この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駅から離れているにも関わらずホテルナガノアベニューにご宿泊いただきましたことを大変嬉しく存じます。
朝食の件につきましてはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
私共の配慮が足りずお客様に不快な思いをさせてしまいましたことはとても残念でなりません。今後はこのようなことのないよう努めてまいりますのでこれからも長野にご宿泊の際はホテルナガノアベニューをご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅から離れているにも関わらずナガノアベニューをご利用いただいておりまして大変嬉しく存じます。
同時にソフト面に関しましてもサービス向上はもちろんのこと、新しいプランを検討しお客様に喜んでいただける内容でご提供できますよう努力をしてまいる所存でございます。
世の中の景気がなかなかよくなりませんが、今だからできることもあるはずだと考えております。
ナガノアベニューらしいものでお客様を惹き付けるよりよいプランをたくさん作りますので今後もご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様の率直なご意見をお聞きできまして感謝しております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご宿泊いただいておりまして誠にありがとうございます。

展望浴場を気に入っていただけましたことを大変嬉しく存じます。
お仕事で疲れた体を癒していただき、また次の日は元気でご出発していただけると私共も幸いございます。
お客様の喜ぶお顔を拝見できた時が一番やりがいを感じ、また頑張ろうと実感いたします。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し一層精進してまいりますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきまして感謝しております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただきまして大変恐縮しております。
長野市内に全国チェーンのホテルがいくつもある中で、駅前にございますホテルニューナガノとナガノアベニュー二つのホテルで営業しております。
チェーンホテルが新しくオープンし競争の激しい中、さらに不景のあおりを受けまして厳しい状況ではございますが地元のホテルらしさを大事にしつつお客様をお迎えしている所存でございます。
これも皆様のおかげだと存じます。
これからも精一杯の気持ちと努力でお客様をお迎えいたしますのでご愛顧のほどお願い申し上げます。

だんだん長野の厳しい寒さも緩んでおります。
しかしながら４月に入って突然雪が降る年もあり、長野の春の訪れはもう少し先です。
また機会がございましたらぜひナガノアベニューにご宿泊いただきますようお願い申し上げます。
お待ちしております。

いつもナガノアベニューにご宿泊をいただいておりまして誠にありがとうございます。

こちらこそお世話になっております。
展望浴場を気に入っていただけたご様子で嬉しいかぎりでございます。
お客様のお言葉を励みに今後も一層努力に努めてまいる所存でございますのでこれからもナガノアベニューをご愛顧のほどお願い申し上げます。

長野はまた大雪が降りました。
今年はとても寒い日が多いので風邪などひかれませんようお仕事頑張ってください。
一層のご活躍をお祈り申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食、展望浴場につきましてはお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
大変嬉しく思いますと同時に、これからもお客様に喜んでいただけますようより一層努力する所存でございます。
タオルやアメニティーの件ですが、以前からお客様より要望がございまして検討をしてまいりましたが、経費削減が一つの理由となりまして今の時点では難しい状況にございます。
何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

２月に入りまして更に寒さを増している長野でございます。
日中の最高気温が０度にしかならない日もございまして、長野で育った私でもこの寒さには慣れないものです。
２/６から善光寺がライトアップされておりますので、機会がございましたら長野に足を運んでいただきたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めやご指摘をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

レストランの経営ポリシー（ホテル直営ではなくテナントです）として、きびきびと元気よくをモットーにスタッフに教育をしておりますため多少度が過ぎてしまう点があるかと思いますが、過度にならぬよう話を致してまいります。
どうしても、お風呂のマナーにつきましては、ご利用いただくお客様の善意におすがりする様になってしまいます。本来であれば浴場近くにシャワールームを用意してあれば多少なりとも改善できるかと考えます。
大規模改装等の際に対応して参ります。

昨年より今年の方が不景気感が強いような気が致します。
厳しい時代となっておりますが、長野はウインタースポーツもこれからですので、是非とも長野へお越しいただきその際はホテルナガノアベニューをご利用下さいますようお願いいたします。
お待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サウナ付き展望浴場、朝食共にお褒めのお言葉を頂けて幸いでございます。ありがとうございます。
展望浴場はアベニューの売りでございまして、特にこれからの時期長野は大変寒くなって参りますのでご宿泊される方には展望浴場でゆっくり浸かって頂きたと思っております。
マッサージチェアもご用意しておりますのでご利用下さいませ。
人に勧めて頂けるようにこれからもサービス向上に努めて参ります。
また長野へお越しの際はアベニューのご利用をお願い致します。
お待ちしております。

この度はアベニューへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂と朝食お褒めいただき恐縮でございます。
さてご指摘のウォシュレットにつきましては、ホテルのユニットバスのトイレは毎日便器の内側だけではなく、便座自体を洗剤にて洗浄し最後に湯を掛け洗い流しておりますので、漏電が想定されるためコンセントが設備されていないようです。従いまして、便座自体を暖める電源の確保ができないため、冷たい便座でご不便をお掛けしている次第です。又、水（湯）圧も通常と比較しますと若干劣ります。ご了承くださいますようお願いいたします。尚、ご不便かとは思いますが、1・2階のパブリック部分には便座も暖かいタイプをご用意しておりますのでどうしてもとお考えのお客様はこちらをご利用くださいませ。

