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越後湯沢温泉 松泉閣花月 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 松泉閣花月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.64
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.57
  • 食事4.50
宿泊年月
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114件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん Fri Jun 29 20:53:56 JST 2012

平日に夫婦で利用しました。以前にも一般客室は利用したが、今回はゆっくりのんびりしたくちょっとプチ贅沢して露天付き客室を選びました。期待していた以上の感激でした。スタッフの対応、部屋の雰囲気や料理も最高でした。また、夜食のおにぎりも美味しくいただきました。機会があれば、また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Jun 27 00:00:00 JST 2012
越後湯沢温泉 松泉閣花月 Sun Jul 01 08:11:03 JST 2012

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

是非次のご機会にもお声を掛けて頂ければと思います。その際も是非待ち月のプランをご利用下さいませ。待ち月では5タイプのお部屋がございます。別の季節にお出掛け頂きますとまた雰囲気が変わって参ります。

次のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
「ただいま」とお帰り下さいませ。

松泉閣花月
若女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
お得に泊まっちゃおう!旬の献立を食す☆マル得プラン~露天付客室
ご利用のお部屋
【待ち月5タイプの半露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん Wed May 30 11:12:58 JST 2012

5月26日に家族4人で宿泊しました。
おいしい料理に温泉と楽しませて頂きました。
チェックアウト当日、風邪を引いて具合が悪くなってしまった私を
病院まで送り迎いして下さったり、家族達が観光している間に
談話室を貸して休ませて下さったりと心遣い感謝しております。
駅からも近いし、チェックインが14時、チェックアウトが11時と
いうことで、ゆっくり過ごす事ができました。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat May 26 00:00:00 JST 2012
越後湯沢温泉 松泉閣花月 Thu May 31 21:44:39 JST 2012

この度は、松泉閣花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミご投稿重ねて御礼申し上げます。

お越し頂きました日は、湯沢はかなりの寒暖差がございました。あれからお具合はいかがでしょうか?湯沢では24時間週末でも対応してくれる病院がございます。そんなに大きいところではございませんが、やはりお医者様に診て頂くことが一番の安心になると思い、具合の悪い方がいらっしゃるとご案内しております。

ごゆっくりお過ごし頂けたようで、それが一番嬉しく思います。

是非次のご機会にもお声を掛けて頂ければと思います。お帰りを心よりお待ち申し上げております。「ただいま」とお帰り下さいませ。

松泉閣花月
若女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
客前料亭”風雅”厳選会席料理プラン
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

総合4

とくさん440さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

とくさん440さん [50代/男性] Wed May 02 11:59:52 JST 2012

4月29日母親の慰労のため、兄弟同士で利用させていただきました。
女将さんはじめ仲居さんの対応が非常に良く、いい思い出になりました、特に高齢の母が、風呂の帰り迷子になってしまいましたが、親切に部屋まで送りとどけていただきました、アットホ-ムな感に、非常に感動しました。
ただ、少し残念だつたのが、部屋は、良かったのですが、破れた障子紙を修理してあったのですが、つぎはぎだらけで、ちょっとびっくりでした、どうせ直すなら、全部張り替えたほうがいいと思います、ちょっとしたことですが、せっかくの好印象が、台無しです。
それ以外は、申し分ない旅館だと思います。
是非、また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Apr 29 00:00:00 JST 2012
越後湯沢温泉 松泉閣花月 Wed May 02 18:14:20 JST 2012

この度は、松泉閣花月をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

早速でございますが、お部屋の障子、誠に申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。ご貴重なご意見を頂戴致しまして、感謝申し上げます。次回お越しの際には、お恥ずかしいところを再度見せないようにしたいと思います。

違う季節にまたお声を掛けて頂ければと思います。湯沢は四季を通じて町の雰囲気が変わります。(山の色が変わると町の雰囲気も変わります)
「ただいま」とお帰り下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

松泉閣花月
若女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】お得に泊まっちゃおう!マル得プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

けんじ1517さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

けんじ1517さん [40代/男性] Fri Apr 27 15:34:46 JST 2012

数年間毎年、越後湯沢で宿泊しますが、花月さんは最高でした。駅までの送り迎えの方々の笑顔は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Apr 11 00:00:00 JST 2012
越後湯沢温泉 松泉閣花月 Fri Apr 27 16:13:18 JST 2012

