清潔感があり、食事も美味しく大満足でした。

敷地もとても広く、春は桜が咲くとの事だったので、次は春に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

何も言うことがないくらい、素敵なサービスを受けることができました。
いつでも訪問できるラウンジよかったです。だんなはサウナを大絶賛してました。新婚旅行だったので写真を撮ってプレゼントしてくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お料理は夕食朝食共にとても美味しく、お腹一杯頂きました。露天風呂は思ったより広くて大人４人が並んで入れるくらい。接客も丁寧で好印象でした。そして何と言っても、広い広い庭の紅葉がとても美しく、特に真っ赤なもみじが印象的でした。四季折々の花や木があり、今度はぜひ枝垂れ桜の季節に泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月15日に１泊しました。
満足!以外の言葉が見つかりません。
スタッフさんの気遣いやサービス、食事、旅館のキレイさ。庭園の散歩、手入れのされ方、どれをとっても満足。最高でした。
今度は、2泊以上してゆっくり館内を満喫したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

コロナの際にGOTOトラベルで初めて利用した以来の宿泊でした。
コロナの時にはたくさんの制限があった中での最大限おもてなししていただきましたが、
皆さんいつも笑顔で丁寧に対応していただき、ゆっくり過ごすことができました。
食事もひとつひとつ説明していただいたり、暑い中お出迎えしていただき本当にありがとうございました。
岩盤浴をサウナに改装中だったので、改装後にまた泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

今回、北海道旅行でいくつかの宿に泊まりましたが、ここが最高でした。スタッフの笑顔と心づかいにあふれたサービス、見た目も味も素晴らしいお料理、広い庭の景観、どれも良かった。機会があればぜひまた訪れたいし、そのときは連泊してゆっくり過ごしてみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

何度か宿泊していますが手のこんだ食事が美味しかったです
朝の朝食も相変わらず美味しかったです

貸切露天風呂は今まで宿泊してきた中で1番清潔感ありゆっくりできました
少し残念だったのが外国人観光客で一階フロアがガヤガヤしていて行く気分にはなれなかった

寝具に関しては私的には枕が合わなく熟睡できなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

サービスがとにかくすばらしい
居心地が良すぎて
いつもなら10時前にチェックアウトするのに10時過ぎにチェックアウトしてました。（11時まで居られる）
お部屋の露天風呂も虫さえ来なければ最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

高齢の母と妻と宿泊しました、とても落ち着ける館内
岩盤浴付きの風呂、そしてウッドデッキがあるサウナ、ビールセラ—も有りました
食事も染みる味です、ゆっくり、ゆったり、ある程度御年を召した方々に満足感を与える宿と思います。
また行きます～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月5日に夫婦で宿泊しました。
到着早々、ウェルカムドリンクを頂き、桜が咲く気持ちの良いお庭を散策。
カフェラウンジで発泡酒、赤ワイン、缶ビール、ソフトドリンク、チョコレート、ナッツ等、サービスが充実。
夕食前後には焚き火カフェという外のスペースでホットワイン、ホットチョコドリンク、焼きマシュマロを。
お部屋の露天風呂でゆっくり温泉を楽しみつつ、大浴場ではお風呂後のアイスキャンディーを。
お部屋の露天風呂に入る際に、丁度雨が降った時、専用の笠を被って入るのも楽しかったです。
夕食はお部屋食でした。一品づつしっかり工夫されていて美味しく、器も可愛くて楽しめました。
お刺し身やお肉も美味しいですが、とにかくお米が本当に美味しいかったです。
全体を通してスタッフの皆様のお声掛けが優しくて温かかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

11月27日に宿泊しました。私達が宿泊した部屋は和室の露天風呂付きでした。フロント横の喫茶スペースでは、ビール・ワイン・ジュース・コーヒー等が用意されており、夢の様な空間でした。大浴場ももちろんですが、部屋の露天風呂が最高で、次は夕食付プランでまた行きたいと思うとても素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

細かい気配りが随所に見え、とても心地よい時間を過ごすことができました。
また、機会があれば訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

