先日はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご友人との大切なご旅行の滞在先に当校をお選びいただきましたこと、また口コミにご投稿をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

新たな年の始まりに、このようなお褒めの言葉をいただけましたこと、スタッフ一同にとりまして何よりの「お年玉」でございます。
本当にありがとうございます。

ぜひまたのご利用をいただければ幸いです。
それでは、素敵な一年を！
またお会いできますことを心よりお待ちしております。

明けましておめでとうございます。
昨年末はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご来校のみならず、このように口コミへのご投稿のお時間をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

この冬は雪が多く、まさに豪雪の白川村！といった風情で皆様をお迎えしております。
この雪が融ける春には景色も一変し新緑が目にまぶしい季節がやってまいります。ぜひ別の季節の白川郷にもお出かけいただければと思います。
お褒めいただきましたお食事もご利用の度に楽しんで頂けるようご準備しております。
またのご来校を心よりお待ちしております。

素敵な一年をお過ごしください！

この度はトヨタ白川郷自然学校をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

虫や大浴場の汚れにより、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご認識いただいている通り、毎年この時期になるとカメムシなどの虫が多く発生しております。
今後お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、そしてご期待に添えるよう精一杯努力してまいります。
ご指摘していただき、ありがとうございます。

またお食事に関してお褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
コースの種類により内容も変わります。
次回ご来校いただける機会がございましたら、是非別のコースもお楽しみ下さいませ。

白川郷は四季折々の季節をお楽しみいただけますので、今後とも自然の癒しを感じていただけたらと存じます。

それではまたのご利用を、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事を初め、ご滞在を楽しんでいただいたようでこちらも大変嬉しく存じます。

ここ白川郷は四季折々の楽しみがございます。
秋、冬、春と季節を変えてまたご来校していただければ幸いでございます。

スタッフ一同、さらに努力を重ねてまいる所存です。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
それではまたのご利用をお待ちしております

先日はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度お忙しい中、このように口コミへご投稿をいただけましたこと、本当にありがたく存じております。

フルコースのお夕食、ワイン、また自然体験プログラムへのご参加と私どもが皆様にぜひ当校でのご利用で知っていただきたいと願っているまさに滞在のフルコースでご利用いただき、ありがとうございました！
それぞれにお褒めの言葉をいただけましたことは、私どもスタッフ一同のますますの励みとなっております。

お部屋につきまして、当校もご案内が不十分で失礼をしております。
ご利用いただいたお部屋は私どもの施設の中でも一番シンプルな造りとなっております。少し研修のような印象も確かにあるかと思いますが、ツインルームはいわゆる一般的なホテルのツインルームとお考えいただけると思います。
そのほか少し広めのデラックスツインルームもございますので、もしよろしければ次回はこちらの利用もご検討ください！

当校の温泉は「美肌の湯」でございました！
お肌にとろっと優しいお湯を、お見えいただくたびに内容を変えてご提供するお夕食を、四季折々の美しさを見せる自然を、ぜひまた楽しんでいただきたく、またお越しいただければと存じます。

またのご来校を心よりお待ちしております。

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございました。雪の森を堪能していただけ、私共も大変嬉しく存じます。また、夏には【いわな獲り】や【夜の森の焚火】等、夏ならではのプログラムを用意して、お待ちしております。是非、ご利用下さい！

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい時期にお越しいただけましたうえに、このように口コミへもご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

連絡通路が寒いとのご指摘ありがとうございます。
現在何か対策が取れないか、設備面からも検討をしているところでございます。貴重なご意見をありがとうございます。
また、お食事やサービス、露天風呂などへはお褒めの言葉を頂き、大変ありがたく存じております。
これからもご満足いただけるよう、努力してまいりますのでぜひ引き続きご利用ください。
お天気に恵まれますと、星がたくさん見えすぎて星座がわからないほどの星空に出会えます！
お時間ございましたら、ぜひ繰り返しお越しいただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

それでは、メリークリスマス＆ハッピーニューイヤー！！

この度は当トヨタ白川郷自然學校をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見を頂きまして、大変嬉しく存じております。
・ご夕食のパンについて、暖かいものを食べたいと思うのは当然だと存じます。
しかし、これまでお客様からのご希望がなければ温めなおす事をしておりませんでした。
今後、厨房スタッフと協議し、改善策を模索させていただきたいと存じます。
・館内空調については早急に対処させて頂きます。
冬になると、よりいっそう寒さが厳しくなりますので原因を明確にし、改善させて頂きます。

