kahvilasuomi様
ホテルリソル佐世保を早期ご予約よりご利用頂きまして誠にありがとうございます。
旅先でのお荷物の移動はなにかと大変ですから、お手伝いできて私共も嬉しく思います。
お食事も夜食、朝食とご利用頂き誠にありがとうございます。美味しかったのお言葉が私共にとって何よりの励みになります。
今後も皆様のご意見を参考に新しいサービスに取り組んでまいります。また佐世保へお越しの際は是非ご利用お待ちしております。
ホテルリソル佐世保　辻

林檎スマイル様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室のバスタブの排水溝の大きさは、一般家庭の物より少し小さいので、物が詰まると流れが悪くなります。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。しかしながら他の点では問題なかったようで一安心いたしました。
4月より始めました、あごだし五島うどんの夜食サービスも好評いただいており私共も嬉しい限りでございます。器も地元産の波佐見焼を使っており、見た目がかわいいというお声を多数いただきましてフロントで器の販売も始めました。
これからも新たなサービスを企画してお越しになられる皆様に満足して頂けるよう努力してまいりますので、また佐世保へお越しの際はどうぞよろしくお願いいたします。
林檎スマイル様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保　辻

この度はホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お湯の温度調節はまだお湯と水の両方で調節して頂く水栓ですので今しばらくご面倒をおかけいたしますが、次回改装の際にレバーハンドル式の水栓に変更する予定でございます。
駐車場は我々スタッフや業者様も利用しておりまして、マイクロバスは入りませんが、ハイエース等の大型車は出入りしております。入口はまっすぐ入れますが出口は少し斜めに出る形になっておりますので、いつも出入りしている我々でも、こすらないように少し気を使っています。今回無事出庫できたご様子で安心いたしました。
これからも設備の改善、朝食、サービス等、随時見直しながらサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソル佐世保　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームの排水の件でございますが、配管に異物が引っ掛かっていた場合、一時的に流れが悪くなる時がございます。清掃の際に流れが悪い部屋は修理担当者に連絡してその度修繕しておりますが、今回はチェックが少し甘かったと認識しております。ご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。
他の点に関しましては問題なかったご様子で少し安心いたしました。
朝食につきましては高評価を頂き有難いかぎりでございます。和朝食は安定して人気がございますが、洋朝食はお客様のご意見をまとめたところ、賛否分かれたことを受けまして、10月からの朝食は奇数日、偶数日ともに和食にてご提供させていただきます。奇数日はメインがレモンステーキの和定食、偶数日はメインがビーフシチューの和定食と、以前人気が高かったメニューが復活となっております。もちろんコスタコーヒーも付いておりますので、また佐世保へお越しの際はぜひ朝食付きにてご利用頂けますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　辻

おじさん4770様
ホテルリソル佐世保をリピートご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はツインのお部屋でゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございました。
ご朝食は8，9月は同じメニューでございますが、10月より現在の奇数日洋食、偶数日和食から、和食のみのご提供となり、日替わりで2種類となります。内容は調整中ですがどうぞご期待くださいませ。
今回は同じメニューとなってしまいましたが、先週に引き続き、美味しかったとのお言葉を頂戴し、とてもとても嬉しく拝読させていただきました。
これからも朝から元気にご出発して頂けるよう、地産地消の健康的な朝食でお迎えしてまいります。
お忙しい中前回に続き口コミ投稿ありがとうございました。
おじさん4770様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

おじさん4770様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。佐世保でのお仕事お疲れ様でございました。今回接客において不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。担当したスタッフには、どういった点が悪かったのかすぐにミーティングを行い、今後こういったご指摘が無くなるよう指導致しました。
お部屋、ご朝食では問題なかったご様子で何よりでございました。ご朝食は朝食込みプラン以外では1,300円で承っておりますが、コスタコーヒー込みでお客様がご満足頂けるよう、品数、地元食材にこだわって朝からいい気分でご出発して頂けるようにレストランスタッフが季節ごとにメニュー作りに励んでおります。高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後も質を落とさぬよう、メニュー作りを続けてまいります。
今回は接客面では申し訳ございませんでした。次回挽回するチャンスを与えて頂きたく、また佐世保へお越しの際はご利用頂きご意見をお寄せいただければ幸いでございます。おじさん4770様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

この度は数あるホテルの中からホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の施設について概ねご満足頂けたご様子で何よりでございました。これからもスタッフのサ－ビスレベルはもちろん、更なる施設の充実や美化に努め、お越し頂くお客様に快適にお寛ぎ頂けますよう精進してまいります。
佐世保へお越しの際は是非またホテルリソル佐世保へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　辻

01342461様
ホテルリソル佐世保をリピートご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食はとてもご満足頂けたご様子で、嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルではコロナ禍からの流れで現在のお一人様ごとのセットメニューに落ち着いている訳でございますが、やはり朝は一個ずつ食材を取っていって食べるとなると食べ終わるまでに時間がかかるということもあり、また衛生面においてもバイキングではまだ安心できないとのお声も多く頂いております。もちろんバイキングならではの利点も重々承知しておりますが朝一番の離島行きの船に乗られるお客様も多いこともございまして、6：30ステートのセットメニューでのご提供はとてもありがたいというお声もございますので、6月以降はバイキングも検討しておりましたが、まだしばらくは引き続き今の形でご提供いたします。
季節ごとに内容を変えておりますので、次回もまたご利用頂けますと幸いです。今後も量も質も落とすことなく栄養バランスを考えた健康メニューでご提供してまいります。次回のご朝食も楽しみにお越しくださいませ。
01342461様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

