前日に予約して家族３人で宿泊しました。チェックインの時から従業員が笑顔で親しみ易く、要所要所にお花が生けてあるなど、気持ちよく過ごせました。（紅葉には少し早すぎたようです）
夕食は丁度良い量で美味しかったです。（良く出るてんぷらが無くて良かった）
朝食は、和洋いろいろなメニューが楽しめました。
お風呂は、入れ代わりの時間がありましたが、２つのお湯が両方楽しめました。
バスタオルが沢山置いてあり、自由に使えて便利でした。
布団がとても寝易く、ぐっすりと眠れました。洗面所の時計とペーパータオルは便利でした。
あえて言うとトイレの流れが悪かったこと、部屋に近いので消臭スプレーがあると良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

ほぼほぼ満足です。
仕事で行きましたがゆったりできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

初めての宿泊でしたがお風呂のお湯は湯上り後肌がすべすべで最高、
ただ残念だったのが夕食、朝食共に期待はしていなかったのですが
予想以上に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

部屋の露天風呂がとても広く二人で余裕でくつろげました。
湯量も豊富で温度もちょうど良く、泉質もトロッとなめらかで気持ちの良い温泉です。
とても温まります。
部屋のエアコンの効きがいまいちでしたが、すぐに対応していただき冷風扇を設置してくれたので問題ありませんでした。
スタッフのサービスはとても良かったです。
部屋も清潔でアメニティもそろっていました。
食事も盛り付けも綺麗で季節感があり美味しくいただけました。
朝の牛乳のサービスも嬉しかったです。美味しい牛乳でした。
のんびりとくつろぎの時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

お客の移動を急かすような印象を受けた。
チェクインは慌ただしく、アウトよりまだ部屋にいる段階で冷蔵庫に鍵をかけられて、入れていたものを取り出す事もできなかった。
夕食は配膳が遅すぎて帰りたくなるほど。内容も豚の三枚肉や雑な切り方のカルパッチョなどでがっかりした。
昔は良かったと聞いて決めたが今はホテル側のコスパ重視しすぎなのでは。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

宿泊の翌日がゴルフだったので少し早く朝食をお願いしましたが希望を叶えていただき助かりました。食事の世話をする従業員も気持ちの良い人ばかりで楽しく過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

磐梯熱海駅より3分程度に駅近、この日は7組程度のお客様と少なかったため温泉もゆっくり浸かることができ大変リラックスできた。
夕食・朝食とも美味しく頂くことができ満足しています。

周辺に見所はないので観光目的であれば会津若松をお勧め、温泉目的でゆっくりしたい人にはお勧め。【 磐梯熱海 ～ 会津若松 約1時間 （1本 / 時間）】

(一人旅)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

ビジネスにて利用しました。
ギリギリでの予約となった事もあり、選択肢が少ない中で、朝食付き、お風呂の評判、一人での利用が可能、と言う点で選びました。

お風呂は二種類あり、時間によって男女が入れ替えとなります。
どちらも露天風呂があり、思い切り足を伸ばせる湯船に満足でした。
定員が少ないですがサウナもあり、汗を流すにはちょうど良かったです。
朝は５時から入浴できます。そこから深夜１時までの連続営業（ただし入れ替え時間帯３０分ほど入浴不可）ですので、滞在中は何度も寄らせて頂きました。

コンビニは、徒歩10分位の所にありました。
宿の近くにもお店がある様でしたが、戻って風呂に入るとどこにも動きたくなくなり、仕事が終わって外食して戻るパターンとなりました。
20時半以降は、館内の居酒屋さんがオープンするとかで、これは！と思っていたのですが、そこまで本人が持たない状況で寄れず終い。
もう少し早めに開いてくれればな～とも思いましたが、普通の方々は食事中の時間帯なので、仕方無いかもしれません。

朝食はバイキング形式で、和洋あります。
もう少し日々のメニューを変更して頂ければとも思いはしましたが、日々あれこれと手を出していたので、さほど気にはなりませんでした。
カレーやお粥、デザートなどもあるので、組み合わせ次第かなとも。

お部屋は寝るだけでよかったので、特に気にしていませんでしたが、和室の広々としたお部屋をあてがって頂き、一人での利用には十分過ぎる程でした。

次はビジネスではなく、もう少しのんびりしてみたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

32年前に一度宿泊したことがあったので、思い出して予約しました。お部屋はとてもきれいで、和室なのにベットでしたが、マットレスは固くとても寝心地が良かったです。掃除も行き届いて満足でした。お風呂もよかったのですが、貸切風呂はぬるめでちょっと寒かったです。料理はステーキプランでしたが、これといって残るようなものがなかったような。味付けが薄味で、主人には物足りなかったようです。最後に、チェックインの時は何人かお出迎えがあったのですが、帰るときには何もなかったっていうのが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

騒音がうるさくて寝不足(室外機わかりませんが）
温泉はよかったですが、お風呂の洗い場の数が少なくて不便でした。
スタッフの人も暗いです。明るく接客をしてほしかったです。
もう一つホテルの近くの駐車場がいっぱいなのにどこに駐車すればよいか案内もなしです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

