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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月26日 12:57:22
-
チェックインに50分も並んだ。
疲れてしまった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2022年01月19日 17:16:07
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのにご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後の改善策を検討して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【西館(本館) 和室・和洋室【禁煙室】H】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 23:40:07
-
チェックイン当日は午後から突然の雪、チェックインを早めた宿泊客の避難場所と化し、異様な光景でした。ホテル側も想定外だったと思いますが、座る場所も無く、1時間余り立ったままチェックインを待ちました。一時はこれが温泉旅行?と思いましたが、チェックイン以降は、それなりに寛げました。温泉の湯量、温度、広さは申し分ありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2021年12月03日 15:03:31
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
当日はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご指摘につきましては、今後対策を講じて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 17:45:18
-
いつも使わせていただいています!
チェックインに1時間ぐらいかかったのでもう少し早くチェックインできればよかったです!
料理は美味しかったですが補給がされていない物があったのは残念でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2021年11月26日 14:32:18
-
いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご指摘の点におきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
早速改善策を検討し、再発防止に全力で取り組んでまいります。
今後は、当館へお越しくださったお客様にご満足をいただける様、従業員一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月23日 20:28:17
-
夕食バイキングの「海老の天ぷら」と「スプラウトにんにくの天ぷら」がとても美味しかったです。お風呂にアヒルがたくさんいて…思わず何匹いるか数えてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2021年09月07日 10:02:49
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
夕食メニューには好評を伺え、大変嬉しく思っております。
今後もより充実したお料理を提供できたらと思っております。
また次回、お近くにおでかけの際には、ぜひ当館へのご来館をご検討くださいませ。
従業員一同楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月13日 17:58:09
-
1泊2日で、恋人と宿泊させて頂きました。
部屋は広く、目の前に綺麗な川が流れていて自然豊かな場所で感動しました。
今回西館となったのですが、全体的に古めで、部屋についている風呂やトイレは特に古めだと感じました。
食事は結構期待していたのですが、写真にのっているようなものは無く
至って普通のバイキングという感じでした。
ハーゲンダッツ食べ放題のイベントもやっていましたが、チョコとイチゴのみという好き嫌い別れそうなラインナップでした。
子供連れが多くて、どこにいようが子供の走る音が聞こえる感じでした。
スタッフのサービスは良かったです。
連携が取れてる感じがしました。
子供連れは楽しめるかもしれません、食事中やホテル内で静かに過ごしたい方はおすすめしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2021年08月20日 14:41:04
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
これからもお声を頂戴しながら、サービスの充実を図っていきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の思い出作りに!サマーSALEプラン<7/22~8/31ハーゲンダッツアイスクリーム食べ放題>
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pou800さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- pou800さん [40代/女性] 2021年04月02日 20:28:27
-
3月27日から一泊二日で家族5人で宿泊しました。子供達のカニ食べ放題のとこへ行きたいって事で、カニ食べ放題コースを予約していきました。がカニは想像外いまいちで期待外れでした。
が、ステーキがとってもおいしかったです!結果子供達も満足したようです。
私が伝えたいことは夕食バイキングで浴衣の帯が緩まっていたようでそれに気づいてくれた女性の従業員が声をかけてくれて帯を縛ってくれた事への気遣いがよかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2021年05月06日 18:43:58
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
お食事に対して頂きました貴重なご指摘は、今後のサービスに反映して参ります。
まだまだ至らぬ点も多々ありますが、皆様からのお言葉に感謝しながら、改善を図って参ります。
スタッフへのお褒めのお言葉、うれしく思います。
これからも親切丁寧な接客を心掛けて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月30日 21:13:54
-
お風呂とてもよかったです。
カニは思いのほか、食べ放題というほど食べられませんでした。
お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2021年05月06日 18:05:42
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの充実に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをご検討くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】旬の味覚満載 1泊2食付バイキング<3/1~5/1 かに食べ放題>
- ご利用のお部屋
- 【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【禁煙室】K】
