母の日を前に日頃の感謝の気持ちを込めて泊まりました。お部屋、お庭、温かいサービスともに心地よく宿泊させて頂きました。ありがとうございます。ただ食事については、品数は十二分に沢山だったのですが、特に美味しかったと印象に残った感じがしませんでした。品数が２、３少なくてもよいので、幸せを感じる様な逸品があればなあと思いました。欲張り過ぎですね(^.^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

秋田へ帰省した帰りに大人子供合わせて９人で利用させていただきました。
お部屋１部屋だったところ２部屋用意していただき、お陰でとてもくつろぐことが出来き、子供達も大喜びしていました。
食事も皆さんの感想どおりでお味、量とも大満足です。食事ときもお部屋を用意していただけたので、小さい子連れにはとてもありがたかったです。
お風呂も色々とあって子供がとても楽しんでいました。お湯ももちろん良かったです。
子供達がかなりいい気になってはしゃいでしまいホテルにご迷惑おかけしたかもしれませんが、スタッフの対応もよく気持ちよく過ごさせていただきました。もう少しながく泊まりたかったです。
また機会があれば利用させてもらいたいと思います。
ただ１つ残念なのはお部屋の窓からの景色がイマイチだったことかなぁ～


【ご利用の宿泊プラン】
【鯛しゃぶコース】～水戸屋の定番コース！～
新白梅亭（和室１２．５畳、バストイレ付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

総合的に素晴らしいホテルだと思います。
部屋は予約時より広い部屋を用意していただきました。新しくはありませんが、きちんと清掃されていて気持ちよく過ごせました。

夕食は、レストラン食の予定でしたが、個室を用意していただきすごく快適でした！料理も温かいものは温かく冷たいものは冷たくと行き届いていますし、味は素晴らしいですね。おいしかったです。量は女性には多めだけど、男性には満足いく量だと思います。

朝食は、バイキングだったのですが、和洋中と品数も普通でした。そんなに広い会場ではなかったので、取りに行くときは便利でした。

お風呂は、最高でした！満点です！お湯もいいですし、なによりきれいです！もっと感心したのが、脱衣所です。きれいですし、化粧台もほとんど仕切りがしてあって、ドライヤーもちゃんと設置してあるのに、数が多い！他の人を気にすることなくゆっくり身支度できました！でも、メイク落としと洗顔フォームは置いてほしいですね。

スタッフの方々は一番素晴らしいのではないでしょうか。レストランに行くまでの通路に何人か誘導してくれる方が立っていらっしゃったり、細かな所まで気がきいていました。
客室の係の方も荷物を持ってくれた方も食事のお世話をしてくれた方もニコニコと笑顔で
本当のおもてなしってこういう事なんだろうなあと感心しました。本当に気分が良く癒されました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

マイナスポイントが少なく、総合的に非常に満足できる宿でありました。
まず駐車場が第一駐車場と第二駐車場があり、旅館からはかなり離れていますが、シャトルバスが常に行き来しているため、送迎は全く問題なくスムーズに移動できるのは非常に良いと感じました。また大浴場は３つあり、夜と朝で男女が入れ替わるため全てのお風呂(露天風呂)を楽しむことができました。こだわりで言えば部屋にあるお菓子や売店の商品などは旅館独自のものが多く、魅力的であります。
しいて言うならばもう少しアメニティを強化してほしいところでした。化粧水やカミソリなど同じ値段でホテルならばもっと充実していると思います。ホテルと旅館の違いはあれど、そこの改善はしてほしいかなと。

しかしながら、食事の際のちょっとしたハプニングにも仲居さんが丁寧に対応してくれたり、玄関やお部屋で「従業員の方が」声をかけて写真撮影をしてくださりと、心があたたかくなりました。

非常に良い旅の思い出になりました。ありがとうございました！

【ご利用の宿泊プラン】
【鯛しゃぶコース】～水戸屋の定番コース！～
紅梅亭（和室１０畳、バストイレ付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

秋保温泉は初めて知りました。

周辺はどこも桜が満開で素晴らしかったです。

お風呂は広くてゆったりとした気持ちで入れました。

お食事はとても美味しかったです。ただちょっと量が多すぎて残してしまったのが心残りでした。
あの量だとご飯は白いご飯でさっぱりの方が◎かもしれません。（もしかしたらお酒を飲まない方は良いのかもしれませんね。）

朝食のバイキングは和洋とても充実していて美味しかったです。

また仙台に行く時はぜひ泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

朝食の時,隣に座ってたお客様にへんないいがかりをされました。ブスと吐き捨てられ立ち去られまさた。質のいい旅館にそのようなお客様がいることにびっくりでした。旅館側には一切関係ないのですが,そのようなお客様がいたことを知っていただきたかったです。難しい問題ですが,いい旅館にはいいお客様がいてほしいです。小さい子たちも騒ぎ走りまわってる様子もなくよかったのですが。大人のほうがしっかりしないとと思いました。

また家族で利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【舞コース】～お刺身から海老の香草焼、三元豚や鯛釜飯しの満足コース～
白梅亭（和室１０畳、バストイレ付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