秋は紅葉や旬の味覚と、見どころいっぱいですが、冬は白川郷特有の豪雪を見ることが出来ます。

もし、またの機会にお会いできるのであれば、是非、他の季節でお越しください。
季節ごとに違った体験をすることが出来ると存じます。

それでは、当校へコメントいただきまして誠にありがとうございました。

この出会いに感謝して。
トヨタ白川郷自然學校　予約係　工藤

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「また行きたい」と思っていただけ、私たちスタッフ一同大変ありがたく、嬉しいかぎりでございます。また季節ごとに、違った景色も楽しめますので是非再度のご利用をお待ちしております。

この度は、トヨタ白川郷自然學校をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご夕食や温泉をご満喫いただけたようで、何よりでございます。
アメニティについても、ご理解を賜りありがとうございます。
小さなことではございますが、少しでもゴミ削減の一助となればと思い、
使い捨てハブラシや剃刀のお部屋への設置を取りやめさせていただいております。

今年は例年になくかなり雪が少ない年でしたので、
お車でお越しの方にとっては安心してお越しいただけたのではないかと思います。
通常時ですと、我々スタッフも4月中旬頃を過ぎてやっとスタッドレスタイヤを履き替えるほどですので、
またこの時期にご来訪いただけるようでしたら、
お気を付けくださいませ。

この辺りもカタクリなどの花やツクシなどの山菜が出始めました。
グリーンシーズンはもちろん、紅葉も、そして豪雪の時期も、
四季折々の自然の美しさがお楽しみいただけますので、
是非、そんな白川郷をご覧いただければと存じます。
またのご利用を、スタッフ一同心からお待ちしております！

この度は、当校をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当日はあいにくのお天気でございましたが、
今年の紅葉は例年以上に色づきが鮮やかとなり、
ご宿泊いただいたお日にちはちょうど当校付近でのピークを迎えており、
ご来校前のホワイトロードや、お部屋からもお楽しみいただけたかと存じます。
また、お料理もお気に召していただけたようで何よりでございます。
季節ごとに旬の食材やできるだけ地の素材を取り入れたお料理をお出ししております。
また是非季節を変えて、自然とお料理をお楽しみいただければと存じます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はトヨタ白川郷自然學校にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋でのご滞在や、ご夕食を楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。
お食事はお越しいただくたびに違う内容でご用意しておりますので、毎回楽しんでいただけると思っております。

色々とご不便をおかけした点があったかとは思いますが、スタッフ一同よりよいサービスを心がけて参ります。
またのご利用を心よりお越しをお待ちいたしております。

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただき誠にありがとうございます。

従業員について、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
従業員の対応についてはお客様からのご意見を参考にし、より良くしていけるように努めさせていただく所存でございます。

当校から合掌造りがある荻町集落へはお車で10分程度かかってしまいます。走りやすい道のご案内や送迎車での送迎も承りますので、ぜひ次回はフロントまでお声掛けいただけると幸いです。

当校は自然豊かな立地でございます。露天風呂もできる限り清掃はしておりますが、風に乗って虫が入ってしまい、完全に取り去るのが難しい状況でございます。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただければと存じます。

現在、バードウォッチングのみは実施しておりませんが、インタープリテーションツアーの中で、鳥を見ることができる機会もございます。次回お越しの際は、ぜひご相談いただければ、ご希望に沿う自然体験プログラムをご紹介させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
先日レストランにて接客させていただきましたゲストサービス部マネージャーの阿部と申します。

当施設は自然・地域との共生を理念に掲げており、館内のアメニティーは環境負荷の少ないものを中心にご用意し、使い捨て商品を配置しないことで多くのお客様から好評をいただいております。

ご指摘いただいたものに関しては、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。日頃ご好評頂いているフランス料理ですが、これまでもライスが欲しいとの意見を頂いております。洋食なのも地域との共生のもとに決めたコンセプトで、小さな村に新規参入する我々が、地元の民宿等と競合しないよう、和食の提供は一切行わず、全て洋食でご用意させて頂くというものです。この点に関しましては、なにとぞご了承頂きますようお願い申し上げます。
また、お野菜に関しては、地元農家の方にお願いして野菜を作って頂いておりますが、全ての野菜を地元産でご用意できているわけではございません。どの農家の方も、おばあちゃんが一人で野菜作りをしており、収穫量も多くありません。また豪雪地帯で冬は村の畑では作物の栽培ができず、現在は高山市の市場で仕入れた野菜を使用しております。説明が不足してしまい、大変申し訳ございませんでした。

