食事2
投稿者さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月23日 20:12:41
-
12月17日に宿泊しました。部屋からの眺望は素晴らしかったです。
ただお風呂まで行くにはエレベーター2つ乗り換え、遠いし、廊下も寒かった!コロナ感染防止で仕方ないとは思いつつ、脱衣所も寒いのには閉口しました。
中居さんからプレゼントされたストローで作った海老素敵でした。お心遣いに感謝です。
チェックアウト前通りかかった厨房の奥から聞こえた怒鳴り声！職員教育かもしれないけれど興ざめ、残念です。お客様が全て居なくなるまでは常にお客様の目や耳を意識して頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 坂聖・玉樟園 2022年01月04日 17:04:16
-
この度は数多くあるホテルの中から坂聖・玉樟園
をお選びいただき誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただいた新館 詩季亭の客室は、玄関から多少遠く且つ何度か階段の上り下りがあり、大浴場も本館側にある為お客様におかれましてはご迷惑おかけし大変申し訳なく存じます。今回ご指摘いただいた点につきまして、全従業員に共有し今後このような事が起こらないよう再発に努めて参ります。従業員一同改めてお詫び申し上げます。ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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食事2
投稿者さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月09日 08:16:43
-
ワクチンも終わったし、コロナストレス解消のためフラッとやってきました。谷の奥というやや高い立地なので、土肥の海や対岸の清水までが見渡せると云うお部屋でした。
貸し切り露天風呂からの眺めは崖と低木雑木ですが、これはこれでも良いかと思います。湯加減も適温でゆったり温まることができました。
ジイさんになったので食事の量は少なめで丁度良かったのですが、質が落ちます。食事にこだわる人は別にオーダーしておくことをお薦めしますが、飲み物と共に高めです。
この宿で一番良かったのはお部屋係です。近ごろ増えた外国からの方ですが、丁寧で優しく明るい振る舞いにホッとしました。故国に残る家族のために一生懸命働いているという感じです。思わず頑張れ～・・爺さんの一人旅とはこんなものですw
土肥の街そのものが寂れつつある今、旅や宿の売りは食事・温泉・名所・と共に人が大切なのだと改めて思う宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 坂聖・玉樟園 2021年09月12日 15:38:58
-
この度は、坂聖・玉樟園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お寄せいただいたご感想を拝読しました。お食事の内容につきましてご指摘いただいた内容は、料理長はじめ全従業員に共有し今後のサービス改善の参考にさせていただいます。
お部屋係の者への温かいお言葉、誠にありがとうございます。当該仲居にお客様からのお言葉を伝えました所、大変感謝しておりまたお越しいただける事をお待ちしていますと、申しておりました。従業員一同改めて御礼申し上げます。
西伊豆地方には多くの温泉宿様がございますが、他宿様と協力しながら、西伊豆全体が皆様に愛される温泉街として末永く発展できるように努力して参る所存でございます。
ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
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食事2
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マサッサンさんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
- マサッサンさん [70代/男性] 2015年10月16日 17:30:25
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10月10日に家族で利用しました。お風呂は旅館規模なりにこじんまりとして良い風呂でした。西伊豆を決めた理由は海に近いので海の幸を期待して行ったのですが、刺身のボリュームも少なくあまり海の幸を堪能した感じはしませんでした。よって、昼食を海鮮料理屋でしっかり食べました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 坂聖・玉樟園 2015年11月05日 21:35:00
-
お風呂について過分のご評価をしていただき有難うございます。お選びいただいたプランは「駿河湾産桜海老の釜めし・手長海老のお造り・新鮮な小鯵の南蛮漬け等々全１０品のヘルシーな海の幸懐石料理」であり メタボを気にしている方向きのプランでしたのでボリュームは人によっては少なかったかもしれません。ボリュームたっぷりのプランもありますのでご検討ください。
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食事2
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投稿者さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月01日 16:30:53
-
二回目の利用です。前回とても満足だったので今回も楽しみにしていました。
訳ありプランということで、部屋は期待しないでいましたが、古くても十分だと思います。ただ満室で忙しいのか夕食の準備が一時間位前に始まり、食事がずっとテーブルに放置されたままでした。刺身の盛り合わせが一時間テーブルの上というのはどうなんでしょうか？部屋食の良さが半減かと思います。内容はこの値段だからこんなものかなとは思います。
サービス面などは満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 坂聖・玉樟園 2014年04月01日 17:35:30
