朝食ビュッフェが美味しい！
部屋も綺麗で満足。また気軽に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

こんなご時世に都民を受け入れてくださってありがとうございます。GOTO前の7/18～20に利用しました。スタッフの皆様はとてもやさしくサービスしてくださいました。

プールのスライダーがとても楽しくて子供がずっと滑っていました。また、フサキの割引券で宿泊せずともフサキで遊べたのでよかったです。

☆が少し低い点は、部屋がカビ臭かったのと生乾き臭かったことです。たぶん掃除の布巾かと思います。テレビ台などが生乾きくさかったので・・・。カビ臭いのは建物が古いからかもしれません。空気清浄機はフル稼働でしたがあまり効いているかわからず、窓を開けたら落ち着きました。
あとは添い寝無料と言えども子供も利用すると予約しているので、子供用の部屋着の準備とバスタオルはもう1枚おいていただけたらよかったです。もしくは申込時に有料でもかまいませんので。。

全体的には満足です。ありがとうございました。
また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

とても綺麗で良かったです。
0歳児も一緒でしたが、大浴場にはベビーバスやベビー石鹸などもあり、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

大浴場と無料ライブがよかったです。
第２駐車場が遠いのが難点かと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

年末3泊家族4人で利用しました。結婚30周年のお祝いサプライズケーキ依頼しました。
メッセージを添えてロウソクまで準備してくれました。大きなケーキで食べれるかと思いましたがめちゃくちゃ美味しくてペロリでした。スタッフの方もみんな親切でとてもいい思い出ができました。朝ごはんもとても美味しかったのでまた再訪したいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

チェックイン・アウトともにスタッフが少なく待たされましたが、温泉がありのんびり過ごせました。
ホテル内の焼き肉・中華レストランは飲み放題などありなかなか良かったです。朝食は種類豊富で満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

売店はとても便利で助かりました。
朝食は種類も多く大満足です。
スタッフの方の対応がとても良かったです。
夜のライブも楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

朝食は予想していたより豊富でよかった、観光デスクもあるので離島への手配など便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

石垣島は数回訪れていますが、ここは今回初めて宿泊しました。
受付のスタッフさんが少ないような気がします。そのせいかロビーの活気とかがなく、少し暗いかなぁって印象。でもみなさん親切でイヤな思いはありません。また館内、部屋もお風呂もとてもキレイにされており気持ちよく過ごせました。
駐車場が無料で目の前に停められましたが遅くなると第２になるようでそれが遠すぎる感じがします。夏はイヤになりそう。近くに停められたので１度停めるともう車を動かしたくないと思ってしまいました。中心から離れているので車を出したいけれど少し考えてしまう。。。それが少しマイナスポイント。コンビニも遠いし。
朝ごはんは種類豊富でよかったです。黒糖マーガリンが美味しかった。
クローゼットがないのも少し不便でしたが、壁にかけられ、ハンガーはたくさんありました。
こどもの二十歳のお祝い旅でしたので、ステキなホテルと近くの居酒屋さんで美味しい泡盛と島料理を食べてとてもよい思い出になりました。静かだったし、お風呂で疲れもとれ、ゆっくりできました。ありがとうございました。今回は休みがなく石垣島１泊旅でしたが、今度はこちらで連泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

パスポートを購入して、フサキビーチリゾートへのバスを利用させていただきました。
バスの停車場所等の説明がなく、帰りに置いて行かれてしまいました。スタッフが送ってくれましたが、ちょっと後味悪い感じになりました。
近くにコンビニはありませんが、リゾート感もあり、設備、サービス等は不満はありません。お風呂がもう少し遅くまで開けてくれると嬉しいです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

朝食も美味しく、綺麗に清掃もされていて気持ちよく過ごせました。ストレスになったのは、チェックインに並び待ち時間が長いこと。連泊でエコ清掃にすれば、館内施設利用券がいただけるが、それもわざわざ客が取りにいく必要あり。並んだ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

毎年利用させていただいております。今回は夏休み期間で、大変な混雑を予想していましたが、思ったよりも全てにおいてスムーズでした。
朝食も、いつも通り美味しかったです。
若干、お掃除が甘めな部分がありましたが、出入りが多いので仕方ないかなと思います。
スタッフの方もとても親切で良いホテルだと思います。

プールがリニューアルとの事で楽しみにしていましたが、特に大きくは変わらず・・・。以前はちょっと入るのに躊躇した更衣室がきれいになっていたので安心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

部屋はキレイでアメニティも揃っていて良かったです。パジャマもあり、大浴場へ行くバックも置いてくれてあってよかったです。
夜は食事しませんでしたが、朝食バイキングは種類も豊富で満足です。
チェックインまでに時間がかかったので、そこを改善していただけるともっといいかなぁ、と思いました。
お風呂は大きくありませんが、1日遊び疲れた体をゆったりするには充分だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

夏休みのハイシーズンで他のホテルの宿泊費が高くてどこにしようか迷っていた中見つけたホテル。早割でかなり割安だったので、少々不安でしたが、期待以上でした！
ホテルの雰囲気もよくきれいで子どもたちもホテルのプールを満喫していました。
離島に行く前の1泊だけでしたが、とても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

6月2日から4泊。
食事,部屋は、goodです。
残念だったのが、大浴場の開始が16時30分が遅いこと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

値段相応だと思います。
チェックイン、アウト時は対応人数が少ないため待ちます。
部屋数のわりに洗濯、乾燥機が少ないため待ちます。
それ以外は部屋、施設がきれいで、一番助かるのが海用のタオルを無料貸し出ししてくれるのがいいです。
また利用はしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

お部屋、過ごしやすくて快適でした。
朝のバイキングも飛び込みでしたが、直ぐに案内してくれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

6月19、20日に２泊お世話になりました。
離島ターミナルからも車で5分程ですし、プールもありのんびり出来ました。
朝食ブッフェも美味しかったです。価格もリーズナブルで全体的には良かったです。
１つ難点は目の前の駐車場が満車だとかなり離れた駐車場に行かなきゃ行けない事ですかね。
総合的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

家族3人で利用しました。
昨年4月も利用して良かったのでリピートです。
同じ部屋にしてくださり、子供が「前と同じ部屋！」と喜んでいました。
主人も子供もこちらのホテルの食事が好きで、夕食もずっとホテルを利用しました。民謡の生演奏を聴きながら食べられたし、鮪の解体ショーも目の前で丁寧な説明聞きながら、とてもよい経験でした。
１Fにあるコーヒーショップもとてもおいしかったです。

ただ、前回も思ったのですが、洗濯物を乾かすのが困ります。お風呂場に物干しセットはありますし、コインランドリーもありますが、時間とお金がかかりすぎるし・・・。部屋に大きな物干しがあったらなぁといつも思います。
駐車場も狭く、いつも第二に駐車していました。

ECO清掃を利用してもらえる金券を利用してお得にお土産も買えましたし、、
アートコーナー？も良かったです。
プールも去年よりきれいになっていて、ホテル側の努力が伝わります。

宿泊料金に合うサービスを受けられるホテルだと思って、今後も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

ホテル自体は満足ですが、接客がイマイチでした。
離島に行くために離島ターミナル行きのバスについて質問したのですが、ホテルの前から出ますよの一言のみ。その後、ホテル内の観光案内デスクに行くと、フェリーのチケットがあれば無料送迎があることを教えてもらい、送迎の手配もしてもらえました。フロントでも案内してくれるか、せめて観光案内デスクに行くよう教えて欲しかったです。
他のスタッフにも何点か質問したのですが、全てこちらからの問いに一言二言答えるのみだったのが残念でした。
大浴場があるのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月