いつも、ベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、インターネットの速度が遅く残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。回線の増設や変更を行っておりますが、今後もチェックを行い、インターネット環境を整えてまいります。

快適にお過ごしいただけるホテルを常に心がけ、ご利用いただくお客様に喜ばれるサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　フロント　坂田

いつも、ベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、チェックインの際にスムーズな対応ができておらず申し訳ございません。今まで以上にお客様に喜んでいただけるような接客、対応ができるようスタッフ一同心がけ、努力して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　フロント 坂田

いつもベッセルホテル福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
しかしながらお風呂の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことがないよう、清掃およびチェックを徹底してまいります。
貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申しあげます。
現状に満足することなく、お客様にとって大切な1日を心地よくお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、次回も福山にお越しの際は是非、ベッセルホテル福山をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル福山　フロント　谷本

このたびは、ベッセルホテル福山にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、Ｗｉ-ｆiの通信速度が遅くお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。回線の増設や変更を行っておりますが、今後もチェックを行い、インターネット環境を整えてまいります。

また、ミネラルウォーター付プランでお申し込みいただいたのにも関わらず、お水のお渡しが漏れており、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、ご予約のプランなどの充分な確認を徹底
してまいります。

フロントの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申しあげます。
お客様のお声を真摯に受けとめ、スタッフ一同よりよいホテルづくりに精進していく所存でございます。

このたびは当ホテルをご利用いただき、貴重なご意見を頂戴し、感謝申しあげます。

ベッセルホテル福山　フロント　谷本

この度は、数あるホテルの中でベッセルホテル福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。　　

しかしながら、当ホテルの食事が、お客様のお口合わず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、スタッフ一同お客様皆様に、お食事を満足して召し上がっていただけるよう努力していきます。

お客様にとって大切な1日を心地よくお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、誠に勝手ではございますが、ベッセルホテル福山をどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル福山　森吉

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの客室は、シングルルームで21㎡、ツインルームで26㎡と、一般のビジネスホテルの約1.5倍の広さを完備いたしております。
また、ベッドは全室150cm幅のクイーンサイズを完備しておりますので、ごゆっくりとおくつろぎいただけるかと思います。

現状に満足することなく、お客様にとって大切な1日を心地よくお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、ベッセルホテル福山をどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル福山　三宅　菜月

この度はベッセルホテル福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかし、今回のご宿泊では多大なご迷惑をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。

今回の件を受け、お客様の立場になり物事を考え行動する事を改めてスタッフに指導いたしました。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、ご投稿をいただき大変感謝申しあげます。
いただいたお声を真摯に受け止め、再発防止に努めて参りますので誠に勝手ではございますが、今回に限りご高配を賜りますよう伏してお願い申しあげます。
機会がございましたら、ぜひまたのお越しを心よりお願い申しあげます。

ベッセルホテル福山　斎藤　百代

このたびは、ベッセルホテル福山をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から1.7km程離れておりますが、105台分駐車スペースがございます。普通車は無料（大型車一部有料）で駐車いただけますので、特にお車でお越しのお客様にご好評いただいております。

また、朝食についてでございますが、和洋のバイキング形式で、ご宿泊のお客様には無料でお召し上がりいただけます。
メニューは日替わりですので、連泊のお客様からもご好評いただいております。

今後もお客様により良いサービスを提供するため、日々努力してまいります。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル福山　坂田　千尋

この度は、数あるホテルの中からベッセルホテル福山をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしになられた事は、スタッフ一同大変嬉しく思います。
団体様とチェックインが重なりお待たせの時間が長引いてしまい申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただける接客に努めてまいります。
また福山にお越しの際はベッセルホテルのご利用を、よろしくお願いいたします。
ベッセルホテル福山　古本　圭介

この度は、スリープイン福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、スタッフの失礼な対応により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないよう接客サービス面の見直しを行い、また対応いたしましたスタッフならびにスタッフ全員に指導・徹底をいたします。
お客様のお気持ちに配慮した接遇ができますようスタッフ全員で取り組んで参りますので、今後もスリープイン福山をよろしくお願いいたします。
スリープイン福山　支配人　木村　裕介

