先日は数ある旅館の中から、私共よろづやをお選び頂きましてのお泊り、誠に有難うございました。
お肉はお口に合わなかったご様子で、申し訳ございません。
信州プレミアム牛は長野県独自のおいしさ基準をクリアしたブランド牛で、安心で美味しい牛肉です。ステーキ用ですので、脂がのっており滑らかな口どけと柔らかいさに優れております。こちらのプランをお選び頂きましたお客様からはご好評をいただいておりますので、この度のご評価残念に思います。
ご意見を真摯に受け止め、これからも皆様にお喜び頂けます様、お料理に、接客に頑張って参りたいと存じます。
ご投稿有難うございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行をと存じます。

takubou　様

この度は私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
旅館ならではの和室でのお過ごし、お楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
温泉はお熱かったご様子で、申し訳ございませんでした。温泉は生物で、お風呂番が適温調整に毎日努めております。微妙なさじ加減、これからも気を付けて参りたいと思います。
お食事はなるべく地の物を使って、板前が工夫をしております。美味しく召し上がって頂けたご様子で、安堵いたしました。
湯田中は志賀高原にも近く、これからはじまる山の紅葉も絶品です。色んな見どころがございます。また是非お出かけ下さませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある旅館の中から、私共よろづやをお選びいただきまして、誠に有難うございました。
お母様への思いやり溢れるお嬢様と拝読いたしました。そしてご子息もきっとお優しい方なのだろうと思います。お母様もお幸せでらっしゃることと存じます。
お風呂、お料理とも３名様でお楽しみ頂けまして嬉しく思います。仲居もお褒め頂きましてありがとうございます。
どうぞこの次は是非ともごゆっくりなさってくださいね。デトックスウォーターや珈琲、ハーブティなどもございます。どうぞお試し下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

先日は私どもよろづやにお越しくださいまして、本当に有難うございました。
嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、恐れ入ります。大変励みになります。
これからも皆様方にお喜びいただけます様、スタッフ一同努めて参ります。
ありがとうございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

ソフエ　様

先日は数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しくださいまして、誠に有難うございました。
渋さ　品　価格申し分ありません。とは嬉しいお言葉です。
渋さや品は一朝一夕でなく何月を経てから醸し出されるように思われますので、なおさら嬉しいです。
これからもそんな風に思っていただける様に、皆で頑張ってまいりたいと思います。
ご利用ご投稿有難うございました。

この度はご家族様でのご利用、まことに有難うございました。
地元で有志が集まり、本当に小さな小さな夏祭りを2週間ほど開催しておりました。ぼんぼんようようやお値打ちビールなど手弁当のささやかなお祭りではありますが、あちこちで開催されている大きい祭りとは異なり、地元民の意気込みが感じられるよい催しですね。お楽しみいただけまして、良かったです。
仲居の対応の悪さは申し訳ございませんでした。分からなくてもお答えの仕様があるというもの、また、お酒のご質問など多いはず、勉強が足りずに本当に教育不足で申し訳ございませんでした。
皆へのお言葉とお受けとめし、改めまして全員でこのような対応のない様に気を付けてまいります。
ルームサービスの時間帯は今のところ現状をと考えております。ご希望に添えずに申し訳ございません。
色々丁寧なご指摘ありがとうございます。
これからもスタッフ一同協力し合い、よりよい旅館となれますよう努めて参りたいと存じます。
ご利用ご投稿有難うございました。

お盆に時期でのお二泊のご利用、誠に有難うございました。
楽しいご滞在になったご様子を拝読し、嬉しく思います。
外観は確かに年月を経た感が否めませんが、スタッフの接客力や、中の設え、板前の手料理でお客様方にお喜び頂けます様努めております。
特に名物桃山風呂は、何処のもない特色ある建築と、溢れる湯量でお客さま方のほっとした寛ぎをお手伝いさせて頂いております。
これからも皆さまにお喜び頂けます様、おもてなし、頑張ります。
ご利用ご投稿有難うございました。
また是非お越し下さいね。心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠にありがとうございました。
お風呂に、お料理、接客とお褒めいただきまして恐縮でございます。
これからも皆様方にお喜びいただけます様、スタッフ一同頑張ります。
どうぞご家族様でこれからも楽しいご旅行を

coralreef 様

先日は
数ある旅館の中から、私共よろづやにお越し下さいまして、本当に有難うございました。
お子様とご一緒のご家族旅行で、お選び下しまして嬉しく存じます。
江戸時代から宿をしております。色んな時代を経て尚営業できるのは、皆様方のご支援のおかげと、感謝申し上げております。
これからも、そっと寄り添える旅館でありたいと思っております。
ご利用ご投稿有難うございました。
どうぞ皆様で楽しいご旅行を

先日は私共よろづやにお越し下さいまして、誠に有難うございました。
浴衣のご指摘を頂きました。
私共よろづやは、皆様同じ縦縞によろづやの名の入った浴衣をお召し頂いております。こちらは日本製の綿100%で長年お取引のメーカーさんにて丁寧に仕立ててもらっております。
違う浴衣は私共の姉妹館の加命の湯の物でございます。姉妹館の方もお風呂のご利用や、食事会場のご利用がおありですので、そちらの事をおっしゃっていらっしゃると思います。
紛らわしくて、勘違いをされやすいく、申し訳なく存じます。
浴衣は今の所このデザインを続けるつもりでおりますので、ご理解いただければと思います。
宜しければ、姉妹館の加命の湯にもお出かけ下さいませ。華灯りを館内随所に設えた宿で女性の方にご好評いただいております。
どうぞよろしくお願い致します。

