楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

新大阪江坂東急REIホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

新大阪江坂東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:4310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.63
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.64
  • 食事4.29
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

56件中 21~40件表示

総合2

minebooさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

minebooさん [50代/男性] 2017年07月06日 22:57:31

朝食時、外国人が多くテーブルにカードを置いにも関わらず席を取られてしまった。不快!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪江坂東急REIホテル 2017年07月16日 10:43:22

新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。
朝食会場ではご迷惑をお掛けし、
大変申し訳ございませんでした。

テーブルカードの内容変更等を行い、
同じ事がない様、改善致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

客室 上林 翼

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】4大特典(楽天スーパーポイント10倍・QUOカード・VOD・朝食バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【喫煙】】

総合2

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 13:58:18

海外からの観光客が多く来てから、価格がすごく高くなった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新大阪江坂東急REIホテル 2017年06月24日 18:20:57

この度は新大阪江坂東急REIホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

これからもスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも新大阪江坂東急REIホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

次回の御来館・御宿泊を心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【喫煙】】

総合2

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 11:54:38

エアコンがかなりの騒音で寝るときに止めないと寝られないくらいでした。
また、他の部屋の宿泊客が他国の方が多く、廊下を走ったり、大声で会話をしており、くつろぐことのできない状況でした。
貴ホテルにはどうにもできないことかもしれませんが、他国の方と別フロアーにしていただくなり、注意を払って頂くことなどできないかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新大阪江坂東急REIホテル 2017年02月18日 20:05:20

この度は、新大阪江坂東急REIホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

客室階につきましては毎日、定期的に巡回を行っております。今後とも客室階の巡回を強化して参りたいと存じますので、これからも新大阪江坂東急REIホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

次回の御来館・御宿泊を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】特別料金プラン(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 17:42:54

土曜の宿泊とはいえ素泊まり12000円の金額を考えると 部屋、施設、立地、どれもが不満足と評価しざるを得ない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
新大阪江坂東急REIホテル 2017年01月23日 14:14:17

この度は新大阪江坂東急REIホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
宿泊料金につきましては、日別料金変動制を採らせて頂いております。又、朝食付きプランやマイカープランなど、さまざまなプランを御提供させて頂いております。今後も多くのお客様のご意見を参考に、宿泊プランなどのニーズにお答え出来ますよう考慮して参りたいと存じます。
今後とも新大阪江坂東急REIホテルを御愛顧頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】特別料金プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【禁煙】】

総合2

1227yoshiさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

1227yoshiさん [50代/男性] 2016年12月14日 21:38:29

シャワーの水量が少ないためイライラしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新大阪江坂東急REIホテル 2016年12月16日 14:37:41

この度は、新大阪江坂東急REIホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

 館内設備に関しまして御不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。これからも日々の清掃に細心の注意を払うと共に、定期的に設備の点検に心掛けて参りたいと存じますので、今後とも新大阪江坂東急REIホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

次回の御来館、御宿泊を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】特別料金プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【喫煙】】

総合2

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月24日 18:26:20

朝食バイキングで、インバウンドが多く食事マナーが良くない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
新大阪江坂東急REIホテル 2016年06月25日 18:37:30

この度は新大阪江坂東急REIホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今後もお客様にご満足頂けますよう尚一層の努力を致しますので、これからも新大阪江坂東急REIホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回の御来館、御宿泊を心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】特別料金プラン(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月01日 13:13:26

立地は抜群ですが、設備や器具の古さには参りました。特に、コンセントは、私用に使えるのは一個だけ。そしてポット。表示ランプは壊れてるのか点灯しない、保温だけで再沸騰はできない、更に、ポットの内部は茶色くなってました。健康には問題ないとしても、いくらなんでも、あれは、ホテルスタッフが客として宿泊したら、嫌にならないのかな…。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
新大阪江坂東急REIホテル 2016年02月02日 00:18:26

この度は、新大阪江坂東急REIホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回の御宿泊に際し、御不便、御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。コンセントの件につきましては増設工事を予定しております。又、ポットの件につきましては順次、交換致しております。
作業が完了するまでの間は御不便をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

次回の御来館、御宿泊を心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】特別料金プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月11日 16:52:00

1年前なら1/2~1/3の価格で泊まれたと思います。
他に良いところがなく仕方なく泊まった感じです。
ホテル不足による適正な価格として設定しているのだと思いますが、
元に戻ったときには、出来るだけ使わない候補地域、宿と考えてます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
新大阪江坂東急REIホテル 2015年12月13日 16:58:32

この度は、新大阪江坂東急REIホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊料金につきましては、日別料金変動制を採らせて頂いております。今後もお客様のご意見を参考に、宿泊プランなどニーズにお答え出来ますよう考慮して参りたいと存じます。

