この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ただお部屋とお風呂に関しましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

本館のお部屋は禁煙・喫煙両用となっておりまして、ご希望のお客様には脱臭器や消臭スプレーでの対応をさせていただいております。

またお風呂はけして「大」浴場とはいえない大きさで、
お時間帯によっては混み合ってしまうためお客様には大変ご不便をおかけしております。
現状としましては改築などの予定がないため、お客様のご要望に沿うのはいささか厳しい状態ではあります。

誠に恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

また機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　和田

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館でのお時間を快適にお過ごしいただけたのでしたら何よりでございます。

お食事に関しましての貴重なご意見、ありがとうございます。
ぜひ今後のメニュー作りの参考にさせていただきたいと思います。

また機会がありましたら、いつでも遊びにいらしてくださいね＾＾

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております…☆

ドーミー倶楽部軽井沢　和田

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお食事におきましても貴重なご意見、ありがとうございます。

まだまだ未熟な宿ではありますが、よりよい宿になるよう、スタッフ一同努力していきたいと思いますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております…☆
ご投稿、ありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　和田

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

新館のお部屋は3月でとうとう1歳を迎えました☆
まだ若干新しいニオイもしており、ファミリーからカップル、グループ旅行の方と幅広い年齢の方に大変ご好評をいただいております。

湯質は天然ではないのですが、小さいお子様にも安心して入っていただけるということ、
また入った後にポカポカが続くということでオススメしております。

また軽井沢にお越しになる際はゼヒ遊びにいらしてくださいませ＾＾
またのお越しを心よりお待ちしております…☆

ドーミー倶楽部軽井沢　和田

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

小さなお子様を連れてのご宿泊を不安に思われる親御さんも少なくはないとは思いますが、
「久しぶりに旅行でゆっくりできた」とのお言葉をいただき、安心致しました＾＾
お部屋・お食事ともにご満足いただけたようでこちらとしても嬉しい限りです。

今度はご両親様とご一緒に、ゼヒまた遊びにいらしてくださいませ＾＾
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております☆

ドーミー倶楽部軽井沢　和田

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、気持ちよくお過ごしいただけたとの事で本当に嬉しく思います。

お子様のお食事の件は、ご満足頂くことができず、申し訳ございませんでした。単品でのご用意に関しては、現状では変更していくことが難しい状況です。誠に申し訳ございません。ただ、今後単品でのご用意が可能になりましたら、メールマガジン等でご案内させて頂きたいと思います。

率直なご意見、本当に有難うございます。まだまだ未熟な当館ですが、少しずつよい施設になるように頑張って行きたいと思います。

寒くなって参りましたので、皆様お体にお気をつけ下さい。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

ドーミー倶楽部軽井沢　谷口

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事の際にはお待たせしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことがないよう、声かけをする等してスタッフ一同気をつけていきたいと思います。

またアドバイスまでいただき、重ね重ねありがとうございます。
お子様用の設備に関しましてはただいま検討中でして、改善していける箇所は随時取り入れていきたいと思っております。

お客様からいただいたアドバイスを参考に、今後のよりよい宿づくりに生かしていきたいと思います。
ご期待に沿えるよう、日々努力していきたいと思いますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　和田

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お肉料理でご満足頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。当館ではやわらかくお肉をお召し上がりいただけるよう、内側に赤みが残る状態でご提供させていただいております。
現状ではお客様皆様の焼き加減をお伺いする事は難しい状況でございます。本当に申し訳ございません。ただ、焼き加減がお好みに合わない場合はお声かけいただければ、ご対応させていただくことは可能です。今回はご配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
今後、レストランのスタッフ一同、美味しくお食事をお召し上がりいただけるよう、出来る限り気をつけてサービスの方をさせて頂きたいと思います。

率直なご意見本当にありがとうございました。

気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同頑張って行きたいと思いますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

寒くなってまいりましたので、お体にお気をつけ下さい。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　谷口

この度は当館をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

お食事・スタッフの対応等お褒め
頂きありがとうございます。

まだ未熟な当館ではございますが
少しずつでも良い施設を目指し
スタッフ一同頑張っていきますので
これからも宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

こちらこそどうもありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　大野

この度は当館をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

音に関しましては大変申し訳
ございませんでした。
またご夕食時のお皿・絨毯の
ムラ等重ね重ねお詫び申し上げます。
また、ご提案頂きました件に
関しましても早速検討し改善できる
限り行っていきたいと思います。

まだ未熟な当館ではございますが
お客様から頂戴したご意見を参考に
少しずつでも良い施設になれる様
スタッフ一同頑張っていきますので
これからも宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

