総合3
カズクン4415さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- カズクン4415さん [60代/男性] 2018年07月12日 08:33:19
-
ホテルの問題ではありませんが、夕食を食べる所があまりにも少ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- コンフォートホテル天童 2018年07月13日 14:06:01
-
この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
周辺の飲食店につきまして、ご満足いただけず、心苦しく存じます。
フロントにて飲食店のMAPをご用意し、ご案内させていただいておりますが、フロントスタッフのご案内が至らず、大変申し訳ございませんでした。
ホテル周辺には、当ホテルでおすすめしております、地酒をお召し上がりいただける居酒屋や、お蕎麦処、焼肉店など、非常に人気の飲食店もございます。
次回、ご宿泊の機会がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでご相談くださいませ。
またコンフォートホテル天童に、お越しいただける日を楽しみにいたしております。
この度は貴重なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
マリーシャープスさんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- マリーシャープスさん [40代/男性] 2018年01月19日 00:01:39
-
ホテルは素晴らしいホテルだと思いますが、ひつじルームは多分普通の部屋と同じですね
エアコンはうるさいし、エアコンを止めるとベットの上にある窓から来る冷気が凄く
あんまり寝られませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- コンフォートホテル天童 2018年01月20日 19:48:46
-
この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、エアコンの音についてご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
室内点検の際に気が付かず、お客様をそのままご案内いたしましたこと、誠に申し訳なく従業員一同、猛省しております。
早速、ご宿泊いただきましたお部屋を点検確認し、改善に取り組ませていただきます。
今後はこのようなことのないよう、室内点検におけるチェック体制の強化をはかり、改善に努めてまいります。
しかしながら、「ホテルは素晴らしいホテルだと思います」との温かいお言葉を頂戴し大変感激しております。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回天童へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【翌朝スッキリ】「快眠」コンセプトのひつじルーム◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ひつじ◆ダブルエコノミー<禁煙>】
総合3
MO12さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- MO12さん [40代/女性] 2017年11月01日 17:12:36
-
暗い照明のホテルが多い中、お部屋が明るいのがよかったです。
メイクをするときにも、助かりました。
朝食は、無料ということを考えると、十分だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- コンフォートホテル天童 2017年11月02日 17:17:58
-
この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでの宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルではお部屋の照明は明るいものを採用しております。
ビジネスだけでなく、ご旅行などでもご利用になるお客様に対しても、よりリーズナブルにそして安心してご滞在いただけるサービスを提供できるよう、これからも努めて参ります。
またコンフォートホテル天童をご利用いただける日を楽しみにいたしております。
この度は貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月30日 13:10:18
-
宿泊予約時は、ひつじルームを気にしていませんでしたが、利用させてもらい久々に爆睡できました。機会があったらまた利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- コンフォートホテル天童 2017年10月31日 18:25:56
-
この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
無料朝食サービスだけでなく、ひつじルームもお褒めいただき、大変光栄に存じます。
快眠と目覚めをコンセプトに、お客様にはより快適にお過ごしいただけるよう工夫がなされたお部屋ドでございますので、ぐっすりお休みになれたご様子がうかがえ嬉しく存じます。
お客様により心地よくご宿泊いただけるサービスを提供できるようこれからも努めて参ります。
またコンフォートホテル天童をご利用していただける日を楽しみにいたしております。
この度は貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【翌朝スッキリ】「快眠」コンセプトのひつじルーム◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ひつじ◆ダブルエコノミー<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月27日 15:03:25
-
駅から近くて便利以外は良くもなく悪くもなく普通です。
朝食は和食派の私には物足りませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- コンフォートホテル天童 2017年10月28日 17:24:47
-
この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食メニューにつきましては、ご希望にそえず大変申し訳なく思います。
洋食がメインの献立となってしまい、お客様にはご理解・ご了承をお願い申し上げる次第でございます。
当ホテルで快適にお過ごしいただける事が、私どもスタッフ一同の何よりの望みでございます。
またコンフォートホテル天童をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見、感想をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】天童駅から徒歩1分◆<朝食&コーヒー無料>受験にも
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
総合3
FMV7190さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- FMV7190さん [50代/男性] 2017年09月27日 20:56:38
-
フロントの方の対応はとても丁寧でしたが、駐車場が狭く提携駐車場も利用しにくいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- コンフォートホテル天童 2017年09月28日 18:59:40
-
この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場に関しまして、ご不便をおかけいたしました事は誠に申し訳なく思っております。
