この度はドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食会場では混雑により、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お時間帯によっては混み合うお時間もございますため、お部屋のテレビ画面から混雑状況が確認できるようになっております。チェックイン時ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
混雑案内を徹底し、スムーズにご案内できるよう最善を尽くして参ります。
よりお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　楊

いつもドーミーイン金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたエレベーターの件に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
至急動作確認させていただきましたが今の所異常は見受けられず、またご宿泊いただいた当日エレベーターは停止しておりませんが、チェックインが重なる時間帯や大浴場への行き来が多い時間帯はお待ちいただく事がございます。
次回点検時にも再確認し、私共の出来る限り皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ご容赦いただければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

副支配人　辻丸

Dear Valued Customer,

Thank you very much for staying with us.
We have larger rooms, like twin room,queen room,deluxe queen room etc.We hope you return to try another one of our rooms next time.


Best regards,

Yoso
Dormy Inn Kanazawa

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきましてありがとうございました。
しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたのに、ごゆっくりとお寛ぎいただけなかったことお詫び申し上げます。

この時期北陸地方では立山黒部アルペンルートの開通もございまして、海外のお客様にご宿泊いただいている状況でございます。
こういった繁忙時期の中でお過ごし頂く事は、心苦しいですが、混雑緩和できるようご案内をして参ります。

今後とも国内外問わず皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、ドーミーイン金沢ならびに全国のドーミーインホテルを今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーイン金沢　助実

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
天然温泉大浴場は地下１千メートルから汲み上げております自家源泉でございまして、神経痛や筋肉痛・関節痛・五十肩・冷え性・疲労回復等の効能がございます。
日ごろの疲れを当ホテルの温泉で癒していただければ幸いでございます。

またのお越しをお待ち致しております。

フロント　高橋

この度はドーミーイン金沢へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場が混雑していたため、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大浴場は21：00～24：00が混雑する傾向にございます。その時間を避けて頂きますとともに、お部屋のテレビモニターでの混雑状況を確認しご利用されますと、比較的ゆっくりお入り頂けるかと思います。何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。
これからも皆様により快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　岩橋

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、金沢の数あるホテルの中からドーミーイン金沢をお選びいただきましたこと私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、折角ご宿泊いただいたのにも関わらず、大浴場の混雑でご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お日にちやお時間帯により大浴場が混雑する時がございます為、当ホテルではお部屋のテレビ画面から大浴場や朝食会場の混雑状況を確認できるようになっております。誠にお手数をおかけいたしますが次回ご利用の際にはそちらも参考にしていただけたら嬉しく思います。
まだまだ未熟な点も多くございますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、日々向上心を持って参りたいと思いますので、また金沢にいらっしゃる機会がございましたらぜひドーミーイン金沢にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン金沢　村崎

この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待にお応えするサービスが提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いに関しましては事前のチェックが甘かったという要因が考えられます。今回の件を清掃担当者に伝え再発防止に努めて参ります。
今後もし臭いが気になることがございましたら、フロントスタッフまでお申しつけ下さいませ。
朝食について頂きましたご指摘内容に関しましても担当者と協議し、より良い朝食バイキングを提供出来る様、精進して参ります。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠に有難うございました。

ドーミーイン金沢　石黒

この度はドーミーイン金沢にご宿泊ならびに御投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
天然温泉大浴場は、15時から翌朝10時まで夜通しご利用頂けます。お部屋のテレビモニターからも混雑状況の確認ができますので、ご参考にしていただければ幸いでございます。

又、当ホテル自慢の朝食をお気に召して頂き、
大変嬉しく思います。
今後も美味しい朝食をご提供できるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　田中

この度はドーミーイン金沢へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
大浴場とお部屋に関しましてはご期待にお応えできず、誠に申し訳ございません。
構造上の事の為早急な改善は出来かねますが、気持ちよくご利用いただけるようサービスの向上に努めて参りたいと思います。
今後もお客様よりいただいたご指摘、ご要望を大切にし皆様にご満足いただけるよう従業員一同取り組んで参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　高橋

いつもドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。お客様が飽きることの無いメニュー作り、品質を向上させる為、レストランスタッフ一同思考錯誤してお客様に満足していただける朝食を作っていくよう努力して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ドーミーイン金沢　村崎

