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投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 21:53:18
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部屋が狭い！
【ご利用の宿泊プラン】
なまらお得！最大65％OFF【何泊しても駐車場代が無料！】連泊プラン（ブッフェ朝食付）
4ベッドルーム◎添い寝は無料◎（33.6～39.8平米）- 宿泊年月
- 2009年08月
- 札幌エクセルホテル東急 2009年08月28日 14:27:01
-
先日はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋にベッド４台入ると、広めの部屋とはいえ狭い感じは否定できないですね。
貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
今後ともご指導ご鞭撻を宜しくお願い申し上げます。
客室アシスタントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- なまらお得！最大65％OFF【何泊しても駐車場代が無料！】連泊プラン（ブッフェ朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【4ベッドルーム◎添い寝は無料◎（33.6～39.8平米）】
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投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月28日 22:24:37
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レンタカーを借りていたので駐車場が無料になる連泊のプランを利用しました。
部屋は１６階でテレビ塔や観覧車が見える部屋でした。
３０㎡もあり、ベッドも広かったです。
テレビが３２インチの日立製液晶でしたが、まだ地デジではないようでとても見づらかったです。
ベッドの寝心地がとても良くて、朝までグッスリ、
早く起きて近くの中島公園をウォーキングしたりしました。
ホテルすぐ近くにコンビニがローソンとセイコーマートがありました。
ホテル内にコインランドリーがなかったのと、
インターネットがロビーにコイン式１０分１００円が１台あるだけでした。
東横インみたいに無料で数台あるといいな～と思いました。
あと朝食ですが、意外にも種類が少ないし、味も普通と思いました。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 札幌エクセルホテル東急 2009年08月01日 14:22:45
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、ツインのお部屋は30㎡の広さでゆったりとくつろげると思います。「朝までグッスリ」とのお言葉ありがとうございます。
中島公園にも近く、コンビニもすぐそばですね・・・。
TVは申し訳ございません、地デジ対応はもう少しお時間をいただきたいと思います。
今後のご宿泊も、宜しくお願いいたします。
客室アシスタントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- なまらお得！最大65％OFF【何泊しても駐車場代が無料！】連泊プラン（ブッフェ朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【3-16F/Standard】ツイン◇禁煙◇】
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投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月09日 14:38:19
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久しぶりに利用させて頂きました。
気づいた事を何点か記入させて頂きます。
一階レストランの朝食バイキングを利用させて頂きました。
値段の割に内容が乏しいく感じました。
すすきのにある系列のホテルの朝食バイキングの方が安価で内容が充実しついるように思えるのですが・・・。
客室清掃も綺麗にして頂き、ありがとうございます。
ただ、連泊滞在がわかっているのに、カーテン閉めきりというのは？？
客室内の温度上昇を防ぐ為？？
暗い部屋に戻るっていうのは、気分が凹みます。
あとホテルのメンバーになっていますが、車利用者に得なパッケージを作っていただきたいです。
ホテルの予約サイトから予約しようとしましたが、割高で結局他のサイトから予約をいたしました。
今後検討頂きたいです。
車利用でしたので、駐車場の係員の方に以前と同じように親切丁寧対応してくださりお世話になりありがとうございました。
また、利用させてもらいます。
【ご利用の宿泊プラン】
なまらお得！最大65％OFF【何泊しても駐車場代が無料！】連泊プラン
Check★シングル◇禁煙◇- 宿泊年月
- 2009年07月
- 札幌エクセルホテル東急 2009年07月10日 18:19:57
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いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。その際、大変貴重なご意見をいくつもいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食の件でございますが、すすきのの系列のホテルと比べても品数と食品材料等は決して劣ってないと思いますが、いかんせんブッフェテーブルが狭く、どうしても見劣りする部分はお客様のご指摘にありますようにあると思います。
連泊のカーテンの件ですが、おっしゃる通り明るいほうが外出から戻った時は気分がいいと思います。今後の課題として検討いたします。
車利用のパッケージの件ですが、ホテルのサイトが劣るようでは問題と思います。企画担当には申し伝えます。
今後ともご指導ご鞭撻を宜しくお願い申し上げます。
客室マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- なまらお得！最大65％OFF【何泊しても駐車場代が無料！】連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【Check★シングル◇禁煙◇】
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投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月02日 18:34:43
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今回は非常に助かりました。
仕事をしていたら、PCのACアダプターを忘れてしまっていたのに気づき、フロントにダメ元でアダプターを貸していただけないかをお願いしました。
ところが、しばらくして自分が使っているメーカー用のアダプターを快くかしていただきました。
本当にありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 札幌エクセルホテル東急 2009年06月04日 10:43:28
-
いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
PCの件、お役に立てて光栄でございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
客室マネジャー
- ご利用のお部屋
- 【Check★シングル◇禁煙◇】
総合3
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月14日 09:10:53
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全般的には値段相応といったところだと思います。スタッフの対応は親切・丁寧で気持ち良かったです。難点を挙げれば西日の差す部屋だったので、室温調整が難しかったのと、飲料用の水道水をポットに入れて沸かしたが非常においしくなかったので何か対策をされた方が良いかと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
GWもお得！12時C/OUT・駐車場無料プラン
【3-13F/Standard】スタジオツイン◆喫煙◆- 宿泊年月
- 2009年05月
- 札幌エクセルホテル東急 2009年05月20日 09:27:25
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先日はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
スタッフに対しての過分なお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同何よりの励みとなります。
室温調整の件ですが、お客様のおっしゃる通り西日が差すと難しい状況がございます。ご不快な思いをおかけして申し訳ございません。
水の件ですが、今後の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
今後のご宿泊もよろしくお願い致します。
客室マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- GWもお得！12時C/OUT・駐車場無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【3-13F/Standard】スタジオツイン◆喫煙◆】
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投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
スリッパがビニール製の普通のものでした、布製の使い捨てか洗濯できるタイプが清潔です。
【ご利用の宿泊プラン】
【リフレッシュ改装記念】ゆったりベッドの「ダブルルーム」お試しプラン（25種類以上のブッフェ朝食付）
【12Ｆ/Standard】ダブル◇禁煙◇
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スリッパの件ですが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます（清潔感から言えば
その通りと思います）。
今後ともご指導ご鞭撻を宜しくお願い致します。
客室アシスタントマネジャー