この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます、又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

御食事とお風呂、全て大満足でした。とのお声大変光栄でございます。
又行きたいですとの嬉しいお言葉！誠に嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございます、又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

とてもゆっくりお過ごしいただけたうえ、お風呂も最高とのお言葉は励みになります。
また機会がございましたら、当館のお風呂に癒されにご来館いただけましたら幸いでございます。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

栗駒山登山に最高の季節が又巡って参りました。
そのお供として当館をお選びいただけて、大変光栄でございます。
又スタッフの対応やお部屋に、お褒めのお言葉を頂戴できたことは、今後の励みになります。
お客様がゆったりとしたお時間をお過ごし頂けたとのお言葉を、嬉しい気持ちで拝読させていただきました。

これから紅葉シーズンが本番を迎え、当館の庭も様々な色で埋め尽くされるさまは、毎日見ていても飽きません。又お時間がございましたら、遊びにいらして頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

従業員の挨拶が徹底されているとのお褒めのお言葉を頂戴しながら、夕食のメニューに関して説明不足があったとの事、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
係りの者に再度指導して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ＢＳ放送に関しましては、今のところ当館では見慣れない状態でございます。導入に関しても今のところは予定はございませんのが、時期がきましたら導入したいと考えておりますので、それまで気長にお待ちいただけましたら幸いでございます。

この度はご利用誠にありがとうございました。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

お風呂やお料理、接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴出来たことは大変光栄でございます。
コンセントが少なくご不便をおかけ致しました。
古い施設でございますので、根本的な解決としてコンセントを増設するのは難しいと考え、フロントにて延長コードの貸し出しを致しておりますので、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

仰せの通り、当館はこじんまりした田舎の素朴な旅館でございます♪
スタッフ、お料理、温泉へのお褒めのお言葉、誠に痛み入ります。

そして、お部屋のアンケートでご指摘いただきました、密対策のため入り口の扉を開けている事に関して貴重なご意見、本当にありがとうございます。

ご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の音が響き、ごゆっくりお過ごしいただけなかったことが大変残念でございます。
大変申し訳ございませんでした。
そのような中従業員の対応がとても良かったとのお褒めのお言葉を頂戴できたことで、救われた思いでございます。

お客様がご宿泊なさった棟はリフォームはしておりますが、古い施設でございまして、音の点に関しましては只今考慮している最中でございます。
貴重なご意見を今後に運営につなげて参りたいと存じます。

季節の変わり目でございますので、お身体ご自愛くださいませ。
この度はご宿泊ありがとうございました。

フロントサービス部副部長 安田

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

温泉がとても良かったと嬉しいお言葉を頂戴出来まして光栄でございます。
只今大雪の為、露天風呂がご利用出来ない部分もございますが、温かくなりましたら、露天風呂も
全面的に開放されますので、春、花が満開の頃はお薦めです。是非又遊びにいらっしゃってください。
寒い日が続いておりますのでお身体ご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。

このコロナ禍で東京のご自宅に戻れないとの事、大変な日々をお過ごしでしょう。心中お察し申し上げます。そのような中で当館をお選びいただきまして、更にもう1泊したいとのお褒めのお言葉を頂戴できたことは大変に光栄でございます。

只今危険防止の為、露天風呂を一部閉鎖させて頂いておりますが、その点もご理解いただけまして幸いでございます。

また利用したいとの嬉しいお言葉を胸に、お客様のまたのご利用をお待ちしております。
大変な日々をお過ごしになられている事と存じますが、お身体くれぐれもご自愛下さいませ
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

フロントサービス課 副部長 安田

この度は、20年ぶりのご宿泊誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お風呂とお食事に大満足とのお言葉、嬉しい限りでございます。
お食事会場で奥様がとても楽しそうにしていらっしゃるお姿、お客様の「転勤前に泊まって、20年ぶりなんだよ」とのお話をお伺いして、とても感激したことをよく覚えております。
遠くから、20年たっても覚えていて下さり、ご宿泊頂けたことに感謝の念が堪えません。
どうぞまたいつの日か泊りにいらしてください。
従業員一同お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

寒くなって参りましたので、ご主人様も奥様もどうぞお身体ご自愛くださいませ。
この度はご利用誠にありがとうございました。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

御食事に関しまして、お客様にご満足頂けなかった事、大変残念でございます。又お部屋の鍵が掛かりにくかったようで、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、お風呂をお褒め頂けました事で救われた思いでございます。

お客様の貴重なご意見、各部署に報告致しまして、善処させていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