　オリエンテーリングは第2弾を作成予定です。これまでに多くのお客様から寄せられた意見を参考にし、次の機会にはご満足頂けるものをご提供できるように企画を進めてまいりたいと思います。
　ポストカードブックは在庫を切らしてしまい大変申し訳ございません。増版するかどうかも含め、こちらも第2弾を検討中でございます。

　最後に、チェックアウトの際のご明細の取り違えにつきましては誠に申し訳ございませんでした。以後このようなことが無いよう、組織全体の問題として再発防止に取り組んでまいります。重ねてお詫び申し上げます。
　今後ともトヨタ白川郷自然學校をご愛顧いただけますよう、より一層の努力、改善をしてまいりたいと思いますので何卒よろしくお願いします。
　またのおこしを心よりお待ち申し上げます。

この度はトヨタ白川郷自然學校にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました！
また、早速のクチコミへのご投稿大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしましたお料理は地元の食材をふんだんに使った当校自慢のフレンチでございます。
特に今回お召し上がりいただきましたフルコースはボリュームがあり多くのお客様にご好評いただいております。
次回ご利用の際には今回とは違うメニューにてお楽しみいただけるようにご用意させていただきますのでまたぜひご賞味くださいませ。

カメムシがお部屋にお邪魔してしまいご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
土地柄他の地域に比べ毎年多く見られ習性上、より暖かい場所へと動くために館内・お部屋にまで侵入してしまったと考えられます。
毎年この時期には彼らへの対策に頭を悩まされております。いかに館内への侵入を防ぐか、今後も検討し、改善できるよう策を講じましてより気持ちよくご滞在いただけますようにスタッフ一同、日々精進してまいります。

この度のご利用ならびにクチコミへの投稿、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございます。
食事に関しましてお褒めの言葉を頂きました事、大変ありがたく存じます。旅先での食事はその土地を感じられる１つの大切な手段であると存じますので、このようにお褒めの言葉をいただけ、本当に嬉しく存じております。
ポストカードにつきましては、大変貴重なご指摘をいただき、お客様の立場になって考えるという大切な事を再認識させていただきました。掲示については早速確認をいたしました。本当にご指摘ありがとうございました。
これからもスタッフ一同、お客様一人ひとりにご満足いただけるよう一生懸命やってまいりますので、またお時間ございましたらぜひお越しいただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は当校をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はご宿泊と一緒に謎解オリエンテーリングにご参加をいただきましたが、
いかがでしたでしょうか？
またご家族でお楽しみいただけるようなイベントを
これからもご提供させていただきますので、是非また当校をご利用いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております

先日は、トヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございました。
早速クチコミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の鍵は、温泉へ行かれる際など、ご不便のないようにと1部屋に2本ずつご用意させていただいており、多くのお客様からご好評いただいております。お役に立ちましたようで、大変うれしく存じます。

お部屋着は、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、男性用・女性用・小人用・幼児用と4つの大きさのものをご用意させていただいております。お褒めのお言葉をいただけ、大変ありがたく存じます。

次回ご利用の際、もしお時間がございましたら、是非当校自慢の自然体験プログラムへのご参加をご検討くださいませ。四季の自然をご満喫いただけるよう、様々なプログラムをご用意しております。

またのご来校を心よりお待ち申し上げております。

先日はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当校でのご宿泊にご満足をいただけたようで、大変嬉しく思っております。
今回ご利用いただきました洋室4人部屋は、お風呂がついていなく、研修タイプのお部屋となりますが、
お部屋にベッドが4つあるということでグループでの利用や、ご家族連れのお客様にも多くご利用をいただいております。
ご夕食のコース料理も次回はまた違った料理をご用意いたしますので、また是非当校をご利用くださいませ。
初夏や紅葉の時期の白川郷もオススメです。

この度は2月17日より1泊2日にてトヨタ白川郷自然學校をご利用いただきまして誠にありがとうございました！当校のございます馬狩という地域は毎年多くの雪に見舞われ日によっては積雪量が3mを超す日もございます。施設・料理・スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉ならびにご満足いただけまして大変嬉しく存じます。
ご機会ございましたら他の季節にもぜひお越しいただければと思います。
春夏秋冬どの季節もお越しいただければきっと新しい感動や気付きに出会えることと存じます。
また、皆様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご来校、誠にありがとうございました。