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ホテル 水明閣 クチコミ・感想・情報

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ホテル 水明閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.73
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.96
  • 食事4.13
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サービス3

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月07日 22:30:45

余市の観光のために宿泊しました。
Mapで見てもどこにあるのかイメージできずにいましたが、実際に夜到着すると、駅周辺は真っ暗で、また雪もつもっていたのでタクシー利用、途中運転手さんにコンビニに寄ってもらい宿に到着しました。
宿は古めでしたが、とても静かな夜と朝を迎えることができました。ありきたりでない風景が部屋の窓から眺められるのは、旅の喜びの一つです。朝の風景を見たときに、しばし時を忘れて眺めていました。
何がどういいと言うのが難しいですが、良い宿だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル 水明閣 2015年01月09日 23:16:42

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。余市駅からは営業車で約5分の場所にございます。ホテル周辺は一面雪景色です。コンビニは徒歩10分の場所にセイコーマート、徒歩15分の場所にセブンイレブンがございます。ビジネスや一人旅の方に気兼ねなくご利用頂いております。また余市へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&一人旅大歓迎☆レイトイン23時OK☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【和室6畳または洋室シングル】ビジネスや一人旅に最適なお部屋】

サービス3

【まあサン】さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

【まあサン】さん [50代/男性] 2014年10月20日 21:09:48

部屋ではWi-Fiが使えないので不便でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年10月
ホテル 水明閣 2014年10月21日 00:14:30

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。お部屋内ではWi-Fiは生憎ご利用できなく、1階フロントロビー付近のみでございました。
お客様の声を今後反映できるように、改善して参りたいと存じます。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&一人旅大歓迎☆2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【和室6畳または洋室シングル】ビジネスや一人旅に最適なお部屋】

サービス3

【まあサン】さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

【まあサン】さん [50代/男性] 2014年10月20日 21:08:01

Wi-Fiが1階ロビーでしか使用できないのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年10月
ホテル 水明閣 2014年10月21日 00:09:51

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。Wi-Fiは生憎1階のロビーでしかご利用できません。今後、2階3階のお部屋内でもご利用できるようにご意見を取り入れて参りたいと存じます。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&一人旅大歓迎☆2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【和室6畳または洋室シングル】ビジネスや一人旅に最適なお部屋】

サービス3

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月21日 19:58:24

よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテル 水明閣 2014年01月22日 01:44:41

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ビジネスや一人旅のお客様にも快適に過ごしていただけるよう、これからも良い宿づくりに励んで参ります。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【月・火・水・木限定★お部屋お任せ】ビジネス&一人旅大歓迎☆朝食付基本プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】和室10畳または12畳をご用意】

サービス3

北のウッチャンさんの ホテル 水明閣 のクチコミ

北のウッチャンさん [60代/男性] 2013年07月17日 10:26:12

7月2日に泊まりました。バイクだったので屋根の下に止めさせてくれたのはありがたかったです。部屋は清掃が行き届いて快適でした。朝食も愛想のいいおばさんが色々案内してくれ気持ちよく食事出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテル 水明閣 2013年07月19日 10:24:44

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。夏場になるとバイク旅行のお客様も多く、観光拠点の一つとしてご利用頂いております。秋の余市町もまた趣があります。こちらへお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【月・火・水・木限定★お部屋お任せ】ビジネス&一人旅大歓迎☆朝食付基本プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】洋室または和室をご用意】

サービス3

hayabusa1043さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

hayabusa1043さん [60代/男性] 2013年06月15日 17:47:31

大浴場は 最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテル 水明閣 2013年06月17日 23:12:10

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。大浴場は広くはありませんが、毎日清掃には気を付けております。また気軽にお立ち寄りくださいませ。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&一人旅大歓迎☆松花堂御膳を日替わりでご用意☆2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【洋室シングル又は6畳和室】ビジネスや一人旅に最適なお部屋】

サービス3

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月22日 13:01:24

10月19日に一泊させていただきました。
チェックイン時間が遅くなる旨を電話で伝えた際の対応も感じがよかったですし、当日のフロントの方の説明もわかりやすかったです。
当日は悪天候で寒かったのですが、大浴場があったおかげでゆっくり温まることができました。
朝食は塩辛や梅干が用意されていたりして大変おいしかったです!
お部屋が寒くて困ったな、と思いましたが電気ストーブが置かれていたのでそれをつけたら暖かくなりました。
宿の前の余市川に鮭が遡上してきているとお聞きしたのですが、その点をもっとアピールされてもいいのではないかと思いました。

余市を訪れた際にはまた宿泊させていただきたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル 水明閣 2012年10月23日 12:38:46