このお宿の口コミが他の宿よりズバ抜けて良く、半信半疑ながらせっかくだから宿泊してみようと今回利用させていただきました。
結果、口コミは間違っていませんでした！！笑
宏楽園の門に入ると、どこかのリゾートに来た？？と錯覚するほどの異空間で、スタッフの方々のサービスも素晴らしかったです。日本の古き宿を再現しながらも所々モダンを取り入れていて、老若男女楽しめるお宿だと思いました！
ご飯、温泉、岩盤浴、サウナ、どれも大連満足です。手書きの説明文やメッセージもとても可愛くてホッコリしました。
また泊まりたいなぁ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

7月16日に宿泊しました。
到着が遅い時間であったのですが、敷地に入ってから道路の両サイドに桜の木が植えられ綺麗にライトアップされており、この時点で素敵な宿なのだろうなとわくわくさせられました。

中に入ると、左手にある雰囲気の良いラウンジがすぐに目に入り、食事後利用いたしましたが、リラックスのできる音楽に揺れるキャンドルの光に、とても癒されました。

敷地内にキッチンカーが停まっていて締めパフェなどが販売されているとのことでしたが、閉店間際に伺う形になったため材料がなく完売していました。
キッチンカーが停まっているエリアには焚き火もあり、こちらの雰囲気も最高なので早めに利用することをオススメします。(当方が訪れた日は21時までの営業でした)

部屋は露天風呂付きで、露天風呂に面する窓の端が開閉でき、網戸もついていたため就寝の際も窓を開けて露天風呂のお湯が流れる心地の良い音を聴きながらぐっすり眠れました。

夕朝食付きで申し分なく美味しく、特に朝食はスタッフの方が気さくに話しかけてくださり楽しく過ごさせていただきました。

今回は少しお声の大きい団体の方と焚き火やラウンジ利用の際にタイミングが被りゆっくり利用できなかった点が残念でしたが、桜や紅葉など年間を通してどの季節も美しい景色が見られるとスタッフの方に教えていただきまた再訪したいと思える宿でした。

敷地内の庭園は一部しか見られなかったので、次回は早めにチェックインしお散歩できたらなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

5月のGWに利用しましたが、庭園の満開のソメイヨシノには感動しました。部屋には露天風呂がついていますが、大浴場の岩の湯には三つの露天風呂に加えて岩盤浴もあり、風呂上がりには無料のアイスもあって楽しませてもらいました。食事は最高の食材と素晴らしい盛り付けで、味覚と視覚の両方で堪能しました。料金は安くはありませんがそれに見合うだけの満足感を覚えました。また機会があればリピート利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

コロナが落ち着き温泉旅行を楽しみたいけど、やっぱり大浴場やレストランとか、まだ心配で、こちらを選びました。
部屋のお風呂はコロナを忘れる開放感で、肩凝りも治りました。
旅館の彼方此方で客へのもてなしを感じることができ、十分時間を楽しむことができました。
もちろん食事は言うまでもなく美味しいです。
部屋にある、帆布(だったかな？)の手提げは持ち帰りたくなります(持って帰る人が多いようです)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

若い従業員の方の接客は素晴らしいと思いますが年配の方は
どこにでもいる方々でした。　若い人たちを見習うべきでは
ないでしょうか！
宏楽園は大好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事、特に朝食は大満足でした。ただ夕食であらかじめ伝えてあったアレルギー食材が使われた料理が出てしまったことで不安を感じながら過ごすことに。係りの方は心配し何度も謝罪されましたがチェックアウトの際には一言もありませんでした。その点で食事とサービスを減点に。到着時、電話での挨拶の言葉がなかったのも気になりました。高級旅館なので厳しくなって申し訳ありませんが入館してからの対応やコロナ対策、気さくに声掛けしてくださるなど大変気持ちよく過ごさせていただいただけに残念！という感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

スタッフの皆様の細かな心配りに大満足です。
お部屋もお食事もとても豪華で非日常を満喫できました。
gotoキャンペーンのおかげで、とてもお得に泊まれましたが通常の価格でもまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ずっと行ってみたいお宿でした。
ボランティア活動などで国内外あちこちの宿やホテルに宿泊していますが今までの一番がすべてここにありました。何度でも着たくなるそんなお宿です。料理長にお会いしたいほどおいしいお食事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月