うらっぷ様
いつもホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食もいつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。季節ごとのメニュー作りにいつも試行錯誤しておりますレストランスタッフも喜んでおります。これからも地元の食材を生かした健康メニュー作りに取り組んでまいります。また、客室内の清掃強化ならびにアメニティの充実も行ってまいりますので、また佐世保へお仕事の際は宜しくお願い致します。
うらっぷ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

かば5337様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。現在当ホテルでは空室の残数により料金が変動するシステムとなっております。全国旅行支援もございまして佐世保市内のホテルも全体的に満室の日が多くなっておりますため、料金が割高になっております事、心苦しく存じます。ですが全体的に高評価を賜り誠にありがとうございます。全国旅行支援は12/27の宿泊で一旦終了いたしますが、また年明けの1/10から再開される予定でございますので、ご予定がお決まりになられましたらお早目のご予約どうぞよろしくお願い致します。かば5337様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は築37年になるホテルですが何度か外観、内観ともに改装工事も入れており、まだまだ浴室の改装など検討中でございます。常にお客様には快適にお過ごしいただけるよう環境を整え、また立地に甘んじることなく接客やサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山瀧

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食は九州の食材を利用した見た目にも喜んでいただけるよう工夫を凝らしております。豪華とのお言葉に調理スタッフも大変喜んでおります。
お部屋は清潔感を重視しており清掃スタッフと連携しながら日々業務に努めております。浴室内において先々リノベーション工事も検討中でございます。これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し精進してまいります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。是非またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山瀧

ホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。提携駐車場はホテルの真裏に位置しており３階の連絡通路で繋がっておりますので雨の日でも濡れることがなくホテルへご到着いただけます。通路部での節電にご協力をいただきましてありがとうございます。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保をご利用誠にありがとうございます。チェックアウトの延長ですが、リソルポイントカードをお作りいただければチェックアウトは11時までご利用頂けます。入会は無料でございます。全国のリソルホテルチェーンでポイントがたまり、また会員特典もございますので、どうぞご検討よろしくお願いいたします。詳しくはリソルのホームページにてご確認くださいませ。これからもリソルホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
フロント　辻

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご宿泊では、素敵な佐世保滞在のきっかけの1つになった事を大変嬉しく存じます。駅前立地の優位性を活かしたつつ、接客、清潔感、備品、設備、朝食など常にお客様のご意見に耳を傾けいつでも安心してくつろいでいただけるホテルを目指して参る所存所存でございます。お忙しいところご投稿をいただきましたことに重ねて感謝申し上げますとともに次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　辻

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食ではご満足をいただけた様子を伺え私共スタッフは安堵と今後の励みとなり大変光栄でございます。平戸市名産の川内かまぼこ、九十九島特産の高島ちくわ、熊本名物 からし蓮根、海軍さんのビーフシチュー、五島名物 五島うどん、うなぎ飯などを隔日メニューとしてお楽しみいただいております。お部屋についてはシングルタイプはコンパクトながら機能性を重視したつくりとなっております。お忙しいところご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
フロント　辻

この度はホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらお部屋のカーペットが濡れていたとの事でご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。今となっては原因がわからないのが残念です。ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず満足して頂けたとの優しいお言葉を頂き申し訳なくも嬉しく存じます。次回またご利用頂ける機会がございましたらお客様に心から満足していただけるように安全で快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山瀧

この度は、ホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのGWに開催中の有田陶器市、波佐見陶器まつりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは佐世保駅前に位置しており、ホテルを起点として東西南北へ移動する際のアクセスが便利でございます。現在の朝食は九州の食材をふんだんに使用をしたミニ会席風の内容であります。テーマは「旅の想い出を鮮明に」。見た目でもお楽しみいただける内容でございます。どれも美味しかったとのご感想に調理スタッフ、配膳スタッフともに励まされありがたく拝見いたしました。来年の陶器祭り時にもぜひホテルリソル佐世保をご利用いただきますことを厚かましくもお願いいたします。ありがとうございました。
フロント　山瀧

しゅんの1331様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。対応したフロントスタッフの励みになるお言葉を頂戴し、また次回のご予約も頂きまして重ねてお礼申し上げます。お食事も満足して頂けたご様子で何よりでございました。
ご朝食は3月からは春の新メニューにてご提供しております。
3月6日には長崎県のまん延防止等重点措置は解除されますが、当ホテルでは感染防止対策は緩めず継続して行ってまいります。
しゅんの1331様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

　ホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。朝食はご満足頂けたご様子でとても嬉しく存じます。
　現在の朝食は、九州、長崎の地産の食材を取り入れたミニ懐石風のお食事となっております。このコロナ禍で、夜の食事が比較的細くなりがちですので、せめて朝から元気にご出発して頂けるようにというスタッフの思いから、質、量ともに少し多めで提供させていただいております。
これからも、質を落とすことなく頑張ってまいりますので、また佐世保へお越し頂ける機会がございましたら、ご利用よろしくお願い致します。スタッフ一同お待ちしております。
フロント　辻