都合上、敷地内駐車場が満車の場合は民間の駐車場をご案内しているため、改善する事は難しくお客様にはご理解いただければと思います。
チェックイン前に傘の貸し出しやお荷物のお預かりも行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
またコンフォートホテル天童をご利用いただける日を楽しみにいたしております。
この度は貴重なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】天童駅から徒歩1分◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月18日 21:00:50
-
遅く帰ると朝早くでると駐車場が遠い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- コンフォートホテル天童 2017年09月20日 17:02:55
-
この度は、数あるホテルより当ホテルをお選びいただきまして、ありがとうございました。
しかしながら、駐車場の件でご不便をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテル敷地内の駐車場が満車になり次第、入出庫時間を確認させていただいたうえで、ご案内いたしておりますが、駐車場によっては出庫時間に制限があり、お客様にご不便をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
すぐに改善する事は難しい状況ではございますが、いただきました貴重なご意見をもとに、今後の改善課題として検討してまいります。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、できる限りお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また次回、天童にお越しの際にも当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
これからもスタッフ一同、おもてなしの心で皆様をあたたかくお出迎えしてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】天童駅から徒歩1分◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月20日 09:10:23
-
出張で利用。PM9:00頃のチェックインのあと食事外出の為フロントの方にタクシーをお願いしたのですがいかにも面倒くさそうな対応。さらに明朝フロントにいらっしゃった同じ方にタクシーをお願いしたのですが「駅にタクシーいます」との返答。呆れました。その日山形駅周辺のホテルがどこも満室で天童に宿泊したのですが次はないかな。部屋は築年数と価格からすれば当たり前のレベルでした。朝食はとっていないので評価できません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- コンフォートホテル天童 2017年06月22日 17:21:05
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの至らぬ接客サービスにより、ご不快な思いをお掛けしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の内容は、ホテルとして基本の対応であり、恥ずべき事だと猛省しております。
お客様のお気持ちにそった対応が出来ず、このような結果となってしまった事に、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
今後は、スタッフ一同初心にたちかえり、お客様の立場に立ったサービスやおもてなしで、皆様に快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同接客を見直してまいる所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回天童へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツインルームを一人で満喫】荷物が多くても安心◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<喫煙可>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月06日 15:20:46
-
部屋に清掃後に戻ってきたら汚れていましたが、電話で連絡したらすぐに対応して頂きました。感謝しています。
エレベータが1台しか動いていないので、待つ時間が長かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- コンフォートホテル天童 2017年06月07日 17:34:27
-
この度は数あるホテルより当ホテルをお選びいただきましたが、お部屋の清掃不備により、ご不快な思いをお与えいたしまして、誠に申し訳ございません。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、清掃のオペレーションの見直しを行ない、より快適な客室のご提供に努めてまいります。
また、エレベーターの混雑につきましても、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。
現状といたしましては、ご移動の際はエレベーターでのみご案内いたしております。
構造上すぐの改善とはまいりませんが、混雑が予想される時間帯を事前にフロントにてご案内するなど、フロントインフォメーションの改善に努めてまいります。
しかしながら、立地につきましては高評価をいただき、嬉しく存じます。
当ホテルでのご宿泊を快適にお過ごしいただける事が、私どもスタッフ一同の何よりの望みでございます。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、今後より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またコンフォートホテル天童に、お越しいただける日を楽しみにいたしております。
この度は貴重なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ひつじ◆ダブルエコノミー<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月29日 19:40:45
-
ビジネスや宿泊だけの目的なコスパ抜群です。フロントの対応もソフトで親切でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- コンフォートホテル天童 2017年01月30日 12:02:57
-
この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも更なるコストパフォーマンスでお客様にご満足いただけるよう、従業員一同日々精進してまいります。
また天童にお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】天童駅から徒歩1分◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月05日 10:12:10
-
朝食は、スクランブルエッグ、ベーコン、トースト、等たべれたらいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- コンフォートホテル天童 2017年01月06日 17:44:04
-
この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食メニューにつきましては、ご期待にそえず大変申し訳なく存じます。洋食メインのご朝食でご提供してはおりますが、ベーコンや食パンなどのバリエーションはご用意がなく、この度のご感想はお客様からの貴重なご要望としてありがたく頂戴致したく存じます。