この度は、松泉閣花月へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また越後湯沢をごひいき頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

是非次のご機会にもお声を掛けて頂ければと思います。お帰りを心よりお待ち申し上げております。「ただいま」とお帰り下さいませ。

松泉閣花月
若女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
お得に泊まっちゃおう!旬の献立を食す☆マル得プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

sheepsKさんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

sheepsKさん [20代/女性] Sun Mar 25 19:59:35 JST 2012

この値段なら妥当かな、と思います。
お風呂に汗取り用のタオルが置いてありましたが、身体にやたら糸くずがついて大変でした・・・;
食事はちょっと期待はずれでしたが、ジョーゼンカクテルは面白いなぁと思いました。
接客はよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Mar 18 00:00:00 JST 2012
越後湯沢温泉 松泉閣花月 Sun Mar 25 21:36:53 JST 2012

この度は、松泉閣花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミご投稿重ねて御礼申し上げます。

お風呂場の汗取りタオルのことですが、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しました。早速タオルは確認し、検討させて頂きます。ご指摘を頂きありがとうございます。

お食事の件でもご期待に応えることが出来ずに、誠に申し訳ございません。これからも地のものにこだわり、勉強していきたいと思います。これに懲りずに次のご機会にもお声を掛けて頂ければと思います。その際にはご期待にお応え出来るように、社員一同精進して参ります。

次のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

松泉閣花月
若女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
魚沼の和ダイニング”待つ風”プラン
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

総合5

けん226さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

けん226さん [40代/男性] Wed Feb 29 00:09:38 JST 2012

先日(2月26日)に家族3名(夫婦+幼児1名)でお世話になりました。
お部屋に露天風呂が付いている宿を探して、こちらに宿泊を決めました。

・お料理は評判通りとても美味しくご飯は勿論の事、のど黒が最高に絶品でした。
 宿に到着して、すぐに食事にしたいと申し出ましたが対応が素早く感謝しています。
 →残念な点:地ビールがドリンクメニューに無かった点です。
       その土地のビールを味わう楽しみが出来なくて、
       近所の酒屋さんで購入しました。メニューに追加してほしいです。

・お部屋の半露天風呂は、大雪でしたので銀世界を眺めての露天は最高でした。
 →残念な点:お部屋の半露天風呂にビール瓶が置いてありました。
       誕生日のお祝いをかねての宿泊でしたので、
       ご宿泊カードを見て誕生日に気が付いての演出!なんて素晴らしい!
       と思ったのですが、空瓶でした。
       前に宿泊された方の片付け忘れと思います。幻滅しました。
 
・早朝の味噌汁サービスは、子供も喜んでいました。
・お夜食用の、おにぎりサービスは、最高に美味しく食べさせていただきました。

食事を運んで頂いてる時に家の子供と、スタッフさんの会話で、
今日、旅行に来た点を話していて、パパの誕生日と話題が出ました。
帰りに女将さんよりプレゼントを頂きありがとうございました。
「ご宿泊カード」の誕生日を見て気が付くかなって思っていましたが
ちょっと試してみたりもあったのですが、とても嬉しかったです。
来年もまた、機会がありましたらお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Feb 26 00:00:00 JST 2012
越後湯沢温泉 松泉閣花月 Thu Mar 01 20:16:02 JST 2012

この度は、松泉閣花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとううございます。クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

早速でございますが、お部屋の露天風呂のビール瓶、大変申し訳ございませんでした。せっかくのお誕生日に水を差してしまい、十分なお詫びの言葉が見つかりません。誠に申し訳ございませんでした。以後このようなことがないように取り組んで参りたいと思います。これに懲りずに次のご機会にもお声を掛けて頂ければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。

地ビールの件、かしこまりました。次のドリンクメニューを新しくする際に参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。

次のご機会には違うタイプのお部屋をお選び頂くのもよろしいかと思います。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。
「ただいま」とお帰り下さいませ。


松泉閣花月
若女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
お得に泊まっちゃおう!旬の献立を食す☆マル得プラン~露天付客室
ご利用のお部屋
【待ち月5タイプの半露天風呂付客室】

