駅から近いので立地はいいと思います。
車で行ったのですが、駐車場の案内のために地図を用意していただき、大変助かりました。
朝食が物足りませんでしたが、宿泊費が都心としてはかなりリーズナブルな価格なので、そこは妥当だと思いました。
それを差し引いても、清掃があまり行き届いていないことは評価できません。
部屋のトイレはもっと丁寧に掃除していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

立地・料金・朝食等標準より上と思えましたが、フロントの対応がとても気にかかりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

枕が汗臭かった。交換を言ってから持ってくるのに時間がかかりすぎる

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

２泊２人で泊まりましたが、１日目でシャワーを浴びだしてすぐ排水溝が詰まってるのに気づき不愉快な気分になりました。観光で来て歩き疲れてましたがその日は自分で排水溝を掃除してからまたシャワーを浴びだしましたが、髪の毛がたくさんで気持ち悪かったです。次の日にフロントの方に言うと対応良く念入りに掃除させていただくという事でしたが、初日からそんな感じであまり気分良くなかったです。それに連泊限定のプランでしたが、前日に飲みかけのお茶が入ったマグカップも中身を捨てるという事すらしてくれないんですね。でもマグカップが移動されて２個並べられていたのでどっちがどっちのマグカップかわからなくなり結局自分で２人分洗ってまた使うという感じでした。歯ブラシも前日使ったものが捨てられておらず移動させて２個並んでいてどっちかわからなくなっているので、さすがにこれは捨ててくれてもイイんじゃないかと思ってしまいました。フロントの方は感じ良かったのですがあの部屋の感じでは正直もう泊まりたくはないですね。

【ご利用の宿泊プラン】
☆感謝祭☆　ダブルルーム連泊プラン　2～４連泊がお得
ダブルルーム★禁煙★

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

楽天ポイントを使用した場合の領収書金額が領収書発行ポリシーと異なっていました。
スタッフのHP記載内容の理解が乏しいと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

部屋は狭いけどまぁ値段が安いのでこんなもんでしょうか。
でも三日連泊したんですけど三日目に埃が入らないようにコップ伏せて置いたんですけど
使用していないと思ったのか、交換されておらず口紅がしっかり残っていて、驚きました。
自分で拭くべきだったのですかね？
新しいコップへと取り替え忘れたのか、取り替えない主義なのか知りませんけど。

あと受付の女性は感じ良かったですけど、エレベーターを呼んでくれた男性は呼ぶだけという感じで乗ったか確認しないで
行ってしまったので唖然としましたけど、ビジネスホテルだからこんなものでしょうか。
でも荷物を乗せている間にドアが閉まって来てしまったらどうするのでしょう。
つい同じ系列の神田のホテルではドアを押さえててくれたので、同じサービスを期待してしまったのですが・・・
まぁでも他のビジネスホテルではこの手のサービスが
ないところもありますから、まぁこれはいいです。
でも預けていた荷物を持って来てくれたのはいいんですが、荷物を置く台があるにも関わらず、
布製のバックなのに床に直置きだったのが残念です。
掃除の方は感じ良かったです。
お風呂の設備的な不満は多少ありますが、それは値段の安さでカバーできます。

でも気持ちの入っていないサービスがホテルの質を落としているとしたら、こんな残念な事ないですよね？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

週１回以上利用させて頂いています。
いつも、丁寧な対応をしていただいて居て、大変満足しています。
但し、今回フロントで対応頂いた女性の人は少しおかしいです。
いつも通り、名前をフルネームで伝えても、「名前をフルネームで言って下さい」
と繰り返し聞き返され、更に２度目に名前を言っても全く違う名前を口ずさみまがら
予約名簿らしき画面を探して、不審そうな顔をされました。
しょがないので、再度名前を伝えました。
（※じつは、この人から、以前全く同じ対応をされ、これで２度目です。）
この人、絶対、耳が遠いか何かの障害が有ると思います。
フロントにはこのような人は置かないで頂きたいと思います。
チェックインした途端に、不快感で一杯でした。