３回目の利用となります。父の通院の為、こちらを利用していますが、初めて貸切付きプランで貸切風呂を利用しました。母と２人切りで入れて、とても良かったです。
お食事は豪華過ぎて、とても食べきれる量ではないので、残すのが申し訳ないと思いつつ、
夕食は残してしまうため、レディース用の量プランがあれば良いなと思います。
今回初めてお食事の最中、準備してくださる仲居さんの対応に？？と思うところがありました。両親の鍋と私のステーキの鉄板にいつまでも火を点けてくれず、ただただ待つしかなかったのですが、ようやく来た方に火が点いていないことを伝えると、謝るどころか何で点けてないの？という対応でした。それからもまだ料理に手をつけていないのに、次々と蕎麦や茶碗蒸しなどが運ばれてきて、タイミングをはかって持って来てもらいたいと感じました。しかし、お部屋を案内して下さった仲居さんが朝食の際の対応も素晴らしく感動しました。（お名前は確か三本木さん？）

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

ビジネスで利用しました。お風呂は広くてのんびり出来、ベッドも大きくてのんびり出来ました。クーポン利用でコストパフォーマンスも高く、大変よかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

露天風呂付客室でしたが、部屋はベッドとテーブルで、畳の上に胡座をかく必要が無く、腰痛持ちの私にはとても快適だった。
しかし、部屋の露天風呂に加水してる水道が数十秒ごとに噴き出すので、その音がうるさくて夜中に何度も目がさめた。
食事は夕飯、朝食共においしかった。朝食の量が多く、大食漢の私でも半分位しか食べられなかった。
また来たい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

露天風呂付き客室に宿泊しましたが、お部屋もお風呂もお部屋での食事もすてきだったし美味しくてほぼ満足でした。しかし、チェックアウトの日の朝、トイレに大きめのゴ○ブリがいてフロントにTEL。「今からお部屋に伺います」すぐにお風呂に入りたかったのを我慢して10分くらい待っていたら、空気の読めなそうな用務員さん的な男性がきてくれました。しばらくして「見つからないからとりあえず床の隙間スプレーしました」と。私がトイレを覗くと思いっきり壁歩いているのを発見、それを伝えてやっと退治した男性は楽しそうに虫を掴んだままの手でドアを開けてでていきました。チェックアウトの時、フロントの方は全く朝の事件に触れず。なんだかモヤモヤしました。出てきちゃうのは仕方ないのかもしれませんが、嫌な気分になったのは事実なので気遣ってもらいたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

青春18きっぷのユーザーの感想

１．部屋にはWifiは届かないので、パソコン使用時には、テザリングやポケットwifiが必要です。

２．大浴場はかなり広く、市営の温泉と自家温泉のミックスで適温でした。
また、自家温泉は36～37度温度が低く、サウナ後やぬるめの温泉が好きな方はお勧めです。
朝なら、磐梯熱海の街が一望できると思います。
大浴場は、午前1時まで営業しているので、終電の到着でも入浴できます。

３．朝食のみのプランの場合、必ず郡山で食事、買い物をしてから宿に向かいましょう。
20時を過ぎると、食べる場所はほんとんどなく、館内レストランでラーメン・餃子・おつまみ系しか食べられなくなります。また、コンビニは近くのお店が改装中らしく、近隣のコンビニまで、車で20分以上かかるそうです。

４。磐越西線は時間帯によっては、2時間近く列車がないこともあるので、郡山駅の時刻表は必ずチェックしてください。快速はほとんどの列車が停車します。夕食がなく、朝食だけのプランなら、フロントに連絡の上、夜遅くなっても可です。（終電は2016年4月現在で、22:41です。）

５．周りのホテルのチェックアウト時間が重なる時間帯は、磐梯熱海駅が混雑し、きっぷの購入ができない可能性がありますので、早めに駅に向かいましょう。

6．フロントの対応はすばやく、いろいろしてもらいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

あまり期待していなかったのですが、良い処でした。
お肉と貸し切りのお風呂が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

露天風呂付き客室を初めて利用しました。かなりの期待をしていったわけですが、受付が忙しかったのか、私たちだけ受付のお茶おしぼりがいただけず、かなりの時間待たされました。お茶が行き届いていないことに誰も気づかないのてしょうか？
また、部屋の露天風呂に使用済みのカミソリが置いてあったり、一部の布団に匂いが染み付いていたりと、清掃の状態も残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

料理は適量で残さず、美味しく頂きました。
部屋も静で落ち着いて、良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

大変良かったです。
今回彼女との記念日ということで利用させて頂きました。
部屋、食事、風呂、サービス、
仲居さんの対応も親切、丁寧で最高でした！
誕生日とたまたま重なりワインのサービスを頂き、さらには仲居さん(松葉さん)にハッピバースデーを歌って頂きました！笑
本当に思い出に残る2日間でした！！
また利用させて頂きたいと思います！ありがとうございましたm(__)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

温泉は良かったですね～
ただ露天風呂の電気が点いておらず暗くて入るの諦めました
翌日入れ替えになった露天から朝日を拝めとても気持ちが良かったです
部屋は殺風景でＢＳも映らずこのクラスの宿としては残念でした
朝食バイキングは特徴もなくフツーです　朝刊サービスは◎
エレベーターの扉の閉まるのがとても早く年寄りが挟まれてました
開を押しとかないと二人続けては出られません
しかし風が強いとこですね～

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月