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。先月から、ホテルすぐ目の前の川にて、鮭の遡上をご覧頂けます。なかなか鮭の遡上を見る機会は通常ないものですので、見学バスもこの時期になると日中停まっております。こちらへお越しの際は、またご指名頂ければ幸いです。貴重なご意見有難うございます。

ホテル水明閣
支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
インターネット接続OK☆大好評★1泊朝食5,250円キャンペーン【早期得割】
ご利用のお部屋
【【洋室シングル又は6畳和室】ビジネスや一人旅に最適なお部屋】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たりんぐさんの ホテル 水明閣 のクチコミ

たりんぐさん [30代/女性] 2012年08月18日 19:54:34

積丹旅行の帰りに利用しました。
内装リフォームしてあるのか、綺麗なお部屋でしたよ。
部屋食になっていましたが、会食場を準備していてくれてゆったり過せました。
やらなかったけど、カラオケのサービスもあったみたいですよw
ウニやアワビの寿司、刺身、ホタテのバター炒めといった海鮮モノが中心でおいしかったです。
ただ、お風呂が思ったよりも狭くて、残念でした(温泉だと思い込んでいたためでしょうか)
私は温度ちょうどよかったけど、家族はぬるい湯が(飲酒後への配慮らしいですが)物足りなかったみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテル 水明閣 2012年08月20日 11:14:53

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。7月~8月は、積丹半島のウニを満喫できる時期でございます。素材そのものの旨みを味わって頂きたく、刺身や鮨、陶板焼き等でご提供しております。お風呂は残念ながら、温泉ではございません。水道水を沸かした湯でございます。大きくはありませんが、清掃をしっかりとして清潔感ある浴場を心がけております。
こちらへお越しの際はまたお立ち寄りくださいませ。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
【4つ星以上】板長イチオシ!当館おすすめNO.1 余市海鮮御膳のスペシャルプラン【夕食はお部屋】
ご利用のお部屋
【【和室12畳】ゆったりと使える和室。】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月10日 13:20:36

良かった点は、立地や金額から想像していたよりも良い部屋(和室)だったこと。小さな温泉並みの設備のお風呂(湯船はぬるめでした)だったことです。
気になったことは、一般的なバイキング形式の朝食で美味しかったのですが、食後に飲んだコーヒーのぬるさが最後の最後に残念な気持ちになりました。また、ドライヤーは部屋に備え付けのもの、お風呂場のもの両方とも温風がほとんどでない状態でした。
以上、気になった点もありましたが、受付の方は非常に感じが良く、気になった点が改善されることを期待して、機会があればまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル 水明閣 2011年10月10日 16:02:12

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。備え付けのドライヤーの温風がほとんどでなくご不便をおかけいたしました。館内全てのドライヤーを点検し、随時交換いたします。
朝食時のコーヒーがぬるいのは現場スタッフとも気を付けながらサービスして参ります。
貴重なご意見有難うございます。
こちらへお越しの際にはまたご指名頂ければ幸いです。

ホテル水明閣
支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
インターネット接続OK☆大好評★1泊朝食5,250円キャンペーン
ご利用のお部屋
【【洋室シングル又は6畳和室】ビジネスや一人旅に最適なお部屋】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月13日 21:47:36

北海道旅行の最初の宿でしたが、夕食なしで予約されていたらしく、これは確認をよくしなかったこちらのミスでしょうがないのですが、隣接する宿に食事処があるのを教えていただいても良かったかと(経営が違うので難しいのかもしれませんが)。北限の鮎を楽しみにしていたのですが、結局小樽に向かう途中のフツーのレストランで食事したので、食の面では若干満たされぬものがありました。当日の夕食付への変更も「これからだと時間がかかります」との説明で、なら、隣の宿の料理店を案内しても良いのでは?わざわざ車を走らせて戻ってきたときに隣の食事処を発見したときには「あるじゃないか!?」とがっかりしました。部屋はそこそこ快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテル 水明閣 2011年08月23日 11:31:08

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。ご夕食の説明、他の場所への紹介等、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
ご予約頂いたプランを今現在はわかりやすく修正し、今回のご意見を今後に向け改善しております。貴重なご意見有難うございます。
北海道にまたお越しくださいませ。

ホテル水明閣
支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&お一人さまステイ★女性に好評♪夜食と選べるドリンク1杯付きプラン
ご利用のお部屋
【【洋室シングル又は6畳和室】ビジネスや一人旅に最適なお部屋】

サービス3

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月09日 23:24:08

予約のお部屋より広いお部屋を用意して頂きましてありがとうございました。
一人という事もあり、広々とゆっくり、過ごさせて頂きました。
朝ご飯もおいしく頂くことができました。


PS
お風呂のシャワーですが、あまり調子の良くないものがありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテル 水明閣 2010年12月22日 18:38:04