次回長野へお越しの際もアベニューのご利用をお願いいたします。
お待ちしております。

この度はアベニューへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
朝食会場は普段、「クエル・ド・クエル」というフランス料理のお店でございますので装飾も少しこだわっております。
夜になるとまた雰囲気が変わります。
フランス料理と聞くと堅苦しく思われますが、クエル・ド・クエルは気軽に入れるお店ですのでぜひ機会がございましたらお食事して頂きたいと思います。
ランチや喫茶もできますよ。

次回長野へお越しの際もアベニューのご利用をお願いいたします。
お待ちしております。

いつもアベニューをご利用頂いておりまして誠にありがとうございます。

この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私もホテルへ泊まりに行って、この暑い時期にお部屋が涼しくなかったら同じ事を思ったと思います。
完全にこちらのミスでございました。
お客様の事を思い、配慮できるようスタッフ一同頑張って参りますのでこれからもアベニューへの宿泊をお願いしたいと思います。

暑い日が続きますが、お体には十分気を付けてお過ごし下さいませ。
今後のご宿泊をお待ちしております。

この度はアベニューをご利用頂き誠にありがとうございます。

アベニュー自慢の展望風呂を気に入って２回も入って頂けて嬉しい限りでございます。
広い浴場ではございませんので混みあっている時はご迷惑をおかけする事もあるかもしれませんがご了承下さいませ。
駐車場につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございません。
幅は若干狭いかもしれません・・・
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

またぜひご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
おかげさまでオープンより19年が経過いたしました。壁クロスやカーテン等の変更や禁煙ルームの増室をフロアー毎に行ってまいりましたが、家具やバスルーム等に老朽化が表れてまいりました。
長野オリンピックを契機に当時の資本で経営しているホテルは数えるだけとなってしまい、地方の地元資本の企業としては、厳しい時代となり、できるだけ今ある商品を修繕しながら大切に使ってまいりたいと考えます。ご理解いただけますと幸いでございます。
ご投稿後半ではお褒めいただきありがとうございます。施設的には多少問題があるが、居心地の良いホテルであるとのお言葉、スタッフ一同感激しております。
次回のご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
長野駅近郊にも最近は浴場設備を備えている施設が増え、５ホテルほどございます。お風呂がお気に召したご様子でありがとうございます。
どうしてもユニットバスではお風呂に入ったという実感が感じられませんから、私もたまの出張には浴場施設が備えられているホテルを最初に検索しますね。
５月後半は善光寺さんの御開帳で駆け込み参拝？のお客様が沢山お見えになり、当然お風呂も込み合いご不便のおかけし申し訳ございませんでした。
次回のご宿泊時にはゆったりとお風呂を満喫していただけることを願っております。
お待ち申し上げております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿くださいましてありがとうございます。善光寺さんの御開帳の効果もあり、5月はたくさんのお客様にお越しいただき誠にありがとうございました。土曜日はほとんどの方がレジャーのお客様のようで、従いまして、特に土曜日に当ホテルの売りであるお風呂や朝食でご不便・ご迷惑をお掛けしたようです。誠に申し訳ございませんでした。いつもどおりにゆったりとお寛ぎいただけなかった点お詫び申し上げます。
今後は混み合っている場合でも通常と同様のサービスでおもてなしできるようにスタッフ一同心がけて参ります。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
善光寺御開帳を目的でにお越しいただいたのでしょうか？　ご苦労様でした。
４月はそれ程でもございませんでしたが、ゴールデンウィークを境に、長野市内はもとより近隣の宿泊施設も混んでいたようでした。当然、善光寺さんも朝早くから沢山の参拝客で大賑わいのようでした。７年前の御開帳は628万人の人出であったと記録されておりますが、今回は多分大きく記録をオーバーするのではないでしょうか。
今年は特に若い方のカップルやファミリーが目立ったように思います。本当にお疲れ様でした。皆様にご利益がございますように願っております。
是非、またのご宿泊をお待ちしております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の利用時間につきましては、お客さまの健康や防犯上、現在の利用時間をお願いしております。→今一度検討いたします。
ご朝食につきまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。→どのような方法が良いか検討いたします。
ロビーはフリースポットのよる無線ＬＡＮ対応です。お客様のＰＣをＩＰアドレスを自動で取得に設定していただければどなたでもご利用いただけますので、ご宿泊されない方でもお困りの方はご自由にお使いください。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の照度が足りずに読書にご不便をおかけし、申し訳ございません。現在は電気スタンドをフロントにてご用意しております。ご利用いただければ幸いです。今後改善に向けて検討してまいります。
ご存じなく長野へお越しになられたのですか、お疲れ様でした。ビジネスのお客様には善光寺の御開帳もあまり関係ないかもしれませんね。しかし、案外ビジネスでお越しのお客様も早起きをされ、朝参りをされておられる方もいらっしゃいます。
その御開帳も今月末にて終了となります。混み合っているこの期間にお越しになられたお客様お疲れ様でした。ありがとうございました。
7年後の次回善光寺御開帳でもお待ち申し上げております。

度々のご宿泊、誠にありがとうございます。

サウナ付展望浴場（「大」とまでは言えませんが・・・）を魅力としておりますので、いつも
ご利用いただいて嬉しく思います。
リーズナブルと納得していただけてホッといたしましたが、更にサービス向上もして参りますので
これからもご利用いただきたいと思います。
お越しをお待ちしております。

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

展望浴場はアベニューの魅力でございます。
お客様からのお褒めの言葉は何よりでございます。
ありがとうございます。
ぜひまたご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。