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投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月25日 17:32:50
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私の好みでなかったのか、手もつけずに引いてもらった物もありました。
一緒に行った家族も食事はガッカリしてました。
この分のお金を払ったと思うと損をしたように感じました。
素泊まりならお風呂も面白く満足していたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付和会席】★島根の食材を本格和会席に★2食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（禁煙）】
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投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月05日 17:20:34
-
部屋からの眺望は良かったです。夕食もしっかりありました、
係りの方が次々と、かたずけていかれました。
朝食は、トレイにのせられ配膳されます。朝食は、力を抜いているとしか思えないガッカリメニューでした。メインのお皿料理は冷めていました。
夕食に比べて落差を感じました。お部屋に茶菓子もなく、ゆっくりくつろぐには、物足りなさがありました。
お風呂も男女の入れ替えはなかった。源泉掛け流しのお湯は最高でした。長楽園の入浴が有料で、無料でいけたら良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付和会席】★島根の食材を本格和会席に★2食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツインベッド【12畳】◇レイクビュー◇】
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kontamasyuさんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ
- kontamasyuさん [50代/男性] 2020年11月30日 19:33:06
-
●お部屋に虫がいた
●壁が剥がれていた
●お部屋のお風呂の証明が暗くて怖い
●カミソリが2枚刃で切れ味が悪い
●夕食及び朝食がお値段の割にはイマイチ
●明細書の説明が不足- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【長楽園の味をホテルでも】グループだからできる♪夕食は長楽園の名物会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室【10畳】◇レイクビュー◇】
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Annkoronnさんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ
- Annkoronnさん [60代/女性] 2020年11月22日 19:18:47
-
晩ご飯の時、料理に蠅が入ってしまいましたが、お詫びにと、日本酒をサービスしてくれました。
コースの3番目の料理が、最後の方で出ました。
もう釜飯食べてたので、そのタイミングでフォアグラ出てきてもなぁと、思いました。
高いコースを頼んでたので、ちょっとガッカリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- GoToトラベル【和牛×トリュフ】＆【地元食材 神話ポーク・魚介・しじみ・クロモジ】を使った和洋会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツインベッド【12畳】◇レイクビュー◇】
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投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月11日 07:46:45
-
旅行1週間前に予約でき、利用しました。長楽園の露天風呂に入れた事が、1番良かった点です。その他は全て残念なホテルでした。スタッフの皆さんは一生懸命されているのを感じましたが、レジャーの為に利用することはもう無いと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【長楽園の味をホテルでも】夕食は長楽園の名物会席
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（禁煙）】
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投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 17:11:20
-
施設が古いのは仕方ないとして、wifiが無い、コンセントは端に２ヶ所（テレビ等既に使われているので差し込み口は少ない）トイレにタオル掛が無いので手洗い後が困った、等今時の対応がされていなく不便でした。
宍道湖側だったので景色は良かったです。朝にはしじみ漁の舟や白鳥が見れました。
食事はサービスの方が不慣れすぎて食事の提供に一時間以上かかる、「しじみ入り豆乳鍋」にしじみが入っていなかった等、残念な食事となりました。
温泉は良かったですが、アメニティが全くありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付和会席】★島根の食材を本格和会席に★2食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室【10畳】◇レイクビュー◇】
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萌子の母さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ
- 萌子の母さん [40代/女性] 2019年11月10日 16:30:06
-
ホテルからの眺めは良かったです。
お風呂の排水が悪い。トイレが古い。料理が遅い。チェックアウトしてないのに清掃が来る。
もうここには泊まりたくないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 玉造温泉 玉造国際ホテル 2020年01月03日 18:30:36
-
数々の不手際、返す言葉もございません。
スタッフ全員に、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう指導を行いました。
機会がございましたら、またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付洋食ディナー】★本格フレンチ★2食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツインベッド【12畳】◇レイクビュー◇】
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投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月11日 08:34:42
