19日から2泊お世話になりました。
今回は旅行で利用したのですが、交通の便が良い事・湯の川温泉街にあることを最低条件で選んだのですが、従業員の方のサービスが良いのと(挨拶を元気にして貰えて気分が良かった)、浴場も広々しているし雰囲気も良くて大変満足しました。
夕食のないプランだったので、フロントの方(確か男性の藤本さんだったと思います、名前を間違っていたらすみません)に教えていただいたお寿司屋さんに行ってみたところ、大変美味しくて更に満足でした。
設備自体はとても綺麗だったし、従業員の方のサービスが行き届いている印象を持ちましたが、あえて言わせて頂くと、コインランドリーの場所が一見分かりにくいので、館内図への表示と入り口に看板のようなものがあると良かったです(場所を教えていただきましたが、分かりにくくて通り過ぎてしまいました)。また、1階の女子浴場のトイレはシャワートイレにしていただきたい事、朝食のメニューが2日とも一緒だったようなので、日替わりといかなくともメニューを変えていただけたら良かったなぁ、と思いました。全部は無理にしても、ご考慮いただけたら嬉しいです。
また次回、函館に行く機会があれば是非利用したいと思います(友達や知り合いにも推薦したいです)。
今回は色々ありがとうございました。

　一泊二日の家族旅行で朝食のみのプランで宿泊しました。
　宿泊料金が安く、スタッフの親切な対応に、もう一泊したいところでしたが、台風襲来のため断念しました。
　機会があったらまた利用したいと思います。

家族３人で利用させて頂きました。
宿泊料金の割りにとても綺麗なホテルで驚きました。
従業員の方々も とても親切で快適に過ごせましたし、
また食事、温泉共に大満足でした。
朝食時に子どもがご迷惑おかけしましたが対応も親切でした。しいていえばお部屋からの景色がいまひとつだったというぐらいでしょうか。

●シティホテルでなく大浴場が整っている温泉ホテルに、１名でも宿泊出来た事が何より嬉しかったです。●一般のホテルでよく使われているような、ふわふわの枕ではなく、やや固めのパイプ枕が使われていたため、首が痛くならずに熟睡できました。●フロントの方をはじめ、皆様大変親切で感心しました。●部屋が広く１名では勿体無い位でしたが、その割りに洗面所が狭くて、持参した洗面具を置くスペースが有りませんでした。●食事は大変美味しく、温泉も『やや熱め』と『ややぬるめ』が揃っており、申し分なかったのですが、大浴場のシャワーを『熱湯』にしてあったので危うくやけどをするところでした。心無い客が居るものですね。出来るだけ監視の目を光らせて下さい。どうも有り難うございました。

きれいな旅館でした。
新婚旅行で使い、最後に宿泊しました。
風呂が大きいのとサービスがいいのと、食事がおいしいのが希望だったので大変よかったです。
プランが安いプランだったのですが、満足でした。
ありがとうございました。
東京なので遠いですが、機会があればまた使いたいです。

函館出張の際はいつもビジネスパックで利用させてもらっていますが、今回は日曜移動ということもあって、観光も兼ねて夫婦で利用しました。漁火祭りの花火大会に偶然重なったのですが、部屋から見えなかったのが残念です。天候が悪く、外に出て正面からでも花火は微かにしか見えませんでしたので、諦めも付きましたが・・。妻は初めての宿泊でしたが、安い料金にもかかわらずサービスが良かったことに満足していました。また出張の際に利用します。

妻と子供２人で宿泊しましたが、路面電車にも一番近く、タクシーとの使い分けができて、良かったです。函館山の向きではなかったので、景色を楽しむことはできませんでしたが、お風呂も７階と１階にあり家族全員満足でした。

初めて利用させて頂きました。
温泉も露天風呂がとても気持ちよく、７階の内風呂も天井が高い造りでお湯の流れる音がとても心地よかったです。
接客も皆様笑顔でとても良かったと思います。
とても良いホテルでした、ありがとうございました^^

