いつも箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
施設、温泉、食事と、ご満足いただけましたご様子で大変うれしく思います。
お客さまならではのご滞在プランをアレンジされていらっしゃる点も素敵ですね。
これからも、お得なプランをお届けできるよう検討してまいりますので、是非今後とも箱根プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
送迎バスサービスも継続してまいります。また箱根にお出かけの機会がございましたら3度、4度とご宿泊いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、次回のご来館を楽しみにお待ち申しあげております。
あたたかいお声をありがとうございました。
箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり

この度は箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
秋の箱根をお楽しみいただけましたご様子で大変うれしく思います。
しかしながら、何点かの率直なご指摘をいただき、サービス面等の足りない部分もありましたようで誠に申し訳ございません。
いただきましたお声は、各担当セクションへ報告をし、改善を図るよう努めてまいります。
是非これに懲りられることなく、今後とも箱根プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
それでは、次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
貴重なご意見をありがとうございました。
箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり

このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ホテルの雰囲気や温泉にてご満足いただけましたご様子で大変うれしく感謝申しあげます。
ご意見いただきました元箱根までのお迎えの件でございますが、タクシーがつかまらない時などはホテルにご相談のご連絡をお願いいたします。臨機応変に対応をさせていただきます。
温泉にてゆったりのんびり気分が必要になりましたら、ぜひまた企画していただきみなさまでお出かけくださいませ。
ご家族みなさまのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春

このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
いろいろと想像以上のご滞在ができましたご様子に安心をいたしました。
お部屋からの景色や広さ、わたくしどもの接客にいたるまでご満足いただけましたことがわたくしどもの最高の喜びとなり、今後の励みになりました。感謝申しあげます。
またお越しいただき、新たなる箱根の感動を体験していただきたいと思います。
スタッフ一同心待ちにいたしております。
箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春

このたびは、箱根プリンスホテルプリンスコテージにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
みなさまで楽しいお時間をお過ごしいただけましたことが何よりでございます。
お褒めのお言葉をいただきましたことも大変うれしく重ねて感謝いたします。
今後も充実した楽しい時間をご用意いたしまして、みなさまのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春

この度は箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
まず、スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
今回は、静かにゆったりとお過ごしいただけましたご様子で、少しでも日常を忘れ、リラックスしていただけましたなら何よりでございます。
ご提案いただきました点につきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
是非これからも箱根プリンスホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
あたたかいお声と貴重なご意見をありがとうございました。
箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり

この度は箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、残念ながらご満足いただける内容をお届けできず大変申し訳ございませんでした。
客室につきましての、ご指摘をいただきました点につきましては早急に改善するよう、担当セクションに申し伝えます。
中国料理「獅子」につきましても同様でございます。
もしよろしければ、次回はワンランク上の、ザ・プリンス箱根でのご宿泊もご検討いただけましたら幸いです。
是非これに懲りられることなく、箱根プリンスホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
それでは、スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
率直なご意見を頂戴しありがとうございました。
箱根プリンスホテル 予約係　高木みどり

このたびは、箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
客室からの芦ノ湖の景色を堪能いただけましたようで大変うれしく思います。
またお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
ぜひまたお越しいただき箱根の自然を満喫していただきたいと思います。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春

この度は箱根プリンスホテルプリンスコテージをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
客室にもご満足いただけ、スタッフの応対にもお褒めのお言葉をいただくことができ、大変うれしく思います。
ご提案いただきました本館までの送迎につきましては、誠に恐れ入りますが、チェックインとチェックアウトのご移動以外は、原則として現在のところ行っておりません。
お疲れになられましたことは申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。
また箱根にお出かけの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を楽しみにお待ち申しあげております。
あたたかいお声と貴重なご意見をありがとうございました。
箱根プリンスホテル 予約係　高木みどり

この度は箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
恐れ入りますが、ホテルのレストラン以外には周辺にレストラン等はございません。
コンビニエンスショップは車で10分程度のところにございます。
よろしければ是非ホテル内のレストラン（洋食・中華等）をご利用いただければと思います。
アネックスの温泉露天風呂は、男性用のお風呂からは芦ノ湖がご覧いただけます。お楽しみいただけて何よりです。
これからもお得な宿泊プランをご用意させていただきたいと思いますので、是非またお泊りにいらしてください。
それでは、次回のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。
貴重なご意見とあたたかいお声をありがとうございました。
箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり

