設備・アメニティ3
亀1025さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 亀1025さん [40代/男性] 2021年12月05日 17:28:29
-
また利用したいと思います
部屋が綺麗で満足です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- コンフォートホテル天童 2021年12月08日 11:56:22
-
いつもコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、次回天童へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10倍★初秋や冬休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月21日 22:09:25
-
不具合があり、部屋を変更してもらえましたが、やはりそこはしっかり直して欲しいです。そして下の階だとその不安が余計に強くなります。なにかあってからだと遅いので…
でも行きたい場所に一番近くて安くて泊まれるホテルなのでまた利用します。次はしっかり直ってますように。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- コンフォートホテル天童 2021年08月30日 11:59:53
-
いつもコンフォートホテル天童をご利用いただきましてありがとうございます。
この度は客室に不具合があり、お疲れのところお部屋のご移動をしていただき、誠に申し訳ございませんでした。
不具合箇所につきましては翌日修繕を致しました。
お客様に安心してお泊りいただけるよう、事前確認を今以上に徹底して参ります。
このような不具合があったにもかかわらず、またご宿泊いただけるとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お客様の貴重なお時間を割き、私共に改善の機会を与えていただきましたこと感謝申し上げます。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】平日ずらし旅でオトクに密回避◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
くるまやさん9447さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- くるまやさん9447さん [40代/男性] 2021年04月06日 13:27:01
-
いわゆる普通のビジネスホテルです。設備などに不満は出ないレベルです。
一方で駐車スペースの少なさ、朝食に白ご飯が無いのは気になりました。従業員さんの応対は悪くなかっただけに残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- コンフォートホテル天童 2021年04月08日 16:12:52
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル天童をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルは、敷地内駐車場のほかに、提携駐車場をいくつかご案内しております。
ご来館の際、敷地内が満車の場合は提携駐車場をご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
また、無料朝食サービスにつきましてもご意見を賜り、ありがとうございます。
あいにく白いご飯の導入予定はございませんが、今後の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】カップルやファミリーにおススメ★春休みやGWをお得にステイ♪朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月04日 19:30:06
-
3/4に宿泊しました。2階フロアの部屋でした。
次回はもう少し上の階で宿泊したいです。階、変更できるのかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- コンフォートホテル天童 2021年04月06日 16:23:18
-
この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
客室の階層につきましては、出来る限りご要望にお応えできるよう対応させていただきますので、ご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後も、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、次回天童へお越しの際にも当ホテルをご利用いただければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】シンプルステイ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月27日 16:33:34
-
値段が格安なので突然の宿泊などにも便利に使っております。何度も宿泊していると、朝食は無料ですが食べ飽きてしまう単調なメニューなのが少し残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- コンフォートホテル天童 2021年03月04日 17:56:35
-
平素よりコンフォートホテル天童をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
無料朝食につきましては、一部のおかずやスープなどを日替わりでご提供させていただいております。
定期的にメニューの更新や変更を行っておりますが、ご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
今回頂戴した貴重なご意見を参考に、よりお客様にご満足していただける無料朝食を提供できますよう、改善に努めて参ります。
現在は、季節の新メニューといたしまして「菜の花のベジポタージュ」をご提供しておりますので、次回ご来館の際には是非ご賞味くださいませ。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービルレベルの向上に努めてまいりますので、コンフォートホテル天童、並びに全国のコンフォートホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】楽天限定★期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月15日 14:10:16
-
まさかこのタイミングで地震に遭遇するとは思ってもみませんでした。揺れがおさまってなにかホテル側から連絡がくるのかと思いきやなにもなく…なにもなかったのでよかったのですが、そういう対策はどうなっていたのでしょうか?チェックアウトのときでもなにか声かけがあるかと思いきや、なにもないのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- コンフォートホテル天童 2021年03月04日 16:10:16
-
コンフォートホテル天童をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際の地震によるご不安に、心よりお見舞いを申し上げます。
この度の地震は天童市では震度4であり、発生直後より館内点検にて火災などお客様の安全に影響する事象のないことを確認しておりました。