-
訳ありプランでご利用いただき有難うございます。プランの趣旨をおご理解いただきうれしく思っております。ご意見を真摯に受け止め喜んでいただけるよう努力するつもりですので今後ともうおろしくお願いします。
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- 【別館】
食事2
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投稿者さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 10:53:53
-
お部屋をアップしていただき良かったのですが、
お食事がお魚を期待していたのに、お肉料理が多くがっかりしました。
せめて蒸し物を豚肉ではなく海鮮にしていただけたらと思いました。
お安いプランなので期待はしていませんでしたが、
料理内容を事前教えていただけたら追加でお願いできたのにと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 坂聖・玉樟園 2010年06月02日 09:48:54
-
有難うございます。 海岸の宿だからといって魚ばかりでは食べるものがないというお客様もおり おまかせ料理の場合は献立に頭を使っておりますが 出来る範囲でご希望を反映させたいと思っておりますのでお気軽に事前にご相談いただければ幸甚です。
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- 【本館【標準室】】
食事2
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投稿者さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月28日 13:01:39
-
このプランに希望したのは、伊勢エビの鬼殻焼きが食べたかったからなのですが、残念ながら、これには涙！！期待が大きかった分、涙！でも、有名旅館に泊まれたことは良い記念、そして部屋を海が見える部屋にしてくださり、うれしかったです。お世話になりました。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 坂聖・玉樟園 2009年12月11日 22:56:20
-
有難うございます。世の中デフレなのに伊勢海老の値段が下がらずご期待されたような大きなものを出せずもうしわけありません。しかしながらお部屋をご満足していただけたようでほっとしております。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事1
sugoizohdさんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
- sugoizohdさん [50代/男性] 2021年10月24日 19:34:03
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部屋からの眺めや温泉施設、中居さんの気遣いなどとても素晴らしかったです。
少し残念なのは、伊勢海老と鮑に力が入り過ぎたのか夕食の刺身の鮮度や内容がいまひとつでした。土肥の海を象徴する部分で期待すると思うのでそこは踏ん張ってもらいたかったです。
コロナ感染予防対策にあちこちにアルコールを設置してあったり掃除も行き届いている点など良いお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 坂聖・玉樟園 2021年10月28日 19:54:02
-
この度は、坂聖・玉樟園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お料理についても率直なご意見を頂きありがとうございます。お客様皆様に満足していただけるよう、料理長はじめ従業員一同、精進してまいります。ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
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食事1
投稿者さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月11日 13:42:59
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温泉なのにぬるかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 坂聖・玉樟園 2012年02月11日 23:09:56
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お寒い中お越しいただき有難うございます。湯船の温度は湯船に供給する温泉の量を増減することで調節しており 毎日チェックインの1時間前に確認しており異常はないようでしたのでご意見をお聞きして驚いております。設定温度は41.5度から４２度ぐらいですが 温度については個人差があるかもしれません。念には念を入れて注意してゆくつもりです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日５組限定】ぷりぷりの手長海老のお造り＆桜海老釜飯《ヘルシー懐石》プラン！◆２つの特典付き◆
- ご利用のお部屋
- 【庭に面した日本情緒たっぷりの本館】
食事1
投稿者さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月14日 19:28:18
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地元の魚を食べたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館【標準室】】
投稿者さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月12日 13:17:13