-
宿泊前に子供の年齢（２歳）も伝えていましたが、部屋には大人用の浴衣が用意されていて、大丈夫かな？と不安に。
その後、夕食のお子様メニューを見てびっくり…茶色い…揚げ物ばかりで、しかも揚げすぎでカッチンカッチンで大人でも口の中を怪我するレベル…。
当然、子供は嫌がり食べられるものがなくぐずって、こちらの食事もままならない。
ハンバーグとか、よくあるメニューでいいのでもっと子供が食べやすいものに変更されてはどうでしょう。
事前に子供の年齢を確認する割には、特にサービスが変わるわけでもなく、がっかりかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 玉造温泉 玉造国際ホテル 2019年05月12日 09:46:02
-
この度は玉造国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、館内レストランに対してご意見いただき重ねてお礼を申しあげます。調理責任者に伝え、今後のお子様メニュー改善あわせて、変更させていただき今後のサービス向上に努めてまいります。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】★思い出創り。。家族での休日★夕食和洋チョイス宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室【10畳】◇眺望おまかせ◇】
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Ride0430さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ
- Ride0430さん [40代/女性] 2019年03月30日 19:26:34
-
今年は息子二人が受験生になるので家族旅行に来ました。
お風呂だけはよかったですが、日帰り入浴の方などで脱衣所がとても狭く芋の子状態でした。
脱衣するのも他の人がぶつっかて不快でいた。
夜ご飯は、問題外で不満しかありません。パンを頼み来ましたが、次のメニュー来ず・・・。パン食べ終わってからメインのお肉が来て、もう食べ終わる頃にお替りは？と聞かれ先に伝えてほしかった。お肉終わって２０分ほどしてぱんを持ってこられても・・・。隣のテーブルで長々と片づけをしているスタッフがいるにもかかわらず、こちらの進行具合も気にしていなく、ずいぶん後から来られたテーブルの人は帰っていくし、子供は喚くし、小さいお子様がいるなら個室を進めた方がいいです。私も経験あるので・・。最後のデザート頼んでからまた２５分ほど・・。
違う意味で疲れました。
後、ついて最初に洗面所のボールに毛が落ちていました。がっかり・・・。
トイレも古いなりに消毒済みの紙を置くとか工夫した方がいいです。。
後、歯ブラシは持参された方がいいです。一度スッタフの方あの歯ブラシで磨いてみてはいかがですかね。
ちなみに、次の日のホテルはここより安かったですが、なにもかのかんぺきでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】★思い出創り。。家族での休日★夕食和洋チョイス宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室【10畳】◇レイクビュー◇】
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投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 17:02:06
-
初めに案内された部屋の空調が効かず、その後の対応に残念な思いをしました。
部屋を換えれば良いというものでもないと思いますが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付和会席】★島根の食材を本格和会席に★2食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【一般客室◆お部屋お任せ◆（和室・10畳）】
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投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月09日 21:20:41
-
料理がとても口に合わないので、素泊まりプランを設定されることを期待して☆2です♪
自分のメニューは以下です。
タイプAの3500円
・前菜は冷凍ホタテと生野菜
・スープは煮詰まったオニオンスープ
・フレンチなのにパスタ(謎)
・牛肉は味のしない油
・付け合わせは水で溶くタイプのマッシュポテトとお麩のようなにんじんとくたくたのほうれん草
・デザートは普通のお菓子
・エスプレッソカップに入ったブレンドコーヒー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付洋食ディナー】★メインは牛肉・本格フレンチ★2食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆リニューアルツイン宍道湖ビュー◆（23平米）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月03日 14:38:24
-
お料理が、残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付和会席】★島根の食材を本格和会席に★2食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【一般客室◆お部屋お任せ◆（和室・10畳）】
総合2
投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月18日 22:20:54
-
源泉かけ流しだけあってお湯が素晴らしく良かったです。
夜だと暗くて何も見えませんが、
朝のお風呂からの眺めは絶景でした。
お風呂と眺望は抜群に良いので、
なんか勿体無いなぁと思いました…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付和会席】★島根の食材を本格和会席に★2食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】一般客室◆宍道湖ビュー◆（和室・10畳）】
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投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月09日 14:26:04
-
温泉地のレストランで部屋着、浴衣がダメなのが残念です。なぜなんでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付和会席】★島根の食材を本格和会席に★2食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】一般客室◆宍道湖ビュー◆（和室・10畳）】
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ガンコサンさんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ
- ガンコサンさん [70代/男性] 2018年10月03日 10:27:43
-
景観は申し分ない。
