お風呂も食事も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

食事は丁度いい量で美味しかった部屋も清潔感がありくつろげました
夜に露天風呂は周りが真っ暗で楽しめなかったのが残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

孫の入学祝いで６人で旅行、特別室を準備していただき孫達は大変良い記念になったようです。機会があれば是非、夫婦で出掛けてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

3月30日に宿泊しました。食事、お風呂ともに満足できる内容でした。夕食の際に子供が少しやけどをしてしまった時に対応していただいた方にも親切にしていただきありがとうございました。また機会があればよろしくおねがいします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

家族で一緒に泊まりましたが部屋も広くとてもゆっくりできました。
料理も美味しく大変満足いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

孫を伴っての3泊4日の旅行でした。お世話になりました。

食事：16時半以降に到着のためか19時からの食事時間でした。
　　　そのためか子供用のエビフライ・ハンバーグなど硬かった。刺身も少々変色しはじめ　　　ていたように思います。バイキングのデザートとお茶漬けが品切れであったこと。
　　　大人用の煮物と鱈のホイル焼きは温かく美味しかった。
サービス：部屋の宿泊案内ですが文字が小さくて読みにくいのと羅列してあるので該当箇所　　　　　が探しにくい。。例：風呂は時間など。
　　　　　（あるホテルではエレベーターの中に風呂や食事時間が貼紙表示されていた）
設備・アメニティ：風呂場のブラシが使用済みしかなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

平泉から送迎を利用して向かいました。随分奥地だなあというのが初めの印象。館内は昔からあったものに少しリニューアル加えた感じで可もなく不可もなく。大浴場までの道のりが思った以上に遠く、最初の案内の際に一言付け加えた方が親切だと思いました。また行く途中の廊下にでも　お疲れ様です！大浴場まであと○○メートルです！　など看板があるともっと気分が良く歩けるかなあと思いました。（笑）食事は正直あまり期待してなかったのですが前沢牛もお刺身も美味しかったです!その他の料理も工夫されてて良かったです!いい意味で期待を裏切られました（笑）量もちょうどよかったです。（男性は少し物足りないかもしれません。）ご飯、味噌汁、デザートはセルフサービスで気兼ねなくおかわりができたのも良かったです。朝食も思ったよりおかずの種類が多くてよかったです（パンはロールパンのみでしたが）帰りはたまたま送迎利用者が私達１組だけでしたので送迎の時間を少し早くしてもらえたおかげで一本早い電車に乗る事ができました！ありがとうございました!スタッフ皆様のベタベタした感じではなく温かみのある接客にも居心地がよかったです!トータル的に満足です。ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

食事もお風呂も満足でした。お風呂までがちょっと遠いけど、途中絵が飾られていたり、ストレッチマシンがあったりでそんなに億劫にはなりませんでした。満室だったからか、朝食時はコップがなかったり飲み物が足りなかったりで、従業員の方は忙しそうにしていましたが、その中でも笑顔の接客で私はいいなと思いました。布団もフカフカです。送迎時も女将さんが玄関外まで来てくれて嬉しかったです。絶景で言うことなしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

2018年3月26日に宿泊しました。全体的にきれいでした。食事も満足できる量と味でした。大浴場が部屋からとても遠く疲れている足で行くには不便でした。また、脱衣場に新しいブラシがなく困りました。常に補充して頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

総合的に良かったですが、特に夕食の前沢牛（霜降り）と朝食の品数の多さに満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

3月22日に宿泊しました。　出張帰りに立ち寄りましたが、想像以上にきれいなホテル（旅館）で部屋も広く、お風呂もとてもよかったです。夜に入ったので、露天風呂からの景色が見れなかったのが残念ですが、全体的に大満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年03月

従業員の対応が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

　前沢牛がとてもおいしかったです。朝食もバイキング形式であるにもかかわらず、一品一品手の込んだおいしものばかりでした。一関の中心地から少し遠いのですが、そのおかげで夜は星がとてもきれいに見えました。

友達との卒業旅行をとても楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

3月中旬に、20代男友達7人で宿泊させてもらいました。直前に人数の変更やチェックイン時間の遅れなどを言った際にも快く対応してくださいました。
夕食の前沢牛、朝食のバイキングはとてもおいしかったです。
風呂の温度は熱すぎず適温でした。また、布団の質も高く快適に眠ることができました。
全体を通してとても快適に過ごすことができました！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