この度は箱根プリンスホテルプリンスコテージ、レイクサイドアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
まず、スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく、私どもにとりまして何よりもの励みとなります。ありがとうございます。
今回のご滞在では、皆さまでゆったりと箱根の休日をお楽しみいただけましたご様子ですね。
また、レストラン「さくら」につきましてもご満足をいただけ、楽しいご夕食の光景が目に浮かぶようです。
これからもたくさんの皆さまにご満足いただけるホテルであるよう努めてまいります。
是非今後とも箱根プリンスホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
また箱根にお出かけの機会がございましたら是非お泊りにいらしてください。
スタッフ一同次回のご来館を楽しみにお待ち申しあげております。
こちらこそ、あたたかいお声をありがとうございました。
箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり

この度は箱根プリンスホテルプリンスコテージをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
コテージでは快適に過ごされましたとのことですね、安心いたしました。
しかしながら、レストランのご案内につきましてはわかりにくい点がございまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
表示等につきまして再度検討させていただきます。
是非これに懲りられることなく、今後とも箱根プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
それでは、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
貴重なご意見をありがとうございました。
箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり

このたびは、箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました客室のカーペットの汚れにつきましては、メンテナンスが足りずご不快な思いをおかけいいたしまして申し訳ございません。このようなことの無いように十分に注意してまいります。
本館にセットいたしております温泉専用衣類の「館内着」につきましてはザ・プリンス箱根のリニューアル時に本館に新しく設置させていただきました。
ご意見を伺いながら今後の展開を考えていきたいと思います。
またシャトルバスやご夕食についてのご意見も検討させていただきます。
多岐に渡りましてご感想をお寄せいただき本当にありがとうございました。
今後も日々努力を重ねてまいりますのでよろしくお願い申しあげます。
箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春

この度は箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、フロントの対応につきまして、非常に恥ずかしく、心よりお詫び申しあげます。
ご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。
以後、こういったことのないように、いただきましたお声を全スタッフに申し伝えます。
これに懲りられることなく、是非今後とも箱根プリンスホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
次回にお越しの際には気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの際にはよろしくお願いいたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり

この度は箱根プリンスホテルプリンスコテージをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
何度もリピートしていただいていらっしゃるとのこと、大変ありがたく存じます。
今回もたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、とても楽しいご滞在である様子が伝わってまいりまして大変うれしく思います。
これからも、より快適でソフト面でも心地よいホテルであるよう努めてまいりますので、今後とも変わらず、箱根プリンスホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
それでは、またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。
こちらこそあたたかいお声をありがとうございました。
箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり

この度は箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
客室やお食事を初め、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
これからもいただきましたお声に恥じないよう、お客さまの立場に立った丁寧な対応を心がけてまいります。
是非今後とも、箱根にお出かけの機会がございましたらご宿泊のご検討をいただければと思います。
それでは、次回のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。
あたたかいお声をありがとうございました。
箱根プリンスホテル 予約係　高木みどり

この度は箱根プリンスホテルプリンスコテージをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
客室のベッドにつきまして、ゆっくりお休みいただくことができませんでしたようで大変申し訳ございませんでした。
すぐにとは参りませんが、いただきましたお声を報告し、改善課題とさせていただきたいと思います。
是非これに懲りられることなく、今後とも箱根プリンスホテルとザ・プリンス箱根をご愛顧賜りますようお願いいたします。
それでは、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
貴重なご意見をありがとうございました。
箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり

この度は箱根プリンスホテルプリンスコテージをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
スタッフの応対につきまして多くのお褒めのお言葉をいただくことができ、大変うれしく思います。
これからもいただきましたお声を励みとし、それに恥じないよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
是非2回、3回と再訪いただき、箱根の思い出を増やしていただきたいと思います。
今後とも箱根プリンスホテルをご愛顧賜りますよう重ねましてお願い申しあげます。
それでは、次回のご来館を楽しみにお待ち申しあげております。
あたたかいお声をありがとうございました。
箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり

この度は箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景観に、とてもご満足いただけましたご様子ですね。天候の良い日の、一面にキラキラと輝く芦ノ湖は本当に美しい風景です。
また、ご指摘をいただきましたレストランの価格につきましては、お声を報告し、今後の検討課題とさせていただきます。
是非今後とも箱根プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
また芦ノ湖の絶景を楽しみに是非お泊りにいらしてください。
スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
あたたかいお声と貴重なご意見をありがとうございました。
箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり

この度は箱根プリンスホテルプリンスコテージをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
サービス面、ハード面ともお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
これからもいただきましたお声に恥じないよう努めてまいりますので、是非今後とも箱根プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
こちらこそ、またよろしくお願いいたします。あたたかいお声をありがとうございました。
箱根プリンスホテル　予約係　高木みどり