立地や料金設定は普通だと思いました。ただしフロントのスタッフが感じ悪いです。台風の雨の中、フェス帰りという事もあり、決して綺麗な服装ではなかったが、だからなのかは不明ですが、チェックイン時も感じ悪い男性、アウト時もまた同じ男性で、礼の一言もなく無言でレシートを渡されました。もう利用することは無いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月

フロントの女性が上から目線なのが問題。しかも一人だけではない。人間としてどうかと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

部屋のコップは毎回必ず洗浄されているのでしょうか？
使用後のような気がしました…

前に宿泊された方がきれいに片づけられて、使用されていないと思われたのかもしれませんが…洗浄を徹底できないのであれば紙コップなどの方がありがたいです…

また、チェックアウト前にもかかわらず清掃の方が部屋を開けようされたので大変驚きました…
フロントと清掃の方の連携をしっかりとしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

ホテルのすぐ前にイオンがあり色々便利でした。
ただ、入室したすぐから洗面浴室の中が衣類の生乾きかトイレのアンモニア臭かどちらかわからないのですが
終始していました。
連泊でしたが、洗面浴室に入る度に「臭い」と感じました。
2日目に清掃をしてもらったのですが、テレビボードにほこりが積もっていました。
机と一緒なので、お茶のセットを置いたりするのですが一度自分で拭かないとほこりが舞い上がり不衛生でした。
ベッドの上部の電気は切れているし、少し残念なホテルでした。
部屋自体は狭くもなくこじんまりとしていて落ち着く感じでよかっただけに清潔感がもう少しあればと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

朝食ビュッフェは、レイアウトが良くないし、料理名等もなく、わかりづらい。
料理は、全て、前日などに仕込み等してあり、特にトマトの見た目も悪い。
席は会議室を使ってるので、何となく落ち着かない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

思ったよりモノレールの駅に遠かったのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

5月31日から３泊利用させていただきました。
設備、清掃等特に不満なく利用できました。

チェックインではホテルのチェックインというよりは何かの手続きと言った感じの対応でした。また、チェックアウト時に会社名での領収書をお願いしたところ、チェックイン時に記載したにも関わらず会社名を訊ねられました。ビジネス利用の少ないホテルさんなんでしょうか？

また、これはホテル側に問題があるわけではないと思いますが、深夜3時頃から異国の方が廊下でなにやら大声で話していたり何度も部屋の出入りでドアをバタバタと。全く休めませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年05月

禁煙プランで申し込みをしたのに、チェックイン時「喫煙ですね」と聞かれました。事前に電話でベッドを移動できることを確認し、申込時備考欄に「ベッド移動」を記載しましたが、全く伝わっておらず、作業が終わるまでロビーで待たされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

チェックインの際に、朝食付きであること、チェックアウトの時間、など通常アナウンスされることもなく、カギを渡されただけでした。翌朝、朝食が付いているかプランの確認をしたところ、「素泊まりです」と言われました。私のプランは何だったのでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

場所を探すのに苦労したし、係りの方にも電話をしたがわかりにくかった。
駅から徒1分ということでしたが閑静な場所で、夜景などは綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年04月

ドライヤーの吸込み口が埃だらけでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

サービス等に特別不満はありませんが、宿泊当日の晩　廊下がタバコ臭かった。
共通エリアでもあるので　どうかと思った。タバコを吸わない者にとっては
やや不快に感ずるものです。次回宿泊先選定の順位が下がります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

チェックイン前やチェックイン後も荷物を預かってもらえ大変助かりました。

宿泊年月

2009年11月

前にもお世話になったので、今回もということで他をキャンセルしての宿泊でした。ベッドがゆったりしていた記憶があったからです。

ふたりでの宿泊でしたが、部屋にはいって、ちょっと喉が乾いたなとお茶をみたら、各１個ずつ。けちになったなと洗面にいくと、備品がすべて１人分でした。みたら、すべてが１人分。フロントに電話したら、お詫びをすごく言いながらもってきてくださいましたが、全部ではありませんでした。さらに電話してもってきていただきました。
二度手間でした。

最終日、１階の喫茶でコーヒーを頼みました。お持ち帰りできるとのことで、お部屋で飲もうと、もらいましたが、並みの熱さではなく・・・やっとのことで部屋にもってはいり、机に置こうとした瞬間、カップがぐしゃっと曲がり、すべてこぼれてしまいました。一滴も飲むことなく、私はただただ、チェックアウトまで掃除をしていました。手もやけどをし、白い服はコーヒー色に染まりました。私の不手際かもしれません（ですから、こちらからは苦情などいっていません）が、耐熱できない入れ物にいれるとか、耐熱できない熱さのものをカップにいれないでほしいと思いました。

交通の不便さ、予算とはかけはなれた交通費に、今後は多少古くても地下鉄沿線沿いの宿にしようと思いました。
お世話になりました。さようなら。

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宿泊年月

2009年05月

朝食の白ゴハンに炊飯器に長時間保存していたニオイと、ゴハン自体にパサツキがあった。
野菜は多かったが、和食、洋食共にメインとなるおかずが無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

バスタブに、ヒビが入っていた。
加湿器の試用中にミスが外にしみ出て、テーブルがかなり濡れてしまった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

良かったのは駅近の１点のみ。
他は料金の割に期待外れな印象があった。
特徴のなさ、売りが全く伝わらなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

以前も宿泊をしておりますが、朝食の品揃えが統一されていない。宿泊の人数でそのような感じなのかわかりませんが、明らかにショックでした。
前回は新入社員研修会場のため宿泊者が多かったのか、朝食の品揃えがわかったのに対し、今回はその3分の2以下の品揃え。
フロアごとのプレートには埃がたまっており、風呂場も汚れがあったりと。
評価が高いのを期待してしまいがっかりでした。
従業員の対応も バイト並み。悲しく感じます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月