この度は私共よろづやにお越しを賜りまして、本当に有難うございました。
私共は昭和の建築を大切に保って、未来へも繋いでいこうと頑張っております。
特に桃山風呂は今年で７０年となります。
新潟の重い雪に耐えた丈夫な材木を使用したことから、浴殿という大変な湿気の中でも、現役で大勢ののお客様をお迎えしております。
少しずつ手入れをしながら、より永く保てる様に今後も努力して参りたいと存じます。
よろづやが大好きなスタッフが、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用、ご投稿ありがとうございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

先日は数ある旅館の中から、私共にお泊り下さって、有難うございました。
手厳しいご評価、真摯に受け止めております。
当日の対応の悪さに反省しきりでございます。
チェックイン時のプラン確認で私共のミスが判明し、お詫びをし、すぐに正しいプラン対応に変更させて頂いたのですが、お仲間とお越しでらして、最初からご迷惑をお掛けし、ひどくご不快だったことと存じます。改めてお詫び申し上げます。
お食事席でもお椅子のご用意が1つ不足しており、大変失礼いたしました。
当たり前に準備すべき基本の対応が出来ておらず、本当に申し訳ございません。
折角お楽しみのお泊りが、このようなお気持ちになってしまわれた事、お詫びするしかございません。
プランの確認や、接客対応などスタッフ全員、心して改善に努めて参ります。
これからも皆様方から頂戴しましたご意見をしっかりと受け止め、よりよい宿づくりをして参る所存です。
ご投稿有難うございました。

先日は私共よろづやにお泊り下さいまして、誠に有難うございました。
以前からお泊りになってみたいと思ってらしたとの事、光栄に存じます。
桃山風呂を先々代が建築してくれたお蔭です。
この頃は、１５分の写真撮影時間を設けており、気兼ねなくお好きなアングルでスマホで、カメラで撮影頂いております。
特色あるお風呂も思い出の1ページに加えて頂けまして、嬉しく思います。
また北信州にお越しの節は、是非よろづやに、桃山風呂にお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

先日は、長野県にも沢山旅館がある中から、私共よろづやにお越しを賜りまして、本当に有難うございました。
お風呂を今までで一番とおっしゃて下さって、嬉しく思います。
先々代が大変な苦労をして作ったお風呂です。もう７０年経つ木造建築ですが、これからも大勢の皆様の癒しの一助となれます様、維持に努めて参りたいと存じます。
ご利用、ご投稿有難うございました。
これからもますます楽しいご旅行を

セフティ　様
　
この度は、数ある旅館の中から、私共よろづやにお越し下さいまして、有難うございました。
お手洗いのご指摘いただきまして、恐れ入ります。
スリッパの位置など工夫をしているのですが、ご不便をお感じになったご様子、申し訳ございません。空間変更はスパンの問題もあり、なかなか難しい所でございます。
皆様のご意見を参考にさせて頂きながら、出来る所から少しずつ改めて参りたいと存じます。
ご利用有難うございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

先日は、久々のご家族様のご旅行に、私共よろづやをお選びいただきまして、本当に有難うございました。
ごゆっくり皆様で楽しくお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
お湯に、食事に、接客サービス、設え等々これからもお越し下さったお客さま方にご満足いただけますよう努めて参りたいと存じます。ご利用ご投稿有難うございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

先日は湯田中にも数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
レトロモダンの館内をお気に召して頂き、嬉しく思います。昭和５０年の改築で今のデザインになりました。コンクリートの打ちっぱなしと木の組み合わせは、今でも通用するデザインと思っております。
２月にオープン致しましたサウナもご利用いただきまして、有難うございました。お飲み物やかき氷もお召し上がりいただき、何よりでございます。(かき氷シロップは長野県産の果物を使っております。)
お向かいに建設中の建物は、来年2月完成を目指し、露天風呂と庭付きの寛ぎ空間を考えております。是非完成の折にはお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

先日は、数ある旅館の中から私共よろづやにお越し下さいまして、本当に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で、何よりでございます。
これからも皆様方に芯からごゆっくりなさって頂けますよう、努めて参りたいと思います。
ご利用ご投稿有難うございました。

しゅう3207　様

先日は私共よろづやにお越し下さいまして、誠に有難うございました。
かけ流しの温泉をたっぷりとご利用いただけたでしょうか？
先代達が残してくれたものを、大事に引き継ぎ、これからも世代を超えて、継承できれば思っております。
お食事もお腹いっぱい召し上がって下さって、何よりでございます。
これからも皆様にお喜び頂けます様、スタッフ一同頑張ります。
ご利用ご投稿有難うございました。

先日は私共よろづやにお泊り下さいまして、誠に有難うございました。
また、お嬢様おめでとうございます。新入学が始まり、新たな一歩を踏み出され、ワクワクドキドキされてらっしゃる事と思います。
接客、料理やお風呂とお褒めのお言葉、恐れ入ります。大変嬉しく思います。
頂きました口コミが1000件目でございます。
これからも、皆様方のご意見を参考にさせて頂きながら、より良い宿となりますよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。
お泊り、ご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。