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温泉はまあまあ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 坂聖・玉樟園 2022年02月14日 10:44:40
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この度は、数ある宿泊施設から当旅館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。当旅館従業員一同、心より厚く御礼申し上げます。
今後とも坂聖・玉樟園を何卒お願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事なしのプラン！】《お一人様から歓迎》当日18時まで予約可能／大浴場ご利用いただけます
- ご利用のお部屋
- 【大浴場すぐ隣のお得客室～【浴場棟部屋】】
投稿者さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月02日 14:18:56
-
初めて利用しました。温泉は泉質など良かったです。
ただし別館と言うことで、ちょっと寂しさを感じました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 坂聖・玉樟園 2020年12月04日 15:01:13
-
この度は、坂聖・玉樟園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
初めてご来館いただいたとの事、貴重なお時間を当館でお過ごしいただきありがとうございました。
ご不便やご不快に感じられる事が無かった事を願っておりますが、ご意見や追加のご感想等もしございましたら、いつでもご連絡くださいませ。お待ち申しております。
今回ご宿泊いただいた別館にはお部屋数が少ない為、従業員や他のお客様と廊下ですれ違われる場面も少なかったと存じます。温泉につきましてご満足いただけたご様子で、従業員一同大変嬉しい限りでございます。
新館にございます通称 詩季亭という建物の各お部屋から眺める事の出来る土肥の町並みと海、夕陽等の景色は大変ご好評で、また、本館の各お部屋では落ち着いたお庭をお楽しみいただく事ができます。もし再度ご宿泊いただける機会がございましたら、料理長が心を込めたお料理と共に、これらのお部屋でもお寛ぎいただけますと幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。当旅館を今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 急に予約したい方大歓迎の温泉付き素泊まりプラン～大浴場利用OK～
- ご利用のお部屋
- 【大浴場すぐ隣のお得客室～【浴場棟部屋】】
食事2
ぶんちゃん新幹線さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
2月23日祝日宿泊
退職・就職の記念の旅としてお邪魔しました
詩季亭からの夕日は、掘り炬燵式の部屋から見られて気持ちいものです
お部屋への案内の方とお部屋担当の方の連携がうまくいかなかったのか、館内やお部屋の説明あまりなく、その時確認されるはずの浴衣のサイズ問題につながるたかな
浴衣のサイズを確認するとこちらの施設のは大きめで男性はMサイズでと少し頑なに交換を断られたのは、代わりに浴衣が本館に置いてあるから？
担当のお部屋の３つが同じ時間の夕食が重なったとのことで、遅れるし妙に焦っての配膳、こちらまで気忙しくなります
お宿の稼ぎになるアルコールの説明がなかったので、部屋の冷蔵庫のビールだけにしました 説明あれば日本酒もとなりますが、注文するのも忙しそうでしたので、夕食時間の人員配置は要検討と思われます
ご飯なその場で炊くので非常に美味しいのですが、他の方も書かれていましたが、手長海老の長い足はなぜ1本ずつしかないのでしょう。食べないところですが、別のえびにつけているのではと疑いたくなります
こちらの宿だけではないですが、海の近くで地元のものではないお刺身のマグロやホタテを伊豆で食べたいわけではないです
そしてなぜか富山のホタルイカ不思議な感じです
部屋風呂全面ガラス張りで驚きましたが、湯気で曇るのですね 温泉なので朝風呂に使わせていただきました 大浴場がかなり遠いだけにちょうどよかったです 海が見えると尚いいですね
朝食後すぐチェックアウトしたのですが、朝食時に確認された夕食時のアルコールの伝票が届いていなかったのは、建物の構造上の距離の問題ですかね
玄関の桜綺麗ですね 写真もお撮りいただきありがとうございます
スタッフ一人一人は非常に丁寧な対応なので、人手不足なのかな少々残念でした
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この度は、数ある宿泊施設から当旅館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。当旅館従業員一同、心より厚く御礼申し上げます。
この度は「退職・就職の記念の旅」でご宿泊いただきましたのに浴衣の交換、夕食時の慌ただしさ、館内やお部屋の説明がなかったと、大変ご迷惑とご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
また、夕食の手長海老の足につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お刺身の種類など貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後、お客様に満足いただけますように、お刺身の種類など検討させていただきます。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
今回の記念旅行で良い思い出を残すお手伝いが出来ずに本当に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見とご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきました意見と感想を従業員全員で共有し、反省と感謝を忘れずに日々精進してまいります。
今後とも坂聖・玉樟園を何卒よろしくお願い申し上げます。