このたびは当宿にご宿泊いただきありがとうございました。

ご満足のご感想を拝見し、大変うれしい気持ちです。ありがとうございました。

４大食材のお料理コースでしたね。
伊勢海老、アワビ、松坂牛、伊勢志摩ロイヤルポークと、三重県が誇る美味食材です。

やっぱり、『おいしかった！』というご感想は何度聞いてもうれしいものです！
これからも、もっとおいしい料理を作っていきたいと思います。
これからの季節は、伊勢海老、牡蠣、フグの他、魚も脂が乗って大変おいしいシーズンになります。またこちらへお越しになる機会がございましたら、冬の伊勢志摩のお料理もお楽しみくださいませ。
またお会いできる日を楽しみに、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

このたびは当宿にご宿泊いただきありがとうございました。

【ご感想】を拝見し、とてもご満足いただいたご様子に、スタッフ一同大変うれしい気持ちでした。
毎年5月くらいから当宿に登場する【生ウニの山盛り】、気に入って下さりよかったです。
このウニは１つ１つ、海女さんが海に潜って捕ってきた正真正銘の地物のウニです。１つのウニ殻に約７～８個分のウニの身を詰め込んだもの。
わさび醤油で豪快に召し上がっていただいております。常連様の中には、丸々1つ分をごはんに乗せ、当宿自慢の特製ダシをかけてお茶漬け風で召し上がられる方も。
また次回お越しの際には、ぜひお試しくださいね。

また、お会いできる日を楽しみに心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

このたびは当宿にご宿泊いただきありがとうございました。

ご満足のご感想を拝見し、大変うれしく思います。
ウォシュレットの件、申し訳ございませんでした。最新のリモコンタイプのトイレでして、電池が切れていたようです。毎日のチェックで確認はしているのですが、見逃しがあったようです。
その他、今回ご指摘いただきましたところは早急に改善いたします。

男湯と女湯には天然温泉の湯、貸切露天風呂にはちょっと趣向を変えて天然鉱石を使ったろ過システムから出されるお湯、２つの湯を楽しんでいただけるようになっております。共にお肌によく大変好評でございます。今後、貸切露天風呂を増設する際は、その１つを温泉の湯を使うことにいたします。

また機会がございましたら、ぜひお越しください。

ありがとうございました。

このたびは当宿にご宿泊くださりありがとうございました。

ご満足いただけてとてもうれしい思いです！

ドアが家開きの件、すみませんでした。
確かに使いづらいですよね。
他のお客様からもご指摘いただくこともありまして、出来る限り早く改善したいと思います。

スタッフの対応も評価していただき本当にうれしい思いです。ありがとうございます。

これからこちら伊勢志摩では本格的な行楽シーズンを迎えます。
観光では伊勢神宮がダントツ人気！
食べる目的では、やっぱり【伊勢海老】でしょう！秋から冬が旬の伊勢海老はこれからが本番です。
山海の幸が揃う伊勢志摩の秋は四季を通して一番贅沢なシーズン。
今回は夏休み期間にお越しいただきましたが、機会がございましたら、ぜひ伊勢志摩の秋にもお越しくださいませ。

心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

このたびは当宿にご宿泊下さりありがとうございました。


お褒めの言葉もたくさんいただきましたこと、本当に嬉しく思います。

お部屋の件ですが、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
備考欄にご希望を書いていただいてた内容をお電話やメールにてご説明すべきだったと反省しております。
ただ、お客様からいただいた【ご感想】を拝見し、誤解されていることがあるかも・・と思い、ここで正確なご説明をさせていただきます。

まず、和モダン客室をご希望の件ですが、ご予約時に【和モダン客室】をお選びいただけなかったのでしょうか？
ひょっとしてですが、すでに【和モダン客室】が満室という表示がなされており、【広縁付きゆったり純和室】を選ばれたのではないか・・と、そのように考えています。
お客様の【ご感想】の内容と、ご予約データの内容を見て、このように解釈いたしましたが、もし、間違った解釈でしたらすみません。