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。シャワーのご指摘、ご不便をおかけ致しました。貴重なご意見有難うございます。
これからもビジネスや一人旅のお客様にもっとご利用して頂きたく、年間通してプランをご提案をして参ります。また水明閣をご指名下さいませ。
ホテル水明閣 支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
インターネット接続OK☆大好評★1泊朝食5,250円キャンペーン
ご利用のお部屋
【【洋室シングル又は6畳和室】ビジネスや一人旅に最適なお部屋】

サービス3

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 21:19:29

8月16日(日)に宿泊。
楽天トラベル初参加記念ということで、小樽のホテルが高かったためこちらに変更しましたが大正解でした。
設備は非常に新しいです。(一階に婚礼設備もあり)
食事は朝食のみのプランでしたが、とても充実した内容でした。
概して小樽のホテルは高いので、小樽と積丹半島を車で訪れる予定の方は検討の余地があるホテルだと思われます。
朝早くの出発のた朝7時の朝食時間を若干早めていただきました。(感謝)

・・・・ビジネスホテル等探検隊・・・・・

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宿泊年月
2009年08月
ホテル 水明閣 2009年08月28日 13:26:09

この度は小樽市内にご宿泊予定を余市町の当ホテルにご変更・ご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、当館の設備をはじめプラン面についても温かいご感想を頂き大変恐縮しております。有難うございます。

さて、小樽と積丹半島の中間である余市町で商いをする当館と致しましては、お客様からの貴重なご意見を受け今後も立地条件をセールスポイントの一つとして強く謳って参りたいと存じます。

通常7~9時のご朝食時間を30分程度変更して対応致すことは、お客様のご予定を第一に考慮致す当館の隠れたサービスの一環でございます。お客様にお喜び頂けましたのならば何よりでございます。

今後とも当ホテル水明閣をご贔屓くださいますようお願い致します。

総支配人 佐藤英夫

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル初参画記念☆9月までは5,250円キャンペーン
ご利用のお部屋
【【洋室シングル又は6畳和室】ビジネスや一人旅に最適なお部屋】

サービス2

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投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 07:58:50

ここは車でないと難しい。徒歩の客には難しい。余市駅から徒歩40分かかる。タクシーも近距離で嫌がられるし、なかなかつかまらないし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル 水明閣 2023年08月17日 09:09:24

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルはJR余市駅より約3.1kmの距離があるため、徒歩の場合、ご指摘の通り40分ほど要します。
最寄りの交通機関は、JR仁木駅(約2.3km・徒歩30分)、高速バス等の停留所である仁木郵便局前(約1.6km・徒歩20分)となっております。
現在、余市町のタクシー会社は1社のみで、乗務員さんの不足により日中でも時間帯によっては手配しづらい状況にございます。
当ホテルにご滞在の折、タクシーをご利用、もしくはされようとした際に、ご不快な想いをされた点につきましてお詫び申し上げます。
当ホテルと致しまして、タクシー乗務員さんにはタクシー会社を通して「距離を問わず誠実なご対応を頂けるよう」協議して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人 佐藤英夫

ご利用の宿泊プラン
当館支配人おすすめ!アップグレード会席2食付プラン【和室10畳】竹鶴政孝氏に命名された宿「水明閣」
ご利用のお部屋
【【和室10畳】シンプルで使いやすいお部屋】

サービス2

AF4014さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

AF4014さん [50代/男性] 2022年07月20日 19:42:46

食事が朝も夕食も一人ぼっちでした。それならバイキングでもないので部屋に置いてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル 水明閣 2022年07月21日 09:50:41

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊された日は他に同プランをご利用の方がおりませんでしたので、ご夕食は確かにお一人でのお食事となりましたが、翌朝のご朝食は他のお客様が7:00から7:30頃にご指定されていましたので、ご指定されるお時間が早ければ他のお客様も同じ会場でお食事をされたことと思います。
ご宿泊(ご夕食)プランがスタンダード会席もしくはアップグレード会席の場合、基本的にお部屋食でご提供しております。(別室をご用意することもございます)
それ以外のプランは、「広間食」として他のお客様と同じ会場でお食事をお召し上がり頂いております。
ご朝食などをお部屋にお持ちしてお召し上がり頂くことは、残念ながら当館では基本的に対応致しておりません。
※例外として、ご予約時のご相談及び様々な事情を考慮して、お部屋食で対応する場合もございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人 佐藤英夫

ご利用の宿泊プラン
★一人旅等2食付プラン(1~4名)【お任せ和室】大型バス・トラック広々駐車可◎【夕食は広間食】
ご利用のお部屋
【【お任せ和室】和室10畳または12畳をご用意】

サービス2

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月16日 11:56:43

夕食は、食べない方がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテル 水明閣 2021年09月22日 09:53:38

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
夕食がお口に合わず誠に申し訳ありません。
ビジネスプランの食事内容について改めて見直しを図って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人 佐藤英夫

