従業員の方々の雰囲気がとても良く、親切にしていただき嬉しかったです。また泊まりたいです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

1歳の子供と利用させていただきました。
温かい雰囲気で迎えてくださり、息子にも代わる代わる声をかけてくれてアットホームな従業員さん達でした。
風呂付き客室を利用しましたが、広くてびっくり！お部屋のお風呂も熱すぎず、息子とゆっくり入ることができました。温泉が引いてあるので、温泉目当てにしてた私も大満足です。
食事も内容、量ともに満足でした。

夜に、露天風呂に入りに行きましたが、川のせせらぎが心地よく、広々としていて気持ち良かったです。
泉質が良く、お肌もスベスベでした。

すごーく個人的に、朝食の息子のご飯に納豆をつけてくれてたので、納豆大好きな息子は大喜び！ご飯をお代わりしてたくさん食べてました。私も梅干しが美味しくて、朝からお腹いっぱい食べることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

家族旅行で宿泊しました。
客室露天風呂目当てでこちらのお宿を選んだのですが、とてもよかったです。
お風呂の温度がほどよくのんびり浸かることができ、何度も入りました。
大浴場も利用しましたが、客室数の割には大きめで、露天風呂では川のせせらぎを聞きながら自然に親しむことができました。
ミストサウナは停止中だったので、こちらにも入ってみたかったです。

お食事は夕食も朝食も非常多彩なメニューで、これぞ日本旅館という定番のものから創作料理的な面白いものもあり、質も量も大満足でした。
夕食に加え、夜食のおにぎりまで用意していただけました。

スタッフの方々は皆さん気さくで、気持ちの良いおもてなしをして下さいました。
お出迎えやお見送りがあったり、朝食後ロビーで過ごしていたらコーヒーや紅茶のサービスをして頂けたり、トイレに赤ちゃんのおむつ用のごみ箱を置いて頂けるなど、心遣いの充実したお宿だと思います。
おかげさまで、家族一同楽しい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

スタッフの方々のお心遣いも、お料理、お風呂すべていたせりつくせりで満喫させていただきました。
露天風呂では川のせせらぎが聞こえ、木々が見えて最高でした。
お食事も大満足です。幾つかお土産で買えるものがありましたので、家でも楽しみたいです。質問にも丁寧にご対応いただき気持ちよく過ごすことが出来ました。
次回もグレードアップにて予約させて頂ければと思います。

楽しい時間をありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

母の傘寿祝で家族5人でお世話になりました。日頃のコロナつかれを温泉で癒しお祝いしました。
予約をとる時、傘寿祝で泊まりますとかいただけなのに、夕食の個室にはいり、びっくり！祝傘寿祝という横断幕が！更に、宿からのプレゼント。なんて素晴らしい対応。そして、細かいところまで、気が回るサービス。皆で、感激しました。食事も素晴らしく、すべてにおいて満点です。
スタッフの皆さま、厚く厚く、御礼を申しあげます。また母を連れてきたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

サービス・料理共に最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

先日はありがとうございました。予約確認の電話からこちらの旅館の対応がとても良く宿泊時は更にサービス面の良さが伝わりました。夕食も主人と子供は食べきれていましたが私は量が多く食べきれませんでした。
食後のコーヒーもお勧めです。
お風呂も古さはありましたがとてもゆっくりと楽しめました。
又今まで宿泊したホテル旅館さんでは見たことない胃腸薬・風邪薬等各部屋に常備されているのにはびっくりしました。
帰りのお見送りでも車が見えなくなるまで手を振りお見送りされていました。
又行かせてもらいますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

全体的に素晴らしかったです。
ご飯も美味しく、特に食後のコーヒーは最高でした。
機会があればまた利用させて頂こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

とても温かい雰囲気のお宿でした。子供たちは玄関先にいる懐っこい猫ちゃんに大喜び。花火を楽しんでいらっしゃるご家族もいました。部屋の露天風呂のお湯の温度が結構高めだったのとシャワーの温度調節が難しかったのが気になるところでしたが、また是非利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

コロナ禍でも徹底された感染対策のおかげで安心して宿泊できました。
修善寺のかめや惠庵さん、那須は自在荘さんで決まりですね!

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

母の米寿祝いで予約したのですが当日、母の都合が悪くなり、夫婦2名での利用させていただきました。往路、ナビを利用していたのですが迷ってしまい、行ったり来たりして、やっとたどり着きました。かなり細い路地に入るので案内表示を見逃してしまいました。こじんまりしていますが、移動が少なく楽ちんで、かえって助かります。内装もきれいでした。コロナ対策のため、露天風呂付のお部屋をお願いしたところ、2名では、申し訳ないほど広いお部屋にしていただき、ゆっくり寛ぐことができました。庭を臨む露天風呂は、24時間掛流しで泉質も良く、気持ちよく入浴できました。食事は品数も多く、美味しかったです。今回来られなかった母の米寿お祝いをいただき、恐縮してしまいました。１点気になったのは、同日利用した娘家族の部屋が少し広めの和室のはずが１０畳+広縁で４名には狭かったことです。日中は、私の部屋で過ごしたので孫たちも喜んでいたので良かったのですがあれで広めはちょっと残念でした。総合的には、スタッフも皆、笑顔で親切な方ばかりで良いおやどでした。外のいた猫チャンもかわいかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お出迎えから温かく、お部屋、館内、貸し切り風呂もとても清潔で安心でした。お料理の器もとっても美しいもので目でも楽しめました。アメニティ、お菓子、お夜食も充実してました。また泊まりたい！と思う宿の1つとなりました。お誕生日も祝っていただけてとても良い誕生日を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