総合5

NIEMSさんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

NIEMSさん [40代/女性] Thu Feb 23 17:20:42 JST 2012

冬の新潟の温泉へ行ってみたくなり夫と母とお世話になりました。清潔な館内。宿の方々は親切で素晴らしい方ばかり。次の日の予定にも、快く相談に応じてくれ、対応も手際が良かったです。翌日、苗場、貝掛温泉へ行きましたが会う方々すべてがこれまた親切な方ばかり。新潟人の印象すべてが良い思い出の旅となりました。ありがとうございました。あと、できればですが、外国人の夫は枕が合わなかったようです。枕の種類があると外国のお客さまには助かる事があるかも知れません。また、季節を変えて伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Tue Feb 21 00:00:00 JST 2012
越後湯沢温泉 松泉閣花月 Thu Feb 23 18:27:24 JST 2012

この度は、松泉閣花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

枕の件、大変参考になります。これから枕を変更する際にいろいろな種類を取り入れるのも面白いかと思います。ご貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。参考にさせて頂きます。

新潟人を代表致しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。県民性としては、派手なところはなくどちらかというと地味でアピールがへたくそなところがございます。頂いたお言葉は新潟人としてものすごく嬉しく思います。是非こちらの新潟をふるさとと思い、「ただいま」とお帰り下さいませ。

こちらの魚沼は特に四季によって町の色が変わります。どの季節も自然を堪能して頂けます。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

松泉閣花月
若女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
1日1組限定!冬得!!広めのお部屋で快適滞在プラン
ご利用のお部屋
【次の間客室】

総合5

セソール2さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

セソール2さん [50代/男性] Sat Feb 18 11:14:09 JST 2012

昨年に引き続き、今年は娘夫婦を連れてお世話になりました。
昨年とは違うタイプの部屋でしたが、今年も満足させていただきました。
なんといっても、食事が美味しい。
のど黒が、絶品でした。
そして、米です。
今のところ、こちらのご飯がナンバー1です。
普段1膳しか食べない私が、朝晩3膳も食べてしまいました。
来年もお世話になりたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Feb 15 00:00:00 JST 2012
越後湯沢温泉 松泉閣花月 Sat Feb 18 19:57:37 JST 2012

この度は、松泉閣花月の待ち月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ごひいきを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。待ち月では5つの違うお部屋がございます。是非いろいろとお試し下さいませ。

お米をお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。当館の社長の実家(十日町)で作ってもらっております。最近では新しく改良されたコシヒカリが主流になってきておりますが、こちらでは昔からのコシヒカリをご用意しております。魚沼の風土に合っているのかもしれません。

是非次のご機会にもお声を掛けて頂ければと思います。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

松泉閣花月
若女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
和風モダン 露天風呂付客室『居待ち月』(94㎡)
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室『居待ち月』(94平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

もぐぽぐさんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

もぐぽぐさん [30代/女性] Tue Jan 31 13:58:25 JST 2012

家族3人(夫婦+幼児1名)で宿泊しました。
接客が大変すばらしく、子供にもとてもよく対応していただきました。
お部屋のお風呂も大浴場のお風呂も申し分なかったです。
お料理もおいしく夜食のおにぎりがまた美味しかったです。
温泉のあとは談話室に置いてある本をゆっくり読め、
ゆったりとしたいい時間を過ごさせていただきました。
これで部屋にコタツでもあれば言うことありません!
越後湯沢には毎年この時期に行ってますが、
今まで泊まっていた旅館から花月さんに変えて正解でした。
また来年伺いたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Jan 27 00:00:00 JST 2012
越後湯沢温泉 松泉閣花月 Tue Jan 31 20:04:55 JST 2012

この度は、松泉閣花月の待ち月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ラブリーな笑顔がとても可愛らしくお子様には私共も癒されました。ありがとうございます。

魚沼産のコシヒカリは、冷めると他のお米との違いがよくわかると地元では言われております。おにぎりが一番おいしいと。魚沼人の私が話すことなので、半分くらいにして聞いて下さい。

実は、花月にはコタツのお部屋が2室ございます。露天風呂付客室の待ち月にはご用意がないので、これからの検討課題になると思います。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。
その際は是非「ただいま」とお帰り下さいませ。

