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定山渓温泉 ホテル鹿の湯 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.34
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.32
  • 食事3.57
宿泊年月
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335件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 09:19:38

2月の連休近辺で宿泊しました。雪がきれいでした。
立地もよく温泉も満足しました。
強いてあら捜しをするのであれば、ビュッフェの食器くらいでしょうか。お盆にあっていなかったような。
平皿が少なく料理を盛るのが少々難。大小の平皿が欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ご宿泊者限定3つの特典付★北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【広々ルーム】和洋室4ベッドタイプ(45平米)禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 14:18:32

This hotel location is just near to Jozankei bridge, suitable for photographer lover.

This hotel provided free coffee and cocoa drink in the lobby, with nice music enjoyment.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリー】小学生料金5000円!Bocca直送★鹿のソフトクリーム付 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 16:31:56

今回は和室の部屋に泊まりました。広さは2人で十分で、布団も弾きに来てくれました。ふかふかでぐっすり眠れました。
加湿器も貸してもらいました。

ご飯はバイキング形式で、お客さんが多いので時間が交代制で決まっていて、好きな時間にご飯を食べれなかったのは残念でした。
朝ごはんも、7時から8時15分の間で、もう少し遅い時間に食べられたらいいと思いました。


お風呂はとても広く、内湯、露天風呂、サウナはしっかり暑くて大変良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【若者旅応援プラン】乾杯ドリンクサービス★旅の思い出は一生の宝物 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

設備・アメニティ5

うめうめんこさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

うめうめんこさん [60代/女性] 2023年12月08日 15:28:26

ラウンジが良かったです。フリードリンクのコーヒー、数は少ないけど、小説などの本が置いてあります。本も、流れているCDも、自分好みで、くつろぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ご宿泊者限定3つの特典付★北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

設備・アメニティ5

ROMANTIC MOONさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

ROMANTIC MOONさん [60代/女性] 2023年10月17日 18:15:04

まず、駐車場が離れた場所なので、送迎サービスを受けるまでの時間のロスが気になります。
部屋からの眺めは良かったです。
洗面台が少し小さいかな。
ベッドが4台、タオルを乾かす物干しが足りない。
お風呂はぬるめがあり、ゆっくりくつろげました。
食事は、まぁまぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ご宿泊者限定3つの特典付★北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【広々ルーム】和洋室4ベッドタイプ(45平米)禁煙】

設備・アメニティ5

きなこもち15103347さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

きなこもち15103347さん [20代/女性] 2023年09月11日 19:10:26

サウナ好き同士なのでサウナが有名なこちらを選びました。サウナを推しているだけあってサ活にはとても良い環境でした。休憩所には飲み物が飲み放題なのとマッサージ機があったのでとてもリラックスすることが出来ました。食事は少し物足りないと感じてしまったので総合評価はひとつ下げました。それ以外はとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ご宿泊者限定3つの特典付★北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

設備・アメニティ5

きちがえもんさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

きちがえもんさん [40代/男性] 2023年05月07日 07:23:09

他の投稿で
登別グランドホテルより
夕食朝食がいいとあり
期待していたが
大きく外れてました

当方5/2に
登別グランドホテル泊でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年06月06日 11:13:49

きちがえもん 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【GWX温泉サウナ】GWはみんなで温泉に出掛けよう★北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 15:48:06

スタッフの方の対応が良く、清掃もきちんとされており気持ち良く過ごせました。

今回宿泊したのが角部屋で、そのせいかとても寒く、暖房を上げても部屋が暖まらなかったのがこの時期辛かったです。

ご飯も、もう少しクオリティをあげえもらえたら、とっても嬉しいなと思いました。

お風呂は清潔感があり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリープラン】小学生料金5000円★クイズラリーで定山渓を楽しもう 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 14:44:00

駐車場の案内に不安が残る。
ホテルのすぐ前空いてるのに「満車」と言われる。
「満車」とは?
空いているスペースはなぜ空けているとかの説明もないから謎でした。
結局、妊婦がいたため渋りつつ、空いているところ案内をしてくれた。
駐車場の案内の時に妊婦に対して「痛みはありますか」と謎の聞き込み、、、痛みとは?
彼は医者なんでしょうか?
駐車場はその後案内人がいなくなった後は誰でも空いてるとこに停めていたように見えました!
案内人に出会した人だけ、遠くに止めさせられることになるかもしれないという運ゲームなんでしょうか!