それから、ご宿泊いただいたお部屋の入り口が変な匂いがする・・とのこと。早速その部屋に行き、確認をいたしましたところ・・正直申しまして私には感じられませんでした。ただ、和室特有の匂いはありました。客室清掃を担当している者も含めすべての従業員に確認してみましたが、最近ご宿泊いただいたお客様がお部屋で吐かれたことはないとのこと。おそらく和室特有の匂いと、清掃の時に毎回使用する消毒スプレーの交じった匂いではないかと思いわれます。
人によっては不愉快な匂いに感じられるかもしれないので、すぐに改善いたします。

今後、もっと努力し、すべてのお客様にご満足いただけるよう努めたいと思います。

またぜひお越し下さい
ありがとうございました。

追伸：　私共へのお気使いの言葉、本当にありがとうございました。日頃の疲れが吹っ飛んでいきました（笑）
お客様もどうぞご自愛ください。

このたびは当宿にご宿泊下さりありがとうございました。

ご満足いただけたご感想、スタッフみんなで読ませていただきました。
ありがとうございました。

海の町、鳥羽ならではの新鮮な魚、お楽しみいただけて私共もうれしいです！

季節によって旬のおいしい魚が替わりますので、違う季節にも一度ぜひお越しくださいね。

お風呂の件ですが、今後は貸切タイプのお風呂を増設という形でお客様に提供できるよう計画しています。
もちろん、すぐにという訳にはまいりませんが、できるだけ早くできるようがんばります。

またお越しいただいたときには、もっとご満足いただけるよう、おいしい料理とおもてなしでお待ちしております。

ありがとうございました。

このたびは当宿にご宿泊下さりありがとうございました。
ご満足いただけたご様子に私共もうれしく思います。

ここ鳥羽・相差は昔から『食べきれないほど料理をお出しする』のが伝統のようになっておりました。新鮮な魚をお造りにして船盛に乗せてドドーンとお出しする・・。それがこの地域の良さでもありますが、お客様のご要望として『少量づつでも、もっといいものが食べたい』、『お刺身の量はほどほどに、いろんな料理が食べたい』などなど、お客様の好みも様々になってまいりました。

豪快な磯料理と味を重視した繊細な料理の融合を常に考え、お出ししているのが現在の当宿の料理です。
気に入って下さり大変うれしく思っています。

もちろん昔ながらの漁師料理が好きなお客様のために豪快な船盛プランもあり、お客様にお選びいただけるようになっています。

これからも海の町【相差】の良さを活かしつつ、皆様のご要望にこたえていきたいと思います。

またぜひお越しくださいね。
お母様、お姉さまにもよろしくお伝えくださいませ。

ありがとうございました。

女将より

このたびは当宿にご宿泊下さりありがとうございました。

奥様のご出産前にいい思い出ができましたら私共にとりましても大変うれしいことです。

無事、元気な赤ちゃんが生まれてきますよう、当宿の隣にある【石神さん】にもお願いをさせていただきます。

お料理に関して、揚物が少し冷めていたのでしょうか・・・大変申し訳ございませんでした。
出来る限り揚げたてを召し上がっていただけるよう心がけておりますが不十分だったのかもしれません。
早速、料理長を始め配膳する者みんなで話し合いました。
今後はこのようなことがないよう具体的な方法も見つけることができました。いい機会をあてえていただいたと感謝いたしております。

ご感想にもございますよう、伊勢海老が特においしくなるのは秋から冬、春先にかけて。
プッリプリの身をご賞味くださいませ。

またぜひお越しくださいね。
そのときは、かわいいお子様もご一緒に。

ありがとうございました。

女将より

この度は　記念すべき日に当宿にお泊りくださいまして誠にありがとうございました。

すべてにおいて　大変喜んでいただけましてこちらとしましても嬉しい限りです。

露天風呂に関しましては　以前にも同じ感想を頂きましたが・・
当宿唯一の貸切露天風呂となっておりますので、皆様に使っていただける最大のお時間が今のところ40分という時間となっております。　こちらの件は、ご利用の少ないときなどは　お時間を延長するなど・・　　今後の課題とさせていただきます。