こちらこそ貴重なご意見をどうも
ありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　大野

この度も当館をご利用頂き誠に
ありがとうございました。

スタッフ間の連絡ミス等で
ご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。

ただ、お食事等にはご満足頂けた様で
大変嬉しく思っております。
「また利用したい」とお言葉まで
頂戴し重ね重ね感謝申し上げます。

まだ未熟な当館ではございますが
更にお客様にご満足して頂ける
施設を目指しスタッフ一同頑張って
いきますのでこれからも宜しく
お願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

こちらこそどうもありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　大野

この度は当館をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

スタッフの対応・お食事等お褒め
頂きありがとうございます。
ただ、内装・設備面でご満足頂けない
部分があり大変申し訳ございませんでした。

まだ未熟な当館ではございますが
少しずつでも良い施設を目指し
スタッフ一同頑張っていきますので
これからも宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

こちらこそどうもありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　大野

この度は当館をご利用頂き誠に
ありがとうございました。

お食事・お部屋等お褒め頂き
ありがとうございます。
貸切風呂のお時間に関しましては
決して後のお客様を優先させた
訳ではございませんがご迷惑を
お掛けしてしまい大変申し訳
ございませんでした。

まだ未熟な当館ではございますが
更なる良いホテルを目指しスタッフ
一同頑張っていきますのでこれからも
宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

こちらこそありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　大野

この度は当館をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

スタッフの対応・お食事等お褒め
頂きありがとうございます。
お食事に関しましては今後メニューを
変更していく予定でおります。

まだ未熟な当館ではございますが
明るく・笑顔で・元気よくをモットーに
少しづつでもより良い施設になるよう
スタッフ一同頑張っていきますので
これからも宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

こちらこそどうもありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　大野

この度は当館をご利用頂き誠に
ありがとうございました。

スタッフの対応・設備、アメニティー等
お褒め頂きありがとございます。
ただ、お部屋の音に関しましては
ご迷惑をお掛けしてしまい大変
申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を参考に
早速検討させて頂きたいと思います。

まだ未熟な当館ではございますが
更に良い施設を目指しスタッフ一同
頑張っていきますのでこれからも
宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

こちらこそどうもありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　大野

この度も当館をご利用頂き誠に
ありがとうございました。

お食事等お褒め頂きありがとう
ございます。
お食事に少しお時間が掛り
ご迷惑をおかけして大変
申し訳ございませんでした。

また、共用風呂の脱衣所も
清掃が行き届いておらず
重ね重ねお詫び申し上げます。
掃除用の道具に関しましても
今後このようなことが起こらない様
再度チェックを徹底して行って
いきたいと思います。

まだ未熟な当館ではございますが
更にご満足して頂けるホテルに
なるようスタッフ一同頑張って
いきますのでこれからも宜しく
お願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

こちらこそどうもありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　大野

この度は当館をご利用頂き誠に
ありがとうございました。

お食事・スタッフの対応等お褒め
頂きありがとうございます。
また「とても気持ち良く過ごせました」と
お言葉を頂戴し大変嬉しく思うと共に
感謝申し上げます。
ご料金に関しましては再度検討を
行いたいと思います。

まだ未熟な当館ではございますが
もっとご満足して頂けるホテルを
目指しスタッフ一同日々精進して
参りたいと思いますのでこれからも
宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

こちらこそどうもありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　大野

この度は当館をご利用頂き誠に
ありがとうございました。

スタッフの対応等お褒め頂き
ありがとうございます。

まだ未熟な当館ではございますが
笑顔を絶やさず余裕のある接客を
心がけてスタッフ一同頑張って
いきますのでこれからも宜しく
お願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

こちらこそどうもありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　大野

この度は当館をご利用頂き誠に
ありがとうございました。

お部屋・ご朝食等お褒め頂き
ありがとうございます。

ただ、お部屋の音に関しましては
大変申し訳ございませんでした。
出来る限り改善できるよう努力
していきたいと思います。
また、事前のお問い合わせに対しての
ご返信も無く重ね重ねお詫び申し上げます。
今後、この様な事が起こらないよう
再度チェックを徹底していきたいと
思います。

まだ未熟な当館ではございますが
お客様から頂戴した貴重なご意見を
大切にしスタッフ一同日々精進して
参りたいと思いますのでこれからも
宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

こちらこそどうもありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　大野

この度は当館をご利用頂き誠に
ありがとうございました。

スタッフの対応等お褒め頂き
ありがとうございます。
ただ、案内看板が見ずらく大変
申し訳ございませんでした。
看板に関しましては大きい物に
取り替える予定です。
お食事に関しましてもご満足頂けず
重ね重ねお詫び申し上げます。
料理長と相談の上、今後のメニュー
味付け等検討していきたいと思います。

まだ未熟な当館ではございますが
お客様から頂いた貴重なご意見を
参考に更なる良いホテルになれるよう
スタッフ一同頑張っていきますので
これからも宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

こちらこそ貴重なご意見どうもありがとう
ございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　大野