彼との週末1泊旅行で利用させていただきました。
旅館は古い感じですが掃除が行き届いていて清潔できれいでした。お部屋もお布団もきれいですごくリラックスできました。
貸切風呂に入れるとは思っていなかったのですが，お部屋への案内をいただくときに，貸切風呂の予約ができると教えていただき，予約をさせてもらい，早くもテンションが上がりました。
大浴場は，夜中に男女の入れ替えがあるので，夕方と朝，どちらのお風呂も楽しめた上に，貸切風呂も堪能できました。大浴場はどちらも，山の木々が見れれる露天風呂が最高でした。宿泊のお客さんが多そうでしたが，部屋数がそれほど多くないので，露天風呂は貸切り状態で楽しめました。

夕食はオプションでお部屋食にしていただき，朝もお部屋食で，リラックスしながら彼との食事を満喫できました。夕食の会席料理は量が多いですが一品一品が少なめなので，いろんなお味を楽しめ，お酒もおいしく飲めて最高でした。朝食もごはんに合うおいしいおかずがたくさんで，私も彼もご飯をお替りさせていただき3杯ずついただきました！笑　おいしくない料理がひとつもなく，どれも絶品でした。ごちそうさまでした。

旅館のスタッフの方々は皆さま本当に親切でにこやかで，とても気持ちよく過ごせました。行きに手を怪我してしまったのですが，ばんそうこうをいただき，うれしかったです！ありがとうございました（お部屋にも薬箱を用意して下さっていました。）。チェックアウトのときにおいしいコーヒーを出していただいたのもうれしかったです！

普段は口コミを書かないことが多いのですが，感謝をお伝えしたくて書かせていただきました。
ありがとうございました！
彼とは，またリピートして利用したいね！と話しています。
お宿でゆっくりリラックスしたい方には本当におすすめの素敵なお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

息子の小学校卒業記念に家族旅行で利用しました。
コロナ禍で心配でしたが、スタッフの皆さんはマスクを着用されていて、エントランスでは検温や手指の消毒を徹底されていて、エレベーター前にもアルコール消毒がおいてありとても安心して過ごすことができました。

夕食、朝食ともに部屋食でお願いしました。夕飯は釜めしが特においしかったです。お料理は食材の組み合わせが斬新で、お料理の説明を興味深く聞くことができました。夕食後のお夜食のサービスは息子と夫が大喜びで食べていました。あんなにたくさん食べたのに夜はおなかが空きますね。

朝食もボリュームがあり残念ながら食べきれませんでした。食後に1階ロビーにある囲炉裏端で無料のコーヒーのサービスがありました。珈琲は少し甘い香りがしてとてもおいしかったです。


アメニティも充実していてメイク落とし以外はそろっていました。
ただドライアーが少々勢いがなく困っていましたが、脱衣所に3か所あるドライヤーの内1個は元気がありそちらを使用しました。

玄関と部屋の前に手書きの名前が貼ってあり、部屋を間違うこともなく、いろいろなところに生花が飾ってあり歓迎されている感じがして嬉しかったです。

廊下やロビーでさりげなく声をかけてくださりそれが押し付けではなく良かったらという声掛けでとても心地よかったです。コロナが落ち着いたら両親を連れていきたいと思いました。

最後になりましたが玄関にいた猫ちゃんが可愛くほっこりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

家族旅行で伺いました。露天風呂がとても素敵でした。
食事の量も豊富でした。鰻がちょっと残念でした。
お肉はとってもおいしかったです。
温泉が気持ちよく、息子と何回も入りました。
お風呂の清掃の方の愛想がとてもよく、印象に残りました！
とてもリーズナブルで総合的にいいお宿だと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

露天風呂が気持ちいい、お料理が美味しい、スタッフさんも感じがいい、次回那須に行く時もリピートする予定です。部屋でコーヒーを飲みながら紅葉を楽しめたら完璧でした^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

外観が古い感じの印象でしたが
部屋にいけてある花やこ綺麗にしてあったり薬箱が置かれていたりなど細かい配慮がよく感じられました。
小さい子2人連れて行って迷惑かけてしまうか不安もありましたが、よく気遣っていただき
皆さん感じがよくてサービス面は特に良かったと思います。
とてもいい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

客室15室のこじんまりとした温泉宿です。
コロナ禍の中、このようなこじんまりとした質の高いサービスを提供してくれる宿はお勧めだと思います。
コロナ対策でチェックインを待たされる事なくスムーズに出来ましたし、混み合ってソーシャルディスタンスが取れないといった事もありませんでした。
スタッフの方のサービスも大変よく、駐車場では野良飼いされている猫も一緒にお出迎えしてくれました。
お風呂も露天風呂は小さな渓流を見下ろすロケーションで、とてもゆっくり入浴する事が出来ました。
食事も質・量ともに満足出来ましたが、舞茸の天ぷらは味・香りが濃く半干しされた物でしょうか、少々揚げ過ぎだったのが残念でした。
施設自体は古さを感じますが、奥まった静かな場所に立地し、隠れ家のようなお宿でした！
自在荘さんには、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月