高くてもよいから食事を改善してもらえば何度でも行く。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 玉造温泉 玉造国際ホテル 2018年10月04日 17:20:28
-
この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事につきましては、随時改善を進めてまいりますので、また機会がございましたらご来館頂きますようお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付和会席】★島根の食材を本格和会席に★2食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】一般客室◆宍道湖ビュー◆（和室・10畳）】
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投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 23:31:20
-
９月２３日に宿泊しました。夕食時、混雑しているとは思えなかったが、従業員の連携ができていないのか、食事が出てくるのが遅すぎる。最初にテーブルに並べていた料理を食べ終えても次の料理が出てこない。やっと出てきた天ぷらは冷めており、魚のすき焼きはには、卵の殻が入っていた。
湖畔のためなのか、部屋には虫が飛んでおり、布団やテーブルのうえに、数十匹以上落ちていた。さすがに、布団の虫は取らないと、寝る気にはならなかった。
お風呂は、玉造温泉というだけあり、とても気持ちがよかった。
玉造温泉の他のホテルに比べれば、お値段は手ごろであるため、値段重視の方には、良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 玉造温泉 玉造国際ホテル 2018年09月25日 17:15:48
-
この度は当ホテルに御宿泊いただきありがとうございました。
お食事の際、お部屋の虫の件、お客様が不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。
厨房との連絡、虫の除去につきましては、対策を取らせていただきます。
また機会がございましたら、ご来館頂きますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月限定】×【長楽園】★宍道湖眺望露天風呂＆日本一認定混浴露天風呂★2食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】一般客室◆宍道湖ビュー◆（和室・10畳）】
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投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月28日 10:45:07
-
良かったのは、ロケーションと送迎のおじさんです。
二階だったので階段を使ったら、びっくりするほど汚かったです。
お風呂も小さく、団体が入っていたので、11時すぎにやっと入れました。がっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 玉造温泉 玉造国際ホテル 2018年09月01日 13:02:54
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。階段の清掃につきましては、徹底するとともに、改装を進めてまいります。今後様々な点で改善を進めてまいりますので、また機会がございましたら、ご来館いいただきますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】★出張ビジネス＆一人旅★宍道湖湖畔バイキング宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【一般客室◆お部屋お任せ◆（和室・10畳）】
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投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月31日 16:20:18
-
眺望は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 玉造温泉 玉造国際ホテル 2017年08月01日 09:50:57
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の眺望にご満足いただきまして大変嬉しく思っております。今後も当館からの景観をより満足していただけるものを考案して参りますので楽しみにしていただければ幸いです。
機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【世界遺産】石見銀山☆サンドミュージアム割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(宍道湖側)】
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ぽっつん5464さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ
- ぽっつん5464さん [40代/男性] 2017年07月29日 16:31:07
-
部屋は2階の湖が見えない部屋でした。部屋のドアは、スーパーの勝手口に取り付けてあるような感じのアルミ製の防音性能が低い感じの軽いドアでした。2階の客室のドアは全て、そのアルミ製のドアでした。廊下で話しながら歩く宿泊客の話し声がよく聞こえ、落ち着かない感じでした。部屋の鍵は防犯性能が低い感じの鍵でした。部屋の畳はボロボロでした。宿泊した部屋はホテル玄関近くの上にありました。部屋の窓からは、下に停まっている2台の大型バスが見えました。大型バスの運転手は、16時頃から18時頃にかけて長時間、エンジンのアイドリングを行っていました。窓が防音ガラスではなかったことから、エンジンの音がうるさくて落ち着きませんでした。部屋ではWIFIが使えませんでした。ホテルロビー近くでWIFI使えましたが、他にWIFIを使用している人がいるとつながりにくい状況でした。宿泊料金は4500円位が妥当だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 玉造温泉 玉造国際ホテル 2017年07月31日 12:01:40
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけるサービスが提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今後、客室の改修工事にて改善いたしますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大50％OFF【朝食付】お気軽ステイ♪１日１室限定料金
- ご利用のお部屋
- 【■限定和室（眺望：指定不可）】
総合2
投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ
本格フレンチでグレードアップしましたが、味的には、どちらかと言うと満足できませんでした。また赤ワインがガチガチに冷えており美味しくなく、料理にも合いませんでした。お部屋は洋室で清潔で使いやすく景色も良いです。
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