憧れの帝国ホテルへの宿泊をリーズナブルな価格で実現出来ました。
もともとコロナ禍を経て、長期滞在者用に改装されたというアパートメントタイプ(レンジやランドリー等一部共用)を初めて利用しました。
路線に近い側のお部屋だったからか、25階と離れていても朝の電車の音はちょっと気になりました。
アメニティは香りがスパイシーな強めのもので、あまり合わないと感じましたが、これも人の好みによるものかと考えます。
プラスチックを使用せずにバンブーや再生紙を使われていた事には、これまでの滞在先では一切経験したことはなく、環境へ配慮する姿勢に感動しました。
また機会がありましたら利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

スタッフはどの方もとても行き届いた対応で居心地か良かったです。部屋は少し旧式でしたがどこも清潔で、展望も素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

はじめに今回で三回目でしたが、都合が悪くて一日に短縮してしまい、すみません。話は変わりますが、部屋は広くて、過ごしやすかったです。料理の方も、とても美味しくいただきました。ギフトも可愛かったですよ。またいつか、お会いましょー♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

久しぶりに宿泊しました。ゆっくり過ごす事ができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

新幹線や山手線が見え、景色は最高であった。
その景色を見ながらルームサービスの朝食をいただいた。
部屋、風呂ともにコンパクトながら問題ない広さ。
館内のサービスも、もちろん行き届いている。
２泊したが、清掃なし、アメニティ限定といまどきの「リーズナブル」なシステムであった。それは納得できるが
一点、アメニティの石鹸が一つだけだったのが不満であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

帝国ホテルに一度宿泊してみたくて利用しました。受付や案内の人の対応も良く、部屋も清潔で満足しました。
朝食を付けましたが、こちらは普通だったかな。でも１７階のレストランからの眺望は素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

滞在中ゆっくり過ごすことが出来ました。
皇居が見える部屋だと期待をしていたので残念な気持ちになってしまいましたが、サービスや部屋の綺麗は流石といったところでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

たいへんお世話になりました。ほんとうに気持ちよく宿泊利用させていただけたと申しておりました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

旅行支援使えたので割安で宿泊できてラッキーでした。ホテルの接客はきめ細かく素晴らしかったですが、朝食を和食にしたのが間違いでした。幕の内弁当みたいで驚きも美しさもなく味も普通。期待していただけにとってもがっかりしました。
あとはエキストラベッドを入れてもらいましたがもう少しマットがちゃんとしてると良かったかな。
ただ泊まってみたかったのでいい経験になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

フロントの対応は素晴らしかったです。廊下ですれ違う客室係の方もみな感じがよく、さすが帝国ホテル、教育が徹底されていると感心しました。朝食はバイキングを選択しました。こちらはあまりにフツーでびっくり！なんのときめきも驚きもなかったです。次回宿泊することがあったら和食を選ぼうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

サービスが大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

素敵なお部屋でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

朝食とても美味しかったですが、もう少し量があるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

たまには夫婦で都内観光という事で初めて利用しました。
やはりホテルのスタッフの対応、所作は素晴らしいと思いました。また廊下、部屋も高級感が溢れています。アメニティーも充実していました。
夜は近くのレストラン食事をしてイルミネーションを見ながら楽しむ事が出来ました。

残念なのは朝食でした。まぁ、コロナ禍ですので、妥協せざるおえないのでしょうが、プレートで出てきて、且つ、パンはクロワッサン以外全て甘く私としては普通のトーストが欲しいと思いました。オムレツもプレーンでこれも残念。
私も妻も唯一残念に思った点です。それ以外は本当に満足のいくホテルでした。
(もしかしたらルームサービスにしたら違った印象をもったかもしれません)

下記は細かいですが、感じた点。
まずチェックインに非常に時間がかかります。IT化が進んでいないようにさえ思います。それと、チェックインの間に、結構パーソナルな事を聞いてきます。しかもそれはカウンターの横隣の方にも丸聞こえとなります。どこからきたのか、どういう目的できたのかなど。また、お部屋まで案内される時も同様にスタッフさんがパーソナルゾーンに入ってきます。この辺りが気になりました。

それと、仕事柄海外から会社の役員を招聘することがあるのですが、(当然最近はコロナの影響でありませんが)、立地的にも当ホテルをお勧めするのですが、二度目に来日する際は、残念ながら当ホテルを利用することがありません。ほぼ全員外資系のホテルに流れます。我々、おもてなしを大事にして誇りに思いますが、もしかすると海外の方からするとそれは余計なお節介に感じるのかもとふと思った次第です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

本館デラックスダブルルームに宿泊しました。
お部屋でゆっくりしたくてテレビなどの音の出るものを使用していなかったからかもしれませんが、上の階の足音が気になりました。
それ以外は満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

同室した家族は、常宿にしたいと言っていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

ホスピタリティが素晴らしい
従業員のレベル高いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

部屋に入るまでにも扉があり、泊まっている階の人以外は入れない、またエレベーターを降りるとコンシェルジュのような人もいたので、安心して泊まることができました！！
アメニティもサービスも大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

有名なホテルなので後学のため泊まってみたかった。
とても良いホテルでした。
GoToキャンペーンもあってか、混んでいて、売店で客同士が喧嘩しだし、
高齢のサービス係の方に客の女性が八つ当たりしているのを見て、気の毒に思った。
色んな人が泊まるホテル、嫌なものを見た。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

前回部屋設備や、サービスの不備などがありましたが、今回は改善されたようで、満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年09月