぞ宜しくお願い致します。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】事前決済で8%OFF《素泊まり》【返金不可】
ご利用のお部屋
【禁煙:スーペリアシングル】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 05:47:22

ビジネスでよく使います。
静かなホテルで夜もかなり熟睡できる環境とベットです。
部屋もかなり暗くできるので、朝まで一度も起きません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル サンフレックス鹿児島 2023年10月22日 06:40:55

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回、お客様より賜りました「かなり熟睡できる環境とベットです」とのお言葉大変光栄に存じます。
私どもでは、ツインルーム以外の各お部屋タイプでワンランク上のベッドサイズをご用意し、よりお寛ぎいただけるようにしております。

環境につきましても南九州一の繁華街である天文館まで徒歩約7分の場所にありながら街中からは外れている為、閑静な立地で夜も安心してお過ごしいただけるかと存じます。
またもしよろしければ、ぐっすり眠れた朝は当館人気のご朝食もオススメでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Flex Travel】お一人様サポートプラン 《素泊まり》
ご利用のお部屋
【禁煙:スーペリアシングル】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 08:47:31

いつもお世話になってます。
朝食のリフレッシュや新サービスも付加されたりまだまだ伸び代あるホテルかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル サンフレックス鹿児島 2023年10月04日 09:41:48

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さり誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり、さらには貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のお言葉の通り、メニューの内容につきましては、季節のものを取り入れるなど随時更新しリフレッシュして参りたいと考えております。新サービスにつきましてもスタッフ間で共有・検討を行い皆様にあったプランや適性価格にてご提供が出来ますよう随時見直しを図って参ります。またご滞在中はご不便な事やお困りな点などございませんでしたでしょうか。私どもで出来ることがございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますので、お気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。今後も皆様に快適な滞在になりますよう、スタッフのサービスの向上やお部屋の管理に努めて参りますので、これからも当館をどうぞ宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

ご利用の宿泊プラン
【Flex Travel】お一人様サポートプラン 《選べる朝食付き》
ご利用のお部屋
【禁煙:スタンダード シングル】

部屋4

さくゆき2013さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

さくゆき2013さん [70代/男性] 2023年09月30日 06:46:01

隣にコンビニがある!
鹿児島国体のせいか、料金が上がっていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル サンフレックス鹿児島 2023年10月01日 08:02:34

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島を
ご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。

お客様のお言葉の通り、コンビニが隣接しており、また天文館の繁華街やフェリーターミナルまでも徒歩圏内の場所に位置してございますが、車の通りの少ない場所にございます為、夜はお静かにごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。

料金につきましてはお部屋の空室状況により割引率が変動して参ります。皆様にあったプランや適性価格にてご提供が出来ますよう随時見直しを図って参りますので、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
またご滞在中はご不便な事やお困りな点などございませんでしたでしょうか。
私どもで出来ることがございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますので、お気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。
今後も皆様に快適な滞在になりますよう、スタッフのサービスの向上やお部屋の管理に努めて参りますので、これからも当館をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】30日前限定お得にステイ 《選べる朝食付き》
ご利用のお部屋
【禁煙:スタンダード シングル】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 10:25:23

天文館が徒歩圏内にあり、となりにコンビニがあったので大変便利でした。
また鹿児島に来た時にはぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル サンフレックス鹿児島 2023年09月25日 21:53:32

この度は、私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

この度、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。

お客様のお言葉にもございました通り、当館は天文館の繁華街やコンビニまで徒歩圏内の場所にありながら車通りの少ない位置にございます為、夜はお静かにごゆっくりとお過ごしいただけたかと存じます。
天文館には新しくできた商業施設や歴史も多く残されており、歴史巡りやショッピングなど、さまざまな目的でご利用いただけるかと思います。
ご滞在中はご不便な事はございませんでしたでしょうか。
私どもで出来る事がございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。お客様のまたのご来館を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】事前決済で10%OFF《素泊まり》【返金不可】
ご利用のお部屋
【禁煙:セミダブル】

部屋4

m・nさんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

m・nさん [50代/男性] 2023年09月20日 16:13:06

次女が就職試験の為、嫁さんと利用させて頂きました。
綺麗な部屋で朝食も美味しかったと喜んでいました。
リーズナブルで今度は旅行で利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル サンフレックス鹿児島 2023年09月21日 07:14:50

この度は、数あるホテルの中からホテルサンフレックス鹿児島にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、今度は旅行でのご利用もお考えていただきまして有難うございます。m・n様に、お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
ご朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございます。メニューは和食麦とろろ、洋食、鶏飯の3種をご準備してございまして、どちらもボリュームがあり朝から活動される皆様の活力になる事と存じます。             
ご宿泊いただきました皆様に、少しでも快適にお過ごし頂けます様、お手伝いさせていただければと考えておりますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。m・n様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【カップルにオススメ】仲良しカップルプラン 《選べる朝食付き》
ご利用のお部屋
【禁煙:スタンダード ツイン】