このたびはベッセルホテル福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、wi-Fi環境が悪く、ご滞在中は快適な空間をご提供することができず、大変申し訳ございません。
今後の改善点として参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

現状に満足することなく、お客様にとって大切な1日を心地よくお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、今後ともベッセルホテル福山をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　フロント　徳常

この度はベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの客室はシングル21平米、ツイン26平米となっており、通常のビジネスホテルの約1.5倍の広さを完備しております。また、お風呂・トイレ・洗面台が別々の三点セパレート式となっておりますので、ごゆっくりとおくつろぎいただけるかと思います。

今後もお客様にとってより良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、次回も福山にお越しの際には是非、ベッセルホテル福山をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　フロント　徳常

いつもベッセルホテル福山にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。

現状に満足することなく、お客様にとって大切な1日を心地よくお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、ベッセルホテル福山をどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル福山　フロント　徳常

このたびは、ベッセルホテル福山にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは116台分駐車スペース(普通車無料、一部大型車有料)がございますので、外出からお戻りの際も駐車場をご利用いただけます。空いているスペースがない場合はご連絡いただけますと、ご案内もさせていただいておりますのでお気軽にご連絡くださいませ。また、フロントでは駐車場の地図もお渡しさしていただいておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。

今後もより良いサービスを提供するため、日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　フロント　古城

このたびはベッセルホテル福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご投稿くださいまして重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの客室はシングルルーム21平米、ツインルーム26平米となっており、全室150cm幅のベッドを完備しております。また、バス・トイレが併設、洗面台は別のつくりとなっておりますので、広々とご利用いただけるかと思います。

また、ご滞在中は騒音の件でお客様へご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ごゆっくりおやすみいただけたでしょうか？角部屋などご希望がございましたら、次回から事前にご連絡いただけますと、ご希望のお部屋をご用意させていただくことも可能でございます。お気軽にお問い合わせくださいませ。

今後もより良いサービスを提供するため、日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　フロント　古城

このたびは、ベッセルホテル福山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはシングル・ダブルの部屋が21平米、ツインの部屋が26平米でございます。ベッドについては全室、幅150ｃｍのクイーンサイズのベッドを採用しております。また、洗面台とお風呂が独立したアウトベーシンスタイルとなっていますので、広々とご利用いただけます。
また、お近くにお越しの際はぜひ、ベッセルホテル福山をご利用くださいませ。
お忙しいなかご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ベッセルホテル福山　フロント　木村

このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しいなか、口コミ投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは国道２号線に面した立地となっており、普通車ですと無料で駐車場をご利用いただけます。
そのため、福山を基点として移動されるお客様には大変便利かと思います。

今後もより良いサービスを提供するため、日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　フロント　山本

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

空調についてですが、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
当ホテルは、フロアや部屋数ごとに一括で管理をして運転しております。
個別空調のお部屋をご用意することもできますので、ご予約の際にお申し付けくださいませ。
今後もより良いサービスを提供するため、日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　フロント　山本

このたびはベッセルホテル福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの客室は、シングルルームで21平方メートル、ツインルームで26平方メートルと、一般のビジネスホテルの約1.5倍の広さを完備いたしております。また、ベッドは全室150cm幅のクイーンサイズを完備しておりますので、ごゆっくりとおくつろぎいただけるかと思います。

今後もより良いサービスを提供するため、日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　古城　碧依

この度は、ベッセルホテル福山をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの向かいのスーパー銭湯では、ホテルのカードキーをご提示いただければ・手ぶらコース・サウナ付き通常750円→550円の割引が受けられます。
また、当ホテル周辺には、居酒屋さん、コンビニ、など様々なお店がございます。ホテルのルームキーを提示していただくと割引や特典が受けられるお店もございます。また次回ご宿泊の際には、ぜひご利用くださいませ。

今後もより良いサービスを提供するため、日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　濱岡　優希