寒くなって参りましたので、お身体ご自愛くださいませ。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の前沢牛と露天風呂よりの眺めをお楽しみ頂けまして、何よりでございます。
お客様にお泊り頂いたころは、当館で紅葉が最も美しい季節でございまして、特に晴れた日はエメラルドグリーンに輝く磐井川と、紅葉が何とも言えない美しさでございます。
紅葉は終盤に差し掛かって参りましたが、雪景色もまた乙なものでございます。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
寒くなって参りましたのでお身体ご自愛くださいませ。
この度はご利用誠にありがとうございました。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又貴重なお時間を割いて口コミの投稿を頂いていたにもかかわらず、返信が遅くなりました事心よりお詫び申し上げます。

温泉と朝食にお褒めのお言葉を頂戴できたことは大変光栄でございます。
機会が有れば又利用したいとの嬉しいお言葉を糧に、お客様が安心して快適にお過ごしいただけます様気を引き締めて参ります。
寒くなって参りましたのでお身体ご自愛くださいませ。
この度は当館をご利用誠にありがとうございました。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。又お客様の流れるような美しいお褒めのお言葉の数々、感激で胸が一杯でございます。

当館の魅力を余すことなく表現頂けました事、従業員一同何よりの励みになります。お客様の温かいお言葉を頂戴して、又頑張る力が湧いてまいりました。

また機会がございましたら、華の咲き乱れる春の時期にでもお越し頂けましたら、幸いでございます。従業員一同お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

露天風呂にお褒めのお言葉を頂き、嬉しい気持ちで一杯でございます。只今、夜の女性の露天風呂では、日替わりでマリーゴールドやミントを使ったお風呂をご用意いたしており、沢山のお客様にご好評いただいております。サウナの休止に関しましても、ご理解いただけまして何よりでございます。
御食事にもご満足頂けたとの事で、当館で具ゆっくりお過ごし頂けたことと存じます。

お客様の又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用くださいまして誠に有難うございます。又お忙しい中での口コミ投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当館の露天風呂,およびお部屋からの満天の星空をご満足頂けたことはこの上のない喜びでございます。

また今回ご指摘頂きました、ご飯に関しまして、お客様に不愉快な思いを感じさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
早速調査いたしましたところ、保温ジャーに不具合があった事が分かりましたので、早速改善いたしたところでございます。
これからはこのような事が無いように、更に気をつけてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。


又機会がございましたら、お客様のご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿頂きましたことに感謝いたします。

コロナ対策と共に、お部屋の清掃をお褒め頂き、従業員一同、今後も頑張ろう！という気持ちを胸に、お客様にご迷惑をおかけすることの無いよう今後も細心の注意を払い、努力致して参ります。

前沢牛に関しては、当館自慢の一品です！おいしいとのお言葉が何よりでございます。

只今当館では、ＳＮＳの投稿に力を入れております、四季折々の何気ない投稿を心掛けておりますので、もしお暇があれば、ご覧いただければ幸いでございます。

機会があれば又行きたいとの嬉しいお言葉を胸に、従業員一同お客様の又のお越しをお待ち申し上げております。


フロントサービス部　　副部長　　安田

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

現在、当館ではコロナウイルス対策として、お客様との接触機会を減らす観点から、5名様定員の山王亭・ともえ亭は2名様以下でご利用の場合、6名様定員の白山亭は3名様以下でご利用の場合、あらかじめお布団をお敷きしております。

そして、体調がすぐれない場合は、当日もキャンセル料は頂戴いたしましせん（楽天トラベルからキャンセルの場合は、キャンセル料がかかってしまいますので、電話にてご連絡ください）ので、ご遠慮なくお申し出ください。

ご指摘の通り、当館は大自然の一軒宿です。一番違いコンビニも、お車で約15分のセブンイレブン厳美渓店です。

今度はお食事付きプランでのお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

フロント・サービス部　部長
千葉

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

当館自慢の温泉をご満足いただけましたか！
仰せの通り、ご入浴いただくと皆さん玉子肌になりますよ♪当館には肌がきれいなスタッフが多いのもそのためかも？！

そして露天風呂から眺める渓谷美は、浮世離れしてなんとも心が洗われます。

ご利用ありがとうございました。

フロント・サービス部　部長
千葉

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

前沢牛は本当に美味しいですよね！お口の中でとろける感じが最高です。

そしてスタッフへのお褒めのお言葉もありがたく頂戴いたします！

然しながら、寒さのご不便をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませでした。

そんな中、「また泊まりたいと思えました」とのお言葉を深く噛み締めながら、一生懸命おもてなしに励みたく存じます。
ご利用ありがとうございました。

フロント・サービス部　部長
千葉