当ホテルでのご宿泊を快適にお過ごしいただける事が、私達スタッフ一同の何よりの望みでございます。またコンフォートホテル天童をご利用していただける日を楽しみにいたしております。この度は貴重なご要望をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】天童駅から徒歩1分◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月12日 06:01:26
-
大きなベッドがよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- コンフォートホテル天童 2016年11月12日 18:34:56
-
この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜わりまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのベッドにつきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
また、お客様により快適にお休みいただけるよう、当社オリジナルのフットピローの無料お貸出も行っておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
今後も設備の充実とサービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月29日 17:11:38
-
長期滞在時、食事のパターンが同じで、飽きてくる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- コンフォートホテル天童 2016年07月01日 16:28:22
-
この度は、数あるホテルより当ホテルをお選びいただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、無料朝食サービスのメニューにつきましては、お客様にご満足いただくことができず、誠に心苦しく存じます。
お食事のメニューにつきましては、他のお客様からも同様のご指摘を頂戴いたしており、当ホテルの数ある課題の一つと認識いたしております。
無料朝食サービスは当ホテルチェーンで大変力を入れて取り組んでおりまして、定期的にメニューの変更・改善を行っております。
いただきました貴重なご意見をもとに、今後の参考にさせていただきます。
これからもスタッフ一同、おもてなしの心で皆様をあたたかくお出迎えしてまいります。
また次回、天童にお越しの際にも当ホテルをお選びいただければ嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月21日 19:33:40
-
フロント前の、コーヒーと冷茶がありがたかったです!部屋に持っていけるのもうれしいサービスでした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- コンフォートホテル天童 2016年06月23日 13:33:36
-
この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたことを、心より御礼申し上げます。
当ホテルのウェルカムコーヒーサービスと期間限定でご用意しております麦茶に、ご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。
ウェルカムコーヒーサービスにつきましては、一杯ずつ豆を挽き抽出するタイプのマシンをご用意しており、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
インターネットでは、曜日や時期に応じて様々なプランをご用意いたしております。
お客様のご利用目的に合わせてお選びいただければ幸いでございます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【翌朝スッキリ】「快眠」コンセプトのひつじルーム◆◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ひつじ◆ダブルエコノミー<禁煙>】
総合3
NuvolaRossoさんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- NuvolaRossoさん [50代/男性] 2016年01月23日 20:19:58
-
駅からの近さ、宿泊料金の安さとウェルカムコーヒーのサービスは良かったです。
しかし、部屋の壁が薄いように思います。両隣の部屋のゴトゴトという音が気になりました。また、チェックインで随分と人が並んでいましたが、係の人が1人しかおらず、列になっている後ろの方の人は皆、不機嫌そうでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- コンフォートホテル天童 2016年01月25日 09:45:57
-
この度は、数あるホテルより当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、周囲の部屋の音に関しまして、ご滞在中、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただくはずのお部屋で、お疲れのところ、一層疲労感を増す事態を招いてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
現状といたしまして、防音面につきましては設備的な問題であり、早急な解決は難しい状況にはございますが、深夜に実施している館内巡回の回数を増やしたり注意を促しながら対応する事で改善に努めてまいります。
また、チェックインの際にもお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。人員配置の見直しをすることで、お客様をお待たせしないよう改善してまいります。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、できる限りお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。誠に勝手ではございますが、また次回天童にお越しの際にも当ホテルをお選びいただければ嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同、おもてなしの心で皆様をあたたかくお出迎えしてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月24日 20:28:20
-
急な予約でも宿泊できよかったのですが、駐車場はホテルの周囲の何台かのみで、数分歩いた先の蕎麦屋さんにとめました。そこも駐車場が狭く、大変でした。部屋は喫煙可能の部屋でしたが、かなりタバコ臭がしました。喫煙可能の部屋でも、残り香は気になります。1番は、お風呂が臭く、シャワーをする時も呼吸を止めて、必死に入ったことです。カーテンの臭いでしょうか。全てカーテンで覆うと、臭いに倒れそうで半分締めるのがやっとでした。これは改善していただいた方がいいかと思います。これ程臭ったカーテンは初めてです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- コンフォートホテル天童 2015年12月25日 17:10:17
-
この度は、コンフォートホテル天童をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋と浴室のにおいにより大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に心苦しく、心よりお詫び申し上げます。清掃の際に気が付かず、お客様をそのままご案内いたしましたこと、誠に申し訳なく従業員一同、猛省しております。