部屋4

にわかキャンパー1201さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

にわかキャンパー1201さん [40代/男性] 2023年09月06日 22:11:37

朝イチ利用予定の種子島行きの高速船の乗り場に近く、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル サンフレックス鹿児島 2023年09月08日 07:37:33

にわかキャンパー1201様

この度は数あるホテルの中より私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもは、離島への玄関口のひとつである南埠頭へ一番近いホテルでございます。
にわかキャンパー1201様が仰られました通り高速船乗り場までの距離感でご好評いただいております。
またご朝食につきましても朝早い船のお客様向けに通常7時00分スタートのところを6時30分でご用意いたしております。

今回は立地面でご満足いただけたご様子でございますが、その他スタッフサービス等でもご満足いただけるようよりアットホームで温もりあるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
にわかキャンパー1201様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Flex Travel】お一人様サポートプラン 《選べる朝食付き》
ご利用のお部屋
【【桜島側】禁煙:ビューシングル】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 11:01:50

とても快適でした。
朝食も元気が出ました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル サンフレックス鹿児島 2023年07月09日 10:35:16

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中クチコミコメントを寄せ下さりまして
重ねてお礼申し上げます。
お客様より快適出来たとのお褒めのお言葉を賜りまして
大変光栄でございます。
ご朝食につきましては、当館1日の始まりを気持ちよく
お迎えいただけますよう、心を込めてお作りいたしており、
また温かい料理を提供できますようバイキングスタイルではなく、お一人様ずつ【定食スタイル】にて、ご提供させて
いただいております。
お客様の意見を取り入れながら皆様にご満足いただける朝食を考え日々改善を重ねて参りますので、是非ご意見等ございましたらお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
今後も、安心してお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、
スタッフ一同精進して参ります。
また、皆様に感謝の気持ちを忘れず愛されるホテルを目指して
サービスの向上に努めて参りますので、お気づきの点が
ございましたら私共スタッフへ何なりとお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Flex Travel】お一人様サポートプラン 《選べる朝食付き》
ご利用のお部屋
【禁煙:スタンダード シングル】

部屋4

B-767ERさんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

B-767ERさん [60代/男性] 2023年06月20日 14:25:33

とてもゆっくり出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル サンフレックス鹿児島 2023年06月21日 06:59:07

いつも私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中クチコミコメントをお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
お客様より「ゆっくり出来た」とお褒めのお言葉を頂戴する事ができスタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。誠にありがとうございます。
当館は当館は離島行きのフェリーターミナル、繁華街の天文館も徒歩圏内の場所にありつつ、車の通りの少ない場所に位置しています為、夜はお静かにごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
まだまだ至らぬ点が多いかと思いますが、私どもで出来る事がございましたら精一杯お手伝いをさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し取り組んで参りますので、今後とも私どもホテルサンフレックス鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

ご利用の宿泊プラン
【Flex Travel】お一人様サポートプラン 《選べる朝食付き》
ご利用のお部屋
【禁煙:スーペリアシングル】

部屋4

ひいちゃん1さんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

ひいちゃん1さん [60代/男性] 2023年05月01日 12:58:00

ベッドがとても寝やすくて快適でした。また、従業員の方たちも大変親切でかつてきぱきと仕事をされていました。ただ、たまたまだと思うのですが、部屋のお風呂の排水が悪く、ユニットバスのトイレ側まで水があふれてきて大変でした。しかし、しばらくしたら水が引いたのと、夜9時くらいだったのですが、フロントに連絡したらすぐに、スタッフの方が余分にバスタオルを持参がてら、確認してくださいましたので、そのまま使用しました。トラブルがあっても、すぐに対応していただき、安心しました。すべて部屋の完ぺきなチェックは難しいとは思いますが、排水溝の点検はこまめにされたほうが、せっかくの広々とした部屋と、たぶん今まで泊まったホテルの中でも上位にあるベッドの寝心地の良さが、かすんでしまいもったいないと思いました。いずれにいても、スタッフの方々の気持ちいい接客もあって、快適に宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル サンフレックス鹿児島 2023年05月02日 08:45:19

ひいちゃん1様

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島を
ご利用下さり誠にありがとうございます。

ひいちゃん1様よりスタッフの対応に関する
お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく存じます。

今回お泊り頂きましたお部屋はクイーンサイズの
ベットを採用している為、広々とごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。

お部屋は桜島をご覧頂く事が出来る、
ビュールームもございますので、こちらも是非お試しいただけましたら幸いでございます。

しかしながら浴室の排水の流れが悪く、
水が溢れてしまい大変なご迷惑と不愉快な思いをさせてしまった事、深くお詫びを申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

