玉造温泉　玉造国際ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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ぽっつん5464さんの玉造温泉　玉造国際ホテルのクチコミ

ぽっつん5464さん [40代/男性] 2017年07月29日 16:31:07

部屋は2階の湖が見えない部屋でした。部屋のドアは、スーパーの勝手口に取り付けてあるような感じのアルミ製の防音性能が低い感じの軽いドアでした。2階の客室のドアは全て、そのアルミ製のドアでした。廊下で話しながら歩く宿泊客の話し声がよく聞こえ、落ち着かない感じでした。部屋の鍵は防犯性能が低い感じの鍵でした。部屋の畳はボロボロでした。宿泊した部屋はホテル玄関近くの上にありました。部屋の窓からは、下に停まっている2台の大型バスが見えました。大型バスの運転手は、16時頃から18時頃にかけて長時間、エンジンのアイドリングを行っていました。窓が防音ガラスではなかったことから、エンジンの音がうるさくて落ち着きませんでした。部屋ではWIFIが使えませんでした。ホテルロビー近くでWIFI使えましたが、他にWIFIを使用している人がいるとつながりにくい状況でした。宿泊料金は4500円位が妥当だと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年07月

玉造温泉　玉造国際ホテル 2017年07月31日 12:01:40: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけるサービスが提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今後、客室の改修工事にて改善いたしますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【サマーSALE】最大50％OFF【朝食付】お気軽ステイ♪１日１室限定料金
ご利用のお部屋: 【■限定和室（眺望：指定不可）】

総合2

ht220さんの玉造温泉　玉造国際ホテルのクチコミ

ht220さん [40代/男性] 2017年02月27日 15:02:30

室内が古過ぎパッとしない。食事は美味しかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年02月

玉造温泉　玉造国際ホテル 2017年02月28日 12:22:41: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。室内が古さが気になるとのことですが、現在館内をリニューアル工事しております。順次改装して参りますので何卒ご理解くださいますようお願い申しげます。

お食事のお褒めの言葉をいただきまして、調理スタッフ一同とてもうれしく励みになっております。
機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: モーニング珈琲付★朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【■限定和室（眺望：指定不可）】

総合2

投稿者さんの玉造温泉　玉造国際ホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 21:45:16

クチコミの苦情を事前に見ておくべきだった。まさに皆さんのおっしゃるとおり不満の多い旅館でした。
お風呂に石鹸、シャンプー、リンス以外のアメニティが一切ないのは今時珍しい。浴衣のサイズが一種類しかなく女性には大きすぎて困りました。食事もごく当たり前のお料理で、期待外れもいいところです。ただ、宍道湖名物のシジミのお味噌汁はさすがにおいしかったです。

送迎の方には大変お世話になりました。帰りには温泉街まで送っていただきそこから駅までのタクシーの手配も親切にしていただきました。感謝です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2016年11月

玉造温泉　玉造国際ホテル 2017年03月17日 09:41:11: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたアメニティの件ですが、現在検討中でございます。お客様に満足していただけるよう随時充実させていく予定ですので楽しみにしていただけると幸いです。
浴衣の小さいサイズもフロントにてご用意させていただいておりますが、案内が足りず大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう、案内を充実させてまいります。
機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ≪当館人気≫湯・景・食…島根ならではをとことんお届け！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和室(宍道湖側)】

総合2

投稿者さんの玉造温泉　玉造国際ホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 04:59:54

お得な値段で宿泊できました。国道側とのことでしたが、宍道湖側のお部屋にしていただき、子供たちも眺めに感動していました。お風呂からの眺めも良く、よかったです。
ただ、夜間に子供が発熱し、体温計を借りようと何度かフロントに行ったり、内線をかけたりしたのですが誰もおられず。大事には至らなかったのでよかったですが、今後こちらへの宿泊はもうないなと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年06月

玉造温泉　玉造国際ホテル 2017年03月24日 12:34:09: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルからの景観にご満足いただきまして大変嬉しく思いますとともに、当時、夜警の者しかおらず適切な対応ができず大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこのようなことがないよう善処いたします。
機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【超オススメ！】あわびがついてさらに1000円おトク♪なプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和室(国道側)】

総合2

はんしん1922さんの玉造温泉　玉造国際ホテルのクチコミ

はんしん1922さん [60代/男性] 2016年03月30日 20:48:27

全体的な設備の老朽化はしかたがないと思うが、大浴場の風呂上りに冷水の飲料がほしいし、せっかくの温泉の部屋の風呂は一昔前のビジネスホテルのような窮屈な浴槽が残念。
このプランのうたい文句のアワビは、いわゆるトコブシであり、ちょっとがっかりでした。
料金からしていたしかたないかも・・・
従業員の皆さんは少ない人数でよく動かれ対応も良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年03月

玉造温泉　玉造国際ホテル 2016年04月04日 19:46:32: この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご夕食のアワビがお気に召さなかったようで残念でございます。
一般的にアワビと呼ばれる、クロアワビやマダカアワビではなく、アカネアワビと呼ばれるアワビをお出ししておりますので、トコブシと誤解なさったのではと考えております。

機会がございましたら、またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【超オススメ！】あわびがついてさらに1000円おトク♪なプラン
ご利用のお部屋: 【和室【宍道湖側】】

総合2

投稿者さんの玉造温泉　玉造国際ホテルのクチコミ

投稿者さん 2015年05月21日 17:25:58

予約時の説明書では、夕食のメニューに茶碗蒸しが含まれていたが実際には出てこなかった。茶碗蒸し用の小さいスプーンはついていたので忘れたのか？その場で確認すればよかったかと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年05月

ご利用の宿泊プラン: 【GW後がお得】人気の会席にあわびの蒸し焼きが無料で付いてくる♪
ご利用のお部屋: 【和室【宍道湖側】】

総合2

ゆうり8984さんの玉造温泉　玉造国際ホテルのクチコミ

ゆうり8984さん [40代/女性] 2015年05月07日 00:59:14

夕食時の接客は今までで一番最低でした。
あのタメ口には主人も娘もびっくりで空いた口がふさがらないとはこの事だと。
他の利用者さんの中にはご飯が出てこなかったからと席を立つ方もいました。
スタッフの対応、1から勉強された方がいいと思いますよ

私たちの評価が消されてたのでしょうか、後日閲覧しても見れませんでした。
苦情も評価ですので、再度書き込みします。
消さないでくださいよ。

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