松泉閣花月
若女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
和風モダン 露天風呂付客室『寝待ち月』(63㎡)
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室『寝待ち月』(63平米)】

総合5

CaoCao4512さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

CaoCao4512さん [40代/男性] Mon Jan 30 01:15:14 JST 2012

久しぶりにいい宿泊先に泊まれることができてよかったです。
サービスがよくとても親切・丁寧に応対頂いて、気持ちよく過ごせました。
温泉も最高です。また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Jan 27 00:00:00 JST 2012
越後湯沢温泉 松泉閣花月 Tue Jan 31 20:07:53 JST 2012

この度は、松泉閣花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミご投稿を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

湯沢温泉は、お肌に優しいお湯になっております。湯量はどこの旅館にも負けない自信がございます。是非次のご機会にもお声を掛けて頂ければと思います。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。
「ただいま」とお帰り下さいませ。

松泉閣花月
若女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
お得に泊まっちゃおう!旬の献立を食す☆マル得プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

コウティさんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

コウティさん [30代/男性] Wed Jan 25 09:50:11 JST 2012

初めての宿泊でしたが宿に着いた時から従業員の対応や宿の雰囲気などとても感動しました。妻が妊娠中であったため貸切風呂も利用できて体を癒すことができました。なによりも食事が美味しいと評判でしたがまさにその通りでした。1泊2日では少し短いと思うほどでした。今度は暖かい季節にまた宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Jan 20 00:00:00 JST 2012
越後湯沢温泉 松泉閣花月 Wed Jan 25 20:27:52 JST 2012

この度は、ご宿泊を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

当館の貸切風呂は、源泉かけ流しの柔らかいお湯になっております。赤ちゃんでもお入り頂けるお湯でございます。是非初めての温泉にお声を掛けて頂ければと思います。
次回お帰りの際は、3名様でございますね。奥様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。寒い日が続きます。風邪など召しませんように。

こちらの湯沢は夏になりますと緑一色に変わります。山の色が変わると町の色が変わります。別の季節にお出掛け頂き、いろんな顔の湯沢をお楽しみ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。
「ただいま」とお帰り下さいませ。

松泉閣花月
若女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
お得に泊まっちゃおう!旬の献立を食す☆マル得プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

としちゃん53さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

としちゃん53さん [40代/男性] Sun Jan 08 15:11:34 JST 2012

接客は完璧で、3日間大変心地よく過ごすことができました。越後湯沢駅からも近い上に、料理もおいしいし、温泉(風呂)もちょうどの大きさであり、それほど混んでいなかったことから快適でもあり、とても素晴らしいホテルでした。私は、家族での貸し切り風呂を利用しましたが、談話室などの公共スペースも充実していました。

 また、利用したいと考えていますし、友人にも推薦したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Jan 04 00:00:00 JST 2012
越後湯沢温泉 松泉閣花月 Tue Jan 17 18:26:06 JST 2012

この度は、花月へ3泊でご宿泊を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお楽しみ頂けましたでしょうか?

ご宿泊頂きました当日は3日間とも満室となっており、館内が賑やかだったかと思います。お風呂などお時間が調度他のお客様と重ならなかったようで安心しております。談話室は今花月で一番人気の場所になっております。特にお子様連れの方には人気がございます。ご家族でごゆっくりと過ごす場の1つにして頂ければと思います。また他のお客様との交流の場にして頂ければこれほど嬉しいことはございません。

是非次のお帰りを心より待ち申上げております。
その際は「ただいま」とお帰り下さいませ。

松泉閣花月
若女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
客前料亭”風雅”厳選会席料理プラン
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん Sat Nov 19 15:32:47 JST 2011

11月17日に利用しました。今回2回目です。部屋、食事、お風呂ともに大変満足しました。特にお部屋担当者の接客応対は細かいところまで気が利きたいへん良かったです。また、冷蔵庫のドリンクが全て無料というのは嬉しい限りですね。更に、夜食用におにぎりも用意してもらえます。あえて言うなら、部屋から見える外の景観がイマイチ。雑草やら鉄柵のごちゃごちゃっとした物が目に入ります。。。それ以上に部屋の設備が良いので十分カバーしていま。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu Nov 17 00:00:00 JST 2011
越後湯沢温泉 松泉閣花月 Fri Dec 02 12:47:00 JST 2011

