この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。小樽、余市の観光拠点としても好評を頂いております。ビジネスプランはとても人気のあるプランとして声を頂いております。これからもご利用しやすい宿として、改善をして参ります。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。スタッフともに、「感じの良い宿」を心がけ、お客様と接しております。これからも良い宿をより目指し、スタッフ一同営業して参ります。
ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。夕食はグレードアッププランにて、ご満足頂けましたでしょうか。余市町は積丹半島に近いので、旬の魚介類を仕入れお客様にご提供致しております。こちらへお越しの際は、またご利用下さいませ。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。後志積丹半島の海鮮ものや余市特産の甘エビ等、旬のものをご提供させて頂いております。また春先には山菜もお楽しみ頂けます。こちらへお越しの際はまたご指名頂ければ幸いに存じます。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣　支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また大変ご丁寧なコメントを頂戴致しましたことに心より感謝申し上げます。
さて、お客様のお声の中にあります「部屋（洋室）が非常に寒かったのが残念」ですが、当館では温水循環式の暖房機がボイラーの稼働状況によって暖まりにくい場合がありまして、恐らくそのことが原因で寒さを感じられたのだと推察致します。
それを補うべく電熱式の携帯型暖房機を貸出用にご用意致しておるのですが、お客様の状況を察する対応に手抜かりがございましたことにお詫び申し上げます。
以後、お客様から頂戴した貴重なお声（事例）としてサービス対応の改善を促して参ります。
次回のお土産を含めたご利用を心よりお待ち致しております。
ホテル水明閣　総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。またお返事が遅くなりましたことを深くお詫び致します。
さて、お客様のお寄せ頂いたご感想は私たちにとって何よりのお言葉で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もサービス・設備に見合ったお手頃な値段にてご提供できるよう努めて参りますので、次回のご宿泊も是非当館をご指名下さいませ。
ホテル水明閣　総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。初めての余市でのご宿泊いかがでしたでしょうか。ゆっくりとお寛ぎ頂けたというご感想を頂戴し、とても嬉しく思っております。余市駅から車で約５分程離れた場所にあり、ご宿泊された方からも静かでゆっくりできるとのご意見を頂いております。また、お土産売り場の鮎パイが切れておりまして、誠にご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。余市へお越しの際はぜひ当ホテルをご指名下さいませ。お待ち申し上げております。
ホテル水明閣　支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご利用頂いたお部屋、そして浴場を含む館内の清掃を褒めて頂き嬉しく思います。
当ホテルのご宿泊プランは食事を伴うことで割安となるよう設定しており、売店の焼きそば弁当は小腹がすいた時などのケアとして販売しております。

最寄りのコンビニは、セイコーマート仁木店さん（営業；6:00～22:00）で約1.2km、次いでセブンイレブン仁木北町店さん（24時間営業）で約1.7kmと徒歩20分程度を要します。
※イオン余市店さん（営業；8:00～21:00、距離3.1km）

街灯の少なさはご指摘の通りでございます。
道路を横断する箇所（国道5号線、仁木町観光協会付近）は、信号のない横断歩道がありますが夜間は暗いため、決して安全とは言えません。
道路横断の際に「決死の覚悟」を必要としないように交通安全及び防犯上の観点から街頭の増設などを上申して参りたいと思います。
※北海道警察が重点的に取り締まりを行っている箇所でもあります。

「星空は綺麗です。」との心温まるお言葉に救われました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご滞在の際に安心してお過ごし頂けた様でスタッフ一同、とても嬉しく思います。
今後も安心かつ快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
そして、当ホテルのご滞在に満足頂けましたことにスタッフ一同、とても嬉しく思います。
今年の冬は例年と比較して降雪量は少なくても大雪となる日が多かったように感じております。
今後も様々な目的でご利用頂くお客様へ少しでも満足頂けるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
浴場と朝食を褒めて頂き嬉しく思います。
ご夕食も力を入れておりますので、次回のご利用の際に選択肢の一つとして頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
余市観光の拠点として当ホテルをご利用頂くお客様は多くいらっしゃいます。
ご予約からご到着までにお問い合わせ頂ければ、観光先に対する地元ならではの情報をご提供できることもございます。次回のご旅行にご活用下さいませ。
その際のご計画に沿って、当ホテルにてご朝食、もしくはご夕食だけでもお食事をお召し上がり頂くお時間が生じれば幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
「中心地から少し離れていてとても静か」は、自然環境に恵まれた当館ならではの利点でございます。
そして、耳をすませば鳥のさえずりが聞こえてくる天然のBGMが皆様をやんわりと癒してくれるものと思っています。
春を過ぎ地元の食材が少しずつ増えて参りましたので、少しでも多く地元の食材をご賞味頂けるよう今後も配慮して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
歯科治療は如何でしたでしょうか？
ご当地である余市町そして仁木町は、食べ物の豊富な地域で、ゴールデンウイーク以降、様々な味覚が楽しむことができます。
次回は、味覚を楽しむ拠点としてもご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当プランは当館で最もリーズナブルなご夕食ですが、その分メニュー内容を日替わりとして長期でご利用いただくお客様にも飽きられないよう、できる限りの配慮をいたしております。
浴場は水道水の沸かし湯（循環ろ過型）のため、衛生管理上、次亜塩素酸Naの注入は欠かすことができずそのタイミングによっては塩素臭が気になることもございます。
シャワーや蛇口からの給湯については、ご指摘いただいた使用法でしか水温を維持できないのが現状でございます。
もう少し暖かくなりますと地元の食材が豊富となり、より快適にお過ごしいただけると存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当館はニッカウヰスキーさんの創業者によって名付けられただけに、今回の旅の宿として選んでいただいたことに大変ありがたく感じております。
何よりご滞在全般において心温かい評価をいただき、本当に有難うございます。
次回のご来訪の際にもご利用いただけるよう今後も精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
積丹半島の観光拠点として当ホテルをご利用頂けて大変うれしく思います。
受付応対は、この道50年を超える当館の女将でございます。
今後もお客様が心静かにお過ごし頂けるような環境づくりを心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
洋室シングルルームはご指摘の通り狭い造りではございますが、お手頃な価格設定のため人気のあるお部屋でございます。
広々とした客室をご希望の際は、和室10畳間もしくは12畳間でのご滞在となる「お任せ和室」プランを是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また受付対応をおほめ頂きありがとうございます。
今後もニッカウヰスキー余市蒸留所おひざ元の旅館として精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、詳細なご感想等を頂きまして誠に有り難うございます。
客室に備え付けの大小タオルにつきまして、当ホテルの配慮が不足しており、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
（タオル等リネン類が不足の際は、フロントで手渡しとなりますが必要数分をお渡し致しております。）
今後は、ご宿泊される皆様へより明確にお伝えできるよう改めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