４月２４日に宿泊しました。実家の母の古希のお祝いなので食事は鮑のつくコースで少し贅沢しました。食事は十分な品数があり、部屋食の仲居さんの応対も良かったのですが、肝心のお料理の味付けがいまひとつのように感じました。大浴場は皆さんのコメントにもあるようにとても広く立派で、母とお風呂に入りながら「竜宮城にきたみたいだね。」なんて話すほどでした。掃除も行き届いて気持ちよく入れましたが欲を言えばお風呂場にかかとを擦る軽石が置いてあったらうれしいのにと思いました。エステ初体験の母と一緒にフェイシャルのコースを受けてみましたがとても上手にお手入れしていただいて今まで受けたエステの中で一番上手に感じて大満足でした。１階の売店も品物や試食が大変充実していました。女性の洋服類も大変豊富な品揃えで母は大喜びでした。母に「またこのホテルに泊まりたい？」と尋ねたら「夕食は仙台あたりで済ませてお風呂を楽しみ、朝食はホテルで食べるならまた泊まりにきたい。」と言っていました。ホテルのすぐ横にコンビニもあるし、すぐ近くのさいちというスーパーに売っているおはぎがとても美味しいですよ。東京に住んでいるのでちょくちょくは行けないかも知れないけれど、また親孝行で泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

　お部屋もゆったりしてきれいでした。食事も部屋でゆっくり取れて、料理もよいタイミングで出してくれて満足できるサービスでした。お風呂もいろいろな種類があって楽しかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

お部屋もお料理お大変すばらしかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

３月１３日（土）に宿泊しました。食事もボリューム満点で大変美味しくいただきました。それとなんといっても、客室係の最高の笑顔がとても素敵で、好印象でした。また機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

一泊でしたが、仲居さんの対応も細やかで、大変くつろぐことができました。

貸し切り風呂は、掃除が行き届いている感じで、とても気持ちがよかったです。
楽しみにしていた食事も、美味しくて、量も食べきれないくらいでした。
彼氏はご飯の出てくるタイミングがもう少し早ければ…と、言っていましたが。

部屋の窓からの景色は、若干残念ですが、二人で泊まるには広いくらいです。

17時にチェックインしたのですが、もっと早く入ればよかった、と思ってしまいました。

また行きたい旅館です。

【ご利用の宿泊プラン】

紅梅亭（和室１０畳、バストイレ付）

宿泊年月

2009年09月

娘の誕生日に一泊させていただきました。
事前に予約しておいたケーキがとても美味しく感激しました。
従業員の方もとても親切にしてくださり、楽しい誕生日になりました。

お風呂もたくさん種類があって素晴らしく、ぜひまた宿泊させていただきたいです。

一つだけ、メイク落としを忘れてしまい売店で購入しようとしましたが見つけられませんでした。
置いていただけると、助かります。

宿泊年月

2009年08月

ネットで、見て決め手になったのは、御風呂がすばらしかった事でしたが、実際に行ったらネット以上の数の多さには驚きました。ただ、残念なのですが、御風呂の入り口に喫煙所があり、せっかく御風呂に入って綺麗にしたのに、たばこの煙が漂い、頭とか体とかに臭いが付きそうで、とても嫌でした。喫煙所はあんな開放感のある場所ではなくて、迷惑にならない様に、個室とかにして貰いたいです。料理も御刺身の鮮度も良く、美味しかったです。ただ多すぎて残してしまったので残念でした。てんぷら系が２種類もあり、あれを１種類にして、あっさり系を何か１品にしたほうが食べられたと思います。どこへ行っても思うのですが、何故てんぷらってお腹が膨れた頃に出るのかって？いくら美味しくても食べられないって・・・・・それから、もう一つの残念ですが、お茶うけに出た梅なんとかっていうお菓子がとっても美味しくって、帰りに買っていこうと思って、朝、売店に行ったら、なんと完売！私たち以外の他のお客様も断られていたので、もう少し量を準備して貰いたいと思いました。でも全体的には、合格点は差し上げられると思います。

宿泊年月

2009年08月

お風呂も綺麗で、お食事もおいしく満足しています。仙台駅から遠いので、駅とホテル間のシャトルバスをもう少し遅い時間まで増やしてほしいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

紅梅亭（和室１０畳、バストイレ付）

宿泊年月

2009年03月

70代～10代の母娘孫三代で3/30から一泊しました。広く清潔で開放感がある部屋で、夕食(部屋食)も脚付きお膳でムードがあり、献立はどれも美味しくて完食しました。お風呂は小滝等のある庭園を眺めながら、野趣あふれる露天風呂めぐりができ、ゆったりと寛げて大変満足しました。全体的には満足の行く短い滞在でしたが、改善していただきたい点をあげれば、送迎バスは予約人数を把握している筈ですから、せっかくの観光気分を損なわない為にも、安全の為にも、補助席に掛けさせることのないように配慮して欲しいと思いました。それから、客室のドア灯がなく、夜間はもちろん、朝でも北側の廊下に面していたのか、辺りに光が射し込まず、暗くて鍵を開け閉めする際に鍵穴が見えなくて困りました。その二点が不便に感じられました。 部屋に案内されてから加湿器を頼みましたが、すぐ持って来て備えていただき快適に過ごすことができました。ホテル自家製の温泉饅頭(梅のお菓子)も美味しくてお土産に買って帰りました。また利用したいと思います。　それから、歩いてすぐ近くのスーパーで朝から売っている「おはぎ」がとても美味しくて評判になっていました。

【ご利用の宿泊プラン】

紅梅亭（和室１０畳、バストイレ付）

宿泊年月

2009年03月