この度は、松泉閣花月の待ち月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ごひいきを頂き、恐れ入ります。

早速頂きましたお言葉を担当致しました係に伝言致しました。大変嬉しく思います。ありがとうございます。

温泉通りの真ん中に位置しております花月にとって、景観以上のものをご提供出来るように館内でごゆっくりとお過ごし頂ける空間を創り上げることが大切だと常に考えております。これからもお客様にとって心のふるさとであり続けることが出来ますように社員一同日々精進して参ります。

次のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
「ただいま」とお帰り下さいませ。

松泉閣花月
若女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
和風モダン 露天風呂付客室『立待ち月』(94㎡)
ご利用のお部屋
【立待ち月】

総合5

芳1098さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

芳1098さん [60代/男性] Tue Nov 01 18:15:15 JST 2011

苗場の紅葉を見に出かけ初めて利用しました。チェックインからアウトまで明るくあたたかいおもてなしを受けました。
温泉風呂は、個室風呂・露天・室内と入りましたがナチュナルの泉質でゆっくり温まるのに適した温泉でした。しいていえば個室の風呂はややぬるめだった感でした。
食事もおいしく量が丁度よかったです。車麩がおいしくレシピを頂き帰ってから作ってみました。美味しかったです。 菓子 笹雪もお茶に合い おもやげに買いました。
花月皆様のおもてなしに感謝です。又、新緑のとき行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Oct 25 00:00:00 JST 2011
越後湯沢温泉 松泉閣花月 Sat Nov 05 20:02:36 JST 2011

この度は、松泉閣花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

こちら越後湯沢温泉は、赤ちゃんでも入れるお肌に優しい泉質になっております。何度お入り頂きましても大丈夫でございます。
貸切のお風呂の温度でございますが、こちらはかけ流しになっており、若干寒くなって参りました今温度が少し低くなってきているのかもしれません。こちらでも温度をみさせて頂きました。適温でお入り頂けるようにご用意させて頂きたいと思っております。ご貴重なご意見ありがとうございます。

お麩のレシピお試し頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。女将がよく「田舎のごちそう」とご案内しております。

是非新緑の頃の湯沢にお越し頂ければと思います。長い冬が終わり、春を迎える頃は山も息を吹き返し、山菜が採れ、宝の山となります。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。
「ただいま」とお帰り下さいませ。

松泉閣花月
若女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
お得に泊まっちゃおう!旬の献立を食す☆マル得プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん Sat Oct 01 07:10:15 JST 2011

30数年前の同期入社同い年の女3人で、初めてどこか温泉地で1泊してゆっくりおしゃべりしましょう! になって、2人は北陸から1人は関東からで中間地の湯沢温泉に決め、ネットで調べておすすめ1番お宿の松泉閣さんに決めました。
大正解でした!

1.駅から近い。 
2.チェック時間の2時間近く前に荷物だけ預かっていただけると伺って寄ったら「お部屋のご用意ができておりますからよろしかったら、、、」と案内していただけた。 
3.観光名所や割引券の情報、ランチのお店、などなど親切に教えていたけて。
4.帰りは別の、観光施設にいたのに、そこまで荷物を持ってきてくださり、駅まで車で送ってくださって、こんな旅館初めてで本当に感激でした。
5.お部屋も広くて清潔で、冬には掘りごたつ風に使わられるのか私たちが行ったときは座って足を入れるようになっていて楽ちんでした。
6.貸切風呂も1時間無料で、夕食目に3人んでのんびりつかりました(チェックアウト後も帰りによって温泉に入っていくこともできますとお誘いいただいたのですが電車の時間が間に合わず、、残念)
7。お料理もおいしくて最高! やっぱりお米のおいしさは(炊き方も最高なんでしょうね) おかずでおなかがいっぱいになったので、お夜食用におにぎりにしていただいたのですが、これがまた絶品! 今まで食べたおにぎりで NO.1 あのおにぎりはまた必ず食べたいです。(1つ残念だったのが品数が沢山であれこれ食べているうちに「お熱いですからお気をつけて」と言われていたお料理を少し冷ましてからと思っていたら冷ましすぎて、お魚でしたので少し匂いが気になって残してしまいました、配膳の時に「温かいうちに」と一言欲しかったです、、我儘ですが。
まだまだ、いっぱいあります、早朝の味噌汁サービスやおかみさんのご挨拶、、、