今後とも新大阪江坂東急REIホテルを御愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】特別料金プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月20日 18:13:10

11月19日に宿泊しました。料金の割にサービスが行き届いていると思えない。
館内案内図など無く、TVを点けると表示されるホテルの案内画面では分からない事が多い。次回も泊まろうと思わなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
新大阪江坂東急REIホテル 2015年11月24日 14:33:53

この度は、新大阪江坂東急REIホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回、お客様御指摘の館内案内に付きまして、フロントでの説明が不十分で申し訳ございませんでした。今後、紙面等による案内を検討させて頂きます。貴重な御意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

次回の御来館・御宿泊を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】楽天【ポイント10倍】プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【S-Class ツインルーム【喫煙】】

総合2

ojiyanooyajiさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

ojiyanooyajiさん [50代/男性] 2015年11月13日 17:24:51

ホテルの名前が変わったが、スタッフの皆さんと施設は全く同じ。変わったのは宿泊料金が大幅に上がったこと。平日にもかかわらずかなり髙い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
新大阪江坂東急REIホテル 2015年11月15日 01:33:38

この度は、新大阪江坂東急REIホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今後もお客様のご意見を参考に、メニューや料金等、お客様のニーズにお答え出来ますよう考慮して参りたいと存じます。

今後とも新大阪江坂東急REIホテルを御愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】駐車場無料マイカープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

総合2

riyokukoさんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

riyokukoさん [40代/男性] 2015年02月19日 16:43:03

大人一人子供二人で、くつろげる広さではありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
新大阪江坂東急REIホテル 2015年02月21日 15:32:55

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。
これからも、日々の清掃に細心の注意を払うとともに、定期的な改装やメンテナンスを心がけて参りたいと存じます。
今後もご期待にそえるよう努力していく所存で御座います。
新大阪江坂東急インをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ】【セミダブル限定】大阪デート★恋するお泊りプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月22日 15:37:45

年間を通して毎週利用させて頂いております
立地、設備、サービス共に大満足していますが
気になる点がひとつ・・・いつも何か部屋に臭いがこもっています
たぶんお掃除される方の体臭だと想像しております
夏場の暑い時期大変な作業かと思われますが、入った瞬間いつも同じなので
消臭スプレーをあらかじめ持ち込んでおります
お部屋に1本おいて下さると助かります

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
新大阪江坂東急REIホテル 2014年09月22日 21:58:52

いつも、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。
折角、お泊り頂いたのに不快な思いをさせまして誠に申し訳御座いませんでした。
関係部門にはお客様から頂いた貴重なご意見として
申し送りいたしました。
日々の清掃に細心の注意を払うと共に、定期的に設備の更改に心掛けて参りたいと存じます。
そして、お客様に快適な空間をご利用頂けますように尚一層の努力を致します。
今後とも、新大阪江坂東急インをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天 ポイント10倍!プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月22日 20:01:56

ダニによる被害有り。
フロントに報告し、部屋を変更してもらったものの、
体中に8箇所ほど、痕が残りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
新大阪江坂東急REIホテル 2014年07月22日 23:53:32

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらずお客様には大変ご不快の念お掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を実直に受け止め、今後とも、より多くのお客様にお喜び頂けるようサービスの向上に努めて参りたいと思う次第です。
日々の清掃には細心の注意を払うとともに、定期的な設備の更改や改装、更に衛生面に関しても心がけて参りたいと存じます。
これからも、新大阪江坂東急インをご利用頂けると幸いで御座います。 

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!】インターネット予約限定 シングル最安値!
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【喫煙】】

総合2

レインボー9995さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

レインボー9995さん [50代/男性] 2014年05月07日 14:38:06

時々、利用して折りますが、朝食時の案内係り?(女性)テーブルに使用中のカード?を置き料理を取りに行ってる間に片づけられてしまい、※確認・
他のお客さんがその間に着席トラブル発生しましたが案内係りは知らん顔 
朝から気分悪く散々、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年03月
新大阪江坂東急REIホテル 2014年05月13日 15:32:05

先日は、新大阪江坂東急インの朝食をご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度は、レストランスタッフの不誠実な応対によりまして、大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早速、スタッフ全員に厳重に注意すると共に、接客マナーの徹底を指示致しました。
以後、この様な事が無いようにいたし、一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご利用を賜りますようにお願い申し上げます。

改めて心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

総合2

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月17日 13:20:13

久しぶりに利用しました。
部屋の中の温度調整ができずに大汗をかいて寝ました。
ユニットバスも古く清掃されてはいますが小奇麗とは言い難い。
ベッドシーツ、ベッドメーキングはきれい且つ整っておりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
新大阪江坂東急REIホテル 2014年04月19日 15:36:34