部屋の布団はせんべい布団で腰も肩も痛くなりました。
お風呂のシャンプーやコンディショナーやボディソープもお安いタイプなのか、ガサガサになり、質をもう少し上げるとリピートしたいなと思うと思いました。

食事や、その他の妊婦への配慮は本当に大変素晴らしいもので、ありがとうございました!!
コストもあり、このご時世でもあり、難しいこともあると思いますが、また利用させていただけたらと思います!^_^
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリープラン】小学生料金5000円★かっぽんグッズをゲット 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(30平米)禁煙】

設備・アメニティ5

poko205205さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

poko205205さん [50代/男性] 2022年07月19日 20:20:59

お部屋の考慮ありがとうございました。
とても良い時間を過ごせました。

食事は、ちょっと人が多すぎて、時間の割り当てが良かったのかと言われれば少し疑問。
とにかく並んで食事を取るのはわかるけど、進みが遅く「ここは刑務所かー」って思うくらいの行列。
飲み放題もなかったし、コロナの関係って言ってたけどちょっと疑問。

お風呂は、内湯は良かったんですが、露天が熱い!
みなさんフチに腰かけて、ちゃんと入ってる人はほとんどいなかったです。
ただ、美容パックがあって、すごく良かったので購入しようと思い・・
忘れて買えませんでした(;^ω^)

値段が安いので来やすいとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【定山渓ネイチャールミナリエ】幻想的な散策路で夜さんぽ☆グルメビュッフェ「Doマルシェ」
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 21:08:00

築年数から多少の古さは感じ取れますが清掃は行き届いていて気持ちが良かったです。
ただ一つ残念なのは早めに予約し、普通のプランで予約したが景色が川側では無く最悪でした。
数少ない山側の部屋でガッカリしました。お部屋お任せプランもありましたが過去の経験から眺望で得をしたことは無いのであえて普通のプランで予約したのに本当に残念でした。
コロナ対策の関係で夕食が2部制という事でした。
夕食、朝食会場共にスタッフさんの対応は素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリープラン】小学生料金5000円★かっぽんグッズをゲット 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(35平米)バスなし/禁煙】

設備・アメニティ5

タッキー4655さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

タッキー4655さん [50代/男性] 2022年01月05日 19:56:08

料理も美味しかったし、ラウンジでのコーヒーサービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始◆ビュッフェ】老舗の温泉宿で味覚を楽しむ日本の正月!夕食はお正月特別ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月10日 20:29:56

スタッフの方も、コロナ禍の中ではありますが、とても良い接客をしてくだり嬉しかったです。
お食事も美味しくて子ども達もみんなで幸せになりました。

少し残念だったのが、お部屋に前の方のかな…子どもさんの靴下が2種類とトランプが2枚落ちていたのが、謎でした…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【春のファミリープラン】小学生料金3000円!かっぽんグッズをゲット★ [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】

設備・アメニティ5

so5181さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

so5181さん [30代/男性] 2021年02月18日 18:34:21

夜ご飯も非常に良く、また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★現金精算限定20%OFF】老舗宿で自由気ままなご滞在♪ [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【東館・和室8畳 バスなし [ビュッフェ]<限定>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月29日 18:10:17

子供と両親との3世代で、コロナ禍である事を忘れられるくらい、楽しい時間を過ごす事が出来ました!
また利用させて頂きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプお任せプラン】老舗宿でたしなむ★湯巡りと温泉散歩の休日 [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】

設備・アメニティ5

hahaha7476さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

hahaha7476さん [30代/男性] 2020年11月05日 07:00:39

ご飯も美味しいし、部屋も良かったけど、風呂が残念。
階段で降りていくのは子供連れだと大変だし、風呂も周りの宿と比べると狭めかな!?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプお任せプラン】老舗宿でたしなむ★湯巡りと温泉散歩の休日 [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 21:22:58

部屋の乾燥が酷く残念でした。加湿器はありましたが、部屋が広く、役に立たなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【春☆カップル】スイーツや乾杯ドリンク付!温泉で湯ったり二人旅♪ <DOマルシェ>50品バイキング
ご利用のお部屋
【【西館】和洋室(2ベッド+4.5畳) 夕食-バイキング】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 00:03:54

残念だった点は朝食時間が7時~8時30分くらいと短め。大浴場が入り口に階段があって幼児や年輩の人は大変ではと感じました。その方のサービスなどはよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】室数限定・基本プランから1500円OFF! 夕食は<DOマルシェ>50品バイキング♪
ご利用のお部屋
【【東館】和室(8畳/バス無し) <室数限定>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 15:42:16

マッサージチェアが無料だなんて、お風呂上がりにとてもゆっくりさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★ポイント10倍】【基本◆バイキング】~ホテル鹿の湯・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室2ベッド+4.5畳B (夕食-レストラン)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月16日 16:41:58

露天風呂、サウナはとても気に入りました。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【春ファミリー◆バイキング】~小学生こども900円!Bocca直送ソフトクリーム特典★
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせE (夕食-レストラン)】

335件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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