　北海道４日目のホテルでしたがスタッフの対応に非常に感謝しております。駐車場まで送迎してくれたのを始め細かな心遣いに夫婦共々感動しました。海が見えないなどの立地条件を差し引いても十分満足しております。廊下やホール、客室の絵画などもとても良いものでした。次回もまたお願いいたしますね。

フロントのお姉さんをはじめ、通路を歩いても、お部屋にはいっても細かいところまで、ゆきとどいており
心からもてなされているとかんじました。
でも、食事だけは、私の口にあわなく、味がこいすぎでした。
でも、総合的に大変気持ちよくすごせました。新潟からは遠いですけど、また「花びしホテル」に泊まりたいです。

安いプランで利用させて頂いたせいかもしれませんが、
いささか、私たちの思う常識と異なる対応があり、
戸惑いました。
細かい話かもしれませんが、夕食時の飲み物として
ビールを２本頼み、食事が終わってからサインをし
ようとしたところ、既にスタッフの方がサインをし
て下さっておりました。
もう一つは、部屋でくつろいで居た所、ノックと同
時に返事をしたにも関わらず、別のスタッフの方が
合鍵をお使いになり、布団の準備として部屋に突入
して下さいました。
こちらは、下着姿で超くつろぎモード。しかも鍵を
あける為に浴衣でも羽織ろうかと思ってた所でした
のに…
下手なたとえですが、テレビのドッキリか、防犯訓
練でもされているのかと思いました。
と、挙げだすとキリが無いほど、いずれも細事では
ありますが、あれれ？と思った事が色々ありました。
文調からすると冗談で書いていると思われるかも知
れませんが、とにかくびっくりの連続でした。
有る意味思い出深い経験をありがとうございました。

予約するときに「部屋から海や夜景が見える」施設と、電停から近くお風呂や食事などトータル面で期待できそうなこちらと迷ったのですが、こちらを選んで正解だったと思います。
チェックアウトが遅れる旨を連絡したときの対応をはじめ、ホテル内におけるすべてのスタッフがとても好印象。
フロントまわりに若い女性スタッフが多かったですが、きちんと教育されてる感じで、皆さん笑顔が可愛らしく旅の疲れが癒されました。
臥牛亭の宿泊でしたが、夕食はお部屋でゆっくり楽しめたし（海の幸はもちろん、中華・洋食がさりげなく組み込まれていた）新しい畳の香りが心地よく広々と寛げる快適なお部屋でした。
お風呂も１階と７階で、それぞれに趣が違っていて良かった。
朝食はバイキングと聞いていたので正直あまり期待してなかったのですが、とても種類が豊富で味付けがちょうどよく（自分好み）食が進みました。
特に、鮭の切り身・漬物・味噌汁など塩気が強そうなもの程、まったくそんなことなくとても美味しかった！

函館出身の私は墓参りに時々帰りますが、今回初めて楽天トラベルを利用して少々安いかな？と思える程の花びしホテルを予約しましたが、行ってみて立派な広い部屋と設備、又大浴場も広く、心配していた食事の方も満足、従業員の皆さんは親切と言う事はありません、家内などは来年の予約をして行こうか等と言っておりました。有難うございました。

出張で朝食付きプランを利用させて頂きました。
何時は単身と言う事も有り、今回のような宿を利用することは無くビジネスホテルを利用していました。
単身で宿泊は躊躇っていましたが、思い切って宿泊させて頂きました。
朝食は円卓で一人で食事をするには少し寂しかったですが、沢山の種類が有って美味しかったです。
部屋の設備は新しい物では有りませんが綺麗に清掃されていて、静かで寝過してしまうほどでした。
お風呂もとても良く、部屋のお風呂は使いませんでした。ホテルの方も皆さん親切で、とても快適に宿泊させて頂きました。
この料金で利用させて頂けるのであれば、次回出張の際にもお世話になります。
それより先に今度は家族で夕食も付けて、ゆっくりと宿泊させて頂きます。
いや～何でもっと早く利用しなかったのか・・・・・