既に深夜であり、お客様から不安のお申し出もなかったことからフロントからの案内は差し控えましたが、結果としてご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館では災害時の対策として、定期的に消防署の指導のもと避難訓練、避難経路の確認、救急備品の点検といった、防災活動に取り組んでおりますので、ご安心いただけますと幸いでございます。
今後は、より皆様に安心してお泊りいただけるホテルを目指し、地震直後の案内のあり方などについても検討して参ります。
また天童にお越しの際には、当館をご検討いただけますと幸いでございます。
再びお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】楽天限定★期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 20:38:11
-
朝食の質があまり良くない。せっかくの米どころなので、チキンライスとか出すなら、おにぎりとサンドイッチと漬物、サラダなどで良い気がしました。よくわからないおかず作るなら、その分シンプルにして、質を高めたほうが良いと思う
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- コンフォートホテル天童 2020年11月26日 15:59:39
-
この度はコンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけず、心苦しく存じます。
ご指摘の通り、コンフォートホテルでは白米でなく、ピラフをご用意させていただいております。
無料朝食サービスは当ホテルが最も力を入れているサービスの一つでございます。
定期的にメニューの変更と改善を行っておりますので、この度のお客様のご指摘と貴重なご意見を真摯に受け止め、全てのお客様によりご満足いただける朝食を目指し検討してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また山形、天童にお越しの際はコンフォートホテル天童をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】楽天限定★期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 08:42:42
-
朝食無料のサービスであっても内容があまり良くないです。味のついたご飯はベタベタしていておいしくありません。せっかく山形に来てるのでおいしい白米と、お漬物と、卵焼きやゆで卵など、もっとシンプルでおいしいものに変えた方が良い気がします。洋食もメインのパンが美味しくないのでサンドイッチなどの方が良いと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- コンフォートホテル天童 2020年10月30日 11:05:46
-
この度はコンフォーホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、無料朝食につきましては、ご期待にそえず、大変心苦しく存じます。
メニューの多くはコンフォートホテル共通の内容でご用意しており、早急に変更とは参りませんが、期待を込めたご意見として今後のサービスづくりの際の参考とさせていただきます。
これからもお客様の声に耳を傾け、よりご満足いただけるホテルとなるよう励んで参りますので、山形にお越しの際にはぜひまた当館でのご滞在もご検討くださいませ。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】楽天限定★期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
亀1025さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 亀1025さん [40代/男性] 2020年09月20日 17:31:48
-
また泊まりたいと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- コンフォートホテル天童 2020年09月22日 18:13:02
-
この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せ下さいましたことも重ねて御礼申しあげます。
この度は、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
また天童へお越しの際には是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
kojisuke1210321さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- kojisuke1210321さん [50代/男性] 2020年07月25日 14:19:36
-
7月23日に宿泊しました。
コスパは良かったと思います。
最低限のコロナ対策もされていましたが、朝食は開始時間に集中していたので時間制するべきではないでしょうか。またマスクもせずに朝食会場に来ている方やカップヌードルなど持ち込みして食べている方、用意されたゴム手袋もせずに料理をとられている方などホテル側から注意してもらわないと折角のコロナ対策は有効じゃなくなるかと思います。
また1番ビックリしたのは、宿泊者用エレベーターを清掃係の方が優先して使っていることです。一機しかないことに加えこれでは中々エレベーターもこない訳ですよね。改善された方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- コンフォートホテル天童 2020年07月29日 11:03:06
-
先日はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様への配慮が至らない点が多々あり、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食の運用方法やお客様へのお声がけ等、今後の重要課題として改善に努めて参ります。
また、エレベーターの利用に関しましては、今一度清掃担当者への指導を徹底して参ります。
お客様からいただいたご意見を参考に、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
この度は十分な対応が出来ず、改めてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
親方0323さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 親方0323さん [50代/男性] 2020年01月05日 20:07:48
-
1月4日に宿泊致しました。ユニットバスのタオル掛け部分などやや清掃状態が行き届いていない点もありましたが、料金的には満足しております。従業員教育を含め管理監督者の問題と考えておりますので清掃員の方の責任ではないと感じます。無料朝食も大変良いと思いますが朝食場所のエアコン温度設定やフロントの方のサービス内容の説明などもっと気を配られた方が良いかと思います。この度は大変お世話になりました。有難う御座いました。意見を参考にして頂き、今後の改善及び発展を期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- コンフォートホテル天童 2020年01月14日 12:06:48
-
