この度は渋谷グランベルホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でコメントをくださいました事を併せてお礼申し上げます。
ご朝食に関しましてお客様にご満足をいただけるものをご用意出来ず、大変不甲斐なく感じております。
今後はしっかりしたサービスが提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

フロント担当

いつも渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉いただきましたことを併せてお礼申し上げます。
朝食に関しましては、今年の1月より新しい物をご用意しております。
以前は無料の朝食を1階と2階でご用意しておりましたが、リニューアル後は有料のものになりまして2階のみでご提供しております。
メニューはバイキングスタイルでのご用意となります。
今後は品数や品質など更に改良していく為に、スタッフ一丸となって努めていく所存でございます。
もし興味がございましたら、次回ご利用下さいませ。
是非お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で高い評価をくださいました事を併せてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。
立地に関しましても駅から近く、周辺に飲食店も多いので、お客様の仰る通り利便性は良いとスタッフも感じております。
今後も更に良いサービスが提供できるよう努めて参る所存でございます。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをくださいました事を併せてお礼申し上げます。
ご利用いただく時期や季節、行われるイベント等によってお値段が変わってきます。
そこで、早くご予約いただくとお得にご予約いただける「早割」というプランをご用意しております。
当ホテルではご予約いただく日にちからご宿泊までの期間によって割引率が変動致しますので、早ければ早い程お得にご利用いただけます。
その様なプランもあるという事を頭の片隅にでも覚えていただけたら幸いでございます。
是非またの機会がございましたら併せてご検討下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中でコメントをくださいましたことを併せてお礼申し上げます。
シャワーハンドルの操作方法について分かりにくい部分があり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたこの件だけでなく、他の部分でも改善が必要なことがあると思います。
現状に満足せず更にお客様が快適にお使いいただけるようスタッフ一同努めていく所存でございます。
是非またの機会がございましたら当ホテルにお越しいただけたら幸いです。
何卒よろしくお願い致します。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご意見下さいました事を併せてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、朝食に関しましては複数のお客様から同じ様なお声をいただいてしまっている状況でございます。
ですので、現在改善に向けて邁進している最中でございます。
今後詳しい内容が決定し次第、各予約サイトのお知らせ等でご案内させていただくかと思います。
お客様にご満足いただけるようなサービスにできるよう努めて参ります。
是非その際はまた当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを下さいました事を併せてお礼申し上げます。
お客様のコメンとから私共のサービスがお客様の満足に繋がっている事が分かり、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
このお言葉に甘んじる事無く、更なるご満足いただけ空間をご提供出来るよう日々精進して参ります。
是非またの機会がございましたら当ホテルにお越し下さいませ。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見を下さいましたことを併せてお礼申し上げます。
私共のホテルでは様々なお部屋タイプをご用意しておりまして、お客様にご満足いただけるお部屋を提供出来るよう努めております。
ですので、お客様から快適にお過ごしいただけたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

何時も渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをお寄せいただいた事を併せてお礼申し上げます。
お客様のコメントにもあるように、ホテルの立地に関しましては多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。
今後は設備やサービスの面でも高い評価をいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
よろしくお願い致します。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間の中お褒めのお言葉をくださいました事を併せてお礼申し上げます。

当ホテルでは幼いお子様とも一緒にご利用いただけるようベビーベッドをご用意しております。
ですが、その他にお子様を連れたお客様が快適に過ごしていただけるような工夫が足りていないように感じました。
貴重なご意見の一つとして、更に良いサービスを提供出来るよう改善に取り組んで参ります。
また、今後更に海外のお客様が増えていくように思います。
ご滞在いただく全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同邁進していく所存でございます。
是非お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中お褒めのお言葉いただきましたことを併せてお礼申し上げます。
立地に関しましては駅から徒歩で5分以内の場所にございますので、多くのお客様にお喜びいただいております。
お泊まりいただきましたシングルのお部屋は、空間を最大限生かせるようシャワーのみのご用意となっております。
ダブル以上のお部屋にはバスタブのご用意がありますので、お客様の用途によってお選びいただくことが出来ます。
是非またの機会がございましたら、併せてご検討いただけたら幸いでございます。
宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をくださいまして併せてお礼申し上げます。
朝食に関しましては残念な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
ホテルスタッフ一同がお客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、ひとりひとり意識の向上とサービス改善に精進して参ります。
是非またの機会がございましたら渋谷グランベルホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見下さいましたことを併せてお礼申し上げます。
当ホテルでは様々なお部屋タイプをご用意しておりまして、ダブルタイプのお部屋からバスタブをご用意しております。
シングルタイプのお部屋ですと、ベッドルームを広く使っていただけるようシャワーのみのご用意となっております。
是非、次回ご利用の機会がございましたら違うタイプのお部屋もご検討下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見を下さいましたことを併せてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
更にお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上を目指し日々邁進して参ります。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中コメントを下さいましたことを併せてお礼申し上げます。
お部屋のお値段に関しましては、曜日や季節によって変動する事がございます。
また、当ホテルでは様々なお部屋のタイプをご用意しておりますので、是非またの機会がございましたら併せてご検討いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中でご意見いただきましたことを併せてお礼申し上げます。
立地に関しましては駅からホテルまでのアクセスも近く、飲食店なども充実しておりますので、多くのお客様からお褒めいただいております。
ビジネス利用のお客様にも喜んでいただける理由の一つかと思います。
また、お部屋に対してもお褒めのお言葉をいただけたことをスタッフ一同大変嬉しく感じております。
よりお客様にご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。
是非またの機会がございましたら渋谷グランベルホテルをご利用下さいませ。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で当ホテルの評価をしていただいたことを併せてお礼申し上げます。
「便利でした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵しております。
駅からホテルまでのアクセスも近く、渋谷の中では静かな立地ということもあり多くのお客様からお褒めいただいております。
是非またの機会がございましたら渋谷グランベルホテルをご利用下さいませ。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地に関しましては、多くのお客様よりお褒めのお言葉をいただいております。
駅からも近く、近隣には食事ができるところもありますので大変便利かと思われます。
お部屋のシャワーカーテンにつきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
至急確認をし改善させていただきます。
また、お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
是非またの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様からの貴重なご意見併せてお礼申し上げます。
何か良い解決案がないか検討して参ります。
更により良いホテルを目指しスタッフ一同邁進して参りますので、是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉併せてお礼申し上げます。
より良いサービスを提供出来るようスタッフ一同、日々邁進して参ります。
また、クーラーの風向きに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
設備に関係上、完全なる解決が難しいかと思われますが、何か良い解決法を見つけられるよう検討して参ります。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
宜しくお願い致します。

フロント担当