ご利用の宿泊プラン
★一人旅等2食付プラン(1~4名)【お部屋お任せ】大型バス・トラック広々駐車可◎【夕食は広間食】
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】和室10畳または12畳をご用意】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ブルックトラウトさんの ホテル 水明閣 のクチコミ

ブルックトラウトさん [40代/男性] 2019年05月04日 00:19:45

温泉ではないが大浴場があり、足を伸ばせるのはありがたい。

喫煙場所を大浴場前の設定されているようだが、私の宿泊時にはエレベーター前のソファに
灰皿を持ち出している客がおり、従業員は見て見ぬふりをしていた。

全館禁煙にせよとは言わないが、自前で決めた喫煙所のルールについては
守るよう呼び掛けてほしい。

エレベーター前は喫煙者も非喫煙者も通る場所なので、そこでタバコを吸われてしまうと
非喫煙者は臭いとしか思えなくなる。
喫煙所には排煙設備の設置を含めて検討いただきたい。

食事等はビジネスプランなので評価は差し控えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル 水明閣 2019年05月06日 10:35:15

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。現在喫煙場所は1階フロアに2ヶ所、フロントロビーと大浴場近くに設けておりました。フロントロビーの喫煙場所はエレベーターのすぐ目の前にある為、ご指摘頂きましたように非喫煙者の方にご迷惑をおかけ致しており、改善を検討致します。
貴重なご意見の投稿を頂き有難うございます。

ホテル水明閣
支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
【通年】ビジネス&一人旅に♪大歓迎☆ビジネス2食付プラン【夕食は広間食】
ご利用のお部屋
【【和室6畳または洋室シングル】ビジネスや一人旅に最適なお部屋】

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 00:02:07

フロントの対応が、最初は親切に感じるけれどもだんだん慇懃無礼になってくる。
シングルのお部屋は、川と反対側の唯一のお部屋で、景色なし。窓をこするように木が生い茂って窓枠に挟まる。でも木が無いと隣家から丸見えでカーテン開けられないし。
他の部屋が空いてなかったのか疑問。
朝ごはんは美味しかった。
大きなお風呂も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル 水明閣 2018年10月10日 07:22:13

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
フロントの対応に失礼があり申し訳ございませんでした。フロントはお客様に対して一番の窓口となる所でございますので、接客対応を見直します。
和室6畳間と洋室シングルはどちらとも川と反対側の山側となっており、川側に比べますと景色に見劣りを感じられるかもしれません。
今後の改善としてご投稿頂きましたことに感謝申し上げます。

ホテル水明閣
支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&お一人さまステイ歓迎★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【和室6畳または洋室シングル】ビジネスや一人旅に最適なお部屋】

サービス1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月29日 10:39:03

きれいなお部屋で寝心地よく、よく眠れました。大浴場のお風呂は足を伸ばしてゆったり入ることができて気持ちよかったです。

仕事柄、一人で各地の宿に泊まりますが、この宿は一人客に対する配慮が足りないように思いました。

朝食のとき、団体の朝食席と同じテーブルに席を配置されました。(他に離れた単独席があったにもかかわらず)

すでに食事中の団体客と同じ扱いになって忘れられてしまったようで、ごはんも、玉子を焼くための火も、いちいち係りの人に頼みにいかなければ対処してもらえず。
それは係りの人も忙しいですからまあいいとして、隣の団体客の女性陣にじろじろ見られながら食事することになりました。向こうからすれば、部外者が一人同じテーブルに着くのだから迷惑だったと思いますが。

ビジネス目的で泊まる場合はよいですが、休暇目的なら一人はお勧めできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテル 水明閣 2012年07月30日 09:38:09

 この度はホテル水明閣をご利用頂き有難うございます。
また、せっかくのご旅行に際してご朝食時の対応に多々不備がありましたことに深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありません。

 当館では団体・グループのお客さまをはじめ、お一人でご利用頂くことも多くございます。
今回ご指摘を頂戴した様々な配慮が行き届かなかった点は、
当館が心がけている「一期一会」の精神と全くかけ離れてしまいました。
当館は、このたびの件を大変重く受け止め、二度とこのような事が無いよう
スタッフ一同、サービス改善に努めて参ります。

 当館のご指名・ご利用並びに貴重なご意見を頂戴しましたことに心より感謝申し上げますとともに、
またのお越しを頂けるよう心よりお願い申し上げます。

ホテル水明閣
総支配人 佐藤英夫

ご利用の宿泊プラン
インターネット接続OK☆大好評★1泊朝食5,250円キャンペーン【早期得割】
ご利用のお部屋
【【洋室シングル又は6畳和室】ビジネスや一人旅に最適なお部屋】

198件中 181~198件表示

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