少し早くに着いてしまいましたが、すぐに若女将さん？が出迎えて下さり、ほどなくお部屋へも通して頂けました。
ホテル周辺には何もないような場所でしたからロビーで待たせてもらおうと思っていたところでしたのですぐに対応頂きありがたかったです。
ホテル周辺には何もない分、
部屋からの眺めは素晴らしく、特に川の流れる様は美しかったです。
清潔感のあるお部屋や館内は居心地が良かったです。
何より従業員の方々の接し方は(２～３人を除き)好印象で同じサービス業として大変勉強になりました。

大浴場までは少し遠く、渡り廊下も寒い所もありましたがファンヒーターでの対応がされています。
柔らかい湯質で内は熱め、露天はぬるめです。
脱衣所は広く使いやすかったです。
脱衣所内のトイレが和式ですが、洋式のトイレが他の場所にある旨の案内が貼られてあり心配りを感じます。
雰囲気ある談話室にはテレビゲームやオセロ等の無料遊具があり、本類も興味深い物が多く何度も利用させて頂き子供たちも喜んでいました。
事前情報で卓球台がある事を楽しみにしていましたが、卓球無料は嬉しいのですが１組１回３０分のみ、との決まりがあり、他の予約のない時などは有料でもお借り出来ればなとの我が儘な思いもありました。
ロビーから卓球場が離れた場所にあり次も予約があるので５分前にはラケットの返却をしなければならず慌ただしさがありました。
子供が間違ってボールにつまずきボールを潰してしまったのですが、スタッフの方にお詫びすると優しく対応して下さいました。
その方は夕食時にも子供が倒してしまった食器への対応もして下さりケガの心配までして頂きました。
色々とご迷惑おかけして失礼しました。
夕食の前沢牛や、朝食の鯛茶漬けが非常に美味しかったです。
夕食時、ご飯や鶏そば、デザート等が ハーフバイキングとなっているのが 良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

チェックインの時間(５：３０)よりは１０分位遅れてしまったが着いてサインしてるときフロントの方が今日は込み合ってるので夕食が７：４５になりますと言われた。はい、とは言ったものの２時間以上もあくって…ありえないかなと思いました。お風呂、料理は良かったです。出迎えてくれた方も感じ良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

10日（土）妻と二人で白山亭に宿泊。天候晴れ、気温３度、風強し。
施設・設備は非常に充実しています。夕食は暖かい料理が順番に出てきてとてもよかった。私は熱めの湯が好きですが、内湯は少し熱すぎてゆっくり入っていられませんでした。でも良く温まるお湯です。
露天はぬる過ぎでした。源泉100％かけ流しの設定なのでしょうが、源泉温度54度では、冬季ムリがあるのでは？。加水と違って効能が薄れるわけではないので、内湯同様に冬季間は加温してはいかがでしょうか。
湯上りは、とにかく血行が良くなりねむくなるお湯です。
妻がコロリの湯と命名しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

3月9日に宿泊しました。
露天風呂は確かに絶景でした。但し、昼までの大雨のせいで、雪がだいぶ減ったのは残念でした。お湯の温度は露天風呂はぬるめでずっと入ってられる感じでよかったです、内湯は少し熱かったかな？
食事はすごくよかったです。
前沢牛が目当てでしたが、魚料理が素晴らしかった！ホイル焼きもパイ包みも本当に美味しかったです。魚料理の方が牛肉より全然印象に残ってます。
ごはん類はセルフになってました。これも実はいいところで、普段の旅館やホテルの食事だと、ごはんは最後の方に出てきて「あの料理をおかずに白米を食べたかった…」と思うことがあるのですが、この形式だと自分が好きなタイミングでごはんが食べられるのがいいですね。
あとは鶏そばのダシと生姜餅の汁がよかったです。餅を食べた後残すのがもったいなくてほうれん草を入れて食べたら、これまた美味しかったです。
本当はもっと冬っぽい雪景色を期待してたのですが、こればかりは天気の問題なので、しかたないのですが、もう一度行ってみたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

お部屋は清掃が行き届いていて、とても綺麗でした。空調も抜群で、雨が降り寒い日だったのですが、半袖で過ごせるくらいでした。ただ、エレベーター内は寒くて、食事や大浴場への移動は少し着るものが必要でした。室内との温度差をもう少し無くして頂けると嬉しいです。
食事は前沢牛凄く雄いすかつまた期待していたより・・・
という感じです。ボリュームがあって食事内容は楽しめました(^-^;

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

春の嵐の中宿泊しました。ホテルの方の気配りが、ほんとうにありがたかったです。また、違う季節にぜひとも利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月