今後はこのようなご不快な思いをお掛けしないよう、清掃時におけるチェック体制の強化をはかり、改善につとめてまいります。また、駐車場につきましても、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。今すぐに改善することは出来かねますが、お車でお越しのお客様にお手間がかからないよう、今後の改善課題として検討してまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、
甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回天童へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ○○【カップルステイ】18時以降チェックインでお得♪朝食&コーヒー無料♪駐車場無料♪Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
総合3
パパ0510さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- パパ0510さん [50代/男性] 2015年10月13日 10:21:33
-
清潔で小さい部屋でも快適。朝ご飯もシンプルで何を食べれば良いかも明確、良く出来た品揃え。大手チェーンホテルの安心感。 ん、何事にも安心でした。 最低限が守られてる と云うか。 駐車場のセキュリティが心配で知り合いの敷地に停めさせて貰ったり、ユニットバスには入りたくなかったので知り合いに温泉まで載せて行って貰ったり、このホテルの利用方法を理解して快適に過ごす事を考えれば無問題。 ミネラルウオーターが置いてあったり、シーツ枕カバーが間違っても変な臭いしないだろうな~という安心感大事です。
フロントの方始め、レストランのスタッフもとても笑顔が爽やかで「良いホテルだろ?」とスタッフから伝わってきました。 ん、また利用したくなります。 不快な事の無いホテル と感じました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- コンフォートホテル天童 2015年10月13日 17:46:12
-
この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル天童をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「安心」「また利用したくなります」など数々のお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思い、今後の励みとなりました。お客様のご期待に副えるよう、またご期待を上回る感動を与えることができるよう、施設の品質管理やサービスの向上に、日々邁進して参りたく存じます。
また天童にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- □☆【無料朝食★快眠ピロー】天童駅徒歩1分♪駐車場無料◆Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月12日 16:18:21
-
ホテル前の駐車場が空いてないため、かなり歩かなければ
ならなかった。
無料ですが、食事の種類がもう少しあればいいと思った。
食事の場所が狭く、すぐに満席になっていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- コンフォートホテル天童 2015年09月14日 17:59:23
-
この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、ご不便をおかけし誠に申し訳なく存じます。ホテル敷地内の駐車場が満車になり次第、契約駐車場にご案内しておりますが、契約駐車場自体が少なく敷地内にお停めいただける台数にも限りがあるため、当ホテルの数ある課題の一つと認識しております。今後の改善課題として検討してまいります。
また、無料朝食サービスにつきましては、定期的にメニューの変更をいたしておりますが、日替わりメニューのようにバリエーションを設ける事ができず、すぐの改善は難しい状況ではございますが、今後の参考にさせていただきます。
お客様が当ホテルで快適にお過ごしいただける事が、私達スタッフ一同の何よりの望みでございます。この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、今後より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またコンフォートホテル天童に、お越しいただける日を楽しみにいたしております。この度は貴重なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■☆【無料朝食★快眠ピロー】天童駅近
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月16日 16:26:18
-
狭いため荷物の置場がなく困った。一工夫してほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- コンフォートホテル天童 2015年08月17日 17:40:25
-
先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室についてご満足いただけず誠に心苦しく存じます。設備上の課題ですので、早急な改善は出来かねますが、貴重なご意見として参考にさせていただき、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また天童にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。この度のご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◇【豊富な快眠アイテム★ひつじルーム専用プラン】寝つきから目覚めまで快眠を★朝食&コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ひつじ◆ダブルエコノミー<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
部屋数の割りに駐車場が少なく、しばらく歩いた所に置くように言われた。
ベッドがきしみ、寝返りうつ度に目が覚めてしまった。朝食は無料ではあるが、以前と比べると品数が少なくなったような…
次は別のところで宿泊してみようと思った。
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この度は、数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場の件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテル敷地内の駐車場が満車になり次第、入出庫時間を確認させていただいたうえで、ご案内いたしておりますが、駐車場によっては出庫時間に制限があり、お客様にご不便をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
ベッドにつきましては、ホテルシェア全米NO1を誇るサータ社製のポケットコイルマットレスを採用してはおりますが、ご期待に副う事が出来ず、大変心苦しく存じます。
また、無料朝食サービスにつきましても、お客様にご満足いただくことができず、誠に心苦しく存じます。
無料朝食サービスは当ホテルチェーンで大変力を入れて取り組んでおりまして、定期的にメニューの変更・改善を行っております。
いただきました貴重なご意見をもとに、今後の改善課題として検討してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回天童方面にお越しの機会がございましたら当館をご宿泊先の候補の一つとしてご検討いただけたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。