このたびは日光アストリアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くの日光のホテルの中からお選びいただきましてありがとうございます。
温泉ご満足頂き嬉しく思います。
実はお風呂の色は毎日変わります。
その日の気温や天気で、エメラルドグリーンだったり、白濁したり、透明な時もあります。
いろいろな表情をするアストリアの温泉。
またご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

このたびは日光アストリアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くの日光のホテルの中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご宿泊ご満足頂き心より嬉しく思います。
お部屋以外にもここ光徳温泉は四季を通じて見どころが多くあるところでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

このたびは日光アストリアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くの日光のホテルの中からお選びいただきましてありがとうございます。
「ワンちゃんと泊まれるお部屋」さまざまなご意見、ご提案いただきありがとうございました。今後これを参考にサービス向上に努めてまいりたいと考えております。またのご利用をスタッフ一同心より待ちしております。

このたびは日光アストリアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くの日光のホテルの中からお選びいただきましてありがとうございます。
また、宿泊プランのご提案をいただき、ありがとうございます。夏の繁忙期などに割安な長期滞在プランは難しいかも知れませんが貴重なご意見として頂戴し参考にいたします。
日光は四季それぞれ違う風景が楽しめますので、またの機会にぜひご来館くださいますよう
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

このたびは日光アストリアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くの日光のホテルの中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご宿泊については概ねご満足いただけたようでなによりです。
ぜひ来年も長期滞在しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

このたびは日光アストリアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くの日光のホテルの中からお選びいただきましてありがとうございます。
お食事については概ねご満足いただけたようですが、温泉では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。また、空調と入浴マナーなど貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係一同、努力してまいります。
またの機会にぜひご来館くださいますよう
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

このたびは日光アストリアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くの日光のホテルの中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご宿泊については概ねご満足いただけたようでなによりです。
日光は四季それぞれ違う風景が楽しめますので、またの機会にぜひご来館くださいますよう
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、数々の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
　食事の際のサービスについては誠に申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。従業員はあってはならない対応をしており、文章を読ませていただくと非常に恥ずかしく感じます。スタッフの気が利かないのと人数が足りていなかったのと両方かと思います。また、おっしゃるとおり改善すべきだと受け止めております。
　今後はまた来たいと思えるおもてなしが出来るように改善していきたと思いますので、お客様におかれましては、是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

平成２８年４月１５日（金）
日光アストリアホテル

　 この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、数々の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。これからも、奥日光の大自然の中、源泉かけ流しにごり湯の温泉に浸かり、お客様の疲れた体や心を癒し、ごゆっくりとお寛ぎ頂き、また来て貰えるおもてなしが出来るように心掛けて行きたいと思いますので、お客様におかれましては、是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

平成２７年１１月１７日（火）
日光アストリアホテル

　昨年の夏休みには日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴しながら、ご返信が遅くまりまして、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ご宿泊の際、ご迷惑をお掛けした事につきまては、今後十分注意して参りたいと思います。夏休みの「キャンプファイヤーの集い」のイベントは、多くのお客様から大変ご好評を頂いており、これからも続けて行きたいと思いますので、お客様におかれましては、是非、今年の夏休みに、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。

平成２８年２月１２日（金）
日光アストリアホテル

　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。改善出来ることは、すぐに対応して参りたいと思います。これからも、奥日光の大自然の中、源泉かけ流しの温泉に浸かり、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるようなおもてなしが出来るように従業員一同心掛けて行きたいと思いますので、お客様におかれましては、是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　平成２７年６月２日（火）
　　　　　　　　　　日光アストリアホテル

　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、数々の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。これからも、奥日光の大自然の中、源泉かけ流しにごり湯の温泉や地元の素材を使った料理の提供などお越し頂いたお客様に喜んで頂き、また来て貰えるおもてなしが出来るように、従業員一同心掛けて行きたいと思いますので、是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

　　　　　　　　　平成２７年１月１０日（土）
　　　　　　　　　日光アストリアホテル

　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。これからも、お越し頂いたお客様に喜んで頂き、また来て貰えるおもてなしが出来るように心掛けて行きたいと思いますので、お客様におかれましては、是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。


　　　　　　　　平成２６年１１月１０日（月）
　　　　　　　　日光アストリアホテル

　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、数々の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。これからも、奥日光の大自然の中、源泉かけ流しにごり湯の温泉に浸かり、ごゆっくりとお寛ぎ頂き、地元の素材を使った料理の提供など、お越し頂いたお客様に喜んで頂き、また来て貰えるおもてなしが出来るように、従業員一同心掛けて行きたいと思いますので、是非、お客様におかれましては、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

　　　　　　　　　　平成２６年９月１日（月）
　　　　　　　　　　日光アストリアホテル

　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、数々の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。これからも、奥日光の大自然の中、源泉かけ流しにごり湯の温泉浸かり、お客様の疲れた体や心を癒し、ごゆっくりとお寛ぎ頂き、また来て貰えるおもてなしが出来るように心掛けて行きたいと思いますので、是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

　　　　　　　　　平成２６年７月１６日（水）
　　　　　　　　　日光アストリアホテル

　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。対応出来る事は、すぐに実施して行きたいと思います。これからも、奥日光の大自然の中、お越し頂いたお客様が、源泉かけ流しにごり湯の温泉に浸かり疲れた体や心を癒すことが出来るようなおもてなしに心掛けて行きたいと思いますので、是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。


　　　　　　　　　　平成２６年６月９日（月）
　　　　　　　　　　日光アストリアホテル

　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、温泉が大変気に入ったとのお言葉を頂戴致しまして、担当者の励みにもなり重ねてお礼申し上げます。これからも、奥日光の大自然の中、源泉かけ流しにごり湯の温泉を全面に打出して、喜んで頂き、また来ても貰えるおもてなしが出来るように、従業員一同心掛けて行きたいと思いますので、是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

　　　　　　　　　　平成２６年４月２１日(月）
　　　　　　　　　　日光アストリアホテル

　　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、数々の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。改善出来る所は、すぐに対応して参りたいと思います。これからも、奥日光の大自然の中、源泉かけ流しにごり湯の温泉や地元の素材を使った料理の提供などお客様に喜んで頂き、また来て貰えるおもてなしが出来るように従業員一同心掛けて行きたいと思いますので、是非、お客様におかれましては、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

　　　　　　　　　　平成２６年１月１日（水）
　　　　　　　　　　日光アストリアホテル

　この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。改善出来ることは、すぐに対応して参りたいと思います。これからも、奥日光の大自然の中、お客様に喜んで頂き、また来て貰えるおもてなしが出来るように従業員一同心掛けて行きたいと思いますので、是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

　　　　　　　　　　平成２６年１月１日（水）
　　　　　　　　　　日光アストリアホテル