又のお越しを心からお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、嬉しいご感想を頂きまして　ありがとうございます。

うちのおばあちゃんが畑で作った紫芋を喜んでいただきまして嬉しいです。秋に掘った芋でしたが、今期　最終のきんとんになりました。

なくなり次第　又秋までお預けです。
紫芋のきんとんの代わりに　これからは涼しく　地元相差(おおさつ)の海でとってきました　天草でところてんを作ってお出ししております。

お部屋ではゆったりしていただけまして　安心しました。
ただ岩がきを出すタイミングが遅くなってしまいましたこと大変申し分けございませんでした。
　嬉しいお言葉をたくさん戴いただけに残念で仕方ありません。
今後同じようなことのないよう　気をつけて参りたいと思います。

又のお越しくださいませ。
ありがとうございました。

この度は、ご家族でお越しくださいまして誠にありがとうございました。

お散歩ではお子様も喜んでいただけ何よりうれしく思います。

前回の口コミでもご指摘頂きました　鮑の伝法焼ですが今回も同じような内容でしたのには　とても残念でなりません。
早急に対応させていただきたく思います。

幼児向けメニューの件ですが、お刺身や小人用の苦手なお子様向けのお子様ランチとさせていただいておりますので内容は、やはりハンバーグやエビフライ　プリンなど・・・といった同じようなものになってしまいます。

この機会に幼児向けメニューも再検討し美味しく食べていただける工夫などしてみたいと思います。お子様にももっと喜んでいただきたいですものね。

又　貸切家族露天風呂に関しましては、当宿唯一の貸切露天風呂です。皆様に使っていただける最大のお時間が今のところ40分という時間となっております。　こちらの件は、今後の課題とさせていただきます。

次回はお越しくださいます時は、是非海水浴シーズンにお越しくださいね。

お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ワンランク上のお部屋と貸切風呂を喜んでいただけまして何よりです。


お酒の件ですが、女将の作った果実酒が人気がございまして　お食事のお席にご案内させていただくようになりました。
どちらかと申しますと　お酒の苦手な女性向けでしょうか・・ジュース感覚的なお酒です。

お酒類は、焼酎の種類も多く美味しい日本酒や重兵衛オリジナル冷酒、　ワインなどもよくご注文いただきますので　次回は是非　そういったものもご賞味くださいませ。

今回の鮑の伝法焼ですが、お口にに合わず大変申し訳ございません。今月中頃からの新メニューとなっております。　

調理場と少し検討させていただきます。

　お褒め頂きましたところは有難く頂戴しまして　改善すべき点は、早急に対応させていただこうと思っております。
もっと喜んでいただけるよう　努めさせていただきますので是非又お越しくださいませ。


お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当宿にご宿泊ありがとうございました。

大変嬉しいお言葉を頂戴しまして感謝しております。

まだまだ改善しないといけない点もございますが、このようなお言葉には勇気付けられます。

又お越しくださいませ。心からお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、当宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

いろいろご感想をくださいまして　感謝しております。

今度の参考にさせていただき、改善できる面はさせていただこうと思っております。

男性に対する心配りが少ない・・・という件に関しましては今後検討させていただこうと思っております。

カード決済に関しましてですが、不十分な内容説明でお客様にご迷惑をおかけしました事　申し訳ございませんでした。

お得なコースには、カードでのお支払いはご遠慮いただいておりますが、楽天トラベルの事前決済だけは使っていただけるように対応させていただいております。

当宿は、
海を一望できるといった感じではございませんが　隣接している石神さんや、坂を下って２分の所にある海女資料館、歩いて５分で海にも行けますのでお散歩にお出かけされるのもおすすめです。　


一人でも満足していただける宿を目指して　かんばって参りますので　是非又お越しくださいませ。

お待ちしております。ありがとうございました。