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hiro_crestoさんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- hiro_crestoさん [50代/男性] 2021年02月23日 22:48:42
-
1月2日に宿泊しました。滝も見える和洋室でした。湯仙峡のお湯はとても良かったですが、コロナのため短縮営業だったのが残念でした。食事は種類もグレードも以前より下がっていました。食後に大衆演劇の正月公演「三番叟」を観劇しました。とても良かったです。しかし、観客がとても少なく寂しい気分になりました。コロナが過ぎ去ればきっと以前のような活気が戻ると思います。活気あってのホテルニュー塩原だと思います。次回に期待したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2021年03月22日 17:38:06
-
この度はご来館誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきまして、大変有難く存じます。
お言葉を励みに、よりご満足いただけますよう従業員一丸となり日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】天然温泉&バイキング&娯楽! エンターテインメント大型温泉ホテル 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【湯仙峡(リニューアル館) 和洋室コーナールーム 【禁煙室】】
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うか0607さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- うか0607さん [40代/男性] 2020年11月24日 17:15:20
-
2020年11月21日から24日までの3連泊を連泊予約ではなく、個別に予約。
しかし、浴衣の上に羽織る羽織、浴衣の帯が2泊目から交換がされていなかった
。また、3泊目には羽織がハンガーにかけられておらず、丸めて置かれていた。
3泊目には、先日、羽織に付着した夕食時の汚れ、匂いがそのまま残っていることに気づき、交換を直訴。
どうも、枕カバーなど?も交換がされていないようだ。
部屋風呂にカビが目立つ。
スタッフの対応、食事ともに最高レベルではあるが、この部屋対応は非常に残念です。
決して安くないホテルなのに、残念としかいいようがない。
快適なホテルと感じていたか、いっきにテンションダウンしてしまい、もやもやした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2020年11月29日 13:50:57
-
この度は大江戸温泉物語ホテルニュー塩原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
スタッフの対応とお料理につきましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、ごゆっくりお休みいただくはずのお部屋では多くの不備があり、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、スタッフへの指導を徹底し早急に改善に努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語ホテルニュー塩原 WEB担当
- ご利用の宿泊プラン
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うか0607さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- うか0607さん [40代/男性] 2020年11月23日 17:13:37
-
2020年11月21日から24日までの3連泊を連泊予約ではなく、個別に予約。
しかし、浴衣の上に羽織る羽織、浴衣の帯が2泊目から交換がされていなかった
。また、3泊目には羽織がハンガーにかけられたおらず、丸めて置かれていた。
3泊目には、羽織に先日に付着した夕食時の汚れ、匂いがそのまま残っていることに気づき、交換を直訴。
どうも、枕カバーなど?も交換がされていないようだ。
あと、部屋風呂にカビが目立つ。
スタッフの対応、食事ともに最高レベルではあるが、この部屋対応は非常に残念です。
決して安くないホテルなのに、残念としかいいようがない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2020年11月29日 13:45:53
-
この度は大江戸温泉物語ホテルニュー塩原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
スタッフの対応とお料理につきましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、ごゆっくりお休みいただくはずのお部屋では多くの不備があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、早急に改善に努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語ホテルニュー塩原 WEB担当
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 16:12:20
-
まあまあでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2020年11月29日 11:09:48
-
この度は大江戸温泉物語ホテルニュー塩原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも皆様にご満足いただけるよう精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
大江戸温泉物語ホテルニュー塩原 WEB担当
- ご利用の宿泊プラン
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92153361さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 92153361さん [50代/男性] 2020年11月04日 15:06:20
-
11月2日利用させて頂きました。館内盛況で駐車場、チェックインまで手間取りました。
バイキングはマグロの刺身が美味でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2020年11月23日 17:13:02
-
この度は大江戸温泉物語ホテルニュー塩原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
チェックインのお手続きの際は長時間お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、お料理につきましてはご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからも皆様から頂戴するご意見を参考に、より一層ご満足いただける宿を目指し、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
大江戸温泉物語ホテルニュー塩原 WEB担当
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 23:21:40
-