また、是非に伺いたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Wed Sep 14 00:00:00 JST 2011
越後湯沢温泉 松泉閣花月 Wed Oct 05 19:33:07 JST 2011

この度は、松泉閣花月へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉、大変恐縮しております。花月は地元出身の若いサービススタッフがとても多いです。彼らの励みとなります。本当にありがとうございます。これからもお客様にとって『心のふるさと』を目指して精進して参ります。

お料理のご案内の件では、申し訳ございませんでした。温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、お客様にお召し上がり頂けるようにご配慮していきたいと思います。ご貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

次のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
別の季節にお越し頂きますと越後湯沢の違う魅力をお楽しみ頂けるかと思います。山だらけの湯沢は、はっきりとした四季を感じることが出来ます。
「ただいま」とお帰り下さいませ。

松泉閣花月
若女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
お得に泊まっちゃおう!旬の献立を食す☆マル得プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

ともろん8386さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

ともろん8386さん [20代/女性] Tue Sep 13 21:37:31 JST 2011

お盆の時に利用しました。丁度越後湯沢のお祭りの日と重なっていたようで、宿の方からいろいろ案内していただきました。ありがとうございました。

食事はダイニング「待つ風」でいただきました。どの料理も料理長のこだわりが感じられ、地元食材をじっくり堪能できました。おなかいっぱいでデザートまで食べられなかった際には、給仕をしてくださったスタッフの方が自ら、夕食後に部屋まで届けてくださいました。又、朝食の際には、前日の夕食時に寒くてひざ掛けをお借りしたのを覚えていたのか、テーブルに二人分のひざ掛けを用意してくださっていたのです。細やかな心遣いに大変感動いたしました。

一つだけ残念だったのはお部屋です。近くにボイラー室があったためか、夜通し騒音と振動に悩まされました。お盆で満室のため部屋交換ができないとのことで我慢しましたが、布団ではとても寝られず、隣の部屋にあった小さいソファで夜を明かしました。二人とも正直一睡もできませんでした。

その点を踏まえても、またぜひ来たい宿でしたので、総合評価は5にします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Aug 15 00:00:00 JST 2011
越後湯沢温泉 松泉閣花月 Wed Oct 05 17:31:33 JST 2011

この度は、松泉閣花月へご宿泊頂きまして、真琴にありがとうございます。ご返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

お部屋の件では、ご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございません。お盆のごゆっくりとお過ごし頂くためのご宿泊に、十分なお詫びの言葉もございません。。。。次回お越しの際は、ごゆっくりとお過ごし頂けますようにご配慮させて頂きます。ボイラーの件もご投稿頂きましてから設備が確認をし、改善することが出来ました。

ご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
ありがとうございます。

次のお帰りを心より待ちもうしあげております。ご期待にお答え出来ますように社員一同精進して参ります。
お帰りの際は、「ただいま」とお帰り下さいませ。

松泉閣花月
若女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
魚沼の和ダイニング”待つ風”プラン
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

総合4

ゆきち2222さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

ゆきち2222さん [30代/女性] Tue Aug 09 19:44:05 JST 2011

お部屋の半露天風呂はぬるかったです。料理もごく普通という評価にはなりますが、山間のお宿という立地を考えますと、工夫がされていたものとも思います。お部屋係様や売店でご対応いただきました係様のお心遣いがとても爽やかで、気持ちよく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Sun Aug 07 00:00:00 JST 2011
越後湯沢温泉 松泉閣花月 Wed Aug 10 18:07:42 JST 2011

この度は、花月の待ち月へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂の件では、大変申し訳ございませんでした。温度調節、気をつけていきたいと思います。ご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お料理では、こちら新潟、特に魚沼での食材を中心にご用意しております。板長共々これからもお客様にサプライズが出来るように精進して参ります。

是非次のご機会にもお声を掛けて下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
「ただいま」とお帰り下さいませ。