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　　　　　　　-２０１６年９月１５日Ｎｅｗ　Ｏｐｅｎ-
大阪ミナミを象徴する繁華街『道頓堀』まで徒歩1分の好立地
ドーミーインチェーンの和風テイストホテル『野乃』ブランド３棟目
『天然温泉 花風の湯 御宿 野乃 なんば』が誕生！
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この度はドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様により快適にご滞在いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント高橋

この度はドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントや夜鳴きそばへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お値段に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして誠に心苦しいのですが、その他のサービスを充実させ今後もお客様のご期待を裏切ることのなき様スタッフ一同、精進して参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ドーミーイン金沢　八木
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☆2016年度 Ｎｅｗ　Ｏｐｅｎ5棟目☆
『ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ東京小伝馬町』
国内60棟目！都内PREMIUM2棟目！
♪2016年9月6日　プレオープン（予定）♪
☆2016年度 Ｎｅｗ　Ｏｐｅｎ6棟目☆
『天然温泉　花風の湯　御宿　野乃　なんば』
国内61棟目！野乃ブランド3棟目！
♪2016年9月　プレオープン（予定）♪
☆ご予約お待ち致しております☆
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いつもドーミーイン金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度ご宿泊の際、Wi-Fi接続の件で大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

1Fのフリースポットは現在復旧し、ご利用いただけるようになっております。

今後同様のことが起きた際はスタッフ全員が早急に応対できますよう情報の共有につとめて参ります。

洗面台に関しましてもご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
すぐの改善とは参りませんが改装時の重点課題とさせていただきます。

行き届かない点ばかりではございますが、お客様の声を真摯にうけとめ、ご支持いただけるホテルをめざして一つずつ改善してまいります。

何卒ご容赦いただき今後も当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ドーミーイン金沢　野村

いつもドーミーイン金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。おかげさまで北陸新幹線の開業以来、国内外から今まで以上に多くのお客様にご利用いただいております。
大浴場の利用マナーに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。現在大浴場巡回の強化、利用マナーのポスター掲示、およびチェックイン時のご案内で対応をさせていただいております。滞在中お気づきの点はご指摘いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
ご利用有難うございました。

ドーミーイン金沢　石黒

この度はドーミーイン金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたように、当ホテルの客室は基本的にシャワーブースのみの設置とさせて頂いております。（一部シャワーブース無しのお部屋、ユニットバスがあるお部屋もございます）予めご了承くださいませ。
夜鳴きそばの味に関しましては、お客様のご期待に沿う事が出来ずまことに申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見をスタッフで共有し、美味しい夜鳴きそばの提供に尽力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン金沢　石黒

この度はドーミーイン金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく拝見させていただきました。ご滞在も快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン金沢 楊

この度はドーミーイン金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やベッドの狭さで不便をお掛けいたしました。申し訳ございません。
今回ご利用いただきましたお部屋はエコノミーシングルでございまして広さが12㎡ベッド幅100cmとコンパクトな設えとなっております。
こちらよりお部屋もベッド幅も広いセミダブルルーム・ダブルルームもございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
温泉につきましてはごゆっくりお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同、精進して参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ドーミーイン金沢　楊

この度はドーミーイン金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の狭さにつきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
今回ご利用いただきましたお部屋はエコノミーシングルでございまして広さが12㎡ベッド幅100cmとコンパクトな設えとなっております。
こちらよりお部屋もベッド幅も広いセミダブルルーム・ダブルルームもございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
温泉に関してのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルは駅前唯一の天然温泉を完備しております。
一日のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ドーミーイン金沢　楊

この度はドーミーイン金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角のご利用でございましたがご期待にお答えできるお部屋をご用意できずご不便をお掛けいたしました。申し訳ございません。
今回ご利用いただきましたお部屋はエコノミーシングルでございまして広さが12㎡ベッド幅100cmとコンパクトな設えとなっております。
こちらよりお部屋もベッド幅も広いセミダブルルーム・ダブルルームもございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
至らぬ点もございますが次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ドーミーイン金沢　楊