会場にて飲み放題のレシートをもらったが おかわり時にレシート提示を提示して 空いたカップを返却するシステムでしたが アルコールの列だけ並んで時間がかかりました。
カップだけなら 飲んだ人間だけ並べばいいんですが レシート提示との事で 部屋の鍵とレシートを持ってる人だけがおかわりに並ぶ羽目に。
全てのお酒 カクテル他に日本酒 ビールと 一人で対応している為におかわりの度に
5分から10分待つ状態。 ビール運びに時間を取られ満足に食事が出来ませんでした。
もう少し 簡単に各自がおかわり出来るようにお願いします。
カニ食べ放題のプランでしたが 結局時間が足りず今回は食べれなかったので 次回は ゆっくり食べたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2020年10月27日 17:56:08
-
この度は大江戸温泉物語ホテルニュー塩原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルから当館をお選びいただき大変光栄でございます。
飲み放題の件につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を参考に改善に努めて参りたく思っております。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語ホテルニュー塩原 WEB担当
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 16:21:27
-
今時Wi-Fiが部屋にないのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2020年10月02日 16:42:45
-
この度は大江戸温泉物語ホテルニュー塩原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室のWi-fiにつきましては、すぐに対応は致しかねますが、お客様から多くお声を頂戴しておりますので、検討して参りたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語ホテルニュー塩原 WEB担当
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ヒロ爺62523さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- ヒロ爺62523さん [60代/男性] 2020年07月30日 09:21:18
-
今回は、家族で伺いましたが、ちょうどGOTOトラベルが始まったばかりという事もあり、宿泊者がかなり多かった。
しかい、コロナ感染予防については徹底していた様に感じました。
チェックイン時のソーシャルディスタンスやフロントの飛沫防止対策がしっかりしていて、また、夕食・朝食事(バイキング)の時の、料理や飲物を取る際の、使い捨て手袋の使用やマスクの使用が義務付けられているので、安心しました。
料理の種類も多く、お酒飲み放題(1時間)500円、コスパ的に満足でした。
思いの外、コロナ対策には気を遣っていたようです。
部屋については、築年数が古いせいか清潔感がイマイチでしたが、総合的にほぼ満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2020年08月11日 16:22:41
-
この度は大江戸温泉物語ホテルニュー塩原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は安心してご利用いただけたようで、何よりでございました。
またご満足いただけたとのことでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もコロナ対策をしっかり行い、安心安全にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
大江戸温泉物語ホテルニュー塩原 WEB担当
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MAKOTO &MAKOTOさんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- MAKOTO &MAKOTOさん [40代/男性] 2020年03月29日 12:13:12
-
3月22日に宿泊しました。コロナの影響でショーも中止、ボーリング場も使用できない状態でした。温泉と食事以外部屋から出ず仕方ないのかもしれませんが少々退屈でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2020年04月13日 11:19:56
-
この度はホテルニュー塩原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様の安心、安全を考え館内施設の提供の見合わせを行っておりましたので、ご了承くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 WEB担当
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月17日 00:32:04
-
駐車場が遠かった。
遠いがお風呂は良。
食事の蟹は身が少なくスカスカ。
全体的には普通で可。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
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旅好きウサギさんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 旅好きウサギさん [60代/男性] 2020年01月09日 08:34:02
-
1月6日に宿泊しました。食事は他のホテルと変わり無いかな?カニを食べたら、しょっぱくて、食べれない、前回も泊まった時に食べたカニと同じく塩分の多いカニです、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月26日 21:01:55
-
今回のプラン(部屋)は初めてですが、これまでに何度か宿泊しています。風呂、食事は満足ですが以下改善頂けると良いと思います。
15時に到着したがチェックインに20分近く掛かった。部屋のエアコン稼働音がうるさく、寝られなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
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サクミユ23さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
前回も同じプランを利用しましたが、今回の部屋の狭さには驚きました。荷物を置くスペースが全くなくて、全てベッドの上。
また、チェックアウト後、第6駐車場へ行くバスがなかなか来なくて、朝早くチェックアウトしたかったのに、遅くなってしまいました。
植松達也さんの歌謡ショーは、今回も楽しめました。
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この度は再び当館へお越しくださり、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのにご期待に添えず残念に思います。
頂きました貴重なご意見を今後に反映して参ります。
歌謡ショーはお楽しみ頂けましたとのことで何よりでございます。
今後ともホテルニュー塩原をよろしくお願い申し上げます。