松泉閣花月
若女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
お得に泊まっちゃおう!旬の献立を食す☆マル得プラン~露天付客室
ご利用のお部屋
【待ち月5タイプの半露天風呂付客室】

総合5

marcyrakutenさんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

marcyrakutenさん [50代/男性] Sat Aug 06 08:40:26 JST 2011

ホテルの方誰しもが親切で、AM10時30分についてしまったのですが、車は預かってくれるし、アルプの里の山麓駅まで送ってくれるしサービス満点でした。
 食事も豪華で満足でした。お風呂も気持ちが良かったです。
しいて、お願いしたいこと3点あります。
 ①部屋に時計がない。
 ②トイレの電気のスイッチの場所が分かりづらい
 ③お茶を入れに来てくれなかった
 帰りの車のキーにはガムまで付いて細かな気配りで最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu Aug 04 00:00:00 JST 2011
越後湯沢温泉 松泉閣花月 Wed Aug 10 18:08:03 JST 2011

この度は、松泉閣花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

早速でございますが、3点確認させて頂きました。
①お部屋の時計は、誠に申し訳ございませんが、時間を忘れてお過ごし頂きたく、置かないようにしております。貸し時計のご用意がございます。きちんとお知らせが出来ておらず、申し訳ございませんでした。

②トイレの電気のスイッチの場所、こちらもわかりずらく申し訳ございませんでした。

③誠にすみません。十分なお詫びの言葉もございません。お恥ずかしい限りでございます。以後このようなことがないようにして参ります。

ご貴重なご意見を頂戴致しまして、感謝申し上げます。
これに懲りずに是非次回も花月へお帰り下さいませ。
次のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
「ただいま」とお帰り下さいませ。

松泉閣花月
若女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
1日1組限定!夏得!!広めのお部屋で快適滞在プラン
ご利用のお部屋
【次の間客室】

総合5

ドブリデンさんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

ドブリデンさん [70代/男性] Sat Jul 23 18:43:16 JST 2011

駅から徒歩5分、静かで落ち着いた環境素晴らしい。
食事は近在でとれた旬の材料ばかり、新鮮でほんとにうまかった。温泉はゆったりした広さ湯量豊富、くつろげた。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
Thu Jul 21 00:00:00 JST 2011
越後湯沢温泉 松泉閣花月 Sat Jul 23 20:10:05 JST 2011

この度は、松泉閣花月へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

温泉通りのちょうど真ん中に花月がございます。でも館内に入って頂ければ静かにごゆっくりとお過ごし頂けますように音の出るものをお取りしました。派手なところはございませんが、お客様からお預かりしております大切なお時間をごゆっくりとしていただけるようご用意しております。

次のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
「ただいま」とお帰り下さいませ。

松泉閣花月
若女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
お得に泊まっちゃおう!旬の献立を食す☆マル得プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ

投稿者さん Wed Jul 20 01:20:51 JST 2011

7月16日に一泊しました。越後湯沢で最も評価が高いのも、泊まってみれば納得出来ました。3連休ということもあって満室なのに、部屋数がそんなに多くないせいか、食事処、風呂も混む事無く、静かで快適でした。今回は、10畳の部屋でしたが、二人なら充分です。食事は、「待つ風」という場所でしたが、前菜からデザートまで、どれも新潟の食材を工夫されていて、とても美味しかったです。美雪鱒は初めてでしたが、美味しいですね。貸し切り風呂も、広くてリラックス出来ました。連れも大満足で、秋にはリピート予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Sat Jul 16 00:00:00 JST 2011
越後湯沢温泉 松泉閣花月 Sat Jul 23 20:05:35 JST 2011

この度は、松泉閣花月へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お食事をご用意させて頂きました和ダイニング「待つ風」では、和モダンフルコースでご用意しております。和食のフルコーススタイルでございます。旅館での会席料理よりも1品ずつ順番に緒召し上がりたい方にはとても人気がございます。新潟県の食材にこだわり、板長は食材探求に力を入れております。四季によりまして内容も変わって参ります。是非秋にお帰りの際は、越後の秋を味わって頂けますようにご用意致します。

次のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
「ただいま」とお帰りを下さいませ

松泉閣花月
若女将 富井智子

ご利用の宿泊プラン
お得に泊まっちゃおう!旬の献立を食す☆マル得プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

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