部屋が清潔感がなく古臭い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

シャワートイレがないのが残念

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

部屋が狭い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

部屋が狭い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

安いので仕方ないと言えば仕方ないですが、バスルームとバスタブが狭すぎました。
トイレがバスタブのあまりにもすぐ側にあって不潔だし、バスタブは立ってシャワーを浴びることしか出来ません。

それはまだ我慢できるとして、タオルとバスタオルのクリーニングを業者でなく自分達で済ませているのか？と思うような不潔さで、暗がりでも薄汚れているのがはっきりわかり、加齢臭のような臭いが染み付いていて気持ち悪くて使えませんでした。

テーブル、いす、エアコン、スリッパなどは建物の古さの割には新しく綺麗で掃除は行き届いていたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

私が泊まった部屋は、ドアの締まりがスムーズでなく、ドアを開けるのにドアを足で蹴る勢いで押さないと開かない…

お風呂は小さいが、価格相応。ただ、便器を動かすつもりは無かったのだが、何かの拍子に便器が動いたのは驚いた。

テレビも電波状況が良くなく、たまに映らないことがある。
また、全部屋にwi-fiはあるとのことだが、電波が弱い。部屋にLANは引かれているようなので、これをwi-fiにした方が良いかもしれない。

部屋は広く、ベッドも大きく、寝心地も悪くありません。ただ、荷物置きがない。結局、ベッドを荷物置きに使わずを得ない。あと、シューケアのアメニティがあれば、文句なしです。
ロビーには、宿泊者へコーヒーや水などを無料で提供しています。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

最近はビジネスホテルも高騰の一途で、カプセルホテルでさえ5000円を超える中、6000円を切るプランでしたので予約してみました。
場所は上野慣れしてるせいもありすぐに分かり、近場だと思いました。が、建物の古さに覚悟はしていたものの、昭和そのものの雰囲気には少々驚きました。悪くはないのですが、ロビーに吸殻が入ったままの灰皿があって、煙草くさい中を通らなければならないのが自分は辛かったです。
それでも部屋の清掃に力を入れているなら…と思ったのですが、部屋に入ると洗面台が水浸しなまま。もしかしたらカランの水漏れなのかもしれませんが、それで清潔感が一気に失われ、がっかりとしてしまいました。
きっとお掃除はされているのでしょうが、部屋のカーペットも薄汚れが目立ち、そこにキャリーバックを直置きするのも憚られ、バッグ置きのラックはないかと尋ねたのですが、準備はないそうです。その代り椅子を貸して頂きました。
お風呂はびっくりするほど狭くかがむのも精一杯で、トイレにはウォシュレットがないのは口コミで分かっていましたが、水の流れもいまいちで、強く流したつもりでも流しきれない事もありました。でも、お風呂の広さの割に、部屋そのものはそこまで狭くはないと感じました。
換気扇の音と冷蔵庫の音が煩わしく、滞在中もあまり落ち着きませんでした。換気扇は途中で止めてしまいました。

スタッフの方々の対応は丁寧で、それなりの気遣いは感じられたのですが、全体的な清潔感や設備を考えると、どうしても評価は低めになってしまいます。すみません。きっと設備の割には精一杯の心地よさを与えて下さろうとしていたのは理解できます。道路挟んで反対側の新規ビジネスホテルが倍以上の値段な事を思えば、お値打ちなのでとは思います。

繰り返しますがスタッフの方々は皆さん丁寧でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

良かったところ
　・フロント対応（ものすごく丁重という雰囲気はありませんが、テキパキしてて良い）
　・立地（すこし裏手になりますが、駅にも近く、夕食をとる場所にも困らない）
　・DHCのセットあり（女性のみのサービスのようですが…肌に合わないものでなければとても助かると思います）

悪かったところ
　・お風呂がかび臭かった
　　（フロントに連絡をすればよかったのですが、翌日の朝が早いためすぐ寝たかったので連絡せず）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

部屋に時計なし。換気扇がうるさい。狭い。東京ではかなり安いが、地方でならもっと良いホテルが同じ金額でもかなりある。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

冷蔵庫に飲み残しの缶ジュースが残っていた。部屋の清掃がされていないようです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

ユニットバスの排水溝が詰まっているのか、使用後の排水に30分以上かかりました。
フロントから借りたドライヤーも使用すると奇音がして、隣に迷惑がかかるのではと心配になり、結局使用できませんでした。入浴直後と言うこともあり、フロントへもいうのが面倒でしたので、チェックアウト時に説明しましたが、対応が悪かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

上野駅に近いのが最大のメリット
それ以外は、期待しないほうがいい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

当日予約でしたが，フロントの方は丁寧でよい印象だったのですが，部屋設備が古いほか，ドライヤーをフロントに取りに行く必要があったりということで残念でした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

設備の割に高い

【ご利用の宿泊プラン】

シングル【Ａ】喫煙可

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

部屋がたばこ臭くてイヤだった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

これまで上野ではニューパークに数回泊まっているのですが、朝食会場がサンターガスなので今回はこちらに泊まらせてもらいました。結果として、もちろん個人的な見解ですが、以下の点で「失敗したかな」です。ニューパークより施設・設備は古いのでしょうか？

①トイレがウォシュレットではない。
②睡眠中、エアコンの音がかなり気になる。
③チェーンロックが欠損していることをフロントに伝えたら、途中まで話が見えていなかったくせに、いきなり「はい、壊れています。お部屋を替えましょうか」と言われた。

最初から壊れていることが分かっていたなら、最初から通すべきではありませんし、そもそも会話の途中でそのような返事をしたということは、把握していなかったのに分かっていたふりをしたようにしか思えません。

フロントの信頼度が低いホテル、と私は捉えさせていただいております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年09月

ホテルの雰囲気は昭和レトロな感じでとても素敵でした。
コーヒーや紅茶もありとてもうれしいサービスでした。
フロントの方もとても親切で好感がもてました。
ただ、お部屋の掃除が行き届いてないと感じました。ベッド脇のお茶セットのお皿のほこり。TVのリモコンのほこり。バストイレの排水口の臭いもきになりました。備品についてもドライヤーが壊れており、交換して頂きましたがほかの部屋も確認すべきと感じました。値段はリーズナブルですが、手を抜いていると感じてしまいました。他の宿泊された方の口コミにも以前から掃除が行き届いてないという指摘がいくつかあったようですが、改善されてないようですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

電話が繋がり辛い
部屋の匂いが気になる

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2015年06月