この度はベッセルホテル福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

スーパー銭湯ゆららについてですが、ホテルのルームキーを持っていかれますと割引価格でご利用いただけます。
また、ネットからのお申し込みですとチケット付きのプランがございますので、是非ご利用くださいませ。

快適にお過ごしいただけるホテルを常に心がけ、ご利用いただくお客様に喜ばれるサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。
今後もベッセルグループをよろしくお願い申しあげます。

ベッセルホテル福山 古城　碧依

このたびは、ベッセルホテル福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食についてですが、このたびはお客様の期待にお応えできない結果となってしまい、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
今後もメニューの追加や変更をおこない、今以上に満足していただけるよう努力してまいります。

現状に満足することなく、お客様にとって大切な1日を心地よくお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、ベッセルホテル福山をどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル福山　坂田　千尋

このたびはベッセルホテル福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

また、朝食はバイキング形式で無料で提供しております。日替わりのお惣菜や、季節によってもメニュー変更がございますので、たくさんのお客様にご好評をいただいております。

当ホテルは駅から1.7km程離れておりますが、105台分駐車スペースがございます。普通車は無料（大型車一部有料）で駐車いただけますので、特にお車でお越しのお客様にご好評いただいております。

今後もより良いサービスを提供していくため、日々努力してまいります。
福山にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル福山　古城　碧依

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは駅から1.7km程離れておりますが、105台分駐車スペースがございます。普通車は無料（大型車一部有料）で駐車いただけますので、特にお車でお越しのお客様にご好評いただいております。

しかしながら、ご指摘の点ではお客様へご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
客室の換気システムについてですが、エレベーターホールの天井より吸収した外気をドア下より室内に入れ、バスルームの天井換気扇より排気するようになっております。バスルームの換気ですが、1時間に2回以上、空気を換気する能力がございます。これは必要十分な換気機能となっておりますので、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。

次回ご利用の際も、何かお気づきの点や、ご不明な点などございましたら、いつでもフロントへお声をかけてください。今後とも、ベッセルホテル福山をご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル福山　古城　碧依

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、チェックインの際のスタッフの対応につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同お客様の立場に立った接客を心掛けてまいります。

誠に勝手ではございますが、今後ともベッセルホテル福山をご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

ベッセルホテル福山　稲垣　沙菜

このたびは、ベッセルホテル福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お風呂の手すりについてですが、造作の面でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
徐々にではございますが、手すりの取付を検討しており、今回のご意見も今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供していくため、日々努力してまいります。
福山にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル福山　大森　有記

このたびは、ベッセルホテル福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中に、臭いの件でお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。臭いについては、清掃時の確認や換気・消臭を徹底し、気持ちのよい客室をご提供できますよう今以上に確認をおこなってまいります。
また、チェックインの際に禁煙に空きがあれば変更もさせていただきます。今回はご希望にそうことが出来ずに申し訳ありませんでした。

今後もより良いサービスを提供するため、日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　坂田　千尋

この度は、ベッセルホテル福山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食についてですが、和洋を中心とした、日替わりのバイキング形式でございます。お好きなものをお好きなだけ、無料でお楽しみいただけますので、たくさんのお客様から好評いただいております。

今後もより良いサービスを提供するため、日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　大森　有記

このたびは、ベッセルホテル福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場の件ですが、親切な応対ができておらず申し訳ございません。
今まで以上にお客様に喜んでいただける接客を
スタッフ一同心がけ、努力してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より
お待ちしております。

ベッセルホテル福山　斎藤　百代

ベッセルホテル福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、朝食会場の改装工事の件で、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
インターネットの方でも、朝食について掲載させていただいてましたが、ご希望に沿うことが出来ずに、申し訳ございませんでした。
4/30より、改装工事も終了しリニューアルオープンさせていただいております。
次回ご宿泊の際は、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル福山　大森　有記

このたびは、数あるホテルの中からベッセルホテル福山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、空調設備の件でご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後より良いサービスづくりのために、お客様のご意見を参考にさせていただき、検討させていただきます。

今後も何かご不便な事がございましたら、お気軽にお伝えくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　櫛田　佳穂

このたびは、ベッセルホテル福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食は、朝の6時～9時30分まで無料で和洋のバイキング形式で行っております。
主菜・副菜は日替わりですので、飽きることなくお楽しみいただけます。
季節のメニューを取り入れたり、品質の向上に努めたりなど、
今以上に満足していただけるよう努力してまいります。
また当ホテルでは、加湿空気清浄機を全室設置いたしました。
次回もぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　大森　有記

このたびは、ベッセルホテル福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貸出品は加湿器のほか、爪切り、裁縫道具、美顔器などその他にもご用意しております。
また市販のものではございますが、風邪薬や痛み止めなどもありますので、お気軽にお声かけくださいませ。
DVDプレーヤーは台数に限りがございますので、事前にご連絡いただく事をおすすめいたします。
当ホテルの向かいには、スーパー銭湯のゆららさんがございます。
ルームキーをゆららさんへお持ちいただくと、通常700円が500円でご入浴いただけますので、ぜひご利用くださいませ。

次回福山にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　大森　有記

このたびも、ベッセルホテル福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アメニティに関しましては
化粧水、乳液、洗顔フォーム、ボディタオル、
綿棒、コットン、マスク、ヘアトリートメント、ヘアバンドがついたレディースプランもございますので、
次回是非ご利用くださいませ。
部屋着につきましてはロングシャツタイプのものとなりますが、ご期待に添えず申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございました。
これからも現状に満足することなく、日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　金田　瞳

この度はベッセルホテル福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お車での長時間のご移動お疲れ様でございました。
朝食につきましては、お部屋でお召し上がりいただくことも可能でございますので、ごゆっくりとお召し上がりになられたい時は、どうぞお部屋までお持ちくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　金田　瞳

この度はベッセルホテル福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋は一般のビジネスホテルの1.5倍の広さがございますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけたことと存じます。
また、朝食に関しましては日替わりで提供させていただいてはおりますが、より一層メニューの向上・充実に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル福山　金田　瞳

この度は、ベッセルホテル福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
周辺の飲食店につきましては、件数は少ないものの、当ホテルから徒歩20分程のところにある福山駅周辺でしたら飲食店が多くございます。当ホテルからタクシーをお呼びすることも可能ですので、次回ご宿泊の際は、是非フロントまでお尋ねくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル福山　城本　良太

この度は、ベッセルホテル福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワーの件では、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このような事が起こらないよう、館内メンテナンスを徹底してまいります。
また機会がありましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ベッセルホテル福山　城本　良太

この度は、ベッセルホテル福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉までいただき、スタッフ一同大変光栄に思います。
当ホテルの目の前にございますスーパー銭湯ゆららですが、多くの方からご好評をいただいており、お客様にもご満足いただけたようで、なによりでございます。
今後も、お客様にご満足いただける様、日々精進して参ります。
お客様のお越しを、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル福山　城本　良太

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。
「対応がすばらしい」との、お言葉をいただきスタッフ一同励みになります。
今後も、お客様にごゆっくりお過ごしいただき満足いただけます様、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル福山　畑中