この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。スタッフともに、「感じの良い宿」を心がけ、お客様と接しております。これからも良い宿をより目指し、スタッフ一同営業して参ります。
ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。またお返事が遅くなりましたことを深くお詫び致します。
さて、当館ではお誕生日等の記念日にご利用頂きますとお客様に合わせた幾つかのサービスをご提供致しております。
バースディケーキのご準備は将に当サービスの一環で食事内容のご変更やお飲物のサービス等もご用意致しております。当サービスでお客様が喜んで頂けまして何よりでございます。
また、当館でご用意している日本酒の種類はご指摘の通り５種類程度と少ないのですが、日本酒好きな私が当館の料理に合うものを地酒を中心に厳選して選んだお酒でございます。今後、日本酒の種類を増やすことは正直難しいのですが、より美味しい日本酒を探求して参りたいと思います。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
ホテル水明閣　総支配人　佐藤英夫

この度は小樽市内にご宿泊予定を余市町の当ホテルにご変更・ご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、当館の設備をはじめプラン面についても温かいご感想を頂き大変恐縮しております。有難うございます。

さて、小樽と積丹半島の中間である余市町で商いをする当館と致しましては、お客様からの貴重なご意見を受け今後も立地条件をセールスポイントの一つとして強く謳って参りたいと存じます。

通常７～９時のご朝食時間を３０分程度変更して対応致すことは、お客様のご予定を第一に考慮致す当館の隠れたサービスの一環でございます。お客様にお喜び頂けましたのならば何よりでございます。

今後とも当ホテル水明閣をご贔屓くださいますようお願い致します。

総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊された日は他に同プランをご利用の方がおりませんでしたので、ご夕食は確かにお一人でのお食事となりましたが、翌朝のご朝食は他のお客様が７：００から７：３０頃にご指定されていましたので、ご指定されるお時間が早ければ他のお客様も同じ会場でお食事をされたことと思います。
ご宿泊（ご夕食）プランがスタンダード会席もしくはアップグレード会席の場合、基本的にお部屋食でご提供しております。（別室をご用意することもございます）
それ以外のプランは、「広間食」として他のお客様と同じ会場でお食事をお召し上がり頂いております。
ご朝食などをお部屋にお持ちしてお召し上がり頂くことは、残念ながら当館では基本的に対応致しておりません。
※例外として、ご予約時のご相談及び様々な事情を考慮して、お部屋食で対応する場合もございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。余市駅から約３キロ離れた場所にあり、町中へはタクシーで片道約1,000円程かかる場所にございます。ホテルの目の前には余市川が有り、自然豊かな場所にあるのですが、夏の今時期はアブやハチが多いのも現実です。見つけ次第、すぐに対応してはいるのですが、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ご投稿頂き有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
余市駅からホテルまでは約3キロ離れており、タクシーは片道約1,000円程かかります。
和室6畳間または洋室シングルの素泊り料金は、お1人様5,670円(税込)ではございますが、タクシーの往復料金を含めますと多少割高と感じられるかもしれません。
朝食は1,080円(税込)にてご利用頂けますので、
こちらも次回宜しければご利用頂けると幸いでございます。
ご投稿頂き誠に有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。嵐のライブにて、当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。
またこちらへお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。余市駅からは約3キロ離れており、余市駅からタクシーで片道約1,100円前後かかります。
ご指摘頂きましたように、ビジネスでのご利用ですとタクシー代を含めてのご宿泊は割高な感じがあるかもしれません。
そのような中、札幌から足の延ばして来て頂きましたことに感謝申し上げます。
ご投稿頂き有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。余市駅からホテルまでは約3キロ離れた場所にございます。お車で約5～6分程で到着します。
大浴場の脱衣所、ドライヤー等のご指摘有難うございます。こちらへお越しの際はまたお立ち寄りくださいませ。
ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。余市へお越しの際は、また当ホテルをご指名くださいませ。
ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ワックスがけの時間がチェックアウトの時間に重なり大変失礼を致しました。次回より時間調整を致します。余市駅からは約３キロ離れた場所にあり、交通機関は営業車のみでございますので多少不便な場所にあるかもしれません。こちらへお越しの際はまたご利用くださいませ。
ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。お部屋内ではＷi-Ｆiは生憎ご利用できなく、１階フロントロビー付近のみでございました。
お客様の声を今後反映できるように、改善して参りたいと存じます。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。Wi-Fiは生憎１階のロビーでしかご利用できません。今後、２階３階のお部屋内でもご利用できるようにご意見を取り入れて参りたいと存じます。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。備え付けのドライヤーの温風がほとんどでなくご不便をおかけいたしました。館内全てのドライヤーを点検し、随時交換いたします。
朝食時のコーヒーがぬるいのは現場スタッフとも気を付けながらサービスして参ります。
貴重なご意見有難うございます。
こちらへお越しの際にはまたご指名頂ければ幸いです。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。駅からは車で約６分、ホテルから近いコンビニの場所は徒歩１０分の場所にセイコーマート、徒歩１５分の場所にセブンイレブンがあり、少々遠くお客様にご不便をおかけ致しているかと存じます。駅から離れている分、自然がすぐそばにありますので、散歩されながらの買い物をお勧めしております。いまの時期は鮭の溯上もご覧頂けます。またこちらへお越しの際はお立ち寄り下さいませ。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。小樽、余市の観光拠点としても好評を頂いております。ビジネスプランはとても人気のあるプランとして声を頂いております。これからもご利用しやすい宿として、改善をして参ります。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルはJR余市駅より約3.1kmの距離があるため、徒歩の場合、ご指摘の通り40分ほど要します。
最寄りの交通機関は、JR仁木駅（約2.3km・徒歩30分）、高速バス等の停留所である仁木郵便局前（約1.6km・徒歩20分）となっております。
現在、余市町のタクシー会社は１社のみで、乗務員さんの不足により日中でも時間帯によっては手配しづらい状況にございます。
当ホテルにご滞在の折、タクシーをご利用、もしくはされようとした際に、ご不快な想いをされた点につきましてお詫び申し上げます。
当ホテルと致しまして、タクシー乗務員さんにはタクシー会社を通して「距離を問わず誠実なご対応を頂けるよう」協議して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。駅から離れており、ご不便をおかけいたしました。余市駅からは約３キロ、車で約５分の距離の場所に当ホテルはございます。近くのコンビニはセイコーマートさん徒歩約１５分、セブンイレブンさん徒歩約２０分と少しお時間はかかりますが、ございます。またこちらへお越しの際はご利用くださいませ。
ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。駅から少し離れている為、ご不便をおかけいたしました。余市駅からは約３キロ離れた場所にありタクシーをご利用の場合片道約1,000円程かかります。また、ホテルから仁木方面に徒歩10分の場所にセイコーマート、徒歩15分の場所にセブンイレブンがございます。売店商品等、今後の参考意見として検討致します。
ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介