この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきご宿泊をいただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿うことができず、ご不快な思いをおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様へのご案内が至らず、また清掃の不備やお食事中のお客様への配慮が欠けており、恥ずべきことと猛省しております。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような不手際が無いよう、チェック体制を強化し、改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回天童へお越しの際にも、当ホテルへの宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様の貴重なお時間を割いて、当館に改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 返金不可/予約時100%決済 】<年末年始>バリュープライス◆朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
mj150_0008さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- mj150_0008さん [40代/男性] 2019年10月11日 08:53:16
-
朝食のメニューが少な過ぎ。
また食堂が狭いので大渋滞となって、開始ジャストに行ったが10分ほど並ぶことになったので、急ぐ方は早めに並んでおいたほうがいいです。
そもそもエレベーターからして大渋滞でした。
駅近ですが、周囲にコンビニも少ないので買い出しは事前がお勧め。
室内は狭いが綺麗にされていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- コンフォートホテル天童 2019年10月14日 16:34:59
-
この度はコンフォートホテル天童をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食やエレベーターの混雑により、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
賜りました貴重なご感想を真摯に受けとめ、今後は少しでも混雑が緩和できますよう、努めてまいります。
また、朝食のメニューに関しましても、ご感想を共有し、今後の課題とさせていただきます。
ご不便・ご迷惑をおかけした中、客室に対してお褒めの言葉を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後も快適で清潔感のある部屋を維持できますよう、精進してまいります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、天童へお越しの際には、お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
sataaaaaaaさんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- sataaaaaaaさん [50代/男性] 2019年08月02日 07:12:58
-
立地もよく気持ちよく利用させて戴きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- コンフォートホテル天童 2019年08月20日 19:26:55
-
この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、JR天童駅東口より徒歩1分の好立地にございます。
次回天童にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月26日 21:52:00
-
また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- コンフォートホテル天童 2019年03月28日 18:45:50
-
この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在はいかがでしたでしょうか。
天童駅近くのホテルとしてオープンして10年以上お客様をお迎えしておりますが、施設設備に関しまして何かご不便な点などがございましたら遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
お客様にはいつもお気軽にご滞在いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同、これからも努めていく所存でございます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにいたしております。
この度は貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
hachiman1960さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- hachiman1960さん [50代/男性] 2019年03月14日 20:28:55
-
朝食のパンが大変おいしかったです。
さすが、焼き立ては最高です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- コンフォートホテル天童 2019年03月15日 17:45:01
-
この度はコンフォートホテル天童を
お選び下さいまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルでのご朝食にご満足を
いただけた様子がうかがえ、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度、無料朝食サービスを一新し
ヘルシーかつボリュームあるメニューに
いたしました。
食べ方のバリエーションを
お楽しみいただける作りたての朝食を
ご用意しております。
スープやお惣菜もシーズンごとに
変更しておりますので、
またご宿泊の機会がございましたら
是非お楽しみいただければ嬉しく存じます。
また当ホテルにてお客様にお会いできる日を
楽しみにしております。
この度は貴重なご感想をいただきまして
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【~21日前】早期予約で最安値♪オンライン決済限定プラン◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
hachiman1960さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- hachiman1960さん [50代/男性] 2019年03月14日 20:20:31
-
近くに、ショッピングセンターがあり大変便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- コンフォートホテル天童 2019年03月15日 17:44:55
-
この度は、コンフォートホテル天童に
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
天童駅近くのホテルとして10年以上、
お客様をお迎えしてしておりますが
ご宿泊時にご不便な点などは
ございませんでしたでしょうか。
