この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
１階居酒屋ほっかいは、地元でも人気のお店でございます。アルコール類も幅広く揃えており、またご飯ものから一品・新鮮なお刺身等が召し上がれます。サービスクーポンもございますので、フロントへお申し付けください。
これからの時期紅葉が見ごろを迎えますが、伊豆・箱根・富士山方面でも綺麗な場所が多くございます。是非、ご覧になってみて下さい。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、こちら方面へお越しの際は当館をご利用ください。
お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は学生団体様のご宿泊と重なり、館内が賑やかな状況でお客様に不快感を与えました事をお詫び申し上げます。
また、３階はホテルの構造上景観は望めませんが、４階から６階では天候に左右されますが富士山を望むことが可能でございます。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、伊豆・箱根方面へお出かけの際は是非当館を御利用くださいませ。
お客様のまたの御利用をお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、シャワーカーテンやカーペットの不備により不快感を与えましたことをお詫び申し上げます。今後は清掃管理において更なる向上により改善が出来るよう日々精進して参ります。
またの御来館をお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたバスルームの付きましては不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃強化を実施すると共に、今後はリニューアルも検討致しております。
ヘアケア品に関しましては、お部屋に備え付け以外にもフロントにて各種銘柄のシャンプー、リンス等を無料貸し出ししておりますので、次回にご利用の際はぜひ、お申し付け下さい。
またのご来館をお待ち致しております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルは「フィットネスプラザ・スプラッシュ」を併設致しており、近隣では唯一のスポーツジムのある宿泊施設です。御宿泊利用のお客様には特典として使用料通常2時間3,150円→1,050円と安価でお気軽にご利用頂けます（毎週金曜日　定休日）。近隣にはセブンイレブンさんが徒歩3分の場所にあり、ちょっとしたお買い物にも非常に便利です。沼津、三島エリアに出張の際は、ぜひホテル・エルムリージェンシーをご利用下さい。またの御来館をお待ち致しております。お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
立地条件、清掃面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事を嬉しく思います。
楽天にて販売しているプランにおきまして、ご意見を賜りましてありがとうございます。混乱を招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました、素泊まりプラン・朝食付プランの表記を分かり易く変更させて頂きます。
今後お客様方に気持ち良くご滞在頂ける様、スタッフ一同で精進致して参ります。ご投稿頂きまして有難うございました。

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食におきまして、お褒めをお言葉を賜りましてありがとうございました。今回ご利用頂きましたスタジオツインタイプのお部屋は、1台が簡易式ベッドとなります。何卒、ご理解下さいませ。浴室、トイレに関しまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後の課題として改善を検討させて頂きます。伊豆方面へご旅行の際は是非、当館をご利用下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大型車用の駐車場もご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。当館でご滞在中はごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋にある絵画に関しましてご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見と致しまして今後の参考とさせて頂きます。
今後もお客様方に今以上にご満足頂ける様なホテルを目指して、スタッフ一同で精進致して参ります。またこちらにお越しの機会がございましたら当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

日頃よりホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
今回お客様にお申し込み頂いたプランは訳ありシングルプランと申しまして、各階のエレベーター横のお部屋で、他よりもお部屋の広さ、机の広さが若干狭くなっております。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

　いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はお目当ての料理屋が定休日と言う事で残念でございました。今後も当館では更なるサービスの向上に取り組んで参ります。またの御来館を心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今回お客様にお泊り頂いたお部屋は禁煙ルームとしてご提供しておりますが、スタッフのミスで灰皿を入れ込みしてしまっていた様です。消臭スプレーは禁煙喫煙関係なく全部屋置かせて頂いておりますが、お客様に誤解を与えてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後この様なミスの無い様、取り組んで参りたいと思います。
またドライヤーですが、フロントでイオンドライヤーの貸し出しを行っております。お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今後も機会がございましたら、是非当館にお越し下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの北側のお部屋よりは、雄大な富士山をご覧頂ける事が出来大変ご好評頂いております。これからのシーズンは雪化粧されより一層美しくなります。ランドリールームに関しましてはご満足頂けず残念に思います。今後も更なるサービスの向上に取り組んで参りますので伊豆、箱根方面にお越し際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事を、心より嬉しく思います。
当館は繁華街や国道から少し離れた場所にございます。夜は明かりが少なくなりますが、周りは騒音が無くごゆったりとした時間をお過ごし頂けるかと思います。
ご朝食もお召し上がり頂き、ご満足頂けたご様子で、朝食スタッフ共々安堵しております。ご夕食に関しましては、大変難しい所ではございますが、お客様の貴重なご意見と致しまして今後の参考とさせて頂きます。
今後も、お近くにお越しの機会がございましたら、是非当館にお立ち寄り下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
接客対応に関しまして、お客様にご満足頂く事が出来なく、大変心苦しく思っている次第でございます。今後、従業員一同で改めて接客対応の見直しを図り、より良い物になるよう努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
恐縮ではございますが、またこちらにお越しの際はご宿泊をご検討して頂けたら幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様よりご指摘頂きましたデスクの大きさでございますが、今回ご利用頂いた宿泊プランは、料金がお安めの為、通常よりお部屋サイズが狭く、デスク大きさもコンパクトになっております。何卒ご理解下さいませ。今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参りますので当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様よりご指摘を頂きました空調設備にでございますが、風量調整式となっておりますので何卒ご理解下さいませ。ご朝食チケットに関しましてはスタッフの手違いによるものと思われます。大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないように取り組んで参ります。またのご来館を心よりお待ち致しております。

日頃より、ホテル・エルムリージェンシーをご利用下さいまして誠に有難うございます。
当ホテルのＱＵＯカード付きプランは、お客様の出張経費に応じて500円(7/31まで)、1,000円、2,000円、3,000円とお選び頂けますので、とても人気のあるプランとなっております。その他にも、温泉チケットや静岡のお土産など、嬉しい特典付きプランを多数ご用意しておりますので是非ご覧下さいませ。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用下さいまして誠に有難うございます。
当館は沼津インターチェンジからお車で約15分、JR沼津駅、三島駅からも約15分の場所に位置しております。お車でお越しのお客様方には、無料の大型駐車場もございますので大変便利でございます。
今後もお近くにお越しになりましたら是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。