排水につきまして専門業者を取り入れ、
原因追及と改善へ向けて早急に取り組んでおります。

また各備品のメンテナンスやお部屋の清掃につきましても改めて見直し、
改善に努める所存でございます。

スタッフの対応につきましても、皆様が安心してお泊りいただけるようなおもてなしができるよう、

より一層のサービスの向上に努めて参りますので、
また当館をご利用いただければ幸いでございます。

最後に大変お忙しい中、貴重なクチコミコメントをお寄せ下さりありがとうございます。

ひいちゃん1様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】7日前予約でお得にステイプラン 《素泊まり》
ご利用のお部屋
【禁煙:スーペリアシングル】

部屋4

キートダイさんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

キートダイさん [50代/男性] 2023年04月18日 07:23:55

快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル サンフレックス鹿児島 2023年04月19日 09:47:27

キートダイ様

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島を
ご利用下さり誠にありがとうございます。

また大変お忙しい中、貴重なクチコミコメントを
お寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。

キートダイ様からのお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変光栄でございます。

今回お泊りいただきましたシングルのお部屋の他に、桜島をご覧いただけるビュールームも
ございますのでこちらも是非お試しいただければ幸いでございます。

ご滞在中は、お困りな事などございませんでしたでしょうか。私どもで出来ることがございましたら
精一杯お手伝いをさせていただきますので、
お気軽にお声掛け下さいませ。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して、
お部屋の管理やスタッフのサービス向上に取り組んで参りますので今後とも当館を宜しくお願い致します。

キートダイ様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしてございます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】7日前予約でお得にステイプラン 《素泊まり》
ご利用のお部屋
【禁煙:スタンダード シングル】

部屋4

Shakespeareさんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

Shakespeareさん [70代/男性] 2023年04月04日 16:23:38

桜島が展望出来る良い部屋でした。天候も良く、凄く綺麗に見えたのでラッキーでした。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル サンフレックス鹿児島 2023年04月05日 09:00:24

この度は私どもホテルサンフレックス鹿児島を
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、
スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせていただきました。

お部屋につきまして、お客様のお言葉にもございました通り、
お泊りいただいたお部屋はビュータイプとなってございます。

春夏は力強く、秋冬は幻想的で美しい四季折々の様々な桜島をお部屋よりご覧頂く事が出来ます。
また再度ご利用頂けましたら幸いでございます。

また、ご滞在中はお困りな事やご不明な点など
ございませんでしたでしょうか。

私どもで出来る事がございましたら
精一杯お手伝いをさせて頂きますのでお気軽に
お申し付け下さいませ。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して、
お部屋の清掃管理やスタッフのサービス向上に
努めて参りますので、今後も当館をどうぞ宜しく
お願い致します。

この度は大変お忙しい中、貴重なクチコミコメントを
お寄せ下さり誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げてございます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにオススメ】仲良しカップルプラン 《選べる朝食付き》
ご利用のお部屋
【【桜島側】禁煙:ビューツイン(ベッドは100cm幅×2台)】

部屋4

airakagoshimaさんの ホテル サンフレックス鹿児島 のクチコミ

airakagoshimaさん [60代/男性] 2023年03月06日 16:18:53

初めて利用しました。目的地まで立地が良かったので決めましたが、少し駐車場が大通りの反対側で離れているのがマイナス点です。部屋は2人で宿泊するには十分でした。朝食は2種類から選べる物でしたが、大変満足する物でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル サンフレックス鹿児島 2023年03月07日 11:14:10

この度は数あるホテルの中から私どもホテルサンフレックス鹿児島をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中、口コミコメントをお寄せくださり重ねてお礼を申し上げます。
当館は天文館の繁華街や離島行きのフェリーターミナルまで徒歩圏内の場所にありながら、周りは車通りの少ない位置にございますので、夜はお静かにごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。また、ビジネス客と観光客の絶えないエリアにございますので、是非いろいろな用途でご利用いただけましたら幸いでございます。
駐車場に関しましては、当館には専用の駐車場がなく、少し離れた提携の駐車場をご案内させて頂いております。お客様にはご不便をお掛けして大変申し訳ございませんが、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
ご朝食では、奄美の郷土料理の鶏飯を始め、麦とろろ、洋食からお選び頂いております。その中でも鶏飯は限定10食となっている為、お時間によっては完売している場合もございます。その場合は2種類のメニューからお選び頂いております。大変満足とお客様よりお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、とても安堵致しました。
これからもより良いサービスを提供出来るようスタッフ一同、精一杯努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにオススメ】仲良しカップルプラン 《選べる朝食付き》
ご利用のお部屋
【喫煙:スタンダード ツイン(ベッドは100cm幅×2台)】

443件中 81~100件表示

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