過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルのウォシュレット設置率は、4割弱でございます。

お手数ですが、ご希望の際は、備考欄にご記入いただければ幸いでございます。

できる限り、ご期待に沿えるようご用意させていただきたく存じます。

「また利用しても良いくらいの評価です」とのお言葉を賜り、大変、うれしく思っております。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

１階のエレベーター脇のトイレに関しましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

１日数回、清掃をしておりますが、ご指摘いただいたような事実があったとなれば、恥ずかしい限りでございます。

この場をお借りしまして、再度、お詫び申し上げます。

今後は、このようなことが2度と起こらぬよう、スタッフ一同、気を付けて参る所存でございます。

この度のことに懲りられることなく、またのご来館を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

「お部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました」とのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。

なお、朝食は、ご満足いただけなかったご様子で、残念に思っております。

和定食は、地下一階にございます「日本料理水車本店」にてご提供させていただいております。

栄養バランスがとれていてボリューム満点のおいしい和定食としてご好評を頂戴いたしております。

お客様のこの度のお言葉を真摯に受け止め、もっとよりご満足いただけるようなご朝食をご提供できるよう精進して参る所存でございます。

これからも、ご愛顧を賜りますよう、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、厚く御礼を申し上げます。

プランのお得感と、ご朝食にご満足いただけたご様子に、なによりでございます。

私共のホテルには、禁煙フロアと喫煙・禁煙が混合しているフロアとございます。

お客様にご指摘いただいたことは、早速、社内で検討させていただきたいと思っております。

もしも、何かご不都合なことがございましたら、どうぞ遠慮なくおしゃっていただければと思います。

できる限り精一杯、ご対応させていただきたく存じます。

またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、厚く御礼を申し上げます。

ご指摘を賜りましたお風呂の件につきまして、ご回答申し上げます。

ご投稿をいただいた直後に、確認をさせていただいたところ、特に問題はございませんでしたが、おそらくシャワーカーテンの臭いが原因であったと思われます。

私共は、定期的にシャワーカーテンの交換を行っております。

お客様のチェックアウトとご投稿された間にお時間の差がございますので、こちらで確認をしたときは、定期交換の終わった後であるように思われます。

ただし、どのような状況であれお客様がご不快に感じられたことは、私共の責任でございます。

この場をお借りいたしまして、お詫び申し上げます。

このようなことが二度と起こらぬよう、スタッフ全員で注意して参る所存でございます。

この度のことに懲りられることがないよう、今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、ＪＲ上野駅より徒歩3分、東京メトロ3番出口より徒歩1分の距離にございます。

そのため、ビジネスから観光まで幅広く、多くのお客様のご利用を頂戴いたしております。

これからもお客様にご満足をいただけるようなプランを考案し、サービスに精進して参ります。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、厚く御礼を申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同、うれしく思っております。

私共のホテルは、ＪＲ上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分という、都内屈指の立地にございます。

周りは、ビジネス街ですので、夜もお静かにお休みいただくことができます。

これからも、皆様にご満足いただけるようなお得なプランを考案して参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけたご様子に、大変うれしく思っております。

ご朝食は、地下一階の日本料理店水車にてご提供させていただいております。

栄養バランスがとれていてボリューム満点のおいしい、調理長こだわりの和定食でございます。

お米は、新潟魚沼産を使用しており、おかわりは自由でございます。

夜は、リーズナブルな懐石料理を召し上がることができます。

もし、機会がございましたら、お試しいただければ幸いでございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

先日は、上野ターミナルホテルをご利用賜り、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルには、地下一階に日本料理水車本店がございます。

京懐石の伝統を汲む本格日本料理店として、多くのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。

日本料理特有の敷居の高さはなく、リーズナブルなお値段で懐石コースをご提供させていただいております。

次回、ご来館の際、ご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は、上野ターミナルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

「居心地良かったです」とのお言葉を賜り、大変うれしく思っております。

これからも、サービス及び設備の向上に取り組んで参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅より徒歩1分という、都内屈指の好立地にございます。

そのため、ビジネスから観光まで、多くのお客様にご利用をいただいております。

「快適に過ごせました」とのお言葉を賜り、スタッフ一同、うれしく思っております。

これからも、お客様にご満足いただけるようなプランをどんどん考案して参る所存でございます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「清潔感があり満足でした」とのお言葉を賜り、大変うれしく思っております。

また、ご朝食もご満足いただけたご様子で、なによりでございます。

Wi-Fiを館内でご使用の際は、パスワードが必要でございます。
ご案内不足で、申し訳ございませんでした。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス及び設備の向上に取り組んで参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。

「快適に過ごせました」とのお言葉をいただき、大変、うれしく思っております。

お客様に快適なご滞在をご提供できるよう、清掃に関しましては、二重チェックを導入するなど、特に力をいれております。

これからも設備及びサービスの向上に邁進する所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子に、大変うれしく思っております。

これからも、お客様に喜んで頂けるようサービス及び設備の向上に取り組んで参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、建設から数十年を経過しており、建物の古さをお感じになるお客様もいらっしゃるかと存じます。

設備等のリニューアルは、順次させていただいております。

もし何か当ホテルにお気づきの点がございましたら忌憚のないご意見をいただければと存じます。

私共は、お客様のご意見を大切にしております。

これからもサービス及び設備の向上に邁進していく所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、地下一階に日本料理水車本店及び一階にプロントがございます。
美味しい食事のできるホテルとして、ご近隣のお客様をはじめとして、ご好評をいただいております。

日本料理店もプロントも、夜はおいしいお酒とお料理をリーズナブルなお値段でご提供させていただいております。

また、ご来館していただける機会がございましたら、ご利用いただければと存じます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

過日は、上野ターミナルホテルをご利用いただき、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分の立地にございます。
そのため、観光からビジネスまで非常にたくさんのお客様のご愛顧をいただいております。

「朝食も美味しくいただきました」とのご投稿を賜り、大変うれしく思っております。

ご朝食は、地下一階の日本料理店水車にてご提供しております。
本格的な懐石料理をリーズナブルな価格で召し上がることのできるレストランとしてご好評を頂戴いたしております。

次回、ご来館いただける機会がございましたら、お試しいただければ幸いでございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分という、都内屈指の立地にございます。

ご朝食は、地下一階の日本料理店「水車本店」にてご提供させていただいております。

栄養バランスがとれていて、ボリューム満点のおいしい和定食としてご好評を頂戴しております。

設備に関しましては、徐々にリニューアルさせていただいております。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

過日は、上野ターミナルホテルをご利用いただき、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、おいしいお食事のできるホテルとして多くのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。

ホテル内には、日本料理「水車本店」と「プロント」がございます。

「水車本店」では、本格的な懐石料理をリーズナブルにご提供いたしております。

「プロント」におきましては、モーニングセット及びパスタ等、多彩な品ぞろえで皆様のお越しをお待ち致しております。

徒歩1分圏内にコンビニも、3件ございますので、便利にご滞在できることと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

「部屋も綺麗で快適でした」とのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。

私共のホテルは、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう、清掃においては独自の2重チェックを導入する等、特に重点を置いております。

これからも、お客様にご満足して頂けるよう、サービス及びプランの考案に精進して参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。