今回のプラン（部屋）は初めてですが、これまでに何度か宿泊しています。風呂、食事は満足ですが以下改善頂けると良いと思います。
１５時に到着したがチェックインに20分近く掛かった。部屋のエアコン稼働音がうるさく、寝られなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

温泉も広くて食事の品数もいいのですが、蟹がしょっぱくて良かったイメージが
下がります。何か工夫をと思うのは私だけでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

2年ほど前から何度か来ています。
部屋のエアコンがあまり効かずに寒い思いをしました。
滞在中ずっと寒かった。
風に手を当てると若干暖かったので能力不足と思う。
追加でセラミックヒーターくらいはほしいところ。

夕食はショボくなったような気がします。
ホール係に外国人はいなくなったようですが。
カニがしょっぱくて細くて身がビショビショ。
ローストビーフが導入されたが1切れ/卓制限。
4人グループでも1人利用でも同じ量は理不尽でしょう。
質もそれほどではなく、結着牛肉の鉄板焼の方が美味でした。

朝食はものすごい混雑でした。
それほど稼働率高くなかったと思うのですがね。
朝食は時間を割り振ってほしいものです。

チェックアウトの列が長かった。
ホテル推奨の通り、事前会計をすべきだと思う。

駐車場が坂の上になったが、積雪時の行き来は危険だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

１１月４日に宿泊しました。駐車場が一杯で空くまで時間がかかった。
人が多いのでフロントで長く待たされた。改善必要。
迷路のような廊下で不便。風呂まで行くのに遠い。部屋がたばこ臭かった。
滝の音がうるさかった。風呂と食事は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

11月8日に宿泊致しました。館内の施設などは取り立てて言う事は無いのですが朝食のバイキングがお味噌汁はぬるく、サケの切り身は冷たく生臭く、肉じゃがはお肉が獣臭くこれも冷たくとても戴けませんでした。熱いものは熱く、冷たいものは冷たいなりに食したい、蟹も塩辛く身が・・・。御一考を。キャパが大きいので食事体制は仕方ないのかもしれませんが広い大広間で食事している横を人々が行ったり来たり落ち着かない食事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

お風呂と食事はまぁまぁ部屋が昔のバブル時代のお部屋って感じでもうちょっとかなぁ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

子供の頃、行ったことがあり懐かしかったですが、建物が入り組んでいて
何をするのにも遠く疲れました。
お風呂も時間が短く早朝入るのは遠すぎて面倒になり・・・
食事は美味しかったが、アルコール別料金は残念。
それと駐車場が遠く、一々送迎バスを使わなければならないのも不便でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夫婦で宿泊しました。タバコはあまり気にならない方でしたので喫煙可の部屋にしましたが、これが予想以上にタバコ臭く、ちょっと後悔。また室内のトイレと風呂は２０年前以上に宿泊した時と、基本的に変わっておらず懐かしさとともに少しびっくり。かつ、道路側の部屋だったため、妻はトラックなどが気になってよく眠れなくなったようです。食事処は配置をよく考えてあり、これは予想以上。風呂は意外に岩風呂がシンプルでよかったです。全体としては引き続きおススメできる宿です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

6月18日に連泊しました。今まで何回か連泊していますが、最近は演劇あり、歌謡ショウあり飽きさせないサービスがありとてもいいと思っています。しかしながら、料金的に仕方ないのかもしれないが、以前に比べ食事の質が落ちてきたように思います。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2019年06月

お風呂は各館にあり、とても広くてよかったです。
食事は3部構成になり、お客さんはいっぱいいましたが、そんなに混まずに食べれました。

残念だったのが、部屋は広く感じましたが、わたゴミが…。
部屋のお風呂は古いですが、大浴場に行くので、そこは気になりませんでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

ドライヤーがなく不便。トイレにウォシュレットがついてなく不便だった。

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一人

宿泊年月

2019年05月

観光旅館だから仕方ないけど喫煙室しか無かったのは辛かった。しまいには慣れたけど空気清浄機を置いてて欲しかったです。後はWiFiが無いのも困った。

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同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

和室の予約を和洋室にアップグレードして頂きましたが、和室フロアーに数百人の学生団体が入っていて多少騒々しいから替えてくれたのだと思います。
建物は古いが設備は其なりに良く整っていました。ただ、エアコンの送風設定が(静か)なら気にならないがそれ以上の設定にすると音がうるさかった。
湯仙峡は合計15の風呂が有るとの事だが、サウナ・水風呂以外の浴槽は湯温が皆同じ位で浴槽が多く有るだけにしか見えなかった。
全てのお風呂が深夜は入れなくなっていたが、宿泊客が利用する本館の岩風呂だけでも24時間入浴可能ならまた利用する価値は有ると思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

春休みで小さな子どもを連れた家族が多くて混んでいました。バイキングの内容は普通でしたが、マグロの解体ショーはよかったです。新鮮でおいしいマグロが食べられて満足でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

ロビーにアンケート入力用のPCがあったので入力しようと思いましたが、ログインできませんでした。
私とあとひと組の夫婦も試してみましたが、置いてあったPC全てがだめでした。

使用方法等の詳細が欲しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

流石の大江戸温泉物語。セルフが多い分だけ値段が安いのはいいけど、布団が座敷に二つ折りになってて、伸ばせば寝られる状態…。敷きっぱなしみたいで気に入らないです。他にも色々ありますが安いから文句は言いません。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

チェックイン時、ホテルは大混雑で、
スタッフはマニュアルにそった説明を
一方的に続け、何を言っているか分からず、
フロントの対応がとても雑だった。
お風呂はとても良かった。

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家族

宿泊年月

2018年11月

塩原方面でのゴルフのため利用しました。紅葉の時期の為人が多かった。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2018年11月

なんと言っても朝夕の食事が最高です・
18時まで¥300（シューズ込み）のボーリングも良かったです。
岩風呂が男女入替は少々残念。
サービス　フロントで氷を聞いたらそっけなく売店まだやっていますので買ってくださいと。
部屋の新しく付いた暖房がいまいち暖かくなく残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

食事会場のスタッフさんが、とても感じが良かったです。行動もテキパキしていて、笑顔も良かったです。部屋の浴室の臭いが、ひど過ぎました。浴室のドアを開けた瞬間、悪臭が部屋全体に充満してしまい、換気扇を回しても、とれず、不快でした。大浴場は、午後４時くらいに入った時は、快適でしたが、夜は、湯の温度がぬるくて、残念でした。食事内容は、良かったと思います。部屋のウォーターサーバーも、嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月