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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
部屋のソファーの下にゴミが散乱していた。フロアーの掃除機がけをもう少し丁寧にやって下さい。
次回の予約を検討しましたが、空室33室がすべて喫煙可となっており、禁煙ルームを希望している者としては敬遠します。以前にも禁煙ルームを増やす提案を電話でしたのですが、もう少し真剣に耳を傾けて欲しいものです。
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いつもコンフォートホテル仙台東口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、この度清掃の不備があり大変心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。ご指摘を頂いた日に清掃担当者と討議いたしました。今後はこのようなことが起こらぬよう、清掃管理を徹底致します。禁煙室の増室につきましては、早急な変更は困難でございます。何卒ご了承くださいませ。これからも、コンフォートホテル仙台東口に変わらぬご愛顧を頂けたら幸いでございます。貴重なご意見をありがとうございました。