5月２９日に１泊で別館の臥牛亭に宿泊しました。部屋はとても広く,また、畳が新しくていい匂いでした。大きく立派な部屋で、お布団も気持ちが良かったです。お風呂は１階だけにいきましたが、露天風呂が3種類あり、湯のこぼれる音が気持ちよかったですよ。食事は夜は部屋食でなかったのが残念ですが、遅くなってしまったのにもかかわらず気持ちの良い対応をしていただきました。朝はレストランで和・洋・中華とデザートが豊富で、食べ過ぎてしまいました！！パンを自分で暖めることが出来、親切だと思いました。次は子供と一緒に行きたいです。係の方は、若い女性が多く、胸に初心者マークを付けて、一所懸命に対応してくださいました。（かわいい方が多かったです）
最後、会計が間違っていましたが、「楽天トラベルで予約したので確認してほしい」とつたえたところ、すぐに訂正してくださいました。一応、料金のことなので一度ですめばなお良かったと思いました。でもそれ以外は素晴らしかったので、お勧めします。

幾度となく宿泊している宿ですが、お得な宿泊プランがあったのでこちらで予約しました。
部屋は本館の１０畳タイプ。広さは苦になりませんでした。
料理は以前から定評がある料理だったので、ある意味安心して食べられました。味とボリュームはさすがですね。
朝食はバイキングでしたが種類も豊富。さすがに全種類は食べきれませんでした。
お風呂も２カ所あり、それぞれ個性のある浴場でした。
ただ、今回唯一の難点は、フロントから仲居さんへの連絡不手際により、夕食後の配膳が１時間ぐらい後になった事。
それ以外は申し分ありませんでした。
また泊まりにいきます。

1泊料金が、少し高いかなと思っていましたが
、部屋食で海の幸の夕食料理に期待して予約しました。予想を上回る品数とそのおいしさに普段少食の娘も残らず完食しました。接客応対もよく思い出に残る
旅行の初日でしたが、少し気になる点はドライヤーが普段ビジネスホテルなど利用しても必ずあるので部屋に備え付けであったらよかったなと思いました。

朝食つきで7,500円はとてもリーズナブルだと思います。ただ、夕食もなにかオプションで選択できるようにして欲しかったです。ホテル内のレストランで別途頼むつもりで行ったのですが、夕食は完全予約制とのことで食べられませんでした。20時まで待って、館内のラーメン屋で淋しい食事を摂りました。食事のやや不満はホテルに対してというよりかは、楽天トラベルの予約の取り方に不満という感じです。風呂は露天はとてもいいと思いますが、内風呂はイマイチですね。

3月20日に泊めて頂きました。お風呂、部屋も大きく。食事は美味しく、サービスも大変良かったです。妻共々大変喜んでいます。ひとつ不満であったのは、部屋の洗面台が壊れかかっていたことでした。それがなければ、5点満点でしょう。

１２月２９日に１泊で別館の臥牛亭に宿泊しました。部屋はとても広く二人で泊まるには広すぎるくらい大きく立派な部屋でした。お風呂は１階と７階にそれぞれあり、１階の大浴場は露天風呂付きでヒノキの香りがとても良く心地よいお風呂です。食事は夜は部屋食、朝はレストランで頂きましたが、和食中心のメニューでとても美味しく頂きました。また函館に行く機会があれば宿泊したいと思います。
その他ホテルから函館山の夜景観光に行けるバスが発着していました。冬は１年で一番綺麗に夜景が見えるらしく、しかし当日は非常に寒い（－５度位の）天気でしたがすばらしく綺麗な夜景を楽しむことができました。ちなみにバス料金は宿泊費とは別で一人¥１６００です。