これからもビジネスやご旅行などで
ご利用になるお客様に、より安心して
ご満足をいただけるサービスを
提供できるよう、努めて参りたく存じます。
またコンフォートホテル天童を
ご利用していただける日を
楽しみにしております。
この度は貴重なご感想をいただきまして
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【~21日前】早期予約で最安値♪オンライン決済限定プラン◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月01日 16:11:37
-
前回宿泊したときは概ね快適だったのに、今回はお風呂が生乾きの臭いがしました。
しかも、天井やシャワーカーテンには髪の毛が残っていて気分が悪かったです。
また、今回の宿泊時には部屋の上から横からもガタガタ音が漏れるわ、廊下からおっさんの
うるさいくしゃみが聞こえるわ快適に過ごせませんでした。
朝食は無料の割りに工夫がされてますが、その工夫が行き過ぎていると感じます。
おいしいならまだしも、大しておいしくなかったので、これなら普通に白米・味噌汁・納豆・卵などの
普通の和食がいただきたかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- コンフォートホテル天童 2019年02月11日 11:08:28
-
この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にもかかわらず、お風呂が生乾きの臭いがしたうえに、天井やシャワーカーテンにも髪の毛が残っていたなど清掃やクリーニングが行き届かず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなご指摘をいただくことのないよう日々の清掃時のチェックをより細やかに実施してまいります。
またご滞在中の騒音にて、お客様に十分な施設・設備を提供することができず、伏してお詫び申し上げます。
騒音に対してもいち早く対応できるよう、館内の巡回を強化するなど努めてまいります。
もし、ご滞在中にご不明点や不備がございましたら遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
ご朝食に関しまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
地元産のお米を使ったピラフメニューではありますが、今後、よりご満足をいただける朝食を提供できるよう、頂戴いただきましたご意見を参考にし、改善に取り組んでまいります。
またコンフォートホテル天童をご利用していただける日がありますことを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月22日 18:10:50
-
ベーシックなホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- コンフォートホテル天童 2019年01月25日 15:52:25
-
この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、天童駅から徒歩約1分とアクセス至便な立地にあり、観光や出張の際も便利にご利用いただけるかと存じます。
ご予約取得後にお部屋のご希望がございましたら、事前にお申し付けいただくことで可能な限りご希望に副えるよう、お部屋割りを考慮させていただいております。
お気軽お申し付けくださいませ。
今後もお客様のご期待に副えるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月19日 22:54:47
-
受付の方は明瞭快活で良かったが、駐車場の件で訪ねてきた客への対応が少し雑に感じた。
朝食に白米が無かったのが残念。朝からカレー味のピラフ?子供じゃない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- コンフォートホテル天童 2018年12月22日 18:14:11
-
この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿もお寄せくださいまして、重ねて御礼を申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、スタッフによる駐車場のご案内によりご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申しあげます。
ご指摘の内容は、ホテルとして基本の対応であり、お恥ずかしい限りでございます。
今後はスタッフ一同初心にたちかえり、お客様の立場に立ったサービスやおもてなしで、皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、接客サービスを見直してまいる所存でございます。
無料朝食サービスのライスメニューにつきましても、お客様にご満足いただくことができず、誠に心苦しく存じます。
ライスメニューにつきましては、他のお客様からも同様のご意見をいただく事があり、当ホテルの数ある課題の一つと認識いたしております。
無料朝食サービスは当ホテルチェーンで大変力を入れて取り組んでおりまして、定期的にメニューの変更・改善を行っております。
いただきました貴重なご意見をもとに、今後の改善課題として検討してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回天童へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
よんだだけさんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
元日に1泊利用しました。
到着して、車を止める場所を聞いたところ、裏に1台空いていると言われ、行って泊めましたが、積雪のため本当に駐車スペースなのか不安でした。
駐車スペースの簡単なイラスト地図のようなものがあったらより親切だと思いました。
部屋に関しては清潔感もありベットも広くゆっくり過ごせました。
朝食は、食堂内で食べる方法と部屋に持ち帰って食べる方法があり、感染症対策に良いとは思いますが、そもそも食堂内が密なのであまり意味が無いように感じました。
私は8:30過ぎに行ったのですが、人が多すぎて食堂内ですれ違うこともままならないほどでした。おかずもほとんどありませんでした。宿泊人数は分かっているはずなので、朝食時間を時間予約制にすれば蜜も回避でき、おかずがない状態も改善できると思いました。
食事自体は大変美味しかったです。
欲を言えば、白米、納豆、のりなどスタンダードなものも欲しかったです。
価格も手頃なので、また機会があれば利用したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、コンフォートホテル天童をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際には、ゆっくりとお休みいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、駐車場や朝食でご不便をおかけしまして申し訳ございません。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考にさせていただきまして、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回天童へお越しの際にも、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。