挙げ句の果て、自宅に戻って確認した領収書の日付が1/28ではなく、1/20になって
いました。
ホテルの領収書を確認頂ければ分かると思いますが。。。

これ以外は、本当に使い心地の良いホテルなんですけどね。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

ベッドとかＴＶとか、部屋の広さとか、ハード面では満足のいくホテルでした。
でも、かなりサービスが悪いというか・・・
コストを削っているなと感じました。
製氷機がおいていなかったのと、フロントで割り箸がもらえなかったのは、今まで泊まったビジネスホテルで一度もなかったので正直驚きました。普通置いてあるのではと思うのですが・・・。
パジャマがかなり安っぽい物だったのと、窓にカーテンがかかっていないのも、許容範囲ではありますが、多少不満でした。
また、これは要望ですが、ロビーに無料でインターネットが使えるＰＣが置いてあるのは嬉しいですが、プリンターも是非置いて欲しいです。
それと、朝食会場に１階のファミマで買った物は持ち込めると書いてあったのでインスタントスープを持ち込んだら、お湯がなかったので飲めませんでした。
コンビニ商品を持ち込めると書くなら、お湯と電子レンジくらい置いて欲しいと思いました。
口コミがけっこうよかったので期待しましたが、私にとっては欲しい物がことごとく無くて、ちょっと不満の多い滞在になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

スタッフの方は皆さんとても親切でした。朝食のパンもおいしかったです。場所も大変便利でした。苦情に入れた理由はただ１点、タバコです。

禁煙フロアのはずなのに、夜になってから、タバコの臭いがぷう～んと私の部屋まで漂ってきました。吐き気まではいきませんでしたが、気分が悪いし、不愉快だし。

フロントに連絡したら、早速巡回して下さいました。ホテル側もタバコ臭を確認できたけど、部屋を特定できなかったので、時間が遅いこともあり、各部屋を訪ねて注意することは不可能だと言われました。

「他の部屋から苦情が出ている」ということで、そのフロアの全ての部屋に、ドアの下から警告文を入れる等の提案をしてみましたが、そういったことはされないとのことでした。

喫煙された部屋は、当然しばらくの間お客を泊めることができないから、高い罰金を設定した方がいい旨も伝えました。

ホテル側の好意で別の禁煙フロアの部屋に移っても良いと言って下さいましたが、部屋中にパソコンや資料を広げて、レポートを書いている途中でしたので、それを全て片付けて、また全て同じように別の部屋に配置する手間を考えたら、げっそりしましたが、一応、代替のお部屋を見せていただきました。

しかし、そちらのお部屋でも、やはり同じ様な被害が出る可能性がゼロではないことも考え、それと、そもそも、決まりを守れない人のために、なぜ私が部屋をかわらないとならないのか納得もいかず、そのままとどまりました。

夜が更けていたこともあり、その夜は多分そのまま喫煙者も眠ったものと思われ、それ以上は臭いませんでしたが、やはり、朝に臭い出しました。

レポートは徹夜しても終わりませんでした。迷惑とか好き嫌いのレベルではなく、決まりを守れない人は、宿泊を自粛すべきと思います。

ホテルのスタッフの方々がとても親切だっただけに、今回のことは、本当に残念でなりませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

今時BSがないホテルは珍しい
朝食付きではなく
軽朝食と記すべき


【ご利用の宿泊プラン】
秋のカップル♪夢眠【ム～ミン】プラン２００９
ダブル【禁煙】

宿泊年月

2009年10月

東京出張の際はよく利用しています。
スタッフの皆さんは大変明るく、いつも笑顔で接していただけます。
朝食のサービスは有難いのですが、開始時間が７時からですので、都心にあるホテルとしては遅いと思います。
しかも今回は、時間になってもまだ準備ができておらず、２～３分開始が遅れました。
普通は考えられないことです。

宿泊年月

2009年09月

二度ほど利用させていただきましたが、朝はしっかりとは取らないのでパンのみでも朝食付というのには満足しています。設備も満足できる範囲だと思います。茅場町であっても霞ヶ関方面へは乗り換えなしで行ける立地だったので安さが魅力でしたが、以前より若干高く感じたのは時期的なことだったのでしょうか。ちょっと高いなと思いました。でもまた利用させていただくと思います。

宿泊年月

2009年06月

いまいち

宿泊年月

2009年06月

エアコンの効きが遅いように感じた。また廊下を移動する他の客の話声が結構聞こえてきて煩わしかった。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル【喫煙】

宿泊年月

2009年04月