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を賜り誠に有難う御座います。

今の時期は温度調節が難しく、快適にご利用
頂ける様に温度設定をしているのですが
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳御座いませんでした。

これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。

ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!】インターネット予約限定 シングル最安値!
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【禁煙】】

総合2

パンダ8063さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

パンダ8063さん [50代/男性] 2014年03月26日 20:42:53

良い点は立地しかないなぁ~
不満な点はたくさんある。
1)lanケーブルは使用できない。wi-fiもルーターがoff状態でホテル従業員が必死で直したが、普通部屋を利用するならそのくらいチェックすべき。
2)空気清浄機は設置されているが効いているのか?Sクラス(+500円)の部屋しか
設置されないが、別にワンランクアップの部屋でもよかった。
SクラスはスペシャルのSかと思ったが、スタンダードのSだな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
新大阪江坂東急REIホテル 2014年03月29日 17:26:17

ご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご滞在中はwi-fi、LANが使用出来ず大変ご迷惑をお掛け致しました。
深くお詫び申し上げます。
確認の徹底が全く不十分であったと反省致しております。
再度、事前のチェックの重要性をスタッフに説き、改めてチェック体制を徹底して参る所存でございます。
空気清浄機も再度点検致します。
この度の事は何卒ご容赦賜り、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天 ポイント10倍!プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【喫煙】】

総合2

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月24日 17:33:13

部屋の空調が効かないのには驚きでした。暑くてほとんど寝られませんでした。
部屋の窓が開かない施設なら尚の事、冷暖房は部屋で調節できるようにして頂きたいです。また、レースのカーテンも大きく裂けた穴があり、東急インのグレードからするとガッカリの印象になったホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
新大阪江坂東急REIホテル 2014年03月24日 19:04:06

ご宿泊頂き、ありがとうございます。
カーテンの件で不快な思いをさせまして
誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
清掃作業時、点検時、の確認作業が不十分であったと反省致しております。
あらためて、確認作業の徹底を指示致しました。
空調の件は今現在、ビル全体同一の設定になっており部屋毎の冷暖房の切り替えが出来ない設定となっております。
尚、エアコンについては容易に改修が出来ない為、当面の間、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
この度のことは何卒ご容赦賜り、次回もご宿泊賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月22日 18:40:27

先日連泊しましたが2泊目に部屋に戻った時です
前日の夜買ったおにぎりの海苔が落ちてしまい
拾えるだけ拾ったのですが
掃除してくれる物だと思ってました・・・が
海苔と糸くずが落ちていて掃除し忘れたかと思いました・・・が
次の日に戻った時も同じ所に落ちていて
部屋は掃除機掛けて無いと思いました
普通は部屋掃除を指示していれば掃除機掛けるはずですが?
部屋数が多いホテルだと床は掃除しないのですかね気分悪かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
新大阪江坂東急REIホテル 2013年11月24日 15:35:20

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を賜り誠に有難う御座います。
今回、お部屋のお掃除の件で不快な思いをさせまして誠に申し訳御座いませんでした。
関係部署のは厳重注意し、今後この様な事が無き様に徹底致します。
これからもお客様にご満足頂けますよう、尚一層の努力を致しますので、
今後とも、新大阪江坂東急インをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【早い者勝ち!】インターネット予約限定 シングル最安値!
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【喫煙】】

総合2

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年10月25日 22:18:40

浴槽に体毛、ベッドの上に毛髪が残っており、おまけにタオルには体毛が2本も生地に絡まっていました。不衛生です。あと冷蔵庫は故障していると思われます。冷却機能が働いてないようでした。何度か宿泊しておりますが、今回はあまりにもがっかり致しました。また、以前も気になっていましたが、ソファーの汚れ(シミ)が目立ちます。カバーを交換されるなり考えて頂きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2013年10月
新大阪江坂東急REIホテル 2013年10月27日 15:42:09

いつも、新大阪江坂東急インにご宿泊を賜り誠に有難う御座います。
この度は、数々の不備で不愉快な思いさせまして誠に申し訳御座いませんでした。
関係部署には厳重注意し、今後、この様な事が無き様に徹底致します。
これからもお客様にご満足頂けますよう、尚一層の努力を致しますので、
新大阪江坂東急インをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、新大阪江坂東急インをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天 ポイント10倍!プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 新大阪江坂東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月03日 09:26:35

駅前で便利な立地で良かったと思います。
ただ、サービスに不満がありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年02月
新大阪江坂東急REIホテル 2013年03月03日 09:54:28

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。
これからもお客様のご意見を参考に、笑顔とおもてなしの心で快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。
今後とも新大阪江坂東急インをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★一日15室限定!【ツイン半額】セール!
ご利用のお部屋
【スタンダーツイン1名様利用 【禁煙】】

56件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